中國絲路集團和聯合國貿發會議于2019年7月(yue)10日在日內瓦簽署(shu)合作(zuo)協議，雙方承諾在跨(kua)境電子商務領域展開合作，共同保(bao)護消費者(zhe)權益。

根據協議(yi)，雙方(fang)將共同開發(fa)適用于跨(kua)境電子(zi)商務(wu)的(de)在(zai)線爭(zheng)議(yi)解決方(fang)案(an)，利用區塊(kuai)鏈技術(shu)為跨(kua)境電子(zi)商務(wu)搭建(jian)存(cun)證(zheng)(zheng)、舉(ju)證(zheng)(zheng)平臺(tai)，從而降低爭(zheng)議(yi)仲裁難度，并更加有效地保護消費者權益。其中國絲路集團將提供區塊(kuai)鏈技術(shu)等(deng)方(fang)案(an)所需(xu)的(de)技術(shu)支(zhi)持(chi)(chi)，而貿發(fa)會議(yi)則提供相(xiang)應的(de)法(fa)律支(zhi)持(chi)(chi)等(deng)。

在簽約儀式上，貿發(fa)會議秘(mi)書長(chang)穆(mu)希薩(sa)·基圖伊對中國在電子商務領域為推動消(xiao)費者權(quan)益保護所做(zuo)的努力表示贊(zan)賞。他表示，希(xi)望該方案中的新技術(shu)可以盡快投入使用。