一、電商代運營是什么意思

電商即電子商務，是一種以電子交易方式進行交易活動和相關服務活動；代運營是一種服務方式，就是提供幫助傳統商業品牌看展網上銷售、運營電子商務的服務。電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務代運營是針(zhen)對(dui)企業對(dui)電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務的需求(qiu)開展的一種商(shang)(shang)(shang)業服務。

電子商務(wu)代(dai)運營(ying)企(qi)(qi)業(ye)是傳統品牌企(qi)(qi)業(ye)以合同的(de)(de)(de)方式委(wei)托專業(ye)電(dian)子(zi)商務服(fu)(fu)務商為企(qi)(qi)業(ye)提(ti)(ti)供部分或全部的(de)(de)(de)電(dian)子(zi)商務運營(ying)服(fu)(fu)務或網絡營(ying)銷服(fu)(fu)務。電(dian)子(zi)商務代(dai)運營(ying)服(fu)(fu)務可以幫助企(qi)(qi)業(ye)有效地降低成本，獲得更專業(ye)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)務，提(ti)(ti)高(gao)工作效率，滿足企(qi)(qi)業(ye)對拓展電(dian)子(zi)商務戰略的(de)(de)(de)需(xu)求。

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二、電商代運營是做什么的

電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)代運營服務(wu)(wu)(wu)內(nei)容：主要包括電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)戰略(lve)咨詢(xun)、電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)渠(qu)道規劃(hua)、電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺設計與建設、電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)網(wang)站推(tui)廣、電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)營銷(xiao)策(ce)劃(hua)、電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)培(pei)訓輔導、包括數據分(fen)析、客(ke)戶關系管理、商(shang)品(pin)管理等在(zai)內(nei)的電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)運營托管、企(qi)業(ye)網(wang)絡營銷(xiao)策(ce)劃(hua)等方面內(nei)容。幫(bang)助企(qi)業(ye)以低成本快速推(tui)進(jin)電(dian)(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)業(ye)務(wu)(wu)(wu)的增長。

1、商城代申請或平臺建設

根據企業的需求(qiu)，在內建(jian)旗艦店、申請等，或者建(jian)立(li)獨立(li)的B2C電(dian)子商務(wu)平臺。

2、產品拍攝上傳

專業(ye)攝影棚和攝影師(shi)。提供產品(pin)(pin)場(chang)景圖(tu)(tu)、模特圖(tu)(tu)、產品(pin)(pin)使用(yong)圖(tu)(tu)、產品(pin)(pin)搭配圖(tu)(tu)、外(wai)景圖(tu)(tu)、細節圖(tu)(tu)和商(shang)品(pin)(pin)上架銷售。

3、商城裝修設計

根據(ju)品(pin)牌風格和(he)文(wen)案策劃進(jin)行芒果视频下载設(she)計(ji)，欄目設(she)計(ji)、活動設(she)計(ji)、產品(pin)內頁(ye)設(she)計(ji)。根據(ju)推廣活動策劃定(ding)期做修(xiu)改。

4、商城運營推廣

店長根據年度計劃和月度計劃，對品牌進行廣告策劃、運營推廣策劃，結合商城站(zhan)內推廣(guang)和站(zhan)外綜合資源推廣(guang)。

5、客服銷售體系

經驗豐富(fu)的客服團(tuan)隊實時在線看店，提供7*24小時在線導購服(fu)務，實時監控服(fu)務過程和及時回答客(ke)戶問題。

6、物流訂單管理

結合先進的供(gong)應商管(guan)理(li)系(xi)統(tong)和(he)訂單(dan)管(guan)理(li)系(xi)統(tong)軟件，及時處理(li)銷售訂單(dan)和(he)通知倉儲物(wu)流發(fa)貨。

7、網絡分銷托管

通過與企(qi)業(ye)的(de)溝通，結(jie)合(he)企(qi)業(ye)的(de)實際(ji)現狀，提供(gong)符合(he)企(qi)業(ye)實際(ji)需求的(de)分(fen)銷(xiao)模式、分(fen)銷(xiao)規(gui)(gui)則、分(fen)銷(xiao)商(shang)品的(de)選取以及分(fen)銷(xiao)售后咨(zi)詢等一系(xi)列的(de)實施規(gui)(gui)劃。結(jie)合(he)企(qi)業(ye)商(shang)品的(de)特性，進行有(you)效的(de)分(fen)銷(xiao)渠道資源篩(shai)選，并制定相(xiang)對應的(de)分(fen)銷(xiao)價格(ge)和相(xiang)應的(de)市(shi)場策略。

三、電商代運營費用怎么收

現在電商代運營收(shou)費模(mo)式(shi)一般分為三(san)種服務：固定(ding)收(shou)費模(mo)式(shi)、收(shou)取(qu)服務費模(mo)式(shi)和提成模(mo)式(shi)。

1、固定收費模式（不保證銷售額，但保證店鋪正常運營）

這種服務模式在電子商務代運營公司初成立的時候，大多數購(gou)物網(wang)店托(tuo)管公司都是(shi)這種服務模式，但(dan)是(shi)隨著網(wang)絡市(shi)場的快速創新(xin)，這種服務模式已逐漸被拋棄。

2、收取服務費模式（保證銷售額目標，卻不保證店鋪正常運營）

收(shou)取首(shou)期服(fu)務費或保證金模(mo)式(shi)，是目前大部分購物網店托(tuo)管(guan)公司的通用(yong)模式。他們在簽訂(ding)合同時，就會要求客戶交納一筆(bi)服務(wu)費或保證(zheng)金(jin)，而這筆(bi)服務(wu)費或保證金在事后，不(bu)管有無(wu)完成銷售額目標(biao)，均不(bu)會退還。

3、提成模式（簽訂合同，有了銷量再提成，并保證店鋪正常運營）

購(gou)物(wu)網(wang)店(dian)托管公司憑借多(duo)年的網(wang)店(dian)代(dai)運(yun)營服務行業(ye)經驗，用自己的實力(li)來為自己代(dai)言。專業(ye)的人才、精(jing)湛的技(ji)術，是(shi)它實力(li)的強(qiang)有(you)力(li)保障(zhang);超高的(de)(de)成功率，是它實力(li)的(de)(de)最直接證明……不論(lun)你的(de)(de)店(dian)鋪運營出現什么問題，購物網店(dian)托管公司都能在最短的(de)(de)時(shi)間內幫你診斷出來，并且迅速對癥下藥，用數據和銷量證明實力(li)。

總(zong)的(de)(de)來說，電(dian)商(shang)代運營(ying)服務(wu)收取的(de)(de)費用根據運營(ying)的(de)(de)難易程度和(he)公司(si)的(de)(de)規模有所不(bu)同(tong)，一(yi)般在企業自行培養(yang)運營(ying)團隊(dui)的(de)(de)20％-30％是比(bi)較(jiao)合理的(de)(de)，具(ju)體(ti)費用還(huan)是要看企業和(he)電(dian)商(shang)代運營(ying)公司(si)商(shang)議選擇(ze)的(de)(de)合作(zuo)模式和(he)具(ju)體(ti)費用。