一、什么是國際快遞

所謂國(guo)(guo)(guo)際快(kuai)遞(di)(di)是(shi)指在兩(liang)個(ge)或(huo)(huo)兩(liang)個(ge)以上國(guo)(guo)(guo)家（或(huo)(huo)地區）之間(jian)所進(jin)行的(de)快(kuai)遞(di)(di)、物(wu)流業(ye)務。國(guo)(guo)(guo)家與國(guo)(guo)(guo)家(或(huo)(huo)地區)傳(chuan)遞(di)(di)信函、商業(ye)文件及物(wu)品的(de)遞(di)(di)送業(ye)務,即是(shi)通過國(guo)(guo)(guo)家之間(jian)的(de)邊境(jing)口岸和海關對快(kuai)件進(jin)行檢驗放(fang)行的(de)運送方(fang)式。國(guo)(guo)(guo)際快(kuai)件到達目(mu)(mu)的(de)國(guo)(guo)(guo)家之后(hou),需要(yao)在目(mu)(mu)的(de)國(guo)(guo)(guo)進(jin)行再(zai)次轉(zhuan)運,才(cai)能將快(kuai)件送達最終目(mu)(mu)的(de)地。

二、查詢國際快遞的方法

國內順豐、EMS、申通等，國外(wai)有EMS、DHL、FedEx、UPS和TNT都可(ke)以郵寄(ji)國際快(kuai)遞(di)。但是由于快(kuai)遞(di)公司的(de)(de)不同，查詢國際快(kuai)遞(di)的(de)(de)方法有所不同。下面為大家總結的(de)(de)是查國際快(kuai)遞(di)的(de)(de)一(yi)般步驟(zou)，希望對大家有所幫助：

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1、使用搜索軟件

（1）搜索國際快(kuai)遞查詢(xun)(xun)，在列表欄中點擊快(kuai)遞查詢(xun)(xun)進入主(zhu)頁；

（2）在標題欄中選(xuan)擇國際(ji)快遞(di)；

（3）選擇您所要查詢(xun)的快遞(di)公(gong)司和輸入快遞(di)單號，點(dian)查詢(xun)，就會出現(xian)查詢(xun)結果。

2、官網查詢

可以通過運單號，在郵(you)寄或(huo)接收的(de)快遞公(gong)司的(de)官網上查詢。

3、電話查詢

每個快遞公司都有(you)自己的服(fu)務(wu)電話(hua)提(ti)供咨詢查(cha)詢，可在工作(zuo)時間內打電話(hua)查(cha)詢。

需要注意：有(you)時會(hui)查不(bu)到跟蹤信息，請(qing)再(zai)次(ci)核對快遞單號；如果快遞單號無誤，但又還沒有(you)跟蹤信息，這說明快遞還沒有(you)發貨，請(qing)耐心等待，過(guo)幾天(tian)在查詢。

三、國際快遞注意事項

為了避免糾(jiu)紛(fen)，在簽收國際快遞時一定要注意以下幾(ji)個方面：

1、關于快件簽收或損壞或丟失

當您簽收快(kuai)件時(shi)發現物品有損壞或(huo)丟失等情況，請第(di)一時(shi)間(jian)對外(wai)包裝拍照(zhao)留底，并當場與派件員確認箱內物品情況，要(yao)求派件員在(zai)快(kuai)遞底單上簽署意(yi)見，以便(bian)公司后續的索賠受理。

2、關于關稅

關稅(shui)是由目(mu)的國海關根據物(wu)品實際情況選擇(ze)性征收的進(jin)口稅(shui)費，需(xu)由收件人自(zi)行承(cheng)擔，如您的物(wu)品派送時(shi)被告知(zhi)需(xu)要繳(jiao)納關稅(shui)，請(qing)向派送人員索取繳(jiao)費憑證(zheng)，確保(bao)自(zi)身合法權(quan)益(yi)，如收費單(dan)位無法提供任(ren)何繳(jiao)費證(zheng)明，您有權(quan)拒付。

3、非本人簽收

如(ru)果(guo)您在(zai)跟(gen)進訂單動態時發(fa)現(xian)物品顯(xian)示己簽(qian)收，而實際(ji)上您并(bing)(bing)沒有收到，請不用慌張(zhang)。不管是學(xue)校還是私人(ren)公(gong)(gong)寓，快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)人(ren)員均(jun)無法(fa)直接進入，可以先去(qu)“學(xue)校收發(fa)室(shi)”或“門衛處”查找，如(ru)果(guo)您在(zai)查找后(hou)仍然(ran)未發(fa)現(xian)包裹(guo)，請及時通知快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)公(gong)(gong)司，快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)公(gong)(gong)司會與派件員取得聯系并(bing)(bing)查明確認的(de)派件地址(zhi)與簽(qian)收人(ren)。