POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。【刷卡機維修】

整套(tao)的POS機(ji)除(chu)了硬件(jian)(jian)(jian)之外還需要一套(tao)收(shou)款用的軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)。軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)包括錄入、銷售、統計、打印(yin)、錢箱控(kong)制(zhi)等功能(neng)，其實就是一個特定(ding)用途(tu)的小型數(shu)據庫(ku)應用軟(ruan)件(jian)(jian)(jian)。

POS分品牌POS和(he)DIYPOS。DIYPOS相(xiang)對(dui)來講價格會低(di)許多(duo)，因為采用的(de)(de)外(wai)設不同(tong)(tong)(tong)價格也相(xiang)對(dui)有(you)浮(fu)動(dong)，最近的(de)(de)POS價格在3000~3500，DIYPOS與電腦(nao)是有(you)所不同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)，不同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)機(ji)箱、不同(tong)(tong)(tong)的(de)(de)顯示(shi)器等(deng)，但(dan)電腦(nao)是能(neng)實現POS功能(neng)的(de)(de)，將電腦(nao)連接(jie)POS外(wai)設，即可實現POS功能(neng)，只(zhi)不過(guo)是樣式難(nan)看(kan)些(xie)。

POS外設有：

客顯（分兩種LED和VFD）——是給(gei)顧客看的，顯示所(suo)收金(jin)額(e)，找(zhao)零金(jin)額(e)。

票據打印機——打(da)印(yin)(yin)(yin)收款小(xiao)票的(de)打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)(ji)(ji)。有針式打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)(ji)(ji)和熱(re)敏打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)(ji)(ji)兩種，針式打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)(ji)(ji)價格較高，價格在300~500元，低于300元的(de)打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)(ji)(ji)不要買了，故(gu)障率很高。

刷卡器——刷磁卡的設備，主要用于(yu)會(hui)員積分與店內會(hui)員儲值(zhi)。

掃描設備——掃描商(shang)品條碼的設備(bei)，從樣式上分掃描槍(qiang)(qiang)和激(ji)光平(ping)臺，建(jian)議使用(yong)掃描槍(qiang)(qiang)，掃描發射器分為紅外(wai)線與激(ji)光兩種，紅外(wai)線叫CCD。

1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。【POS機安裝教程】

2、 操作員(yuan)每天營業終了，應執行(xing)“日(ri)終處理(li)”，特(te)別注意(yi)，因(yin)某種原因(yin)需更(geng)換(huan)POS機(ji)時，必須先做(zuo)完“日(ri)終處理(li)”后(hou)才能關機(ji)進(jin)行(xing)更(geng)換(huan)。

3、 切勿因重(zhong)(zhong)復(fu)刷卡造成(cheng)給持卡人重(zhong)(zhong)復(fu)扣帳。交(jiao)易(yi)(yi)(yi)時，若簽購單未打(da)(da)印(yin)出來(lai)，操作員應(ying)先選擇(ze)“重(zhong)(zhong)打(da)(da)印(yin)”功能(neng)，如果重(zhong)(zhong)打(da)(da)印(yin)仍無法(fa)打(da)(da)印(yin)出憑(ping)證，應(ying)選“查(cha)(cha)詢當前交(jiao)易(yi)(yi)(yi)”功能(neng)，查(cha)(cha)詢該筆交(jiao)易(yi)(yi)(yi)的(de)批次號和商戶流水號，然后(hou)(hou)斷電，檢查(cha)(cha)打(da)(da)印(yin)機是否(fou)連接正確，重(zhong)(zhong)新拔(ba)插后(hou)(hou)，選擇(ze)打(da)(da)印(yin)特定記錄處理。

若仍舊無法打(da)印，在(zai)POS機上(shang)查(cha)詢余(yu)額，然(ran)后向(xiang)銀聯(lian)客戶(hu)服務中心查(cha)詢交易(yi)(yi)是否被沖(chong)正，若答(da)復確實(shi)消費成功，可(ke)以將消費的要(yao)素抄(chao)寫在(zai)POS消費單上(shang)，持(chi)卡人簽(qian)名即可(ke)取走貨(huo)物，也(ye)可(ke)以做(zuo)撤消此筆交易(yi)(yi)，切勿隨意再次刷卡重(zhong)做(zuo)交易(yi)(yi)，否則會給(gei)持(chi)卡人重(zhong)復扣帳。

4、 做交(jiao)易時(shi)若(ruo)刷卡失敗(bai)，則需(xu)要重新按所需(xu)交(jiao)易代碼鍵，以免(mian)將(jiang)其他交(jiao)易錯做為(wei)“消(xiao)費”，造(zao)成重復(fu)扣帳。

5、 持(chi)卡人密碼輸(shu)(shu)入。為保證交(jiao)易(yi)(yi)(yi)的安全，公用POS機在(zai)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)時，持(chi)卡人需(xu)輸(shu)(shu)入正確的銀行(xing)(xing)卡密碼，若持(chi)卡人銀行(xing)(xing)卡無預留密碼，操作員直接(jie)按POS機“確認”鍵(jian)進行(xing)(xing)交(jiao)易(yi)(yi)(yi)，交(jiao)易(yi)(yi)(yi)成功。

6、 切勿(wu)忘記讓(rang)持卡(ka)(ka)人(ren)(ren)在簽購單上簽字，若持卡(ka)(ka)人(ren)(ren)簽名與(yu)卡(ka)(ka)背面預留姓名或卡(ka)(ka)正面姓名字母不一致，可向發卡(ka)(ka)行查詢。

7、 對打印出(chu)的簽(qian)購單上的交易類型需認真審查(cha)，以免將“消(xiao)費”做成(cheng)“預(yu)授權”，或將“退貨”做成(cheng)“消(xiao)費”造成(cheng)錯(cuo)帳。

8、 退貨交(jiao)易(yi)可全額(e)或(huo)部分退貨，若退貨不成功，切勿(wu)隨意退現金或(huo)讓持卡人(ren)將(jiang)貨拿走(zou)，可根據(ju)POS提示做相應(ying)處理(li)或(huo)與銀聯維護人(ren)員(yuan)聯系(xi)。

9、 不要隨(sui)便拔插通(tong)信線(xian)。POS機(ji)的通(tong)信接(jie)口(kou)(kou)(kou)為專用接(jie)口(kou)(kou)(kou)（line口(kou)(kou)(kou)），不可相互混淆。

10、 對借記卡(ka)和未簽訂手工壓卡(ka)協議的成(cheng)員行的卡(ka)，壓卡(ka)交(jiao)易無效，發卡(ka)行不(bu)予承認(ren)，因此，切勿壓單受理。