一、oa系統是什么

OA系(xi)統(tong)(tong)的英文(wen)全稱是Office Automation System ，中(zhong)文(wen)意為辦(ban)公(gong)(gong)自動(dong)化系(xi)統(tong)(tong)。OA 的核心問題是如何提(ti)高日常(chang)的辦(ban)公(gong)(gong)效(xiao)率(lv)問題。OA系(xi)統(tong)(tong)就(jiu)是包(bao)含辦(ban)文(wen)、辦(ban)事、辦(ban)會、溝(gou)通、信息(xi)發布(bu)與(yu)獲取以及(ji)涵蓋(gai)各部門(men)職能業(ye)務、涵蓋(gai)員工各種日常(chang)辦(ban)公(gong)(gong)工作的綜合性辦(ban)公(gong)(gong)系(xi)統(tong)(tong)。因此我們日常(chang)工作的所有內容都(dou)可以歸入 OA 處(chu)理的范疇(chou)，如文(wen)字(zi)處(chu)理、傳真(zhen)、申請審批、辦(ban)公(gong)(gong)用品、公(gong)(gong)文(wen)管(guan)理、會議(yi)管(guan)理等，這些都(dou)是日常(chang)辦(ban)公(gong)(gong)工作的處(chu)理范圍。廣義上講，對于提(ti)高我們日常(chang)工作效(xiao)率(lv)的軟硬件(jian)(jian)系(xi)統(tong)(tong)，包(bao)括(kuo)打印機、復(fu)印機以及(ji)辦(ban)公(gong)(gong)軟件(jian)(jian)都(dou)是可以成為 OA 系(xi)統(tong)(tong)。

簡單點說，OA系統(tong)要做的(de)就是把單位(wei)日常(chang)的(de)管理事(shi)(shi)務(wu)、行政事(shi)(shi)務(wu)、人事(shi)(shi)事(shi)(shi)務(wu)、流(liu)程(cheng)管理等等業(ye)務(wu)統(tong)統(tong)管理起來(lai)，達到公司(si)信息集中(zhong)化(hua)、文(wen)檔標準化(hua)、流(liu)程(cheng)規(gui)范化(hua)、業(ye)務(wu)數字化(hua)的(de)目的(de)，完成(cheng)企(qi)業(ye)內部業(ye)務(wu)流(liu)程(cheng)重組與再(zai)造(zao)、建立科學高效(xiao)的(de)管理方式，實(shi)現(xian)(xian)企(qi)業(ye)內部資源(yuan)(yuan)互補(bu)、資源(yuan)(yuan)融合(he)、資源(yuan)(yuan)協調(diao)、資源(yuan)(yuan)統(tong)一(yi)，從而實(shi)現(xian)(xian)企(qi)業(ye)在戰略目標上(shang)的(de)實(shi)現(xian)(xian)。

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二、oa辦公系統的功能和作用

1、oa辦(ban)公(gong)系統(tong)(tong)中包(bao)含(han)的(de)各類協同管理功(gong)能可以(yi)根據不同行業、企業需(xu)要動態的(de)組裝(zhuang)、設置，成為滿(man)足當(dang)前需(xu)要的(de)應用系統(tong)(tong)，并隨(sui)著業務的(de)發展需(xu)要由用戶隨(sui)需(xu)改變(bian)擴展。

2、 oa辦公系(xi)統實現(xian)了對人過往信息的(de)記(ji)錄及現(xian)在正(zheng)在做工(gong)作的(de)實時跟(gen)蹤(zong)，可清楚反應(ying)具體人員的(de)工(gong)作態度、工(gong)作業(ye)績、工(gong)作效(xiao)率等(deng)，實現(xian)全方(fang)位(wei)、多角度的(de)管理。

3、oa辦(ban)公系統(tong)對過往信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)記錄(lu)包括：檔案信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、工資記錄(lu)、考勤(qin)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、差旅信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)、外出(chu)信(xin)(xin)息(xi)(xi)(xi)等。

4、工(gong)作跟(gen)蹤(zong)包括：工(gong)作計劃(hua)及進度(du)、所負責項(xiang)目工(gong)作任(ren)務及進度(du)、流程審批記錄、工(gong)作日志(zhi)、做為銷(xiao)售人員的銷(xiao)售業績、發展客戶情況、客戶聯系情況等。

5、 oa辦公系統可全程跟(gen)蹤每(mei)一件事(shi)情，可追蹤事(shi)情的(de)起因、經(jing)過、結果、每(mei)一步驟的(de)執行人、所花費(fei)時間等，并可進行事(shi)后的(de)查詢、統計。

6、oa辦公(gong)系統可準確記錄單位(wei)內每一件資(zi)產的(de)“來龍去脈”，量化管理每一件資(zi)產。

7、oa辦公系統可全程(cheng)記(ji)錄每(mei)(mei)一(yi)位客(ke)戶的建立過程(cheng)、每(mei)(mei)一(yi)筆業務的聯系過程(cheng)、每(mei)(mei)一(yi)次(ci)回(hui)訪的內容(rong)，認真服(fu)務每(mei)(mei)一(yi)位客(ke)戶。

8、oa辦公系統支持對(dui)每一筆(bi)支出進(jin)行流(liu)程化審(shen)批，并進(jin)行詳(xiang)盡記(ji)錄(lu)，以便事后查(cha)詢、統計。