【快時尚服裝現狀】快時尚服裝怎么樣 快時尚消費者購(gou)買(mai)行為分析

快時尚服裝怎么樣

進入(ru)新(xin)世紀以(yi)來，隨(sui)著我(wo)國(guo)分銷(xiao)服務(wu)領域零售服務(wu)業(ye)的(de)不斷開放(fang)，以(yi)及國(guo)內市場消費(fei)能力的(de)不斷提(ti)高，國(guo)際知(zhi)名(ming)服裝名(ming)牌紛紛進入(ru)中國(guo)市場。除(chu)LV、DIOR等國(guo)際一線奢侈品牌(pai)外，上世紀80年代以來，在世界范圍內涌現出一些以普通消費者為目標顧客的平價時尚服裝零售品牌也開始在我國市場大舉擴張。這些品牌因其相對低廉的價位，緊跟時尚潮流的設計，以及快速反應的商業模式被稱為“快時尚”服裝零售品牌。其中的代表性品牌，如西班牙的ZARA、荷蘭的C&A、日本的優衣庫(ku)（UNIQLO）、瑞(rui)典的H&M、以及美(mei)國的GAP等，均已相(xiang)繼(ji)進入中國(guo)市(shi)場，改寫(xie)了國(guo)內服(fu)裝市(shi)場的競爭格局。

國際“快時尚”服裝品牌的加速擴張對我國本土服裝品牌形成巨大的競爭壓力，擠占了本土品牌的市場份額，并以其“中低價位、超大賣場、全產品線”的經營模式，影響了我國國內消費者的服裝購買行為習慣。國內本土服裝企業只有順應趨勢，對消費者購買行為習慣的變化做出積極的反應，并結合自身優勢進行差異化競爭才能在國際“快時尚”品牌的強勢競爭中維持和鞏固自身地位。

快時尚消費者購買行為分析

（一）消費者構成

被調查(cha)者中，女性(xing)消費者占比為81.8%，男性(xing)為18.2%。被調查者的年(nian)齡主要集中在18-29歲(sui)區間，說明(ming)快時尚品牌的消費者以年輕女性為(wei)主。

從被調查者的職業(ye)構成看，“公司職員”和“學生”是四大國際“快時尚”品牌的主要消費人群，反映了各品牌的準確定位。相較于其他三個品牌，優衣庫的消費者職業分布更均衡，“公司職員”、“學生”、“科教文衛人員”、“個體經營者”和“自由職業者”的占比均超過了10%。

（二）光顧(gu)店鋪頻率提(ti)高

關于(yu) “通常多長時間逛一次ZARA、C&A、優衣庫或H&M店？”，被調查者選擇(ze)“一個月”逛一次ZARA和H&M的比(bi)重最高，這與ZARA和H&M產品(pin)更新快(kuai)有(you)關(guan)（ZARA的生產(chan)周(zhou)期為(wei)14天，H&M為21天(tian)）；對(dui)于優衣庫，選擇“一季度”逛一次的(de)消(xiao)費(fei)者比重最高(gao)，占42.2%，還有36.5%的消(xiao)費者選擇“一(yi)個(ge)月”逛一(yi)次(ci)優衣庫；由于C&A的生產周期較(jiao)長（70天），店鋪服裝更新(xin)較慢(man)，大部分消費者選(xuan)擇“一年”逛一次(ci)C&A。快(kuai)速(su)的供應鏈反(fan)應是國際(ji)“快(kuai)時(shi)尚”品牌成功的關鍵，以ZARA為例，其每星期兩次的店(dian)內服裝更換頻率(lv)能夠(gou)保證永遠向(xiang)消費者提供當季最流行的設計和剪裁，對(dui)本(ben)土消費者來說(shuo)是一個(ge)全新的體驗，提高了消費者光(guang)顧店(dian)鋪的頻率(lv)。

（三）單次服裝購(gou)買量增多

消(xiao)費者單次購買服裝的(de)數量和消(xiao)費支出金(jin)額可以反(fan)映其(qi)對品牌的(de)滿意度。超過(guo)一半的(de)消(xiao)費者會在ZARA、優(you)衣庫和H&M店鋪(pu)一次(ci)購買服裝2-5件，還有少數消費者會一次(ci)購(gou)買5件以上(shang)的服(fu)裝(zhuang)。從金額來看，在ZARA、C&A和H&M店鋪，大多數消(xiao)費者單(dan)次購買(mai)服(fu)裝的金額(e)在“200-500元”之間(jian)，有28.6%的消費(fei)者單次購買ZARA服裝的(de)支出在“500元以上”，而在(zai)(zai)優衣庫，大(da)部分消費者的支出金額(e)在(zai)(zai)200元以下，支出超(chao)過500元的消費(fei)者占比僅為6.8%。對單次購買(mai)服裝(zhuang)數量和金額的調查結果顯示，“平價”是“快時(shi)尚”品(pin)牌(pai)吸引消(xiao)費者(zhe)的主要因素，且極大地刺激了消(xiao)費者(zhe)的購買(mai)欲望。根據(ju)調查，光顧H&M和(he)C&A的(de)顧客中，超過70%的消(xiao)費者(zhe)屬(shu)于“逛(guang)逛(guang)，合適就(jiu)買(mai)”的即時型消(xiao)費，很(hen)少有消(xiao)費者(zhe)是“專程來購買(mai)”。在ZARA和(he)優衣庫，即時型消(xiao)費者(zhe)也占(zhan)較高的比(bi)例，分(fen)別(bie)為63.3%和42.7%，另有39.4%的消費者選擇“集(ji)中購(gou)買”優衣(yi)庫(ku)的服裝。

（四）購買服(fu)裝服(fu)飾的品類增多

國(guo)際“快時尚”服裝品牌的產品策略體現為種類齊全、號型豐富、覆蓋全部家庭成員的特點。“快時尚”的這一產品策略能夠滿足消費者在服裝服飾方面的全方位需求，改變了國內消費者在一家店鋪僅購買單一品類產品的特點。調查顯示，除上衣和褲子外，消費者在H&M、ZARA、C&A店鋪還(huan)會購(gou)買一定比例的飾品及鞋帽，在優衣庫(ku)消(xiao)費者還(huan)很傾向于購(gou)買內衣產品（。在被問及“是給(gei)(gei)(gei)誰買衣服(fu)？”時，大部分消(xiao)費者除選擇給(gei)(gei)(gei)自己購(gou)買以(yi)外(wai)，還(huan)會給(gei)(gei)(gei)家人、朋友及親戚購(gou)買。

（五(wu)）“時尚”成為影響消費者服(fu)裝購買決策(ce)的首要因(yin)素

關于(yu)為何(he)會購買某一“快時尚”品牌的服裝，H&M的(de)消費者主要(yao)選擇“款式”“價位(wei)”和“風格”；C&A的(de)消費(fei)者主要在意“款式(shi)”、“價位”和“顏色”；對ZARA的(de)消(xiao)費者來說，“款式(shi)”和“風(feng)格”是最(zui)重要(yao)的(de)因素，而優衣(yi)庫的(de)消(xiao)費者最(zui)注(zhu)重“顏(yan)色”和“布料”，其次是“款式(shi)”。消(xiao)費者越來越在意(yi)“款式(shi)”、“風(feng)格”、“顏(yan)色”等時尚要(yao)素，“時尚”已經成為(wei)消(xiao)費者在購買(mai)服裝時考(kao)慮(lv)的(de)首要(yao)因素。