互聯網家裝是什么?
互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)家(jia)(jia)(jia)(jia)裝因一定程度上(shang)解決了傳統裝修(xiu)價格高、不透(tou)明、費(fei)時(shi)費(fei)力的痛(tong)點(dian)而廣(guang)受歡迎。另外目(mu)前由于家(jia)(jia)(jia)(jia)裝市(shi)場本地服務性強的屬(shu)性,目(mu)前互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)家(jia)(jia)(jia)(jia)裝廠商正在(zai)朝著相對(dui)較重(zhong)的模(mo)式(shi)發(fa)展,越來越多的互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)裝修(xiu)企(qi)業,特別是(shi)垂直(zhi)(zhi)型(xing)(xing)互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)家(jia)(jia)(jia)(jia)裝企(qi)業開始向線(xian)下滲透(tou),在(zai)線(xian)下建立專體驗店,在(zai)在(zai)線(xian)支付(fu)裝修(xiu)款(kuan)、裝修(xiu)貸(dai)款(kuan)等(deng)金(jin)融服務的基礎上(shang)提供一站式(shi)、體驗式(shi)家(jia)(jia)(jia)(jia)裝服務。目(mu)前互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)家(jia)(jia)(jia)(jia)裝市(shi)場主要(yao)參(can)與者有(you):平臺型(xing)(xing)、垂直(zhi)(zhi)型(xing)(xing)、門戶型(xing)(xing)家(jia)(jia)(jia)(jia)裝網(wang)站三種模(mo)式(shi),有(you)住網(wang)是(shi)垂直(zhi)(zhi)型(xing)(xing)家(jia)(jia)(jia)(jia)裝平臺的典型(xing)(xing)企(qi)業。
互聯網家裝到底靠不靠譜?
然而,互聯(lian)(lian)網家(jia)裝(zhuang)的勢頭(tou)雖猛,仍有不(bu)少(shao)消費者對此持觀望(wang)態度:互聯(lian)(lian)網家(jia)裝(zhuang)真(zhen)的靠譜嗎?這個話題(ti)有點大(da),回答靠譜或不(bu)靠譜都過于片面。小編在此給大(da)家(jia)支幾招,來判斷互聯(lian)(lian)網裝(zhuang)修公司(si)是(shi)否靠譜。
一、是否有質量監管
要(yao)判斷(duan)一(yi)個(ge)互聯網(wang)家裝公司是(shi)否(fou)靠譜,一(yi)定(ding)要(yao)看它(ta)是(shi)否(fou)有施工團隊、統(tong)一(yi)的施工標準(zhun)、價格和質(zhi)量(liang)監管系統(tong)以及(ji)售(shou)后服務等。
有些互聯網公司雖然名字和互聯網掛鉤,整(zheng)個運營體系還是和傳統家裝一樣,施工(gong)進度(du)、質量完全不管。這樣的公司最好不要選。
二、公司的類型與性質
不少公司都打著(zhu)“互(hu)聯(lian)網家(jia)裝”的旗號,往往名不符實。作為消費者,就要仔細(xi)區分好了(le)。
一(yi)類是中介類的:這(zhe)類平(ping)臺以大量家居美圖吸引(yin)用戶,用戶通過其網站預(yu)約裝修;獲得(de)用戶預(yu)約后,平(ping)臺把用戶信息分給同區域的裝修公司;
另一(yi)類則是(shi)掛牌“互(hu)聯(lian)網(wang)”的傳統家裝公司,它們在網(wang)上做(zuo)一(yi)個簡單的預(yu)約頁(ye)面,只需要留下客戶信息(xi),收到信息(xi)后上門(men)量房(fang)、報(bao)價、裝修。還有一(yi)類就是(shi)純互(hu)聯(lian)網(wang)家裝公司,各個流程都(dou)可(ke)以在網(wang)上實現。
總得(de)來說就是,目前很多“互聯網家裝(zhuang)公司”其實仍(reng)為傳(chuan)統家裝(zhuang),要判(pan)斷靠(kao)(kao)(kao)不靠(kao)(kao)(kao)譜,還得(de)看公司本(ben)身(shen)靠(kao)(kao)(kao)不靠(kao)(kao)(kao)譜。
三、是否有線下體驗店
線(xian)上瀏(liu)覽、線(xian)下體(ti)驗(yan)是比較靠譜的(de)一種方(fang)式。一些知名的(de)互聯網家裝品牌在線(xian)下設有體(ti)驗(yan)店,用(yong)戶可在線(xian)下體(ti)驗(yan),選擇(ze)線(xian)上或(huo)線(xian)下付款,這(zhe)才(cai)是OTO。消費(fei)者可了(le)解錢(qian)花(hua)在了(le)什么(me)地方(fang),什么(me)樣的(de)品質(zhi)過硬,價格收費(fei)和各項信息也更加透明(ming)。一旦(dan)出現問題,用(yong)戶可去(qu)體(ti)驗(yan)店投訴(su),也可在網上曝光,負面評價是線(xian)上平臺最害怕的(de)事(shi)情之一。
然而,真正的互聯網裝修公司數量很少。消費者不必糾結到底是傳統家裝好還是互聯網家裝好。實際上,不管是哪一種,歸根結底都要回到“質量”上面。也就是說,互聯網家裝和傳統家(jia)裝都一樣:必須要有(you)透明(ming)的收費制度、嚴格的施工標(biao)準和完善的售(shou)后體系。