商場保潔

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場(chang)的外(wai)(wai)圍是給客人的第(di)一印象，保(bao)持(chi)商場(chang)外(wai)(wai)圍干凈至關重(zhong)要(yao)。

②原則上保(bao)持、保(bao)證商(shang)場(chang)外圍正(zheng)門(men)廣場(chang)、車道、花(hua)壇、水溝(gou)、植物、花(hua)叢(cong)、地面無(wu)煙(yan)蒂、無(wu)紙屑、無(wu)痰跡(ji)、無(wu)水跡(ji)、無(wu)沙粒、無(wu)垃圾(ji)和無(wu)落葉。

③清掃(sao)時(shi)要多巡(xun)視、多清掃(sao)確保商場外圍符合(he)要求。

④對(dui)垃(la)圾房內(nei)外(wai)(wai)沖洗，注(zhu)意節約水、電、清潔(jie)劑，收取商場外(wai)(wai)圍的垃(la)圾，注(zhu)意整體環境的清潔(jie)。

⑤堅持交接班(ban)制度，清潔工(gong)具(ju)下班(ban)前將工(gong)具(ju)歸位。

（二）大堂保潔

①到達工作(zuo)崗位，對(dui)地(di)面(mian)進行推塵一(yi)次，注意推塵時，塵推放在地(di)上，直線方向推塵， 中(zhong)途上推不可離地(di)。

②推(tui)法次數視(shi)污染(ran)程度及客流量而定。

③進行清(qing)潔(jie)(jie)墻角、邊、柱(zhu)子底、扶梯臺階、扶手抹塵(chen)、地面必須(xu)保(bao)持清(qing)潔(jie)(jie)無雜(za)物、油污等，在扶塵(chen)的(de)(de)同時(shi)要不間斷(duan)的(de)(de)看(kan)觀光電梯內(nei)、煙缸內(nei)有(you)無雜(za)物、垃圾，隨(sui)時(shi)保(bao)持清(qing)潔(jie)(jie)干凈。

④清潔扶(fu)(fu)梯扶(fu)(fu)手、臺階的抹(mo)塵工作。

⑤對大堂休息(xi)處(chu)及各處(chu)的(de)煙缸要勤清理;用(yong)廢紙(zhi)把口(kou)痰污跡抹(mo)干靜。

⑥下班前必須把所轄范圍(wei)內衛生(sheng)徹(che)底清潔一遍。

⑦清(qing)掃工(gong)作結束必須將所(suo)有的工(gong)具清(qing)理干(gan)凈(jing)，臟抹(mo)布(bu)、工(gong)具帶回保潔員倉庫(ku)。

（三）衛生間保潔

①先做天(tian)花板上面的衛生(如:有出風口、筒燈(deng)的抹灰)，再做坐便器、小(xiao)便池的衛生，一(yi)定(ding)要用清潔劑(ji)消毒，特別是出現黃(huang)斑、水銹及死(si)角衛生。

②接著做拋光(guang)磚墻面（木飾面）及隔離板的抗塵(chen)，特別是拋光(guang)磚貼(tie)腳邊及低處的衛(wei)生(sheng)一定要抹塵(chen)到位(wei)，干凈(jing)、無浮(fu)灰。

③再清(qing)潔洗臉盆，特別(bie)是洗臉盆活(huo)塞四周的(de)衛生，然后鏡子、玻(bo)璃(li)及不銹(xiu)鋼水(shui)龍頭的(de)清(qing)潔。保持(chi)鏡面、臺面、無水(shui)跡、手印，要(yao)達(da)到光亮，明凈(jing)的(de)程度。

④衛(wei)生間門的(de)清(qing)潔，最后(hou)打掃(sao)地面、拖地，再噴一點空氣清(qing)潔劑。

⑤原(yuan)則上“從上到(dao)下”、“從里到(dao)外”的(de)程序清潔。衛生標準要做三無“無水(shui)跡、無毛發、無雜(za)物(wu)”。

⑥最后(hou)再查看是否有(you)抹(mo)布之類(lei)的東西丟在里面比較(jiao)顯(xian)眼的地方，如果有(you)，則(ze)立即收掉(diao)。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門(men)面、門(men)框、把手等清潔完好，做到無(wu)污跡、無(wu)灰塵、門(men)窗(chuang)開戶(hu)自(zi)如。

②天花、墻面與(yu)地面衛生

天(tian)花、墻面及地面應保(bao)持(chi)(chi)平(ping)整、無(wu)跡、無(wu)破損、無(wu)變形，要求無(wu)漏水(shui)、無(wu)水(shui)印(yin)、無(wu)油(you)漆脫落不能有(you)污(wu)跡、灰塵和蛛網，更(geng)不能有(you)衛生死角(jiao)，大廳地面保(bao)持(chi)(chi)光亮(liang)。

③家具(ju)、用具(ju)衛生

各種家具、用具每(mei)天擦(ca)拭(shi)，始終(zhong)保(bao)持(chi)干凈、整(zheng)潔，做到無灰塵(chen)、污跡、手印等，擺放在飯店(dian)規定位置，以(yi)方便(bian)客(ke)人(ren)使用。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛(wei)生間(jian)門(men)每天擦拭，門(men)面、門(men)框、門(men)鎖把(ba)手完好無(wu)破(po)損，并(bing)保(bao)持整潔，不能有灰塵和其他污跡。

②天花板、墻(qiang)面及地面衛生

衛生間(jian)天花(hua)板、墻(qiang)面、地面要求做到平整(zheng)光潔、無(wu)灰(hui)塵、無(wu)污跡、無(wu)水印、無(wu)蛛網、無(wu)積水。

③梳妝(zhuang)臺面(mian)、面(mian)盆(pen)

梳妝臺面、面盆、水(shui)龍(long)頭(tou)、鏡子等及時擦洗，做(zuo)到(dao)表面光潔明亮(liang)，不(bu)(bu)(bu)能留有水(shui)漬、皂跡(ji)或毛發，水(shui)管和(he)水(shui)龍(long)頭(tou)不(bu)(bu)(bu)能堵塞、不(bu)(bu)(bu)能滴漏。洗手液客人用(yong)后及時補充(chong)并保持(chi)用(yong)品干凈、整潔，按照規(gui)定(ding)進行擺放。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準備保潔(jie)車、扎水車，配置消毒(du)(du)液(ye)，消毒(du)(du)毛巾。	汪(wang)意(yi)配(pei)置消毒液比例，按(an)操(cao)作規定執行。
6:40-8:00	清潔(jie)護士站(zhan)、醫師(shi)辦公室、治療(liao)室衛生。拖擦病房(fang)、走廊、開(kai)水房(fang)、洗手間地面	拖擦地面(mian)時注意細小雜物(wu)，邊(bian)角位(wei)置。
8:00-8:15	收換(huan)垃圾(ji)區垃圾(ji)袋。	注意醫療垃圾和生活垃圾區分。
8:15-9:00	巡(xun)視塵推走廊地面，擦拭走廊扶手(shou)、窗臺、窗框、消火栓、指示燈、裝飾物等。	凡是手能摸到(dao)的位置，每天必須擦拭到(dao)位。
9:00-9:30	巡(xun)視(shi)整體衛生(sheng)情(qing)況	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消毒毛巾擦(ca)拭門(men)把手、門(men)上(shang)的小玻(bo)璃框(kuang)、燈開關，以及 病房的物品柜面、窗臺、床頭桌、氧氣臺、床欄。	不得出現(xian)兩(liang)位病人共用一(yi)塊毛巾的現(xian)象，公(gong)共物品擦拭可共用一(yi)塊毛巾。
10:30-11:00	巡視整體衛生情(qing)況。	可根據實際情(qing)況進(jin)行消毒。
11:00-11:20	巡視醫師(shi)辦(ban)公(gong)室、護士(shi)站(zhan)衛生(sheng)，做到隨臟隨打掃清潔，添加護士(shi)站(zhan)、醫師(shi)辦(ban)公(gong)室額開水； 巡視病房、病房衛生(sheng)間、走廊衛生(sheng)，做到(dao)隨時清潔。	如有(you)突(tu)發(fa)任(ren)務，應(ying)隨(sui)叫隨(sui)到，下(xia)班前必須檢查護(hu)士站(zhan)、醫師辦公室衛生。
11:20-11:30	巡(xun)視衛生間，清(qing)點保潔工具，清(qing)潔保潔車(che)、扎水車(che)，消毒空(kong)瓶統一存(cun)放，準備下班(ban)。	注意(yi)清(qing)掃打飯后(hou)的公共衛生方(fang)可下班。
13:00-14:00	清掃樓梯衛生間(jian)，拖擦地面，見(jian)擦汗護(hu)士(shi)站(zhan)、醫(yi)師辦公室(shi)衛生。	樓梯(ti)不(bu)能(neng)有煙頭等雜物。
14:00-14:30	巡視(shi)整(zheng)體衛生情(qing)況。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢查病房(fang)地(di)面及衛生間(jian)垃(la)圾。	注(zhu)意細節位置的清理。
15:00-16:30	完成當日重點(dian)工作(zuo)安(an)排。	同時注意整體衛生。
16:30-17:00	清點保潔(jie)工具，清潔(jie)保潔(jie)車(che)、扎水車(che)。檢(jian)查護士站、醫師辦公室、病房衛生之后(hou)方可(ke)下班。	注意(yi)清掃(sao)打(da)飯后的公共衛生。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五(wu)面(mian)(mian)光”要求(qiu)：地(di)面(mian)(mian)光亮、門窗面(mian)(mian)光亮、瓷磚面(mian)(mian)光亮、墻頂(ding)面(mian)(mian)潔凈、設備設施面(mian)(mian)（包括課桌椅、講臺、日(ri)光燈、吊扇、空調(diao)、柜子、水(shui)池、衛生間等設備）光亮。

2、“一(yi)整齊”要求：室(shi)內整齊（專用(yong)室(shi)、教室(shi)）課桌椅整齊、物品整齊。

3、校內包干區（道路、廣場(chang)）內潔凈：無(wu)(wu)廢紙、無(wu)(wu)落葉、無(wu)(wu)起眼的碎石(shi)沙(sha)子(zi)。

具體細節：

1、走廊、樓梯、干凈地面整(zheng)潔無(wu)垃圾、無(wu)雜(za)物、無(wu)積水。

2、墻壁接縫(feng)無灰。

3、廁盆(pen)、便(bian)池無黃垢，地(di)磚(zhuan)、瓷片無污(wu)物。

4、天花板(ban)無蜘蛛網(wang);樓(lou)梯扶手(shou)、水、電(dian)、面(mian)板(ban)物品(pin)表面(mian)干凈。

5、當天(tian)的垃(la)圾要當日清運、不許(xu)堆積。

6、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。

7、清潔工具(ju)擺放整(zheng)齊，放在指定位置。

8、愛護(hu)清潔工具及用(yong)品(pin)，節約用(yong)品(pin)。

學校保潔工作要求

1、廁(ce)所、洗(xi)手(shou)槽(cao)每天(tian)沖洗(xi)1~2次，并(bing)隨時保(bao)持清潔，專用室保(bao)持潔凈，走道樓(lou)梯、內(nei)坎、門(men)廳、欄桿(gan)、窗戶(hu)等(deng)要隨時保(bao)持清潔。

2、隨(sui)時清(qing)倒垃(la)圾桶。

3、墻頂每(mei)月打掃蜘蛛網、揚塵(chen)等2~3次(ci)。

4、教學區、公共區周圍每天1~2次清掃(sao)。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保潔(jie)工作人員著裝就位
上午(wu)7:30-9:30	全(quan)體人(ren)員共同(tong)打掃(sao)外圍，主要(yao)小區(qu)路道的(de)清掃(sao)、和公共區(qu)域硬件實施的(de)清潔。
上午(wu)10:00-11:30	責任制樓道的清掃。公用門廳每日拖清一次;樓梯(ti)扶手(shou)每日擦洗拖掃。 清潔樓(lou)道時要(yao)避讓客(ke)(ke)戶，以免污(wu)水濺(jian)到客(ke)(ke)戶身(shen)上。
下(xia)午(wu)1:30-3:00	共同巡(xun)視外圍路(lu)道的衛生(sheng)，做到無煙頭、紙屑(xie)、雜物(wu)等(deng)垃圾
下(xia)午3:30-5:00	責(ze)任樓(lou)道的巡視。樓(lou)道、電梯、墻壁公用地無垃圾， 在清掃(sao)樓(lou)道(dao)(dao)時對樓(lou)道(dao)(dao)照(zhao)明(ming)進行檢查，發現損壞或不亮及時報(bao)修。
下午15:-5:30	共同清(qing)運垃圾，每天(tian)做到(dao)日(ri)產日(ri)清(qing)。清(qing)洗清(qing)潔工具、毛巾和(he)拖把(ba)清(qing)潔后統一(yi)晾曬。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容端正(zheng)、著裝整齊，服從公司的統一調(diao)度和工作安排。

2、按公司要求高標(biao)準做好責任區內的清(qing)掃保潔工作(zuo)。

3、及(ji)時糾正責任(ren)區內裝修垃圾及(ji)生活垃圾的亂(luan)堆亂(luan)放行為(wei)。

4、按時收集小區(qu)的生(sheng)活垃圾并清(qing)運至指定地(di)點定期對小區(qu)公共部(bu)位進行消殺工作。

5、協助(zhu)管(guan)理處做好小區安防工(gong)作(zuo)，發(fa)現可疑(yi)人(ren)或事，應立即(ji)向管(guan)理處負責人(ren)報告。

6、負責收集住(zhu)戶對小區環衛及(ji)管理(li)服務(wu)工作的意見和(he)建議，及(ji)時向領導匯報;做好責任(ren)區環境衛生宣傳和(he)管理(li)工作臺。

7、完成公司臨時指派的(de)其他工作。

（二）工作標準

1、按(an)規定(ding)著(zhu)裝(zhuang)，舉(ju)止得體。

2、按時上下班(ban)，不遲到早(zao)退。

3、每(mei)天對責任區內的樓(lou)道和道路及(ji)游樂設施進行清掃保(bao)潔一(yi)次(ci)，樓(lou)道每(mei)周還(huan)必須進行二次(ci)拖抹，并(bing)不定時巡視。

4、各類標識標牌(pai)、路燈、草坪燈每周(zhou)抹一次。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱(re)愛(ai)本(ben)職(zhi)工作，競崗敬業，自覺遵守工作規定和工作規定和勞(lao)動紀律，按照(zhao)公司(si)環衛質(zhi)量標準的(de)要(yao)求進(jin)行(xing)作業。

2、愛好(hao)保(bao)潔車，掃把等(deng)工具(ju)并妥善保(bao)管，合理使用。

3、遵(zun)循安全(quan)第(di)一，規范作業，文明用語(yu)，服務至上(shang)的(de)原則。

4、服(fu)從(cong)領導，聽從(cong)指(zhi)揮和調動，努力完成各(ge)項(xiang)工(gong)作任務。

5、作(zuo)業前：必須統一(yi)著裝(zhuang)，檢(jian)查(cha)清(qing)掃工(gong)具是否齊全，檢(jian)查(cha)電(dian)源、輪胎(tai)和剎車是否能(neng)上路作(zuo)業。

6、嚴格按照(zhao)業務質量標準進行作業，做(zuo)到按時清(qing)(qing)掃(sao)(sao)，主(zhu)要街道每天清(qing)(qing)晨4:30-6:30之前(qian)需完(wan)成第(di)一次(ci)普掃(sao)(sao)，下(xia)午16:00前(qian)完(wan)成第(di)二遍(bian)普掃(sao)(sao)，清(qing)(qing)掃(sao)(sao)過的路面要徹底(di)干凈，路面不得有廢棄(qi)物和積(ji)水。

晚上下班時間安排：供(gong)銷路和區(qu)政(zheng)府周圍路段(duan)，到(dao)21:00點，其余路段(duan)到(dao)19:00。不(bu)遲(chi)到(dao)曠工。全時巡回保潔(jie)。發現遲(chi)到(dao)一次罰款(kuan)5元，曠工一天(tian)罰款(kuan)50元。

7、機型作(zuo)業(ye)掃不到位的(de)地(di)方及停車位，公交站要(yao)及時清理。路面上(shang)的(de)土(tu)按照規(gui)定倒入垃圾車內(nei)或其(qi)它(ta)指(zhi)定的(de)地(di)點處理，嚴禁(jin)倒入下水道、綠化帶內(nei)。

8、作業時不準(zhun)穿(chuan)肥大衣服、高跟鞋(xie)、拖鞋(xie)、涼鞋(xie)，冬季不準(zhun)穿(chuan)熟料鞋(xie)底鞋(xie)。

9、嚴禁(jin)扎(zha)堆聊天，不得脫崗或(huo)間斷保潔。扎(zha)堆聊天、脫崗、發現一次(ci)罰款5元(yuan)。

10、工作時(shi)必須遵(zun)守交通法規，按(an)道(dao)(dao)路順序(xu)方向清(qing)掃(sao)保(bao)潔(jie)(jie)，注意(yi)(yi)來往車(che)(che)輛，需橫跨公(gong)路時(shi)要走人(ren)行(xing)橫道(dao)(dao)，無(wu)人(ren)行(xing)橫道(dao)(dao)時(shi)，應(ying)讓(rang)機動車(che)(che)過后再過馬(ma)路。清(qing)掃(sao)道(dao)(dao)路時(shi)，注意(yi)(yi)車(che)(che)輛停放位(wei)置，保(bao)潔(jie)(jie)車(che)(che)不準停放在馬(ma)路中間。收堆時(shi)待車(che)(che)輛挺穩后再進行(xing)，防(fang)止溜車(che)(che)傷人(ren)。嚴禁在快行(xing)道(dao)(dao)上堆、騎(qi)保(bao)潔(jie)(jie)車(che)(che)。如遇(yu)特(te)殊情況(kuang)，保(bao)潔(jie)(jie)車(che)(che)進入機動車(che)(che)道(dao)(dao)必須配備小(xiao)紅(hong)旗或安全(quan)錐警(jing)示(shi)標志，在合理(li)位(wei)置設(she)置安全(quan)標志。

11、上崗精(jing)神要集中(zhong)，嚴禁(jin)撿(jian)、搶車上掉下來的(de)物品。

12、不(bu)準在工作期間撿(jian)廢(fei)品(pin)，保潔車輛不(bu)準亂掛其(qi)它物品(pin)。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負責(ze)責(ze)任區域的日(ri)常保潔。

2、負(fu)責引(yin)橋、衛生間、站臺(tai)等的清潔。

3、負責(ze)清理果皮(pi)箱(xiang)、垃(la)(la)圾(ji)(ji)箱(xiang)，將垃(la)(la)圾(ji)(ji)拖運到(dao)垃(la)(la)圾(ji)(ji)中(zhong)轉站，并按標準清洗和消殺。

4、負(fu)責(ze)對轄區內鼠、蠅、蚊(wen)、蟑螂等進行定(ding)期消殺。

5、對影響環境衛生，損壞公共設施(shi)等違規行為進行勸阻和糾正。

6、積極完成上級交辦的其它任務(wu)。

地鐵保潔員工作內容

1、空(kong)調(diao)風(feng)口用(yong)毛刷(shua)撣除空(kong)調(diao)出風(feng)口風(feng)葉上的灰(hui)塵(chen)，再用(yong)濕毛巾擦(ca)干凈，表面無灰(hui)塵(chen)。

2、頂板(ban)用(yong)清潔(jie)(jie)劑擦洗，用(yong)抹布擦拭(shi)干凈，目視整(zheng)潔(jie)(jie)無污漬。

3、窗玻璃(li)用玻璃(li)清潔劑刮洗(xi)，用抹布擦拭(shi)干凈，目視整潔無污(wu)漬。

4、側板用清潔(jie)劑擦(ca)洗(xi)，用抹(mo)布擦(ca)拭干凈，目(mu)視整潔(jie)無(wu)污漬。

5、扶(fu)手用(yong)清潔劑清洗、消毒，抹(mo)布擦拭干凈，再用(yong)不(bu)銹鋼光(guang)亮劑擦一遍，表面光(guang)亮無(wu)斑漬扶(fu)手柱根部無(wu)積(ji)灰。

6、座椅用清(qing)潔(jie)劑(ji)清(qing)洗(xi)、消(xiao)毒，抹(mo)布擦(ca)拭干(gan)凈，再用不(bu)銹鋼(gang)光(guang)亮劑(ji)擦(ca)一遍(bian)，表面光(guang)亮無斑(ban)漬。

7、附屬設(she)施（滅火器(qi)、顯示器(qi)、廣告框等）用濕抹布(bu)擦拭干凈，表面光(guang)亮無灰塵。

8、門槽用抹布擦拭干凈，無灰塵(chen)，現出本色(se)。

9、地(di)(di)板用清潔(jie)劑(ji)清洗，再用拖(tuo)把反復拖(tuo)洗過水(shui)，直(zhi)到露出地(di)(di)板本(ben)色。

機場保潔工作內容

1、負責整個機場的大廳(ting)、樓道(dao)、電梯(ti)、臺(tai)階(jie)、公(gong)共設施、道(dao)路(lu)、宣傳欄、公(gong)共場地的日常保(bao)潔。

2、負(fu)責機(ji)場內各層過道(dao)(dao)(dao)、樓梯及扶手、門(men)窗、管(guan)線、電表(biao)箱、物品寄存箱、消防栓箱、樓道(dao)(dao)(dao)開(kai)關(guan)、燈具的(de)保潔(jie)，負(fu)責樓道(dao)(dao)(dao)、天面的(de)雜物清理。

3、負責(ze)清(qing)理果皮箱(xiang)、垃(la)圾(ji)箱(xiang)，將垃(la)圾(ji)拖運到垃(la)圾(ji)中轉站，并按標準(zhun)清(qing)洗和消(xiao)殺。

4、負責對轄區內鼠、蠅(ying)、蚊(wen)、蟑螂等進行定期消殺。

5、對(dui)影(ying)響環境衛生(sheng)，損壞公共設施等(deng)違規行為(wei)進行勸阻(zu)和糾正。

6、積極完成(cheng)上級交辦的其它任務。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每(mei)日(ri)上班(ban)期間保潔人員應每(mei)日(ri)定期對辦(ban)公(gong)樓內公(gong)共(gong)衛(wei)生間、會議(yi)室、活動室和公(gong)共(gong)設備(bei)設施的清潔工作及各辦(ban)公(gong)室的垃圾收集(ji)、簡單(dan)清潔工作。

2、設施保潔

及(ji)時清(qing)潔辦公(gong)區(qu)域內各種設施設備上的水漬、污漬。

3、易耗品補充

在上班期間內留(liu)意保(bao)潔用品(pin)的消耗情況，及(ji)時(shi)更換補充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】