常見刷卡機故障維修

1、POS機開機時機器無法啟動，機器電源燈不亮：

①檢(jian)查排插電(dian)(dian)源是否有電(dian)(dian)，檢(jian)查插座是否有電(dian)(dian)。可(ke)用其它電(dian)(dian)器檢(jian)測一下。

②檢查收銀機電(dian)(dian)源線是否插緊。如(ru)果是搬(ban)動收銀(yin)機或搬(ban)動柜臺(tai)商品可能碰到收銀(yin)機電(dian)(dian)源線，如(ru)果電(dian)(dian)源線沒(mei)插緊，機器將(jiang)無(wu)法(fa)啟(qi)動。

2、開機時機器啟動，機器電源燈亮，屏幕不顯示：

①檢查顯示(shi)器電(dian)源(yuan)(yuan)線是否插緊(jin)。顯示(shi)器電(dian)源(yuan)(yuan)線在(zai)收銀機電(dian)源(yuan)(yuan)線的上(shang)方。

②檢查顯示(shi)器數(shu)據線是否(fou)插緊(jin)。顯示(shi)器數(shu)據線在(zai)POS機后，一個長方形的黑(hei)色接頭。

③檢查顯示器的電(dian)源(yuan)開關(guan)是(shi)否(fou)關(guan)掉。如(ru)關(guan)掉，屏幕(mu)右下(xia)角的電(dian)源(yuan)燈不亮。

④檢查顯示器(qi)下方的亮度開關是否調到最暗。

3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響，不能打印：

①檢查打印機是否蓋好。

②檢查(cha)打印機(ji)狀態燈是否亮著(zhu)。

4、針式打印機色帶不轉：

①如(ru)果是使用(yong)原裝(zhuang)色帶，色帶不轉(zhuan)先檢(jian)查打印機壓(ya)(ya)桿是否太(tai)緊，正常應將壓(ya)(ya)桿調到垂直方向(xiang)，最多往里壓(ya)(ya)2～3格，再往里壓(ya)(ya)很容易發(fa)生卡(ka)色帶現象。如(ru)果不是壓(ya)(ya)桿問題則是打印機機械故(gu)障。

②如(ru)果(guo)使用(yong)的色(se)(se)帶(dai)是自(zi)己填裝的色(se)(se)帶(dai)芯，可能是色(se)(se)帶(dai)在框內(nei)卡住。可先用(yong)手(shou)轉動(dong)色(se)(se)帶(dai)上(shang)的轉動(dong)軸，如(ru)果(guo)依然轉不動(dong)，那要打開(kai)色(se)(se)帶(dai)框重新檢(jian)查一下色(se)(se)帶(dai)。

5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色，半邊有色：

舊針式(shi)收銀機(ji)有(you)兩個打(da)(da)印(yin)(yin)頭，檢查無法(fa)打(da)(da)印(yin)(yin)的打(da)(da)印(yin)(yin)頭是(shi)否有(you)小紙(zhi)屑卡在(zai)打(da)(da)印(yin)(yin)頭上。將紙(zhi)屑清理(li)，用細(xi)鐵夾夾出(chu)。如果有(you)較大(da)碎紙(zhi)塞在(zai)打(da)(da)印(yin)(yin)頭處，可手動轉動打(da)(da)印(yin)(yin)機(ji)進紙(zhi)齒(chi)輪(lun)（右邊的大(da)齒(chi)輪(lun)），配合鐵夾夾出(chu)。

6、收銀操作速度很慢：

因收銀軟件故(gu)障或(huo)操作(zuo)系統原因，可能(neng)造成收銀操作(zuo)變慢(man)，彈出(chu)(chu)個窗口或(huo)等商(shang)品數據(ju)出(chu)(chu)來要(yao)很久（大(da)約10秒以上），這(zhe)時(shi)可退出(chu)(chu)軟件，重新啟動POS機。如問題還(huan)存在(zai)，那可能(neng)是網絡阻塞(sai)現象，如局域網內正在(zai)拷(kao)貝大(da)量(liang)數據(ju)或(huo)服(fu)務(wu)器處理數據(ju)，這(zhe)時(shi)要(yao)稍微(wei)等待(dai)一段時(shi)間(jian)。

7、脫機功能說明：

①脫(tuo)機(ji)(ji)功能是用于網(wang)(wang)絡(luo)斷線、服務器(qi)故障情況下，POS機(ji)(ji)無法(fa)正常(chang)銷(xiao)售，這是才(cai)需使用脫(tuo)機(ji)(ji)功能，收(shou)銀員輸入的(de)銷(xiao)售數據暫時存放在本機(ji)(ji)，當網(wang)(wang)絡(luo)恢復(fu)后再上傳到服務器(qi)。

②要使用脫機(ji)必須在(zai)網絡正常情況下(xia)事先從服務器(qi)下(xia)載商品(pin)信息、收銀員(yuan)數(shu)據。只有(you)商品(pin)數(shu)據最新，才(cai)能(neng)保障脫機(ji)功能(neng)的正常銷售。

③脫機以后(hou)在(zai)屏幕左下(xia)方有一個(ge)脫機標志。

④脫機時(shi)無(wu)法(fa)使用儲值卡，會員卡不(bu)打折，無(wu)法(fa)打印本班(ban)報表。

8、收銀操作過程中POS死機：

造成死機(ji)(ji)因(yin)素很多，如果在POS機(ji)(ji)操作過程中(zhong)死機(ji)(ji)，可直(zhi)接關閉電源再開，重新啟動POS機(ji)(ji)，基本(ben)上可解決(jue)問題。

以上(shang)為pos機(ji)常(chang)見故(gu)障，正(zheng)常(chang)情況下重啟POS機(ji)可以解決很多故(gu)障，如果非POS機(ji)本身故(gu)障，是電源(yuan)線或電源(yuan)故(gu)障則(ze)重啟也無法(fa)解決，所以碰到問題要(yao)對癥下藥，不要(yao)手忙腳(jiao)亂(luan)。