一、電商代運營服務內容有哪些

電(dian)商代運營(ying)為想要(yao)進軍電(dian)商平(ping)(ping)臺的企業提(ti)供電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)臺運營(ying)的服務(wu)，其(qi)服務(wu)內容主(zhu)要(yao)有：

1、操作平臺

幫(bang)助(zhu)企(qi)業開通相應的(de)電商(shang)平臺(tai)(tai)(tai)，通過操作平臺(tai)(tai)(tai)來進行(xing)分銷、代(dai)銷、批發(fa)等，開通平臺(tai)(tai)(tai)的(de)企(qi)業一般只需等待(dai)訂單發(fa)貨即可(ke)。

2、優化賬戶

帳戶類(lei)(lei)的(de)電子商務(wu)表現在平臺(tai)之間的(de)合(he)作或是聯盟類(lei)(lei)合(he)作，包括在應的(de)平臺(tai)上做信息展(zhan)現、排名、銷售等。

3、展現信息

代運營公(gong)司針(zhen)對某一個(ge)服務、產品、事(shi)件(jian)等，對其(qi)進行(xing)定(ding)時、定(ding)點、定(ding)量(liang)的(de)對外展現或積(ji)累人(ren)氣、宣傳口(kou)碑等。

4、處理訂單

對于訂單(dan)量較(jiao)多(duo)，內部(bu)工作人員處(chu)理(li)速度跟不(bu)上的企(qi)業，電(dian)商代運(yun)營平臺也可(ke)以(yi)幫助提供訂單(dan)處(chu)理(li)服務(wu)，定(ding)時(shi)給產品服務(wu)定(ding)天定(ding)時(shi)打包發貨，處(chu)理(li)退換(huan)貨等問(wen)題，節省(sheng)人力成(cheng)本。

5、售后服務

售后(hou)直接影響了客戶的轉換率，處理(li)不(bu)當(dang)會造成不(bu)必要(yao)(yao)的業績麻煩，這一環節不(bu)建(jian)議(yi)外包給代運營(ying)公(gong)司，如果要(yao)(yao)較(jiao)給代運營(ying)的話，建(jian)議(yi)定時檢查或(huo)指(zhi)導。

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二、電商代運營怎么找客戶

越來越多的(de)企(qi)業轉(zhuan)向電商(shang)平(ping)臺，但是對于眾多的(de)電商(shang)代運(yun)營公司而(er)言(yan)，只(zhi)有找(zhao)(zhao)到(dao)客戶(hu)源才能(neng)開展(zhan)生(sheng)意，因此客戶(hu)源是關鍵，不僅要找(zhao)(zhao)到(dao)盡可能(neng)多的(de)客戶(hu)，還(huan)要找(zhao)(zhao)到(dao)好客戶(hu)。電商(shang)代運(yun)營平(ping)臺找(zhao)(zhao)客戶(hu)的(de)渠道主要有：

1、社交平臺

許多社交平臺實(shi)際(ji)上(shang)可(ke)(ke)以作(zuo)為營銷推廣(guang)產品的好渠道(dao)，可(ke)(ke)以在平臺上(shang)大范(fan)圍宣傳產品，還可(ke)(ke)以出一些錢購買流量，引流客戶。

2、SEO

SEO即Search Engine Optimization，搜(sou)索引擎優化，思考客(ke)戶會(hui)在搜(sou)索引擎上(shang)搜(sou)到的(de)關鍵詞(ci)是什么，利(li)用seo關鍵詞(ci)進行引流，精準吸引客(ke)戶。

3、媒體推廣

媒體(ti)推(tui)廣包括傳統的媒體(ti)、報紙、電視、廣播等，也包括各類手機app平臺上興起的自媒體(ti)，總(zong)之，結(jie)合線上線下宣傳的方法(fa)，做(zuo)好營銷(xiao)推(tui)廣，吸引(yin)客戶；同時(shi)可以主(zhu)動出擊，與有意向進入電商(shang)平臺的客戶溝通。