火車票提前幾天預售

一般(ban)來(lai)說，火車票(piao)預(yu)售(shou)(shou)期(qi)為30天，重大節日會安(an)排加車，加車的預(yu)售(shou)(shou)期(qi)是25天。互聯網售(shou)(shou)票(piao)和電話(hua)訂(ding)票(piao)的預(yu)售(shou)(shou)期(qi)30天，全國(guo)各地網絡預(yu)售(shou)(shou)時(shi)間基本都是30天。

現在，火車(che)票(piao)的(de)預定時間已經提升(sheng)了60天，春節火車(che)票(piao)提前60天開始發售(shou)，車(che)站窗口等其他售(shou)票(piao)方式(shi)仍(reng)按錯后兩天的(de)原則執(zhi)行(xing)。

延長客(ke)票預售期(qi)，主要目的(de)就是為了幫助旅(lv)客(ke)們對于鐵(tie)路(lu)運行(xing)狀況的(de)了解，滿足旅(lv)客(ke)對鐵(tie)路(lu)系統的(de)需求，為廣大旅(lv)客(ke)購票出行(xing)提供(gong)更多的(de)選(xuan)擇(ze)，方便旅(lv)客(ke)購票出行(xing)。

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火車票退票新規定

1、客票(piao)(piao)預(yu)售期延長(chang)至60天(tian)后，對開車前15天(tian)（不含）以上退(tui)(tui)票(piao)(piao)的，不收取退(tui)(tui)票(piao)(piao)費。

2、在發(fa)站(zhan)開(kai)車(che)前(qian)(qian)，特殊情況也可在開(kai)車(che)后2小時內。火車(che)票網(wang)上訂票且未換取紙質車(che)票的(de)，可以于不晚于開(kai)車(che)前(qian)(qian)2小時登錄網(wang)站(zhan)辦理退票手續(xu)。

3、團體旅客必須在開(kai)車48小(xiao)時以前辦理(li)。

火車票退票手續費

火車票(piao)(piao)退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)手續(xu)費(fei)(fei)新規(gui)定實行梯次(ci)退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)，網上(shang)退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)手續(xu)費(fei)(fei)和其他退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)方式(shi)扣費(fei)(fei)無異。對(dui)開(kai)(kai)(kai)車前15天（不(bu)含）以上(shang)退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)的(de)(de)(de)，不(bu)收(shou)取退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)(fei)。票(piao)(piao)面乘車站開(kai)(kai)(kai)車前48小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)以上(shang)的(de)(de)(de)，退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)時(shi)(shi)收(shou)取票(piao)(piao)價5%的(de)(de)(de)退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)(fei)；開(kai)(kai)(kai)車前24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)以上(shang)、不(bu)足(zu)(zu)48小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)，退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)時(shi)(shi)收(shou)取票(piao)(piao)價10%的(de)(de)(de)退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)(fei)；開(kai)(kai)(kai)車前不(bu)足(zu)(zu)24小(xiao)(xiao)時(shi)(shi)的(de)(de)(de)，退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)時(shi)(shi)收(shou)取票(piao)(piao)價20%退(tui)(tui)(tui)(tui)票(piao)(piao)費(fei)(fei)。

春運期(qi)間(jian)，火(huo)車票(piao)改簽后退票(piao)手續費(fei)按票(piao)面價格的(de)(de)(de)20%核(he)收。上(shang)述計算(suan)的(de)(de)(de)尾(wei)(wei)數(shu)以(yi)5角(jiao)(jiao)為(wei)單位，尾(wei)(wei)數(shu)小(xiao)于2.5角(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)舍去、2.5角(jiao)(jiao)以(yi)上(shang)且(qie)小(xiao)于7.5角(jiao)(jiao)的(de)(de)(de)計為(wei)5角(jiao)(jiao)、7.5角(jiao)(jiao)以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)進(jin)為(wei)1元。

注意：針對梯次退票存(cun)在的“改(gai)(gai)簽規避”漏洞，鐵路部門發布新的火車票退改(gai)(gai)簽規定，無論網(wang)上、窗口訂票，都(dou)只(zhi)能改(gai)(gai)簽1次。

火車票退票地點

用戶火車票(piao)(piao)網上預(yu)訂成功后(hou)，無論是(shi)否換取(qu)紙質車票(piao)(piao)，均可在車站(zhan)售票(piao)(piao)窗口辦(ban)理(li)改簽、退票(piao)(piao)手續，目前代售點是(shi)不能辦(ban)理(li)退票(piao)(piao)的。

1、在(zai)開車前到(dao)車站(zhan)安裝(zhuang)有(you)銀行POS機(ji)的售(shou)票窗(chuang)口辦理。

2、以下(xia)情(qing)形(xing)如(ru)下(xia)辦理：

（1）已經換取紙質(zhi)車(che)票(piao)的，在票(piao)面指定的開(kai)車(che)時間前，可到任意一(yi)個車(che)站辦理。

（2）已經使(shi)用二(er)代居民身(shen)份(fen)證原件辦理(li)進(jin)站檢(jian)票手續但未乘車(che)的，在乘車(che)站經車(che)站確(que)認后辦理(li)。

（3）已經使用二代居民(min)身份(fen)證(zheng)原(yuan)件(jian)辦理(li)進站(zhan)檢(jian)票(piao)(piao)手(shou)續，但(dan)在乘(cheng)車(che)途中因傷、病(bing)或者承運人責任中途下(xia)車(che)的(de)，憑列車(che)長出具的(de)客運記錄在下(xia)車(che)站(zhan)辦理(li)未乘(cheng)區間退票(piao)(piao)手(shou)續。

3、改簽后(hou)，出具紙質(zhi)車(che)票。

網上退票多久到賬

提交退款申請后，按銀行規定時(shi)限退(tui)還至(zhi)原支付銀行卡。12306退(tui)票退(tui)款未(wei)及時(shi)到(dao)賬(zhang)等，旅客除(chu)撥打(da)12306鐵(tie)路客戶服(fu)務中(zhong)心客服(fu)中(zhong)心電話投訴外，還可利發送電子郵件至(zhi)12306@12306.cn投訴。