一、跨境電商代運營模式有哪些

1、M2C模式

本質上都是(shi)以商家(jia)入駐平臺，交(jiao)易由(you)商家(jia)與消費者(zhe)自己進(jin)行，通過平臺解決(jue)支付和信息溝通。該模(mo)(mo)式的優點是(shi)模(mo)(mo)式輕、投入低，現金周轉期(qi)長；缺點是(shi)缺乏盈利點，對商品質量無法控制，并(bing)且跨境(jing)電商在售后服務(wu)方面有一定難度(du)。

2、C2C買手模式

走非標準化商品的路線，做掃貨app。該模式(shi)的優點(dian)是買(mai)手(shou)數量比商家要多(duo)得多(duo)，并且手(shou)自(zi)己也會(hui)將自(zi)己的圈子的客戶(hu)引(yin)入(ru)平臺(tai)，幫助平臺(tai)營銷；缺(que)點(dian)是管(guan)理成本高(gao)，假貨多(duo)，物流(liu)時效性無(wu)法控(kong)制(zhi)，同質化競爭過于激烈等(deng)。

3、B2C模式

跨境(jing)電商(shang)的要求非常高，對于資(zi)金、團隊、貨源、物流(liu)等方(fang)面都有(you)要求，并且該(gai)模式(shi)競爭十分激烈。優點(dian)是(shi)采(cai)購價格低(di)，商(shang)品(pin)質量容易把控，物流(liu)比(bi)較好(hao)控制，可以利用資(zi)金豐富產品(pin)線(xian)；缺點(dian)是(shi)燒錢，很難短(duan)時間盈利，并且門檻太高，只能(neng)由成熟(shu)的電商(shang)平臺去(qu)做。

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4、特賣會模式

特賣本身的(de)性質符合海淘(tao)的(de)特征，即貨源采購不(bu)確定，因此(ci)有足夠利潤空間，最大化的(de)利用現金流；但(dan)缺點是進入門檻低(di)，競爭更(geng)激(ji)烈(lie)，物流成(cheng)本也(ye)相對較高。

5、社交導購模式

社交導購(gou)模式通過(guo)社交的口(kou)碑效(xiao)應和(he)(he)粉(fen)絲效(xiao)應去強化品牌，獲取忠實粉(fen)絲。這(zhe)種(zhong)模式團隊小，投入要求不(bu)高，擅長(chang)炒作一些商品和(he)(he)打造(zao)爆(bao)款。不(bu)過(guo)這(zhe)種(zhong)模式對(dui)外部(bu)供(gong)應商的依賴較大，不(bu)容易把握產品的量與時效(xiao)，這(zhe)類(lei)模式會逐漸(jian)向(xiang)c2c模式靠攏(long)。

跨(kua)境電商代運營(ying)的模式大概就有以上五種，那么電商運營(ying)平臺如何操作呢，下面(mian)來了解(jie)一下電商運營(ying)流(liu)程。

二、電子商務運營流程怎么操作

1、搭建商務平臺

展(zhan)??電子(zi)商務(wu)需要(yao)平(ping)(ping)臺的建設(she)，沒有平(ping)(ping)臺就無法開(kai)展(zhan)接(jie)下(xia)來的一(yi)切工作，通過建設(she)一(yi)個具有網絡營銷功能的網站來開(kai)展(zhan)工作。

2、定位產品

在準備做電子商務前要考慮(lv)是做產(chan)品還是做服務，做產(chan)品要想好做哪些(xie)產(chan)品，根據產(chan)品的定(ding)位來設置營銷計劃。

3、網絡營銷推廣

網絡(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)和推廣目(mu)的(de)是讓互(hu)聯網用(yong)戶知道有(you)這樣一個平臺在出售什么產品，網絡(luo)(luo)營(ying)銷(xiao)是電商的(de)核心所在，電商的(de)成敗很大(da)程度上(shang)取決于這一環(huan)節。

4、建立品牌信用度

首(shou)先要在網(wang)站上顯現出(chu)來誠信和品牌(pai)的統一性，只有統一、長久的品牌(pai)才能不間斷影響用戶，在客戶心目中建(jian)立起良好的口碑。

5、維護客戶關系

當運(yun)營到一定(ding)階段的(de)時候，就(jiu)應該(gai)考慮如何維護老客(ke)戶(hu)來(lai)提升網站忠誠(cheng)度了(le)，老客(ke)戶(hu)作為(wei)認可(ke)品(pin)牌，并可(ke)能再次消費(fei)的(de)群體(ti)，值(zhi)得花(hua)精(jing)力維護。

6、售后服務

售后服務(wu)的好(hao)壞對于電商平臺的口碑影響是極大(da)的，因此(ci)一定要(yao)做好(hao)售后服務(wu)環節(jie)，這關系(xi)到會(hui)不(bu)會(hui)有客(ke)戶再(zai)次消費。

7、物流配送

物流配(pei)送的(de)(de)快捷和準確無誤也會(hui)影響到電商平臺的(de)(de)口碑，要和物流公司洽談好一切合作事宜的(de)(de)細節，做好電商的(de)(de)最后環(huan)節。