O2O是把將線下(xia)的商務機(ji)會與互聯網結合，這就為傳統(tong)(tong)的企業(ye)(ye)開辟了新的市場渠道(dao)，現在傳統(tong)(tong)企業(ye)(ye)的生意越(yue)來越(yue)不容易做(zuo)，成本逐漸(jian)增高，而(er)通過O2O的方法，可以降(jiang)低(di)營銷的成本，開辟新(xin)的市場渠道(dao)。主流(liu)商業管理課程均(jun)對O2O這種新型的(de)商業(ye)模式有(you)所介紹及關注。O2O的(de)(de)優(you)勢在于(yu)把網(wang)上(shang)和網(wang)下(xia)(xia)的(de)(de)優(you)勢完美結合。通過網(wang)購導購機，把互聯網(wang)與(yu)地面店完美對接，實(shi)現互聯網(wang)落(luo)地。讓消(xiao)費(fei)者在享受(shou)線上(shang)優(you)惠價格的(de)(de)同(tong)時，又可享受(shou)線下(xia)(xia)貼(tie)身的(de)(de)服務(wu)。同(tong)時，O2O模(mo)式還可實現不(bu)同商家的聯(lian)盟。
O2O電子商務即Online線上網(wang)店Offline線下消(xiao)(xiao)費(fei)，商家通過免費(fei)開網店(dian)將(jiang)商家信(xin)息、商品(pin)信(xin)息等展現(xian)給消(xiao)(xiao)費(fei)者，消(xiao)(xiao)費(fei)者在線上進行(xing)篩選服務，并支(zhi)付(fu)，線下進行(xing)消(xiao)(xiao)費(fei)驗證和消(xiao)(xiao)費(fei)體驗。
在O2O平(ping)臺商(shang)業模式中(zhong)，整個消費過(guo)程由線上(shang)和線下兩部分(fen)構成。線上(shang)平(ping)臺為(wei)消費者提供(gong)消費指南、優惠信(xin)息、便利服務（預訂、在線支付、地(di)圖(tu)等）和分(fen)享平(ping)臺，而線下商(shang)戶則專注于提供(gong)服務。
O2O營(ying)(ying)銷模(mo)式(shi)又稱離(li)線(xian)商務模(mo)式(shi)，是(shi)指線(xian)上營(ying)(ying)銷線(xian)上購(gou)買帶動線(xian)下經(jing)營(ying)(ying)和線(xian)下消費。O2O通過打折、提供信息、服務預訂等方式，把線(xian)下(xia)商店的消息推送給互聯網用戶，從(cong)而將他們轉(zhuan)換(huan)為自己的線(xian)下(xia)客戶。
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