商場保潔人員配置

每名保潔員可保潔(jie)公(gong)寓(yu)5000㎡、商(shang)場900㎡、辦公(gong)樓2000㎡（按建筑面積算）。

商場保潔員崗位職責

1、嚴格遵守(shou)各(ge)項(xiang)規(gui)章制度，實行工作(zuo)規(gui)范(fan)化運作(zuo)，提高工作(zuo)效率，堅持文明禮貌用語。

2、按工作流程完成分管(guan)區域范圍的保潔任務(wu)，達到(dao)衛生(sheng)質量標準(zhun)。注意節約(yue)原材料，降(jiang)低成本。

3、維護公司利益，不挪用、私分清(qing)潔用品及(ji)用具。清(qing)理垃(la)圾(ji)時(shi)若發現顧(gu)客(ke)遺忘的物品應及(ji)時(shi)上交班長或主管。

4、管理好本區(qu)域(yu)的環境(jing)衛生設(she)施及(ji)正確使用清潔設(she)備、用具，發現問題及(ji)時向領(ling)班(ban)匯報(bao)。

5、發揮(hui)工(gong)作(zuo)(zuo)主動性，服從工(gong)作(zuo)(zuo)安排(pai)，搞好部門員工(gong)之間的(de)團結，積(ji)極參加(jia)培訓(xun)，提高(gao)業(ye)務能力。

6、執行公司(si)保潔(jie)巡場制度，及時清理區域內(nei)垃圾、雜物。

7、完成上級交辦的其它任(ren)務。

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商(shang)場(chang)的(de)外(wai)圍是給客人的(de)第(di)一印象，保持(chi)商(shang)場(chang)外(wai)圍干凈至(zhi)關重要(yao)。

②原則上保(bao)持、保(bao)證商場外圍正(zheng)門廣場、車道、花壇、水溝、植(zhi)物(wu)、花叢、地面無煙蒂、無紙(zhi)屑、無痰(tan)跡、無水跡、無沙粒、無垃圾(ji)和無落葉。

③清掃(sao)時要(yao)多(duo)巡視、多(duo)清掃(sao)確保商(shang)場外(wai)圍符合要(yao)求(qiu)。

④對垃圾房內(nei)外(wai)沖洗(xi)，注意(yi)節約(yue)水、電、清潔(jie)(jie)劑(ji)，收取(qu)商場外(wai)圍的垃圾，注意(yi)整體環境的清潔(jie)(jie)。

⑤堅持交接班(ban)制度，清潔工具(ju)下班(ban)前將工具(ju)歸位(wei)。

（二）大堂保潔

①到達工作崗位，對(dui)地面(mian)進行(xing)推塵(chen)一次，注意推塵(chen)時，塵(chen)推放在地上，直(zhi)線(xian)方向推塵(chen)， 中途(tu)上推不(bu)可離地。

②推(tui)法(fa)次數視污染程度及客流量而定。

③進行(xing)清(qing)潔墻(qiang)角、邊、柱子(zi)底、扶(fu)(fu)梯(ti)臺階、扶(fu)(fu)手抹塵(chen)(chen)、地面必須保持(chi)清(qing)潔無雜(za)物、油污等，在扶(fu)(fu)塵(chen)(chen)的同時要不間斷的看觀光(guang)電梯(ti)內、煙(yan)缸(gang)內有無雜(za)物、垃(la)圾，隨時保持(chi)清(qing)潔干凈。

④清(qing)潔扶(fu)梯扶(fu)手、臺階的抹塵(chen)工作。

⑤對(dui)大堂(tang)休息處(chu)(chu)及各處(chu)(chu)的煙缸要勤(qin)清理;用廢紙把口痰(tan)污跡抹(mo)干靜。

⑥下班(ban)前必須把所轄范圍內衛生徹(che)底清(qing)潔一遍。

⑦清掃工(gong)作結束(shu)必須將所有的工(gong)具清理干凈，臟抹布、工(gong)具帶回保(bao)潔員倉庫(ku)。

（三）衛生間保潔

①先(xian)做天花板上面的衛生(如(ru):有出風口(kou)、筒(tong)燈(deng)的抹(mo)灰)，再做坐便(bian)器、小(xiao)便(bian)池的衛生，一定要用清潔劑消毒(du)，特別是出現黃斑、水銹及死角衛生。

②接(jie)著做(zuo)拋(pao)光磚墻面(mian)（木飾面(mian)）及隔(ge)離板的(de)抗塵(chen)，特(te)別(bie)是拋(pao)光磚貼腳邊及低處的(de)衛(wei)生一定要(yao)抹塵(chen)到位，干凈、無(wu)浮灰。

③再(zai)清潔洗臉(lian)(lian)盆，特別是洗臉(lian)(lian)盆活(huo)塞四周的(de)衛生，然后鏡子、玻(bo)璃及不銹鋼水龍頭的(de)清潔。保持鏡面、臺面、無水跡、手印，要達到光亮，明(ming)凈的(de)程度。

④衛生間門(men)的清(qing)潔，最后打(da)掃地面、拖地，再噴一點空氣清(qing)潔劑。

⑤原則(ze)上“從上到(dao)下(xia)”、“從里到(dao)外”的程序清潔(jie)。衛生標準要做三無(wu)“無(wu)水跡、無(wu)毛發、無(wu)雜物(wu)”。

⑥最后再查看是否(fou)有(you)抹布之類的東西丟在里面比較顯眼的地方，如果有(you)，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自(zi)動(dong)扶(fu)梯的清潔(jie)、保潔(jie)工作主要包括(kuo)著陸區、步(bu)梯、扶(fu)手帶(dai)和兩側護(hu)板的清潔(jie)等(deng)，一(yi)(yi)般每日清潔(jie)一(yi)(yi)次(ci)(ci)，并進(jin)(jin)行每日的巡回保潔(jie)，每日巡回保潔(jie)的次(ci)(ci)數則(ze)可根據人(ren)流量的大小和具體(ti)標準要求而(er)定。在清潔(jie)過程中，一(yi)(yi)般應(ying)遵循(xun)從上(shang)到(dao)下(xia)的原則(ze)依次(ci)(ci)進(jin)(jin)行，即由(you)上(shang)著陸區開始至(zhi)步(bu)梯到(dao)下(xia)著陸區，先扶(fu)手帶(dai)后護(hu)板再步(bu)梯的順序進(jin)(jin)行。

商場保潔工具

（一）大堂保潔工具

工具：推塵、玻璃刮、毛(mao)頭、抹(mo)布、水桶。

清潔劑(ji)：玻璃清潔劑(ji)、石材護(hu)理劑(ji)、靜電吸塵劑(ji)、全(quan)能清潔劑(ji)。

（二）衛生間保潔工具

工具：掃把(ba)、拖把(ba)、抹布、刷子。

清(qing)潔劑(ji)：全能清(qing)潔劑(ji)、玻(bo)璃清(qing)潔劑(ji)、潔廁(ce)劑(ji)。