商場保潔人員配置
每名保潔員可保潔公寓(yu)5000㎡、商(shang)場900㎡、辦公樓2000㎡(按建筑面(mian)積算(suan))。
商場保潔員崗位職責
1、嚴格遵守各項規章(zhang)制度,實行工(gong)作(zuo)規范(fan)化運作(zuo),提高工(gong)作(zuo)效率,堅持文(wen)明(ming)禮(li)貌用語。
2、按工作流程完成(cheng)分管(guan)區(qu)域范圍的保(bao)潔任務,達到衛(wei)生質量標準。注意(yi)節約(yue)原材料,降低成(cheng)本。
3、維護公司利益,不(bu)挪用、私(si)分清(qing)潔用品(pin)及(ji)用具。清(qing)理垃(la)圾時(shi)若發現顧客遺(yi)忘的物品(pin)應及(ji)時(shi)上交班(ban)長(chang)或主管。
4、管(guan)理好本(ben)區域的環境衛生設施(shi)及(ji)正(zheng)確使(shi)用清潔設備、用具(ju),發現問題及(ji)時向領班匯(hui)報。
5、發(fa)揮(hui)工作主動性,服從工作安(an)排,搞(gao)好部(bu)門員(yuan)工之間的(de)團結,積極參(can)加培(pei)訓(xun),提(ti)高業務能力。
6、執行(xing)公司保(bao)潔巡場制度,及時清理區域(yu)內垃(la)圾、雜物。
7、完成上級交辦的其它任(ren)務。
商場保潔工作流程及標準
(一)外圍清掃
①商場(chang)的外(wai)圍是(shi)給客人的第一(yi)印象,保持商場(chang)外(wai)圍干(gan)凈至關重要。
②原則上保持、保證商場(chang)外圍正門廣場(chang)、車道、花壇、水溝、植物(wu)、花叢、地面無煙蒂、無紙(zhi)屑(xie)、無痰跡、無水跡、無沙粒、無垃圾和無落葉。
③清掃時(shi)要(yao)多巡視、多清掃確保商場(chang)外圍符合要(yao)求。
④對垃圾房內外(wai)沖洗,注(zhu)意節約水、電(dian)、清潔(jie)劑,收(shou)取商場外(wai)圍的垃圾,注(zhu)意整(zheng)體環境的清潔(jie)。
⑤堅持交接班制(zhi)度,清潔工具下班前將工具歸位。
(二)大堂保潔
①到(dao)達工(gong)作崗(gang)位,對地(di)面進行推(tui)塵一次,注(zhu)意推(tui)塵時,塵推(tui)放在地(di)上,直線方(fang)向推(tui)塵, 中途上推(tui)不可離地(di)。
②推(tui)法(fa)次數視污染程(cheng)度及客(ke)流量而(er)定。
③進行清潔墻角、邊、柱子底、扶梯(ti)臺階、扶手抹塵、地面必(bi)須保持(chi)清潔無雜物、油污等,在扶塵的(de)同(tong)時(shi)要不(bu)間(jian)斷(duan)的(de)看觀光電(dian)梯(ti)內、煙缸(gang)內有(you)無雜物、垃圾,隨(sui)時(shi)保持(chi)清潔干(gan)凈。
④清(qing)潔扶梯扶手、臺階的(de)抹(mo)塵工作。
⑤對大堂休息(xi)處及各處的煙(yan)缸要勤(qin)清理;用(yong)廢紙把口痰污跡抹(mo)干靜。
⑥下班前必須把所(suo)轄(xia)范(fan)圍(wei)內衛生徹底清潔(jie)一遍。
⑦清(qing)掃工作結(jie)束(shu)必須將所有的工具清(qing)理干凈,臟抹(mo)布、工具帶回(hui)保潔員倉庫。
(三)衛生間保潔
①先做天花板上面的(de)(de)衛生(sheng)(如(ru):有出風口、筒(tong)燈(deng)的(de)(de)抹灰),再做坐便(bian)器、小便(bian)池的(de)(de)衛生(sheng),一定要用清(qing)潔劑消毒,特(te)別是出現(xian)黃斑、水銹(xiu)及死角衛生(sheng)。
②接著做拋光磚墻面(mian)(木飾(shi)面(mian))及隔(ge)離板的抗塵(chen),特別是拋光磚貼(tie)腳邊及低處(chu)的衛生一定要(yao)抹塵(chen)到位,干凈、無浮灰。
③再清潔洗臉盆,特別是(shi)洗臉盆活塞四周的(de)(de)衛生,然(ran)后鏡子、玻(bo)璃及不銹鋼水(shui)龍頭的(de)(de)清潔。保持鏡面(mian)、臺面(mian)、無(wu)水(shui)跡、手印,要達到光(guang)亮,明凈(jing)的(de)(de)程度。
④衛生間門的清(qing)潔,最后打掃地面、拖地,再噴一點空氣清(qing)潔劑。
⑤原則(ze)上“從上到下”、“從里到外”的程序清潔。衛生標準要(yao)做三無“無水跡、無毛發、無雜物”。
⑥最后再查看是(shi)否有抹布之(zhi)類的(de)東西丟在里面比(bi)較顯眼的(de)地(di)方,如果有,則(ze)立即收掉(diao)。
(四)自動扶梯的清潔保潔
自動扶梯的(de)(de)(de)清(qing)潔(jie)、保潔(jie)工作主要包括著(zhu)陸區(qu)、步(bu)梯、扶手帶(dai)和(he)(he)兩側護板的(de)(de)(de)清(qing)潔(jie)等,一(yi)般(ban)每日清(qing)潔(jie)一(yi)次(ci)(ci),并進(jin)行(xing)(xing)每日的(de)(de)(de)巡回保潔(jie),每日巡回保潔(jie)的(de)(de)(de)次(ci)(ci)數則(ze)可根(gen)據人(ren)流量的(de)(de)(de)大小和(he)(he)具(ju)體標準要求而定。在清(qing)潔(jie)過程(cheng)中,一(yi)般(ban)應(ying)遵循從上到下的(de)(de)(de)原則(ze)依次(ci)(ci)進(jin)行(xing)(xing),即(ji)由上著(zhu)陸區(qu)開(kai)始至步(bu)梯到下著(zhu)陸區(qu),先(xian)扶手帶(dai)后護板再步(bu)梯的(de)(de)(de)順序(xu)進(jin)行(xing)(xing)。
商場保潔工具
(一)大堂保潔工具
工具(ju):推(tui)塵、玻(bo)璃刮、毛頭、抹(mo)布、水桶(tong)。
清潔(jie)劑(ji):玻璃(li)清潔(jie)劑(ji)、石(shi)材護理劑(ji)、靜電吸(xi)塵劑(ji)、全能清潔(jie)劑(ji)。
(二)衛生間保潔工具
工具:掃把(ba)、拖(tuo)把(ba)、抹布、刷子。
清潔劑(ji):全(quan)能清潔劑(ji)、玻(bo)璃清潔劑(ji)、潔廁(ce)劑(ji)。