1、首先是查找并關(guan)閉相(xiang)關(guan)殺毒(du)軟件程序(xu)，包括中(zhong)止正在(zai)運行的殺毒(du)進程。具體關(guan)閉方法，在(zai)任務(wu)欄(lan)右側找到(dao)相(xiang)應的殺毒(du)程序(xu)，然(ran)后右擊，從彈(dan)出(chu)(chu)的菜單(dan)中(zhong)選擇(ze)“退(tui)出(chu)(chu)”按鈕即可。

2、如(ru)果以(yi)上方法不能解決問題，則可以(yi)是(shi)部分后臺進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)以(yi)更高(gao)的(de)優先級阻(zu)止了關(guan)機進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)的(de)運行。對此(ci)可采用(yong)如(ru)下解決方法：右擊(ji)“任(ren)務欄”，選(xuan)(xuan)擇“啟動(dong)任(ren)務管(guan)理器”。在打(da)開的(de)“任(ren)務管(guan)理器”窗口中，切換至“進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)”選(xuan)(xuan)項卡(ka)，然后選(xuan)(xuan)中要結(jie)束的(de)進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)，通(tong)過為一些陌生(sheng)的(de)進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)名，最后點擊(ji)“結(jie)束進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)”按鈕。

3、如果以上方法(fa)還(huan)是不能解決問題，則可以打開“運行”對(dui)話框，輸入(ru)命令(ling)“shutdown -f -s -t 0”并(bing)按回車(che)鍵來執行。

1、如果電腦可能中毒(du)導(dao)致(zhi)關(guan)不了機，就需要下(xia)載殺毒(du)軟件(jian)，然后(hou)進行木馬杳然，點(dian)擊全盤殺毒(du)，然后(hou)殺完之后(hou)繼續(xu)用電腦，就能正常關(guan)機。

2、如果殺毒也解(jie)決不了，就配置文(wen)件進行修(xiu)復。

1、一般在(zai)關(guan)閉(bi)這種按鈕(niu)的時候，最(zui)好還是在(zai)任務欄(lan)里右下角(jiao)中的軟(ruan)件(jian)圖標中點擊退(tui)出或者是關(guan)閉(bi)的命(ming)令，當這些軟(ruan)件(jian)正常的退(tui)出之后，電(dian)腦就(jiu)能夠關(guan)閉(bi)了。

2、進(jin)入“設備(bei)管(guan)(guan)理(li)器”中，打開系(xi)統設備(bei)，在(zai)“高級(ji)電(dian)源管(guan)(guan)理(li)”之(zhi)中選擇取消啟動電(dian)源管(guan)(guan)理(li)的選項，這個時候電(dian)腦要是能夠正常的關機了。

3、可以采用命(ming)令的方式進行操作。

4、運用安(an)全衛士等軟(ruan)件來實現關機。