1、首先是查找并關(guan)閉相關(guan)殺(sha)毒(du)軟(ruan)件程(cheng)序，包(bao)括中止正(zheng)在(zai)運行的(de)殺(sha)毒(du)進程(cheng)。具體(ti)關(guan)閉方法，在(zai)任務欄右(you)側找到相應的(de)殺(sha)毒(du)程(cheng)序，然后右(you)擊，從彈出的(de)菜單中選擇“退(tui)出”按鈕即可。

2、如(ru)果以上方法不能解(jie)決(jue)問題，則可(ke)(ke)以是部分后臺進(jin)程(cheng)(cheng)以更高的(de)優先級阻止了(le)關(guan)機(ji)進(jin)程(cheng)(cheng)的(de)運行(xing)。對此(ci)可(ke)(ke)采(cai)用(yong)如(ru)下解(jie)決(jue)方法：右(you)擊“任務欄”，選(xuan)擇“啟動任務管(guan)理(li)器”。在打開的(de)“任務管(guan)理(li)器”窗口中，切換至“進(jin)程(cheng)(cheng)”選(xuan)項(xiang)卡，然后選(xuan)中要結束(shu)的(de)進(jin)程(cheng)(cheng)，通過為一些陌生(sheng)的(de)進(jin)程(cheng)(cheng)名，最(zui)后點(dian)擊“結束(shu)進(jin)程(cheng)(cheng)”按鈕。

3、如果以(yi)上(shang)方法(fa)還是不能解決問(wen)題(ti)，則可以(yi)打開“運(yun)行(xing)”對話(hua)框(kuang)，輸入命令“shutdown -f -s -t 0”并按回(hui)車鍵來(lai)執行(xing)。

1、如果電腦(nao)可能(neng)中毒(du)導致關不了機(ji)，就(jiu)需要下載殺(sha)毒(du)軟件，然后進行木馬(ma)杳(yao)然，點擊全盤殺(sha)毒(du)，然后殺(sha)完之后繼續用電腦(nao)，就(jiu)能(neng)正(zheng)常關機(ji)。

2、如果殺毒也(ye)解決(jue)不了，就配置文件進行修復。

1、一(yi)般在關(guan)閉(bi)這(zhe)種按鈕的(de)時候，最(zui)好還是在任務(wu)欄里右下角中的(de)軟件圖標中點擊退出或者(zhe)是關(guan)閉(bi)的(de)命令(ling)，當(dang)這(zhe)些軟件正(zheng)常的(de)退出之后(hou)，電(dian)腦就(jiu)能(neng)夠關(guan)閉(bi)了。

2、進入“設備管理器”中，打開系統設備，在“高級電源(yuan)管理”之中選(xuan)擇取消(xiao)啟(qi)動電源(yuan)管理的選(xuan)項，這個(ge)時候電腦要是(shi)能夠(gou)正常的關機(ji)了。

3、可以采用命(ming)令的方(fang)式(shi)進行操作。

4、運用安全衛士等軟(ruan)件來實現關機。