1、坐車的時間觀念還是要注意。高(gao)(gao)鐵開(kai)車(che)前5分鐘就停(ting)止(zhi)檢票(piao)了(le)，沿途(tu)車(che)站在開(kai)車(che)前10分鐘就停(ting)止(zhi)售票(piao)，在開(kai)車(che)前5分鐘停(ting)止(zhi)檢票(piao)。大家(jia)上(shang)車(che)前要預(yu)留充分的時間(jian)，因為高(gao)(gao)鐵的安檢、實(shi)名(ming)制(zhi)車(che)票(piao)的抽(chou)檢等都需要時間(jian)。

2、攜帶好身份證等有效身份證件。

3、要保管好高鐵車票，不要隨意丟棄。因為車(che)票上有個人的相關信息。如不作報銷或者其他用(yong)途，可以將火(huo)車(che)票銷毀。

4、注意保管自己的物品！

5、寵物不能帶上車，可以選擇托運。

6、車內不要吸煙。即使在洗手間、車(che)廂連接處(chu)，也不可吸煙。車(che)上有(you)很(hen)多這種檢(jian)測裝置(zhi)的(de)(de)，很(hen)靈敏的(de)(de)。被抓(zhua)到在車(che)內(nei)吸煙，是要罰款的(de)(de)。

7、行李的重量方面也是有所要求的，成人好像只能攜帶不超過20公斤的行李，兒童是10公斤。體積方(fang)面是長寬高相加不得超過(guo)130厘米。超過(guo)規(gui)定的(de)，要辦理托運哦(e)。

8、經停站不要下車，除非是迫不得已。因為列車在(zai)各(ge)經停(ting)戰一(yi)般只停(ting)一(yi)兩(liang)(liang)分鐘(zhong)，非到站，就不(bu)要(yao)下(xia)車。有(you)些人，趁(chen)這一(yi)兩(liang)(liang)分鐘(zhong)，下(xia)車抽煙(yan)，又(you)沒注(zhu)意(yi)時間，有(you)時就耽誤了自己的行程(cheng)。所以要(yao)特別(bie)注(zhu)意(yi)。

9、小孩身高低于120CM的不用票，直接上(shang)車就行，嬰兒車可(ke)以帶上(shang)高鐵，而且可(ke)以提前上(shang)車，因為照(zhao)顧老弱婦孺，如(ru)果行李箱多(duo)，可(ke)以讓工作人員開通(tong)直梯，比(bi)較方便。

10、如果是孕婦，可以享受提前上車等服務。

高鐵票退票及手續費

1、根據梯次退票政策，開車前15天（不(bu)含）以(yi)上退票的，不(bu)收取退票費。

2、在開車前48小時至15天(tian)以(yi)內退(tui)票(piao)的，收取票(piao)價5%的退(tui)票(piao)費。

3、開車前(qian)24小(xiao)時至48小(xiao)時以內退票的，收(shou)取(qu)10%退票費。

4、開車前24小時以內退(tui)票的，收取20%退(tui)票費。

高鐵改簽

1、不(bu)能按照規定時間、日(ri)期、車次乘(cheng)車的朋友，只(zhi)能辦理(li)改簽，有且只(zhi)能改簽一次機會。

2、開(kai)車前48小(xiao)時以(yi)上，可改簽預(yu)售期(qi)內其他列車。(記住48小(xiao)時以(yi)上，不含48小(xiao)時)。

3、開車(che)前(qian)48小(xiao)時以內(nei)，可改簽(qian)開車(che)前(qian)其他(ta)列車(che)，也可以改簽(qian)開車(che)后至票(piao)面(mian)日(ri)(ri)期當日(ri)(ri)24:00之間的(de)(de)其他(ta)列車(che)。簡單(dan)來說，就(jiu)是改簽(qian)不能(neng)選擇票(piao)面(mian)日(ri)(ri)期次日(ri)(ri)及以后的(de)(de)車(che)票(piao)。

4、開車仍可改簽(qian)，只(zhi)能(neng)改簽(qian)當天。而且這個改簽(qian)只(zhi)能(neng)在(zai)車站窗口辦理改簽(qian)。而且這張改簽(qian)的車票(piao)(piao)不(bu)能(neng)退票(piao)(piao)。

5、如果你辦理了“變(bian)更到站”的車票(piao)，那么就不能再(zai)辦理改簽。

高鐵補票

1、旅客(ke)丟失車(che)票(piao)時(shi)，應(ying)當另行購票(piao)。在列(lie)車(che)上自丟失站(zhan)起(不能判(pan)明時(shi)從列(lie)車(che)始(shi)發(fa)站(zhan)起)補(bu)收票(piao)價，核(he)收手續(xu)費。旅客(ke)補(bu)票(piao)后又(you)找到(dao)原(yuan)票(piao)時(shi)，在乘車(che)站(zhan)可按(an)規(gui)定辦理退(tui)票(piao)手續(xu)。

2、沒買票(piao)，但(dan)是混上車(che)了(le)，而高(gao)鐵下(xia)車(che)需要驗票(piao)或者中(zhong)途需要查票(piao)，這種情(qing)況的(de)補票(piao)，乘客需要在(zai)上車(che)20分鐘內聯系列(lie)車(che)員(yuan)，由列(lie)車(che)員(yuan)向(xiang)列(lie)車(che)長反映。

3、旅客在車(che)票(piao)到站(zhan)前要求越(yue)過到站(zhan)繼續乘車(che)時，在有(you)運輸能力的情況(kuang)下列(lie)車(che)應予辦理，并核收越(yue)站(zhan)區間的票(piao)價(jia)和手(shou)續費。

高鐵的VIP商務座

VIP座(zuo)椅可(ke)實現由坐姿到(dao)半躺、平躺狀態的一鍵轉換功(gong)能，也可(ke)無級調(diao)節，也可(ke)在(zai)斷(duan)電情況下實現手動復位；坐姿時(shi)可(ke)使用茶桌；座(zuo)椅的任意姿態均可(ke)使用閱讀燈及(ji)影視系統；設(she)呼喚按鈕；座(zuo)椅在(zai)列車調(diao)向(xiang)時(shi)可(ke)實現180°旋轉。

同時，購買VIP座椅的乘客可以(yi)獲得被子，一(yi)次性耳機，拖鞋等(deng)用具(ju)。車(che)廂內(nei)基本沒有(you)嘈(cao)雜(za)的外界(jie)干擾(rao)，在乘坐(zuo)高(gao)鐵時可以(yi)修需或選擇繼續辦公。左右扶手內(nei)有(you)電視和(he)桌(zhuo)板，靠背處有(you)閱讀燈，座椅可放下(xia)成為臥鋪。

同(tong)時，乘(cheng)務員對(dui)于VIP客人(ren)的服務也會更周到，另(ling)外，還(huan)有專門贈送的零食等。

一等座和二等座

如果你(ni)坐過了就知道，一等(deng)的舒適性和二等(deng)還(huan)是很有區別(bie)的，比起那些國(guo)外所謂的大牌(pai)衣包(bao)，在(zai)這上面你(ni)多(duo)花的錢真心不冤。

買不(bu)到二(er)等(deng)(deng)座又急著(zhu)出(chu)門的時候，某些人(ren)也會咬牙買一(yi)等(deng)(deng)座什么的，如果都是(shi)二(er)等(deng)(deng)，可能著(zhu)急出(chu)門的人(ren)想花錢都去不(bu)了目的地(di)了，這也是(shi)座椅(yi)設置的一(yi)個(ge)緣由。

為什(shen)么要設置一等(deng)(deng)座，等(deng)(deng)你年收(shou)入10W以上，就(jiu)基(ji)本不(bu)在乎(hu)偶爾一等(deng)(deng)和二等(deng)(deng)座的差價了。等(deng)(deng)你年收(shou)入幾百(bai)萬(wan)千萬(wan)的時候，特等(deng)(deng)座你也會坐膩了。

當然，畢竟(jing)是金字塔上端(duan)的少(shao)部分人。所(suo)以(yi)高鐵(tie)長編組16節動車組中，一般只有3節1等，1節VIP。

說(shuo)到底還是錢(qian)的問(wen)題，現在偶爾愿意舍(she)得坐(zuo)一等座(zuo)，但是VIP還是萬(wan)萬(wan)坐(zuo)不(bu)起。隨(sui)大家(jia)一同淚奔共勉。