O2O是(shi)把將線(xian)下的(de)(de)商務機會與互聯網(wang)結合，這就(jiu)為傳統的(de)(de)企業開辟了新的(de)(de)市場渠(qu)道(dao)，現在傳統企業的(de)(de)生意(yi)越(yue)來越(yue)不容易做，成本逐漸增高，而(er)通過O2O的(de)(de)方(fang)法(fa)，可以(yi)降(jiang)低(di)營銷的(de)(de)成本，開辟(pi)新的(de)(de)市場(chang)渠道。主(zhu)流(liu)商業(ye)管理課程均對O2O這種新型的商業模(mo)式(shi)有(you)所介(jie)紹及關(guan)注。O2O的(de)優勢在(zai)于把(ba)網(wang)上(shang)(shang)和網(wang)下的(de)優勢完美結合。通(tong)過(guo)網(wang)購(gou)導購(gou)機，把(ba)互(hu)聯網(wang)與地面店完美對(dui)接(jie)，實現(xian)互(hu)聯網(wang)落地。讓消費者在(zai)享受線上(shang)(shang)優惠價格的(de)同時(shi)，又可享受線下貼(tie)身的(de)服(fu)務。同時(shi)，O2O模式還可實現不同商家(jia)的聯盟(meng)。
O2O電子(zi)商務即Online線(xian)上(shang)網店(dian)Offline線下(xia)消(xiao)費(fei)(fei)，商(shang)(shang)(shang)家(jia)通(tong)過免費(fei)(fei)開網店將商(shang)(shang)(shang)家(jia)信息(xi)、商(shang)(shang)(shang)品信息(xi)等展現給(gei)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)在線上進行(xing)(xing)篩(shai)選服(fu)務，并(bing)支付，線下(xia)進行(xing)(xing)消(xiao)費(fei)(fei)驗(yan)證和消(xiao)費(fei)(fei)體驗(yan)。
在O2O平(ping)(ping)臺商(shang)業模式(shi)中，整個消費(fei)過程由線(xian)上(shang)和線(xian)下兩部分(fen)構成(cheng)。線(xian)上(shang)平(ping)(ping)臺為消費(fei)者(zhe)提(ti)供消費(fei)指(zhi)南(nan)、優惠信息、便(bian)利服(fu)務(wu)(wu)（預訂、在線(xian)支(zhi)付、地圖等(deng)）和分(fen)享(xiang)平(ping)(ping)臺，而線(xian)下商(shang)戶則(ze)專注于提(ti)供服(fu)務(wu)(wu)。
O2O營(ying)(ying)銷模式又稱離線(xian)商務模式，是(shi)指線(xian)上營(ying)(ying)銷線(xian)上購買帶動線(xian)下(xia)經(jing)營(ying)(ying)和線(xian)下(xia)消費。O2O通(tong)過打折、提供信(xin)息、服(fu)務預訂等方式，把線下商(shang)店(dian)的消息推送(song)給互聯網用戶(hu)，從而將(jiang)他們轉(zhuan)換(huan)為自(zi)己的線下客戶(hu)。
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