觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五線(xian)電(dian)阻觸摸屏，用手指觸摸顯(xian)示器屏幕的部位(wei)不能正常(chang)地完成對應的操作。

[故障分析處理]

這種現象可能是電阻屏(ping)的校(xiao)對有問題。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一(yi)次完成驅(qu)動軟件的安裝。

2）每次改(gai)變顯示器的分辨率或(huo)顯示模式后(hou)。

3）每次改變了顯(xian)示的(de)顯(xian)示區域(yu)后。

4）每次調(diao)整了(le)控制器的頻率后。

5）每(mei)次光標與觸(chu)摸(mo)點不能對應時。

校(xiao)準(zhun)后(hou)，校(xiao)準(zhun)后(hou)的(de)數據被存放在控制器的(de)寄存器內，所(suo)以每次啟動系統后(hou)無需再(zai)校(xiao)準(zhun)屏幕(mu)。

2、觸摸屏無響應

一臺觸摸屏不能工作(zuo)，觸摸任何部位(wei)都無響應(ying)。

[故障分析處理]

首先檢查各接線接口是否出現松動，然后(hou)檢查串口及(ji)中(zhong)斷號是否有沖突(tu)(tu)，若(ruo)有沖突(tu)(tu)，應調(diao)整(zheng)資源，避(bi)開沖突(tu)(tu)。再(zai)檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及(ji)時更(geng)換。

如果上面的部分均正(zheng)常，可用替(ti)(ti)換(huan)(huan)法檢查觸摸屏，先替(ti)(ti)換(huan)(huan)控制盒，再替(ti)(ti)換(huan)(huan)觸摸屏，最(zui)后替(ti)(ti)換(huan)(huan)主機。

可進行如下檢(jian)修：

1）檢查(cha)觸(chu)摸(mo)屏的連線是否接對，其中(zhong)一個連接主機鍵盤口(kou)(kou)的連線(從鍵盤口(kou)(kou)取(qu)5伏觸(chu)摸(mo)屏工作電壓)有沒(mei)有連接，請檢查(cha)連線。

2）如果確認不是以上請(qing)況，請(qing)刪除觸摸(mo)屏驅動(dong)并重啟動(dong)計算(suan)機重新安(an)裝驅動(dong)。

3）如果觸摸(mo)屏(ping)在使用了較長一段時(shi)間(jian)(3-4年(nian))發現觸摸(mo)屏(ping)有些區域(yu)不能(neng)觸摸(mo)，則可能(neng)是觸摸(mo)屏(ping)壞了請更換觸摸(mo)屏(ping)。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的(de)時間(jian)才有反應。

[故障分析處理]

這有(you)可能(neng)是主機有(you)病毒或是系(xi)統(tong)混亂造(zao)成。

1）先檢(jian)查主機是(shi)否有病毒(du)，如果有，先殺病毒(du)。

2）系統(tong)出現問題，檢測是否可以調整，如(ru)果不能，重新裝載(zai)系統(tong)。

4、觸摸屏局部無響應

一臺(tai)觸(chu)(chu)摸(mo)屏，用手指(zhi)觸(chu)(chu)摸(mo)顯示器屏幕后，局部地方無響應。

[故障分析處理]

這有可能是觸(chu)摸屏局部被硬物刮掉(diao)，將無法修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一臺(tai)觸摸(mo)屏，經(jing)試驗其(qi)本身一切正常，但接上主機(ji)后，電腦不能操作。

[故障分析處理]

這有可(ke)(ke)能是(shi)在主機(ji)啟(qi)動(dong)(dong)裝載觸摸(mo)屏驅動(dong)(dong)程序之前，觸摸(mo)屏控制卡接收(shou)到操作信(xin)號，只(zhi)需重(zhong)新斷電后(hou)，再(zai)啟(qi)動(dong)(dong)計算機(ji)即可(ke)(ke)。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一(yi)(yi)臺觸摸屏(ping)，安裝驅動程序后(hou)第(di)一(yi)(yi)次啟(qi)動觸摸屏(ping)便無響應。

[故障分析處理]

首(shou)先確(que)認觸摸屏線(xian)路連接(jie)是否正(zheng)(zheng)確(que)，如(ru)不正(zheng)(zheng)確(que)，應(ying)關(guan)機后正(zheng)(zheng)確(que)地連接(jie)所有(you)線(xian)路。然后檢查主機中(zhong)是否有(you)設(she)備與(yu)串口資源沖突(tu)，檢查各硬件設(she)備并(bing)調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一(yi)臺觸(chu)摸屏，開機后正(zheng)常使用一(yi)段時間后便無反應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節(jie)能設(she)置(zhi)”中是(shi)否設(she)置(zhi)了關(guan)閉硬(ying)盤。方法(fa)是(shi)在桌(zhuo)面單擊鼠標右鍵，選(xuan)(xuan)擇“屬性(xing)”命令，再(zai)從對話框中選(xuan)(xuan)擇“屏幕保(bao)護(hu)程序”選(xuan)(xuan)項(xiang)卡，單擊“設(she)置(zhi)”按(an)鈕，將參(can)數設(she)置(zhi)為(wei)除“電源方案(an)”為(wei)“始終打開”外，其(qi)余均為(wei)“從不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸摸屏，其點擊精(jing)度(du)下降，光標很難定位。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校準程序。

2）如果(guo)是(shi)新購進的觸屏，請(qing)試(shi)著將驅(qu)動刪掉，然后將主(zhu)機斷電5秒鐘開機重(zhong)新裝驅(qu)動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有可能是在主機啟動裝載觸(chu)摸屏驅(qu)動程序之(zhi)前，觸(chu)摸屏控制卡接(jie)收(shou)到操作(zuo)信號，請斷電重(zhong)新啟動計算機并重(zhong)新校準。

2）可能是觸摸屏驅(qu)(qu)動(dong)安裝(zhuang)異常，請(qing)刪掉驅(qu)(qu)動(dong)重(zhong)新安裝(zhuang)。(從控制面板添加(jia)刪除(chu)程序里面刪除(chu)。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出(chu)現這種情況是(shi)(shi)因為電阻(zu)屏(ping)的觸(chu)摸區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)（電阻(zu)屏(ping)表面分(fen)為觸(chu)摸區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)和非(fei)(fei)觸(chu)摸區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)兩部分(fen)，點(dian)擊非(fei)(fei)觸(chu)摸區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)是(shi)(shi)沒有(you)什(shen)么反應的）被顯示(shi)器(qi)外殼或機柜(ju)外殼壓住了，相當于某一(yi)(yi)點(dian)一(yi)(yi)直被觸(chu)摸。如果(guo)(guo)是(shi)(shi)機柜(ju)外殼壓住觸(chu)摸區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)您(nin)可(ke)以(yi)將(jiang)機柜(ju)和顯示(shi)器(qi)屏(ping)幕之間的距(ju)離調大一(yi)(yi)點(dian)，如果(guo)(guo)是(shi)(shi)顯示(shi)器(qi)外殼壓住觸(chu)摸區(qu)(qu)(qu)域(yu)(yu)您(nin)可(ke)以(yi)試(shi)著(zhu)將(jiang)顯示(shi)器(qi)外殼的螺絲(si)擰松一(yi)(yi)點(dian)試(shi)一(yi)(yi)下。

11、觸摸屏工作不穩定

一臺觸摸屏(ping)，其工作極(ji)不穩定，有時(shi)能正常點擊，有時(shi)卻無反應。

[故障分析處理]

針對這種現象(xiang)，應(ying)著重檢查各接線接口(kou)是(shi)否(fou)出現松動，串口(kou)及中(zhong)斷號是(shi)否(fou)有沖突。

12、屏幕變暗

一臺觸(chu)摸屏，其屏幕變暗(an)，顏(yan)色不(bu)正(zheng)常顯示(shi)，但操作沒(mei)有問題。

[故障分析處理]

出(chu)現(xian)(xian)這種情況的原因可能(neng)是因為在2000系統操作下色彩模式(shi)設置(zhi)不正(zheng)確，或(huo)(huo)者因為安(an)裝(zhuang)觸摸屏時(shi)螺絲過緊造成(cheng)屏幕的解(jie)除不良，在it120中如果(guo)插入ps2口的鼠標或(huo)(huo)者鍵(jian)盤也可能(neng)會出(chu)現(xian)(xian)屏幕變(bian)暗不能(neng)顯示正(zheng)常顏色的現(xian)(xian)象。

處理方法:

1)在系統(tong)桌面(mian)點擊鼠標右鍵，選擇屬性，進入(ru)設置—高級窗口，選擇S3Gamma plus選項卡，然(ran)后進行顏色調節。

2)拆開機柜，擰(ning)松觸摸(mo)屏(ping)的螺絲看看是否恢復正常色彩，適(shi)當調節松緊(jin)。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一臺觸摸屏(ping)，開(kai)機正常，但(dan)是觸摸屏(ping)沒有顯(xian)示。

[故障分析處理]

這(zhe)種現象可能是因為屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)的接(jie)線沒有(you)接(jie)好，如(ru)(ru)果是一體(ti)機，可能是觸(chu)摸(mo)屏(ping)(ping)內(nei)的接(jie)線松動或者壞掉(diao)，可以重新檢查屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)的接(jie)線是否已經完全連接(jie)，如(ru)(ru)果已經接(jie)好屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)還是沒有(you)顯示(shi)說明屏(ping)(ping)幕(mu)(mu)有(you)故障(zhang)。

14、開機時出現報警

開(kai)機時出現機器報警，機器不(bu)能正(zheng)常啟動(dong)。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒(mei)有(you)插(cha)(cha)好或者壞掉，但大多情況都是內存(cun)沒(mei)有(you)插(cha)(cha)好出現這種(zhong)情況，可以將內存(cun)重新插(cha)(cha)好，進(jin)行(xing)測(ce)試，可以進(jin)行(xing)替換(huan)測(ce)試內存(cun)和(he)顯(xian)卡，最(zui)后得(de)出是哪一方面的問題，然后進(jin)行(xing)更換(huan)。

15、屏幕出現花屏

開機后屏幕出現(xian)花屏，機器能正常使用。

[故障分析處理]

這種情(qing)況可能(neng)是(shi)因(yin)為屏幕內與主板(ban)間的插線不牢(lao)(lao)固產生的，可以檢查(cha)插線是(shi)否(fou)牢(lao)(lao)固，插的是(shi)否(fou)正(zheng)確，如(ru)果還(huan)出現問題可返廠維修.