一、辦公自動化系統組成

OA系(xi)統(tong)的組成(cheng)包括硬件(jian)和(he)軟件(jian)兩部(bu)分。硬件(jian)有通信設施（如(ru)計算機(ji)局部(bu)網絡(luo)、程控交換(huan)機(ji)、電(dian)話網、用(yong)戶電(dian)報網、公用(yong)數(shu)據網、綜(zong)合業(ye)務(wu)數(shu)字網等），數(shu)據處理(li)設備（超級(ji)微型(xing)計算機(ji)系(xi)統(tong)或(huo)OA工作站(zhan)），終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)設備(bei)（如電(dian)(dian)傳(chuan)打(da)(da)字機(ji)(ji)、交互式終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)、智(zhi)能(neng)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)、圖(tu)像終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)、傳(chuan)真機(ji)(ji)、書寫終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)、可視(shi)文字處理終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)、可視(shi)用戶電(dian)(dian)報終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)等），辦公自動化(hua)設備(bei)（如文字處理機(ji)(ji)、繪(hui)圖(tu)機(ji)(ji)、激光打(da)(da)印機(ji)(ji)、智(zhi)能(neng)復印機(ji)(ji)、電(dian)(dian)子照排輕印刷設備(bei)等），接(jie)口設備(bei)（如調制(zhi)解(jie)調器、適配(pei)器、集(ji)線器等）。OA系統的硬件(jian)通過計算(suan)機局部網絡連成(cheng)一個整體，實現資源(yuan)共享。

OA系(xi)統的軟(ruan)(ruan)件有系(xi)統軟(ruan)(ruan)件（如操作系(xi)統、編譯(yi)系(xi)統、數據庫管理(li)系(xi)統等），通信(xin)軟(ruan)(ruan)件（如通信(xin)規約、網絡協議、電(dian)子(zi)郵件、電(dian)子(zi)會(hui)議等），應用軟(ruan)(ruan)件（如文字處(chu)理(li)、表格處(chu)理(li)、圖形(xing)處(chu)理(li)等工具(ju)軟(ruan)(ruan)件以及針對OA系統(tong)專項業務(wu)而(er)編制的軟件，如人(ren)事管理(li)、財務(wu)管理(li)、庫存管理(li)等專用軟件）。OA系統的(de)性能(neng)(neng)在(zai)(zai)一定程度(du)上決定于軟件的(de)功(gong)能(neng)(neng)。現在(zai)(zai)已有功(gong)能(neng)(neng)齊(qi)全的(de)OA軟件包，如 IBM公司的PRROFS,DEC公(gong)司(si)的All-in-One，王安(an)公(gong)司的WangOffice，DG公司的(de)CEO等。組合(he)軟(ruan)件Lotas 1-2-3-4-5已(yi)把(ba)文字處理(li)、電子數據(ju)表、圖形、數據(ju)庫和通信結合在一起。OA系統還常采用(yong)窗口軟件。

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二、辦公自動化系統功能

辦公自動化系統具備(bei)下列(lie)六(liu)項功能：

1、文(wen)字處理。包(bao)括文(wen)件的輸入、編輯(ji)、修改、合并、生成(cheng)(cheng)、存儲、打印(yin)、復(fu)制和印(yin)刷等(deng)。通常由文(wen)字處理機(ji)(ji)、智(zhi)能(neng)復(fu)印(yin)機(ji)(ji)和電子(zi)照排輕(qing)印(yin)刷設備等(deng)來(lai)完成(cheng)(cheng)這項任務。

2、文件(jian)管理。包括文件(jian)的登記、存(cun)檔、分類、檢索、保密(mi)、制表等，一(yi)般(ban)通過建立公(gong)用的或專用的分布式關系數據庫(ku)系統來實現。

3、行政管(guan)理。包括圖(tu)表生成、日(ri)程(cheng)安排(pai)、工(gong)作計劃(hua)、人事(shi)管(guan)理、財務管(guan)理和物(wu)資管(guan)理等，主(zhu)要依靠計算機的圖(tu)形系統、數(shu)據庫和各種應用軟件(jian)來(lai)實(shi)現。

4、信息交流。OA系統主要是通過電(dian)(dian)子(zi)(zi)郵件和電(dian)(dian)子(zi)(zi)會議(yi)等方(fang)式交流信息，已從采(cai)用電(dian)(dian)話(hua)網、用戶電(dian)(dian)報網、計(ji)算機網發展(zhan)到采(cai)用綜合(he)業務數字網。

5、決策支持。OA系(xi)統可配置(zhi)決策(ce)支持系(xi)統(DSS)和(he)群體決策支持系統(GDSS)。

6、圖像處理。包括用光學字符閱讀器直接將印刷體字母和數字輸入計算機，用光電掃描儀或數字化儀將圖形文字輸入計算機。有的OA系統配置圖(tu)像處理系統，它具有圖(tu)像識別(bie)、增強、壓縮和復原等功能。