POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。【刷卡機維修】

整(zheng)套(tao)的POS機除(chu)了硬(ying)件(jian)之外還需要一(yi)套(tao)收款用的軟件(jian)。軟件(jian)包括錄入、銷(xiao)售、統(tong)計、打印、錢(qian)箱控制等功能(neng)，其實就是(shi)一(yi)個特定用途的小(xiao)型數據庫應用軟件(jian)。

POS分(fen)品(pin)牌POS和DIYPOS。DIYPOS相對(dui)來講價格(ge)會低許多，因(yin)為采(cai)用(yong)的(de)外設不同(tong)價格(ge)也相對(dui)有(you)浮動，最近(jin)的(de)POS價格(ge)在(zai)3000~3500，DIYPOS與(yu)電腦(nao)是(shi)(shi)有(you)所不同(tong)的(de)，不同(tong)的(de)機箱、不同(tong)的(de)顯示器等，但電腦(nao)是(shi)(shi)能(neng)實(shi)現POS功能(neng)的(de)，將電腦(nao)連接POS外設，即可實(shi)現POS功能(neng)，只不過是(shi)(shi)樣式難(nan)看(kan)些。

POS外設有：

客顯（分兩種LED和VFD）——是(shi)給顧客看的(de)，顯示所收金額，找零金額。

票據打印機——打(da)印(yin)(yin)(yin)收款小票的打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)。有針式打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)和熱敏打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)兩(liang)種，針式打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)價格較高，價格在(zai)300~500元(yuan)，低于300元(yuan)的打(da)印(yin)(yin)(yin)機(ji)不(bu)要買了，故障(zhang)率很高。

刷卡器——刷磁卡的(de)設(she)備，主要用于(yu)會(hui)員積分與店(dian)內會(hui)員儲值。

掃描設備——掃(sao)描(miao)(miao)商品(pin)條碼(ma)的設(she)備，從樣(yang)式上(shang)分掃(sao)描(miao)(miao)槍和(he)激(ji)光平(ping)臺，建議(yi)使用掃(sao)描(miao)(miao)槍，掃(sao)描(miao)(miao)發(fa)射器(qi)分為紅(hong)(hong)外線與激(ji)光兩種(zhong)，紅(hong)(hong)外線叫CCD。

1、 使用POS機前需檢查電源是否接通、打印機與主機是否連接正常、POS打印紙是否安裝。【POS機安裝教程】

2、 操(cao)作員(yuan)每天營業終(zhong)了，應執(zhi)行“日(ri)終(zhong)處(chu)理”，特別注意，因(yin)(yin)某種原因(yin)(yin)需更換(huan)POS機時，必須(xu)先做完“日(ri)終(zhong)處(chu)理”后才能關機進行更換(huan)。

3、 切勿因重(zhong)復刷卡(ka)(ka)造成給持卡(ka)(ka)人重(zhong)復扣帳。交(jiao)易時，若(ruo)簽購單未打印(yin)出(chu)來，操作員應(ying)先(xian)選(xuan)擇“重(zhong)打印(yin)”功能，如果重(zhong)打印(yin)仍無法(fa)打印(yin)出(chu)憑證，應(ying)選(xuan)“查(cha)詢當前交(jiao)易”功能，查(cha)詢該筆交(jiao)易的(de)批次號(hao)和(he)商戶(hu)流水號(hao)，然(ran)后斷電，檢查(cha)打印(yin)機(ji)是否連接(jie)正確，重(zhong)新(xin)拔插后，選(xuan)擇打印(yin)特(te)定記錄處理。

若仍舊無法打印，在POS機上查詢余(yu)額，然后向銀聯(lian)客戶服務(wu)中心(xin)查詢交(jiao)易(yi)是否被沖(chong)正，若答復確實(shi)消(xiao)費成功，可以將(jiang)消(xiao)費的(de)要素抄寫在POS消(xiao)費單(dan)上，持(chi)卡(ka)人簽名即(ji)可取走貨物，也可以做撤(che)消(xiao)此筆交(jiao)易(yi)，切(qie)勿隨意再次刷卡(ka)重做交(jiao)易(yi)，否則會(hui)給持(chi)卡(ka)人重復扣(kou)帳。

4、 做交(jiao)易(yi)時若(ruo)刷卡失(shi)敗，則需要(yao)重新按所需交(jiao)易(yi)代碼鍵，以免將其他交(jiao)易(yi)錯做為“消(xiao)費(fei)”，造(zao)成重復扣帳。

5、 持卡(ka)人密碼(ma)輸(shu)(shu)入。為保證交易的(de)安全(quan)，公用POS機在交易時(shi)，持卡(ka)人需輸(shu)(shu)入正確的(de)銀行(xing)卡(ka)密碼(ma)，若持卡(ka)人銀行(xing)卡(ka)無預留密碼(ma)，操(cao)作員(yuan)直接按POS機“確認”鍵進行(xing)交易，交易成功。

6、 切勿忘記(ji)讓持卡(ka)人(ren)在簽購單上簽字(zi)，若持卡(ka)人(ren)簽名(ming)與卡(ka)背(bei)面(mian)預(yu)留姓名(ming)或卡(ka)正面(mian)姓名(ming)字(zi)母不一(yi)致，可向發卡(ka)行查詢。

7、 對打(da)印出的(de)簽(qian)購(gou)單上(shang)的(de)交易(yi)類(lei)型需(xu)認真審查，以免將(jiang)“消費”做(zuo)成(cheng)“預授權(quan)”，或將(jiang)“退貨”做(zuo)成(cheng)“消費”造成(cheng)錯帳。

8、 退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)交易可(ke)全(quan)額或(huo)部分退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)，若退(tui)(tui)(tui)貨(huo)(huo)不成功(gong)，切勿隨意退(tui)(tui)(tui)現金或(huo)讓持卡人將貨(huo)(huo)拿走，可(ke)根據POS提示做相應處理或(huo)與銀(yin)聯(lian)維(wei)護人員(yuan)聯(lian)系。

9、 不要隨便拔插通信線。POS機的通信接口(kou)為專用接口(kou)（line口(kou)），不可(ke)相(xiang)互混淆。

10、 對借記(ji)卡(ka)和未簽訂手工壓(ya)卡(ka)協議(yi)的成員行的卡(ka)，壓(ya)卡(ka)交易無(wu)效，發卡(ka)行不予承(cheng)認(ren)，因此，切(qie)勿壓(ya)單受理。