一、跨境電商代運營模式有哪些

1、M2C模式

本質上都(dou)是以商(shang)家入駐平(ping)臺，交(jiao)易由商(shang)家與(yu)消費者自己進行，通過(guo)平(ping)臺解決(jue)支付和信息溝通。該模(mo)式的優點(dian)是模(mo)式輕、投(tou)入低，現金(jin)周轉(zhuan)期長；缺點(dian)是缺乏盈(ying)利點(dian)，對商(shang)品質量(liang)無法控制，并(bing)且跨境電商(shang)在售后服務方面有(you)一(yi)定難度。

2、C2C買手模式

走(zou)非(fei)標準化商(shang)品的路線(xian)，做(zuo)掃貨app。該(gai)模(mo)式的優點是買(mai)手(shou)數量比商(shang)家要多(duo)得多(duo)，并且手(shou)自己(ji)也(ye)會將自己(ji)的圈子的客戶引入平(ping)臺，幫助平(ping)臺營銷；缺點是管(guan)理成本高(gao)，假貨多(duo)，物流時效性無(wu)法控制，同質(zhi)化競(jing)爭過于激烈等。

3、B2C模式

跨境電商的(de)要求非常高(gao)，對于資金(jin)、團隊、貨源、物流等方面(mian)都有要求，并(bing)(bing)且該(gai)模式競爭十分激(ji)烈(lie)。優點(dian)是采購(gou)價(jia)格(ge)低，商品質量容易(yi)把控，物流比較好控制，可以(yi)利(li)用資金(jin)豐富產(chan)品線；缺(que)點(dian)是燒錢，很難短(duan)時間盈利(li)，并(bing)(bing)且門檻太(tai)高(gao)，只能由成熟的(de)電商平臺(tai)去做。

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4、特賣會模式

特賣本(ben)身的(de)(de)性(xing)質符合(he)海淘的(de)(de)特征，即貨源采購不確定，因此有足夠利潤空間，最大化的(de)(de)利用(yong)現金流；但缺點是進入門檻低，競爭(zheng)更激烈，物流成本(ben)也相對(dui)較(jiao)高。

5、社交導購模式

社交(jiao)(jiao)導購模式通過社交(jiao)(jiao)的口碑效(xiao)應和(he)粉(fen)絲效(xiao)應去(qu)強化品牌，獲取(qu)忠實粉(fen)絲。這種模式團隊(dui)小(xiao)，投(tou)入要求不(bu)高，擅長炒作一些商品和(he)打造爆款。不(bu)過這種模式對外部(bu)供應商的依賴(lai)較大，不(bu)容易把握產品的量與時效(xiao)，這類模式會(hui)逐漸(jian)向c2c模式靠攏。

跨境電(dian)(dian)商代運營的模式大(da)概就(jiu)有以上五(wu)種，那么電(dian)(dian)商運營平臺如何操作(zuo)呢，下(xia)面來了解(jie)一下(xia)電(dian)(dian)商運營流程。

二、電子商務運營流程怎么操作

1、搭建商務平臺

展(zhan)??電子商務需要平臺的建設(she)，沒有平臺就無(wu)法開(kai)展(zhan)接下(xia)來的一(yi)切(qie)工作，通過(guo)建設(she)一(yi)個具有網絡營(ying)銷功(gong)能的網站(zhan)來開(kai)展(zhan)工作。

2、定位產品

在準(zhun)備做(zuo)電子商務(wu)前要(yao)考慮是做(zuo)產(chan)品(pin)還是做(zuo)服務(wu)，做(zuo)產(chan)品(pin)要(yao)想(xiang)好(hao)做(zuo)哪些產(chan)品(pin)，根據產(chan)品(pin)的定位(wei)來(lai)設置營銷計劃(hua)。

3、網絡營銷推廣

網(wang)絡(luo)營銷和推廣目的(de)是讓互聯網(wang)用戶知道有這樣一個平臺在出(chu)售什么(me)產(chan)品，網(wang)絡(luo)營銷是電商(shang)的(de)核心所(suo)在，電商(shang)的(de)成(cheng)敗很大程度上取決于這一環(huan)節。

4、建立品牌信用度

首先要在網(wang)站上顯現出(chu)來誠信和品牌的統一性，只有(you)統一、長久的品牌才能(neng)不(bu)間(jian)斷(duan)影響用戶，在客(ke)戶心目中建立起(qi)良好的口碑。

5、維護客戶關系

當運(yun)營到一定階段的時(shi)候，就(jiu)應該考慮如何維護老客戶來提升(sheng)網站(zhan)忠誠度了，老客戶作為認(ren)可品牌，并可能再(zai)次消費的群體，值得花精力(li)維護。

6、售后服務

售后(hou)服務的好壞對于電商平臺的口碑(bei)影響是極大(da)的，因此一定要做好售后(hou)服務環節(jie)，這關(guan)系(xi)到會(hui)不(bu)會(hui)有客(ke)戶再次消費。

7、物流配送

物流配送的(de)(de)快(kuai)捷和準確無誤也會影響到電商平臺的(de)(de)口碑，要和物流公司(si)洽談好一切(qie)合作事(shi)宜的(de)(de)細節(jie)，做好電商的(de)(de)最后環節(jie)。