觸摸屏電腦一體機常見故障解決方法

1、觸摸屏不準

一臺五線電阻觸摸(mo)屏(ping)，用(yong)手(shou)指觸摸(mo)顯示器(qi)屏(ping)幕的部位不能(neng)正常地完成(cheng)對應(ying)的操作。

[故障分析處理]

這種現象(xiang)可能是電阻(zu)屏的校對有問題(ti)。

在下列情況下可運行屏幕校準程序:（打開桌面上的觸摸屏軟件校對程序）

1）第一次完成驅(qu)動軟件(jian)的安裝。

2）每次改(gai)變顯示(shi)器(qi)的分辨率(lv)或(huo)顯示(shi)模式后。

3）每次改(gai)變(bian)了(le)顯(xian)示(shi)的顯(xian)示(shi)區域后。

4）每(mei)次(ci)調整了控制器(qi)的頻率后。

5）每次光(guang)標與(yu)觸摸點(dian)不能對應時。

校(xiao)準(zhun)(zhun)后(hou)，校(xiao)準(zhun)(zhun)后(hou)的數(shu)據(ju)被存放在控制器(qi)的寄存器(qi)內，所以每次啟動系(xi)統后(hou)無需再(zai)校(xiao)準(zhun)(zhun)屏幕。

2、觸摸屏無響應

一臺觸摸屏不能工作(zuo)，觸摸任何部位都無(wu)響(xiang)應。

[故障分析處理]

首先檢(jian)查各(ge)接(jie)線(xian)接(jie)口是(shi)否(fou)出現松動，然后檢(jian)查串口及中斷號(hao)是(shi)否(fou)有(you)沖(chong)突(tu)(tu)，若有(you)沖(chong)突(tu)(tu)，應(ying)調整資(zi)源，避開沖(chong)突(tu)(tu)。再(zai)檢(jian)查觸摸屏表面(mian)是(shi)否(fou)出現裂(lie)縫，如有(you)裂(lie)縫應(ying)及時更換。

如果上面的部分均正常(chang)，可用替(ti)(ti)換法檢查觸摸(mo)屏，先替(ti)(ti)換控制盒(he)，再替(ti)(ti)換觸摸(mo)屏，最(zui)后替(ti)(ti)換主機。

可進行如下(xia)檢修：

1）檢查觸(chu)摸屏的(de)連(lian)(lian)(lian)線是(shi)否接對，其中(zhong)一個(ge)連(lian)(lian)(lian)接主機(ji)鍵(jian)盤口(kou)的(de)連(lian)(lian)(lian)線(從(cong)鍵(jian)盤口(kou)取5伏(fu)觸(chu)摸屏工作電(dian)壓)有沒有連(lian)(lian)(lian)接，請檢查連(lian)(lian)(lian)線。

2）如果確(que)認(ren)不(bu)是以上(shang)請況，請刪除觸摸(mo)屏驅動并重啟(qi)動計(ji)算機重新安裝(zhuang)驅動。

3）如果觸(chu)(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)在使用了(le)(le)較長一段時間(jian)(3-4年)發現觸(chu)(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)有些區(qu)域(yu)不能(neng)觸(chu)(chu)摸(mo)(mo)，則(ze)可能(neng)是觸(chu)(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)壞(huai)了(le)(le)請更換觸(chu)(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)。

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3、觸摸屏響應時間很長

一臺觸摸屏(ping)，用(yong)手指觸摸顯示器屏(ping)幕(mu)后，需(xu)要(yao)較(jiao)長的時間才有反應。

[故障分析處理]

這有(you)可能是主機有(you)病毒(du)或是系統混亂(luan)造成。

1）先(xian)檢查主(zhu)機是否有病毒，如(ru)果有，先(xian)殺病毒。

2）系統(tong)出現(xian)問題(ti)，檢測是否可以調(diao)整(zheng)，如果(guo)不能，重新裝載系統(tong)。

4、觸摸屏局部無響應

一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局(ju)部地方無(wu)響應。

[故障分析處理]

這有可能是觸(chu)摸屏局部被硬物刮掉，將無法(fa)修復。

5、觸摸屏正常但電腦不能操

一(yi)臺觸(chu)摸屏，經試(shi)驗其本身(shen)一(yi)切正(zheng)常，但接上主機后，電(dian)腦不(bu)能操作。

[故障分析處理]

這有可(ke)能是在主機啟動裝載觸(chu)摸(mo)屏(ping)驅(qu)動程序之前，觸(chu)摸(mo)屏(ping)控(kong)制卡接收到操作信號(hao)，只需重(zhong)新斷電(dian)后，再啟動計(ji)算機即可(ke)。

6、安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

一(yi)臺觸摸屏，安裝驅動(dong)程序后第一(yi)次啟動(dong)觸摸屏便無響應。

[故障分析處理]

首先確(que)認觸摸屏線路連接是(shi)否正(zheng)確(que)，如不正(zheng)確(que)，應關機后(hou)(hou)正(zheng)確(que)地(di)連接所有(you)(you)線路。然后(hou)(hou)檢查(cha)主機中是(shi)否有(you)(you)設備(bei)與串口資源沖突，檢查(cha)各硬件設備(bei)并調整它們。

7、使用一段時間后觸摸無反應

一臺(tai)觸摸屏(ping)，開機后正常使用(yong)一段時間后便無反應。

[故障分析處理]

檢查在Wlndows 2000的“顯示器節能設(she)(she)置”中是(shi)否(fou)設(she)(she)置了關閉硬盤。方(fang)法(fa)是(shi)在桌面單(dan)擊鼠標右鍵，選(xuan)擇“屬性(xing)”命令，再(zai)從(cong)對(dui)話框中選(xuan)擇“屏幕保(bao)護程序”選(xuan)項卡，單(dan)擊“設(she)(she)置”按鈕，將(jiang)參(can)數設(she)(she)置為除(chu)“電(dian)源方(fang)案(an)”為“始(shi)終打開”外(wai)，其余(yu)均為“從(cong)不”。

8、觸摸屏點擊精度下降

一臺觸摸屏(ping)，其點擊精度下降(jiang)，光標很難(nan)定(ding)位(wei)。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校(xiao)準程序(xu)。

2）如果(guo)是新(xin)購進的(de)觸(chu)屏，請試著(zhu)將驅(qu)動刪掉(diao)，然后將主機斷電5秒鐘開機重新(xin)裝驅(qu)動。

9、觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）有(you)可能(neng)是在主機(ji)啟動(dong)裝載(zai)觸摸(mo)屏驅動(dong)程序(xu)之前，觸摸(mo)屏控制卡接收到操作(zuo)信號，請斷電重(zhong)新啟動(dong)計算機(ji)并(bing)重(zhong)新校準。

2）可能是觸摸屏驅動(dong)安裝異常，請刪掉驅動(dong)重新安裝。(從控(kong)制面板(ban)添加刪除程序里(li)面刪除。)

10、鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

出(chu)現這(zhe)種情況是(shi)(shi)因為(wei)電阻屏(ping)的(de)(de)觸(chu)(chu)(chu)(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)(yu)（電阻屏(ping)表面分為(wei)觸(chu)(chu)(chu)(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)(yu)和非觸(chu)(chu)(chu)(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)(yu)兩部分，點擊非觸(chu)(chu)(chu)(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)(yu)是(shi)(shi)沒有什么(me)反應的(de)(de)）被顯(xian)示(shi)器外殼(ke)或機(ji)柜(ju)外殼(ke)壓(ya)(ya)住了，相當于某一(yi)(yi)點一(yi)(yi)直被觸(chu)(chu)(chu)(chu)摸(mo)。如(ru)(ru)果(guo)是(shi)(shi)機(ji)柜(ju)外殼(ke)壓(ya)(ya)住觸(chu)(chu)(chu)(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)(yu)您(nin)可以(yi)(yi)將(jiang)機(ji)柜(ju)和顯(xian)示(shi)器屏(ping)幕(mu)之間(jian)的(de)(de)距離調大一(yi)(yi)點，如(ru)(ru)果(guo)是(shi)(shi)顯(xian)示(shi)器外殼(ke)壓(ya)(ya)住觸(chu)(chu)(chu)(chu)摸(mo)區(qu)域(yu)(yu)(yu)您(nin)可以(yi)(yi)試著將(jiang)顯(xian)示(shi)器外殼(ke)的(de)(de)螺絲(si)擰松一(yi)(yi)點試一(yi)(yi)下。

11、觸摸屏工作不穩定

一(yi)臺(tai)觸摸屏，其工(gong)作極不穩定，有時能正常點擊，有時卻無(wu)反應。

[故障分析處理]

針對這種(zhong)現象(xiang)，應著(zhu)重檢查各接線(xian)接口(kou)是(shi)否出現松動，串口(kou)及中斷號是(shi)否有沖突。

12、屏幕變暗

一臺觸摸屏，其屏幕(mu)變暗(an)，顏色不正常顯示，但操作沒有問(wen)題。

[故障分析處理]

出現這種情況的原因(yin)可能(neng)是(shi)因(yin)為在2000系統操作(zuo)下色彩(cai)模式(shi)設置(zhi)不正確，或(huo)者因(yin)為安裝觸(chu)摸屏(ping)時螺絲過(guo)緊造成屏(ping)幕(mu)的解除(chu)不良，在it120中如果插入ps2口的鼠標或(huo)者鍵盤(pan)也可能(neng)會出現屏(ping)幕(mu)變暗(an)不能(neng)顯(xian)示正常顏色的現象。

處理方法:

1)在(zai)系統(tong)桌面(mian)點擊(ji)鼠標右鍵，選擇屬性，進入設(she)置—高級(ji)窗口(kou)，選擇S3Gamma plus選項卡，然(ran)后進行顏色調(diao)節。

2)拆開(kai)機柜，擰松觸摸屏(ping)的螺(luo)絲看(kan)看(kan)是否恢復正常(chang)色彩，適當調節松緊。

3)將ps2的鼠標或者鍵盤換成usb接口的鼠標鍵盤。

13、觸摸屏沒有顯示

一(yi)臺(tai)觸(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)，開機正常，但是觸(chu)摸(mo)(mo)屏(ping)沒有顯示。

[故障分析處理]

這種現象可(ke)能(neng)是(shi)因為屏(ping)幕的(de)接(jie)線(xian)沒有接(jie)好，如果(guo)是(shi)一體機，可(ke)能(neng)是(shi)觸摸(mo)屏(ping)內的(de)接(jie)線(xian)松動或者(zhe)壞(huai)掉(diao)，可(ke)以(yi)重(zhong)新檢(jian)查屏(ping)幕的(de)接(jie)線(xian)是(shi)否已經完全(quan)連接(jie)，如果(guo)已經接(jie)好屏(ping)幕還是(shi)沒有顯示說明屏(ping)幕有故障。

14、開機時出現報警

開(kai)機時出現機器報(bao)警(jing)，機器不能正常啟(qi)動。

[故障分析處理]

這種情況可能是因為內存或者顯卡沒(mei)有插(cha)好(hao)或者(zhe)壞(huai)掉，但大多(duo)情況都是(shi)內存沒(mei)有插(cha)好(hao)出(chu)現這(zhe)種情況，可以(yi)將內存重新插(cha)好(hao)，進(jin)行(xing)測(ce)試，可以(yi)進(jin)行(xing)替換(huan)測(ce)試內存和(he)顯卡，最后(hou)得出(chu)是(shi)哪(na)一方面的問題，然后(hou)進(jin)行(xing)更換(huan)。

15、屏幕出現花屏

開(kai)機(ji)后屏幕(mu)出現花屏，機(ji)器(qi)能(neng)正(zheng)常使用。

[故障分析處理]

這種情況可(ke)能是因為(wei)屏(ping)幕內與主板間(jian)的插(cha)(cha)線不牢(lao)固(gu)產生的，可(ke)以檢(jian)查插(cha)(cha)線是否牢(lao)固(gu)，插(cha)(cha)的是否正確，如果還(huan)出現問題可(ke)返廠維(wei)修.