1、首先是(shi)查找(zhao)并關閉相關殺(sha)毒軟(ruan)件程序，包括中止正在(zai)運行的殺(sha)毒進程。具體(ti)關閉方法，在(zai)任務欄右側找(zhao)到(dao)相應的殺(sha)毒程序，然(ran)后(hou)右擊，從(cong)彈出(chu)的菜單中選擇(ze)“退出(chu)”按(an)鈕即可。

2、如果以上(shang)方(fang)法不能解(jie)決(jue)問題(ti)，則可以是部(bu)分后臺進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)以更高(gao)的優先(xian)級阻止了關機進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)的運行。對此可采(cai)用如下解(jie)決(jue)方(fang)法：右擊“任務欄”，選(xuan)擇“啟動(dong)任務管(guan)理器(qi)”。在打開的“任務管(guan)理器(qi)”窗口中，切(qie)換至“進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)”選(xuan)項卡，然后選(xuan)中要結(jie)束的進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)，通過為一些陌生的進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)名，最(zui)后點擊“結(jie)束進(jin)程(cheng)(cheng)(cheng)”按鈕(niu)。

3、如果以上方(fang)法還是不能(neng)解決問(wen)題(ti)，則可以打開(kai)“運行(xing)”對話框(kuang)，輸入命(ming)令(ling)“shutdown -f -s -t 0”并按回車鍵(jian)來執行(xing)。

1、如果電腦(nao)可能中毒導致關不了機，就(jiu)需要(yao)下載殺(sha)(sha)毒軟件(jian)，然(ran)(ran)后(hou)進行木馬杳(yao)然(ran)(ran)，點擊全盤(pan)殺(sha)(sha)毒，然(ran)(ran)后(hou)殺(sha)(sha)完(wan)之后(hou)繼(ji)續用電腦(nao)，就(jiu)能正常關機。

2、如果殺(sha)毒也解決(jue)不(bu)了，就配置文(wen)件(jian)進行修(xiu)復。

1、一般在關(guan)閉這(zhe)種按鈕的時候，最好還是(shi)在任(ren)務欄里右下角中的軟(ruan)件(jian)(jian)圖標中點擊(ji)退出或者(zhe)是(shi)關(guan)閉的命(ming)令，當這(zhe)些軟(ruan)件(jian)(jian)正常的退出之后，電(dian)腦就能夠(gou)關(guan)閉了。

2、進(jin)入“設(she)備管理器”中(zhong)，打開系統設(she)備，在“高級電(dian)源(yuan)管理”之中(zhong)選(xuan)擇取消啟(qi)動電(dian)源(yuan)管理的選(xuan)項，這個時候電(dian)腦要是(shi)能夠正常的關機了。

3、可以采(cai)用命(ming)令的方(fang)式進行操作。

4、運(yun)用安全衛士等軟件來實現關機(ji)。