購物(wu)中心(xin)(xin)和百貨的區別 購物(wu)中心(xin)(xin)經營范圍
購物中心和百貨的區別
一、客群定位不同
傳統百(bai)(bai)貨(huo)均有明(ming)確(que)的(de)(de)消(xiao)費群定(ding)(ding)位(wei),而劃分定(ding)(ding)位(wei)的(de)(de)依(yi)據主要是(shi)收入和階(jie)層,因(yin)(yin)此(ci)高端(duan)百(bai)(bai)貨(huo)、中高端(duan)百(bai)(bai)貨(huo)、低端(duan)百(bai)(bai)貨(huo)的(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)與(yu)百(bai)(bai)貨(huo)內(nei)商品(pin)品(pin)類(lei)的(de)(de)價(jia)格定(ding)(ding)位(wei)基(ji)本(ben)一(yi)致,因(yin)(yin)此(ci)客(ke)單價(jia)、提(ti)袋率等(deng)是(shi)衡量(liang)百(bai)(bai)貨(huo)公司業績的(de)(de)重要指(zhi)(zhi)標(biao)之(zhi)一(yi),而購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)(xin)卻對這(zhe)些指(zhi)(zhi)標(biao)的(de)(de)依(yi)賴度不同(tong)。購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)客(ke)群定(ding)(ding)位(wei)是(shi)以(yi)年齡、喜好、消(xiao)費心(xin)(xin)(xin)理、消(xiao)費行為甚至(zhi)是(shi)社(she)會發展趨(qu)勢(shi)等(deng)更多因(yin)(yin)素指(zhi)(zhi)標(biao)衡量(liang),抓住某(mou)一(yi)量(liang)級消(xiao)費群的(de)(de)特有或者潛(qian)在消(xiao)費心(xin)(xin)(xin)理,將有這(zhe)些相(xiang)同(tong)定(ding)(ding)位(wei)和屬性的(de)(de)品(pin)牌租戶聚集(ji)起來,這(zhe)是(shi)購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)(xin)需要考慮的(de)(de),而單純的(de)(de)依(yi)靠收入和某(mou)一(yi)階(jie)層,是(shi)不足(zu)以(yi)成功運營一(yi)個購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)(xin)的(de)(de),因(yin)(yin)此(ci)百(bai)(bai)貨(huo)與(yu)購(gou)物(wu)中心(xin)(xin)(xin)首要的(de)(de)區別(bie)就是(shi)客(ke)群的(de)(de)定(ding)(ding)位(wei)不同(tong)。
二、零售功能不同
零售(shou)的(de)(de)功(gong)能性是(shi)(shi)傳統零售(shou)業(ye)發展的(de)(de)必(bi)然趨(qu)勢,而(er)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)零售(shou)業(ye)態所定位的(de)(de)零售(shou)功(gong)能亦不(bu)(bu)相同(tong)(tong),傳統百(bai)貨(huo)一(yi)直以(yi)服裝服飾、鞋帽箱包、化(hua)妝護膚品(pin)等高毛(mao)利的(de)(de)品(pin)類(lei)為主,將同(tong)(tong)一(yi)品(pin)類(lei)的(de)(de)商品(pin)聚集在(zai)一(yi)起(qi)進行(xing)關聯銷(xiao)售(shou)是(shi)(shi)傳統百(bai)貨(huo)一(yi)直堅持的(de)(de)。而(er)購(gou)(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)卻在(zai)租戶組(zu)合上與(yu)百(bai)貨(huo)有(you)明顯的(de)(de)差(cha)別,購(gou)(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)經(jing)營的(de)(de)是(shi)(shi)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu),店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)經(jing)營的(de)(de)是(shi)(shi)消費(fei)(fei)者,因(yin)此購(gou)(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)更加關注它所經(jing)營的(de)(de)店(dian)鋪(pu)(pu)(pu)是(shi)(shi)什(shen)么(me)品(pin)牌,品(pin)牌的(de)(de)商品(pin)是(shi)(shi)什(shen)么(me)?購(gou)(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)可以(yi)將購(gou)(gou)(gou)物(wu)、餐飲(yin)、休閑娛樂等不(bu)(bu)同(tong)(tong)業(ye)態有(you)機(ji)組(zu)合在(zai)一(yi)起(qi),達(da)到規模效(xiao)益(yi)最大化(hua),因(yin)此購(gou)(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)商鋪(pu)(pu)(pu)分(fen)(fen)(fen)(fen)類(lei)與(yu)百(bai)貨(huo)的(de)(de)品(pin)類(lei)劃(hua)分(fen)(fen)(fen)(fen)完全不(bu)(bu)同(tong)(tong),根本的(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)(tong)在(zai)于,百(bai)貨(huo)是(shi)(shi)按照品(pin)牌提供的(de)(de)商品(pin)品(pin)類(lei)劃(hua)分(fen)(fen)(fen)(fen),而(er)購(gou)(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)按照消費(fei)(fei)者需求劃(hua)分(fen)(fen)(fen)(fen),簡而(er)言(yan)之(zhi),百(bai)貨(huo)按供給方(fang)劃(hua)分(fen)(fen)(fen)(fen)功(gong)能,購(gou)(gou)(gou)物(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)按需求方(fang)劃(hua)分(fen)(fen)(fen)(fen)功(gong)能。
三、空間作用不同
無論是百貨還是購物中心,線下實體商業都構成了(le)(le)一個空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian),而這個空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)所產生的(de)(de)作(zuo)用是(shi)(shi)什么(me)(me)?從人類(lei)有(you)(you)交(jiao)易行(xing)為開始,交(jiao)易的(de)(de)場所就隨之產生,從古老的(de)(de)集市到(dao)現今(jin)的(de)(de)Shopping Mall,零(ling)售空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)一直(zhi)在(zai)發生著變化。百貨(huo)作(zuo)為傳(chuan)統行(xing)業的(de)(de)重要(yao)(yao)零(ling)售空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian),建立了(le)(le)一個能夠滿足大眾消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)需求和欲望,并提供(gong)各類(lei)商品(pin)(pin)的(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian),在(zai)這里(li),消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)可以挑選到(dao)自(zi)己需要(yao)(yao)的(de)(de)并合(he)適的(de)(de)商品(pin)(pin)帶回家(jia),因此百貨(huo)的(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)更多的(de)(de)是(shi)(shi)為商品(pin)(pin)打(da)造,是(shi)(shi)商品(pin)(pin)的(de)(de)展示空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian),同時也(ye)是(shi)(shi)容納消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)的(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)。而購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心的(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)作(zuo)用到(dao)底是(shi)(shi)什么(me)(me)?購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心對空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)的(de)(de)打(da)造是(shi)(shi)一個購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心開發的(de)(de)首要(yao)(yao)問題,為什么(me)(me)購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心要(yao)(yao)重視空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)設(she)計(ji)?首先(xian),購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心是(shi)(shi)在(zai)經營一個場所,它需要(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)(shi)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)走進(jin)這個空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian),并能長期停(ting)留在(zai)這個空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian),而消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)長期停(ting)留的(de)(de)基礎(chu)是(shi)(shi)需要(yao)(yao)有(you)(you)更好的(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)體驗,因此購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心在(zai)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)設(she)計(ji)上要(yao)(yao)比百貨(huo)更加重視,購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心的(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)設(she)計(ji)出發點(dian)是(shi)(shi)從消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe),為了(le)(le)能吸(xi)引(yin)并留住消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe),購(gou)(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心努(nu)力經營自(zi)身的(de)(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)。
四、經營方式不同
經(jing)(jing)營(ying)(ying)方(fang)(fang)式是(shi)百(bai)(bai)(bai)貨(huo)與購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)本質差(cha)別,統一(yi)(yi)管(guan)理(li)、統一(yi)(yi)經(jing)(jing)營(ying)(ying)是(shi)百(bai)(bai)(bai)貨(huo)的(de)(de)聯(lian)營(ying)(ying)和(he)自(zi)營(ying)(ying)模式總結,而統一(yi)(yi)管(guan)理(li)、分散經(jing)(jing)營(ying)(ying)是(shi)購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)租(zu)賃(lin)模式的(de)(de)概(gai)述。實際(ji)上,在管(guan)理(li)上,百(bai)(bai)(bai)貨(huo)與購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)都是(shi)需(xu)要(yao)統一(yi)(yi)管(guan)理(li)的(de)(de),只是(shi)管(guan)理(li)的(de)(de)對象和(he)管(guan)理(li)的(de)(de)程度(du)在運(yun)營(ying)(ying)的(de)(de)過程中(zhong)(zhong),由于角色不同,而產生的(de)(de)結果(guo)具(ju)(ju)有差(cha)異性。兩者的(de)(de)核(he)心(xin)差(cha)異在于經(jing)(jing)營(ying)(ying)方(fang)(fang)式,百(bai)(bai)(bai)貨(huo)的(de)(de)聯(lian)營(ying)(ying)扣點讓百(bai)(bai)(bai)貨(huo)對定價(jia)、現金(jin)流具(ju)(ju)有一(yi)(yi)定的(de)(de)自(zi)主權,而購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)租(zu)金(jin)形式讓品牌店鋪有更大(da)(da)的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)空(kong)間。因此,更愿意將購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)看作為一(yi)(yi)個社會分工的(de)(de)結果(guo),零售品牌更注重經(jing)(jing)營(ying)(ying)自(zi)己的(de)(de)品牌價(jia)值(zhi)和(he)消費者,而購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)經(jing)(jing)營(ying)(ying)著入駐的(de)(de)品牌店鋪和(he)所有品牌店鋪輻射的(de)(de)消費群,購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)責(ze)任(ren)更加重大(da)(da)。不同的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)方(fang)(fang)式決定百(bai)(bai)(bai)貨(huo)轉型購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin)面(mian)臨的(de)(de)首要(yao)問題(ti),只有在真正了解的(de)(de)基礎上做(zuo)購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心(xin),才(cai)能經(jing)(jing)營(ying)(ying)一(yi)(yi)個成功的(de)(de)購(gou)物(wu)(wu)(wu)空(kong)間。
五、渠道作用不同
對于零(ling)(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)來(lai)講(jiang),無(wu)論是(shi)國(guo)際還是(shi)國(guo)內的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai),渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)選擇(ze)是(shi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)首要(yao)戰略性問題,那如何選擇(ze)適合自(zi)身品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)定(ding)位的(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)?不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)能為(wei)(wei)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)應(ying)和附(fu)加(jia)(jia)值是(shi)什(shen)么?而(er)百貨(huo)(huo)與購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)線下零(ling)(ling)(ling)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)主要(yao)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao),深入研究兩者渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)作(zuo)(zuo)用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同(tong)是(shi)國(guo)內本土(tu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)必經之(zhi)路(lu)。數據顯示(shi),截至到2013年(nian)底,中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)數量(liang)(liang)已經達到1729家(jia),無(wu)疑購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)已經是(shi)作(zuo)(zuo)為(wei)(wei)零(ling)(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)未來(lai)選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)。在過去的(de)(de)(de)(de)(de)十年(nian),購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)數量(liang)(liang)一直在不(bu)(bu)斷增加(jia)(jia)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),數量(liang)(liang)是(shi)衡(heng)量(liang)(liang)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)標準之(zhi)一,因此越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)國(guo)內零(ling)(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)開始關注購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)。一直以(yi)來(lai),百貨(huo)(huo)是(shi)國(guo)內零(ling)(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)拓展的(de)(de)(de)(de)(de)重點渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao),百貨(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)作(zuo)(zuo)用(yong)體(ti)現(xian)在百貨(huo)(huo)的(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)身品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值、以(yi)促銷為(wei)(wei)形(xing)式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)額提升、聯營扣點的(de)(de)(de)(de)(de)抗風險性、與連鎖(suo)百貨(huo)(huo)共擴張等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng)。而(er)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)渠(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)作(zuo)(zuo)用(yong)體(ti)現(xian)形(xing)式(shi)卻與百貨(huo)(huo)不(bu)(bu)同(tong),為(wei)(wei)零(ling)(ling)(ling)售(shou)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)提供(gong)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)流,更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)設(she)計空間,更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)類品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)租(zu)戶(hu)附(fu)加(jia)(jia)值,更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)驗環(huan)境(jing),更(geng)自(zi)由的(de)(de)(de)(de)(de)經營方式(shi)等(deng)(deng)(deng)等(deng)(deng)(deng),這(zhe)些(xie)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)附(fu)加(jia)(jia)值隨(sui)著(zhu)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)經營的(de)(de)(de)(de)(de)越(yue)成(cheng)熟而(er)得到更(geng)多,這(zhe)也是(shi)成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)會(hui)吸引更(geng)多品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)進駐的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因。另(ling)外,隨(sui)著(zhu)購(gou)(gou)物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)連鎖(suo)發(fa)展,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)租(zu)戶(hu)將有(you)更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)拓展機(ji)會(hui)。
六、品牌效應不同
對(dui)(dui)于百(bai)貨與購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)兩者而言,都具有一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)效應(ying),這些(xie)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效應(ying)是百(bai)貨內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)(ling)售品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)專柜和購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)(ling)售品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)租戶累(lei)積作用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),因此不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)將(jiang)對(dui)(dui)百(bai)貨與購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)產(chan)生不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)效應(ying)。百(bai)貨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)效應(ying)集中(zhong)(zhong)(zhong)在滿足消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者日常所(suo)需的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)類中(zhong)(zhong)(zhong),而購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)效應(ying)集中(zhong)(zhong)(zhong)在滿足消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者生活方(fang)式的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)零(ling)(ling)售業(ye)態中(zhong)(zhong)(zhong)。隨著(zhu)(zhu)人們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生活水平(ping)提高,越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者不(bu)愿意(yi)花大量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間精力(li)(li)到百(bai)貨公司挑選一(yi)件自己需要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin),而更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)愿意(yi)將(jiang)時(shi)間花在餐飲與休閑娛樂方(fang)面(mian),在這個過程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong),隨機(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),潛在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),沖(chong)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)將(jiang)成(cheng)為零(ling)(ling)售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增長點。在中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)發展(zhan)過程(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong),國(guo)外的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)裝品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)對(dui)(dui)購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推動作用不(bu)可忽視,優衣庫、ZARA、H&M等快時(shi)尚品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)所(suo)選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)渠道(dao)一(yi)定(ding)程(cheng)度上(shang)促進了(le)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快速(su)發展(zhan),因此,這些(xie)國(guo)際品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)效應(ying)對(dui)(dui)中(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)本土品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)造(zao)成(cheng)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖(chong)擊,同(tong)時(shi)也為購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)蒙上(shang)了(le)快時(shi)尚定(ding)位面(mian)紗(sha),吸引(yin)著(zhu)(zhu)越(yue)來越(yue)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)追求時(shi)尚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)年輕(qing)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)群走進購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin),而傳(chuan)統百(bai)貨對(dui)(dui)年輕(qing)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)吸引(yin)力(li)(li)正(zheng)在逐漸下降,同(tong)時(shi),零(ling)(ling)售品(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)連鎖化(hua)發展(zhan)某種(zhong)程(cheng)度上(shang)削弱了(le)百(bai)貨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競爭力(li)(li)和差異化(hua),面(mian)積更(geng)大、環境更(geng)好、體(ti)驗更(geng)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)獨立直營店(dian)鋪吸引(yin)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者前往這些(xie)店(dian)鋪所(suo)在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)購(gou)(gou)物(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)(xin)。
七、團隊思維不同
無論百貨(huo)還是(shi)購物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心,本(ben)質都是(shi)在(zai)(zai)(zai)做零(ling)售(shou)(shou),雖然(ran)表現形式(shi)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong),但最后(hou)做的(de)(de)(de)均是(shi)持(chi)續的(de)(de)(de)零(ling)售(shou)(shou)經營(ying)。而(er)經營(ying)的(de)(de)(de)核(he)心是(shi)人(ren),是(shi)團隊(dui)。因此(ci)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)業(ye)態的(de)(de)(de)團隊(dui)執行(xing)者(zhe)思(si)維(wei)是(shi)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de),百貨(huo)的(de)(de)(de)經營(ying)思(si)維(wei)一直以價格敏(min)感(gan)度為核(he)心,將促銷(xiao)(xiao)作(zuo)為增加(jia)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)額的(de)(de)(de)必(bi)備(bei)工具,而(er)購物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心的(de)(de)(de)經營(ying)思(si)維(wei)是(shi)如(ru)何將人(ren)吸引(yin)進這(zhe)個場(chang)所,因此(ci)營(ying)銷(xiao)(xiao)活動(dong)是(shi)購物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心必(bi)備(bei)的(de)(de)(de)運營(ying)工具。兩(liang)者(zhe)的(de)(de)(de)思(si)維(wei)差異根本(ben)在(zai)(zai)(zai)于促銷(xiao)(xiao)與營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong),促銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在(zai)(zai)(zai)于銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)商(shang)品,而(er)營(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)在(zai)(zai)(zai)于吸引(yin)客流加(jia)入,這(zhe)也是(shi)運營(ying)團隊(dui)思(si)維(wei)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong),因此(ci)百貨(huo)轉(zhuan)型做購物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心應在(zai)(zai)(zai)營(ying)銷(xiao)(xiao)活動(dong)上(shang)挖掘的(de)(de)(de)更(geng)深入。另外,中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國的(de)(de)(de)購物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心市場(chang)營(ying)銷(xiao)(xiao)方面發展的(de)(de)(de)相對(dui)落后(hou),更(geng)多的(de)(de)(de)開(kai)發者(zhe)將目光和精力放在(zai)(zai)(zai)前期開(kai)發招(zhao)商(shang)工作(zuo),而(er)忽視運營(ying)的(de)(de)(de)結(jie)果就是(shi)雖然(ran)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國已經有近2000個購物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心,但運營(ying)好(hao)的(de)(de)(de)購物(wu)(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心不(bu)(bu)(bu)足(zu)500個。
八、價值導向不同
傳統百貨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售增(zeng)長(chang)趨勢受宏觀經(jing)(jing)濟(ji)周期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影(ying)響較為明顯,而(er)購(gou)物(wu)(wu)中心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售額來自于(yu)(yu)多(duo)種(zhong)零(ling)售功能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)態(tai),當(dang)經(jing)(jing)濟(ji)下滑時(shi),休(xiu)閑娛樂(le)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售占比反而(er)有增(zeng)加,這(zhe)(zhe)已(yi)經(jing)(jing)成為一(yi)種(zhong)經(jing)(jing)濟(ji)學理(li)論,例如,當(dang)美國經(jing)(jing)濟(ji)危機時(shi),影(ying)院生意反而(er)越(yue)來越(yue)好,更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)需要用(yong)休(xiu)閑娛樂(le)緩解壓力(li),同樣(yang),在(zai)中國年(nian)輕人(ren)(ren)壓力(li)日益增(zeng)長(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)環境下,咖(ka)啡、書吧、影(ying)院、特(te)(te)色(se)店(dian)、文化店(dian)等各種(zhong)主題(ti)特(te)(te)色(se)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪受到(dao)更多(duo)年(nian)輕人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡(huan)迎(ying)。而(er)這(zhe)(zhe)些(xie)新興的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、小型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、特(te)(te)色(se)定位品牌在(zai)購(gou)物(wu)(wu)中心可以找到(dao)適合的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)位置生存發展下去,而(er)這(zhe)(zhe)些(xie)毛(mao)利率不(bu)(bu)高卻需要大量、持(chi)續客流(liu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)鋪不(bu)(bu)適合在(zai)百貨中生存,購(gou)物(wu)(wu)中心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)租賃形式成為他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)首選。購(gou)物(wu)(wu)中心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值導向(xiang)更傾向(xiang)于(yu)(yu)創(chuang)新和共贏,而(er)百貨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值導向(xiang)更傾向(xiang)于(yu)(yu)傳統和銷(xiao)售。
九、消費體驗不同
隨(sui)著電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)快速發(fa)展,線(xian)(xian)下(xia)(xia)零售的(de)(de)(de)(de)沖擊日益(yi)明顯,越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的(de)(de)(de)(de)觀點認(ren)(ren)為線(xian)(xian)下(xia)(xia)零售與(yu)電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)競爭不(bu)(bu)具備優勢,甚至認(ren)(ren)為未來線(xian)(xian)下(xia)(xia)零售將取(qu)代電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)。而iMall認(ren)(ren)為線(xian)(xian)下(xia)(xia)零售不(bu)(bu)僅不(bu)(bu)會被電子商(shang)(shang)務(wu)(wu)取(qu)代,更可能的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)線(xian)(xian)下(xia)(xia)零售會利(li)用好互聯(lian)(lian)(lian)網工具,發(fa)展的(de)(de)(de)(de)更成熟(shu)。線(xian)(xian)下(xia)(xia)零售的(de)(de)(de)(de)核心競爭力即(ji)是(shi)(shi)體(ti)驗(yan)(yan)(yan),體(ti)驗(yan)(yan)(yan)是(shi)(shi)不(bu)(bu)可完全負責的(de)(de)(de)(de),無法(fa)全部量化的(de)(de)(de)(de)感(gan)性力量。而體(ti)驗(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de)來源是(shi)(shi)消費(fei)(fei)者的(de)(de)(de)(de)消費(fei)(fei)心理(li)、消費(fei)(fei)行為、消費(fei)(fei)需求(qiu)等(deng)持續變化的(de)(de)(de)(de)主觀指標,這些(xie)指標無法(fa)被互聯(lian)(lian)(lian)網全部IT化。目前,在互聯(lian)(lian)(lian)網發(fa)展大潮中(zhong),百(bai)貨(huo)受到的(de)(de)(de)(de)沖擊比購(gou)物中(zhong)心要嚴重,原因(yin)之一(yi)即(ji)是(shi)(shi)購(gou)物中(zhong)心里有(you)一(yi)定比例的(de)(de)(de)(de)餐飲、休閑(xian)娛樂等(deng)體(ti)驗(yan)(yan)(yan)業態,這些(xie)業態是(shi)(shi)無法(fa)不(bu)(bu)出家門,僅靠互聯(lian)(lian)(lian)網實(shi)現(xian)體(ti)驗(yan)(yan)(yan)的(de)(de)(de)(de),因(yin)此(ci)人類的(de)(de)(de)(de)社交(jiao)性也是(shi)(shi)線(xian)(xian)下(xia)(xia)零售尤(you)其是(shi)(shi)購(gou)物中(zhong)心發(fa)展的(de)(de)(de)(de)必然。體(ti)驗(yan)(yan)(yan)不(bu)(bu)僅僅在業態的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同上體(ti)現(xian),更在于空間(jian)、環境、服務(wu)(wu)、營銷(xiao)等(deng)等(deng)細節體(ti)現(xian),這些(xie)是(shi)(shi)百(bai)貨(huo)與(yu)購(gou)物中(zhong)心體(ti)驗(yan)(yan)(yan)感(gan)差異(yi)的(de)(de)(de)(de)重要因(yin)素(su)。
十、社會價值不同
百貨與購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心均(jun)是商(shang)業活動空(kong)間(jian)、場所,同時也(ye)是商(shang)業參(can)與者,因此商(shang)業體(ti)的(de)(de)(de)(de)本質讓百貨與購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心都將(jiang)產生社(she)會(hui)價(jia)值(zhi)。增(zeng)加(jia)財政稅(shui)收、增(zeng)加(jia)就業、增(zeng)加(jia)GDP等等均(jun)是社(she)會(hui)價(jia)值(zhi)的(de)(de)(de)(de)體(ti)現。但百貨與購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心在社(she)會(hui)價(jia)值(zhi)上(shang)(shang)也(ye)有不同的(de)(de)(de)(de)體(ti)現,某種程度(du)上(shang)(shang),購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心是一(yi)個(ge)開(kai)發(fa)的(de)(de)(de)(de)、融合的(de)(de)(de)(de)、豐富的(de)(de)(de)(de)品牌資源平(ping)臺,它(ta)能讓中(zhong)(zhong)國更多(duo)的(de)(de)(de)(de)本土(tu)品牌與國際品牌形成有益的(de)(de)(de)(de)競爭格局,幫助本土(tu)品牌在品牌價(jia)值(zhi)塑造上(shang)(shang)提供更多(duo)學(xue)習(xi)機(ji)會(hui)和參(can)考標準(zhun)。同時,購(gou)物(wu)(wu)(wu)中(zhong)(zhong)心催生更多(duo)的(de)(de)(de)(de)創(chuang)新品牌的(de)(de)(de)(de)崛起,無論在餐飲還是在零(ling)售(shou)方面,年輕人(ren)創(chuang)業的(de)(de)(de)(de)奇思妙(miao)想可以在這個(ge)平(ping)臺上(shang)(shang)實現,共享(xiang)平(ping)臺客流資源和品牌價(jia)值(zhi)。
購物中心經營范圍
物業型
物(wu)(wu)業(ye)購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)又分A、物(wu)(wu)業(ye)型購(gou)物(wu)(wu)廣場(chang)、B、物(wu)(wu)業(ye)型摩爾購(gou)物(wu)(wu)中(zhong)心(xin)。
A、物業(ye)型購(gou)物廣場:一(yi)般(ban)由(you)大房地(di)產商開發(fa)建在(zai)市中(zhong)心(xin)(xin)黃金地(di)段(duan),實行的(de)(de)是租賃(lin)制(zhi)。特點:面積(ji)一(yi)般(ban)在(zai)5至10萬(wan)平方米左右,由(you)于面積(ji)還不夠大,故其(qi)定位(wei)還必須(xu)突出某一(yi)目標顧客群體,所以入駐的(de)(de)業(ye)態一(yi)般(ban)不齊備即業(ye)態業(ye)種(zhong)的(de)(de)復合度(du)不夠(通常定位(wei)于高端市場,大租戶以高級百貨為主(zhu),許(xu)多業(ye)態沒有引(yin)入),還稱不上真正(zheng)的(de)(de)摩爾購(gou)物中(zhong)心(xin)(xin)。
B、物業(ye)(ye)型摩(mo)(mo)爾(er)購(gou)(gou)物中心(xin):又稱(cheng)普(pu)通摩(mo)(mo)爾(er)購(gou)(gou)物中心(xin),普(pu)通摩(mo)(mo)爾(er)的物業(ye)(ye)所(suo)(suo)有者一(yi)般(ban)不(bu)進(jin)行(xing)零(ling)售(shou)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying),而是將場(chang)地出(chu)租給專業(ye)(ye)零(ling)售(shou)商(shang),委托專業(ye)(ye)管理公(gong)司(si)進(jin)行(xing)管理,實行(xing)所(suo)(suo)有者、管理者與經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者的分離。優勢(shi)互補(bu),既可(ke)保證(zheng)和(he)提高管理水平,又可(ke)使摩(mo)(mo)爾(er)以(yi)一(yi)個(ge)統一(yi)的社會形象面對消費(fei)者,同時(shi)由于(yu)摩(mo)(mo)爾(er)內的各零(ling)售(shou)商(shang)分別(bie)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)自(zi)己(ji)的產品(pin),可(ke)以(yi)充分展示(shi)自(zi)己(ji)獨(du)特的品(pin)牌形象和(he)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)風格(ge)。這(zhe)種(zhong)購(gou)(gou)物場(chang)所(suo)(suo)的組織和(he)構(gou)造形式,包(bao)含(han)著(zhu)一(yi)種(zhong)促銷思想,即要(yao)讓消費(fei)者在購(gou)(gou)物場(chang)所(suo)(suo)盡可(ke)能停留較(jiao)長時(shi)間。普(pu)通摩(mo)(mo)爾(er)購(gou)(gou)物中心(xin)MALL由大房地產商(shang)按MALL的要(yao)求(qiu)設計(ji)開發(fa)建在市(shi)中心(xin)黃金地段或(huo)城郊居民(min)聚居區(qu),實行(xing)的是租賃制。特點(dian):面積比購(gou)(gou)物廣(guang)場(chang)大許多(duo),一(yi)般(ban)在15至30萬平方(fang)米左右;業(ye)(ye)態業(ye)(ye)種(zhong)的復(fu)合度高度齊全,一(yi)般(ban)為全業(ye)(ye)態全業(ye)(ye)種(zhong)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)。
百貨公司型
由大型(xing)連鎖百貨(huo)公(gong)司(si)發展或擴建而成。面(mian)積一般(ban)在10至(zhi)15萬平(ping)方(fang)米(mi)左(zuo)右,由于面(mian)積還不(bu)夠(gou)大,故其定位也(ye)還必須突出某一目標顧客群體,入(ru)駐的(de)(de)業(ye)(ye)種一般(ban)很(hen)齊備但業(ye)(ye)態的(de)(de)復合度還不(bu)夠(gou)(通常定位于高端市(shi)場(chang),以(yi)自己的(de)(de)百貨(huo)公(gong)司(si)為(wei)主,雖(sui)然百貨(huo)公(gong)司(si)自身的(de)(de)超(chao)市(shi)一般(ban)也(ye)很(hen)大很(hen)有(you)特(te)色(se),但一般(ban)沒有(you)引入(ru)大賣場(chang)、家具城、玩(wan)具反斗(dou)城大賣場(chang)等業(ye)(ye)態),仍稱(cheng)不(bu)上真(zhen)正的(de)(de)摩爾(er)購(gou)(gou)物中(zhong)心。但隨(sui)著百貨(huo)公(gong)司(si)型(xing)購(gou)(gou)物中(zhong)心不(bu)斷擴建及興建2館/別館等,不(bu)同業(ye)(ye)態也(ye)正被引入(ru)百貨(huo)公(gong)司(si)型(xing)購(gou)(gou)物中(zhong)心內(nei),邁向真(zhen)正的(de)(de)摩爾(er)購(gou)(gou)物中(zhong)心。
百貨(huo)公司(si)型購(gou)(gou)物(wu)中心(xin)比純物(wu)業型購(gou)(gou)物(wu)中心(xin)有一定的(de)優裕性。體(ti)現在百貨(huo)公司(si)由于(yu)信譽佳(jia)、客戶關系多(duo)、營銷促銷管理(li)水(shui)平高;故招(zhao)租招(zhao)商較容(rong)易,且業績(ji)一般也較佳(jia)。
連鎖摩爾
由專業的連鎖購物中心集團開發并經營,特點:自營比例較高(50%至70%左右)。連鎖摩爾購物中心是指:由專業連鎖購物中心集團開發并經營,自營比例較高(自營百貨公司、超市、影城(cheng)、美食城(cheng)等),業態(tai)業種的(de)復(fu)合(he)(he)度(du)極度(du)齊備,商品(pin)組合(he)(he)的(de)寬(kuan)度(du)最寬(kuan)深度(du)最深,定位于家(jia)庭(ting),能滿足全客(ke)層的(de)一(yi)(yi)站式購物(wu)消費(fei)和一(yi)(yi)站式文化、娛樂、休閑、餐飲享受的(de)特大型購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)。專(zhuan)業連鎖購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)可解(jie)決購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)招租難題,可迅(xun)速(su)實現購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)全面開業,且管理促銷的(de)力(li)度(du)和號召力(li)比普通購物(wu)中(zhong)心(xin)(xin)高許(xu)多(duo)。