商(shang)場保潔(jie)

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商場保潔工作流程及標準

(一)外圍清掃

①商場的外圍是給客人的第(di)一印象，保持商場外圍干(gan)凈至關重要。

②原則上保(bao)持、保(bao)證商場外圍(wei)正門(men)廣場、車道(dao)、花壇、水溝、植(zhi)物、花叢、地面無(wu)(wu)(wu)煙(yan)蒂、無(wu)(wu)(wu)紙屑、無(wu)(wu)(wu)痰跡、無(wu)(wu)(wu)水跡、無(wu)(wu)(wu)沙粒(li)、無(wu)(wu)(wu)垃圾和無(wu)(wu)(wu)落葉。

③清掃時要(yao)多巡視、多清掃確(que)保商場(chang)外圍符(fu)合要(yao)求。

④對(dui)垃(la)圾房內外(wai)(wai)沖洗，注意節(jie)約(yue)水、電(dian)、清潔(jie)劑，收取商場外(wai)(wai)圍的(de)垃(la)圾，注意整體環(huan)境(jing)的(de)清潔(jie)。

⑤堅持交接班制度，清潔工具下(xia)班前將工具歸位。

（二）大堂保潔

①到(dao)達工作(zuo)崗位，對地面進行推(tui)塵(chen)一次，注意(yi)推(tui)塵(chen)時，塵(chen)推(tui)放在地上，直線(xian)方向推(tui)塵(chen)， 中途上推(tui)不可離地。

②推法次(ci)數視污染程度及客流量而定。

③進行清(qing)潔墻角(jiao)、邊、柱(zhu)子底、扶梯臺階、扶手抹塵(chen)、地面必須保持清(qing)潔無雜物(wu)、油(you)污等，在扶塵(chen)的同時(shi)(shi)要不間(jian)斷(duan)的看觀(guan)光電梯內、煙(yan)缸內有無雜物(wu)、垃圾，隨時(shi)(shi)保持清(qing)潔干(gan)凈。

④清潔扶梯扶手(shou)、臺(tai)階的抹塵(chen)工(gong)作。

⑤對大堂休息處及(ji)各處的煙缸要(yao)勤清理;用廢紙把口痰污跡(ji)抹干靜(jing)。

⑥下班前必須(xu)把所轄范圍(wei)內衛生(sheng)徹底清(qing)潔一(yi)遍。

⑦清掃工(gong)作結束必須將所有的工(gong)具清理干(gan)凈，臟抹(mo)布、工(gong)具帶(dai)回保(bao)潔員倉庫。

（三）衛生間保潔

①先做(zuo)天(tian)花板上面的衛(wei)生(如:有出風口、筒燈的抹灰)，再做(zuo)坐(zuo)便(bian)器、小便(bian)池(chi)的衛(wei)生，一定要用清潔劑消(xiao)毒，特別是出現黃斑(ban)、水銹及死角(jiao)衛(wei)生。

②接著做(zuo)拋(pao)(pao)光(guang)磚(zhuan)墻面(mian)（木飾面(mian)）及(ji)隔離板的(de)抗塵，特別是拋(pao)(pao)光(guang)磚(zhuan)貼腳邊及(ji)低處的(de)衛生一定要抹塵到位(wei)，干(gan)凈(jing)、無浮(fu)灰(hui)。

③再清潔(jie)洗臉盆，特別是洗臉盆活塞四周的(de)衛生，然(ran)后鏡子、玻璃(li)及不銹鋼水(shui)龍頭的(de)清潔(jie)。保持鏡面(mian)、臺面(mian)、無(wu)水(shui)跡、手(shou)印，要達到(dao)光亮，明凈(jing)的(de)程度。

④衛(wei)生間門的清潔，最后(hou)打掃地面、拖地，再噴一點空氣清潔劑(ji)。

⑤原(yuan)則上“從(cong)上到下”、“從(cong)里到外”的程序清潔(jie)。衛生標準要做三無(wu)“無(wu)水(shui)跡、無(wu)毛發(fa)、無(wu)雜物”。

⑥最后再查看(kan)是否有抹布之類的東西(xi)丟在里面比較(jiao)顯眼的地方，如果有，則立即收掉。

（四）自動扶梯的清潔保潔

自動扶梯的清潔、保潔工作主要包括著陸區、步梯、扶手帶和兩側護板的清潔等，一般每日清潔一次，并進行每日的巡回保潔，每日巡回保潔的次數則可根據人流量的大小和具體標準要求而定。在清潔過程中，一般應遵循從上到下的原則依次進行，即由上著陸區開始至步梯到下著陸區，先扶手帶后護板再步梯的順序進行。【詳細>>】

酒店保潔

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酒店保潔工作流程及標準

1、大廳清潔保養的標準

①門窗衛生

門(men)面(mian)、門(men)框(kuang)、把手等清(qing)潔完好，做到無污跡、無灰塵、門(men)窗開戶(hu)自如。

②天花(hua)、墻(qiang)面與地(di)面衛(wei)生

天花(hua)、墻面及地面應(ying)保持(chi)平整、無(wu)跡、無(wu)破損、無(wu)變形，要求無(wu)漏水、無(wu)水印、無(wu)油(you)漆脫落不能有(you)污(wu)跡、灰塵和蛛網(wang)，更不能有(you)衛生(sheng)死角，大廳(ting)地面保持(chi)光亮(liang)。

③家具、用(yong)具衛(wei)生

各種家具、用具每天擦拭，始(shi)終保(bao)持干凈、整潔，做到無灰塵、污跡、手印等，擺(bai)放在飯(fan)店規定位置，以(yi)方便客人使(shi)用。

2、公共衛生間清潔保養的標準

①門

衛生間門(men)每天(tian)擦拭，門(men)面、門(men)框、門(men)鎖(suo)把手(shou)完好(hao)無破損(sun)，并保持整潔，不(bu)能有灰(hui)塵和(he)其他污跡。

②天花板、墻面及地面衛生

衛生(sheng)間天花板、墻(qiang)面、地面要(yao)求(qiu)做到平整(zheng)光(guang)潔、無(wu)灰塵、無(wu)污跡(ji)、無(wu)水(shui)印、無(wu)蛛(zhu)網、無(wu)積(ji)水(shui)。

③梳妝臺(tai)面、面盆

梳(shu)妝臺面、面盆、水(shui)龍頭(tou)、鏡子(zi)等及(ji)時擦(ca)洗(xi)，做到表面光(guang)潔明(ming)亮，不(bu)能(neng)留有水(shui)漬、皂跡或毛發(fa)，水(shui)管和水(shui)龍頭(tou)不(bu)能(neng)堵(du)塞、不(bu)能(neng)滴漏(lou)。洗(xi)手液客人用后及(ji)時補充并保持用品(pin)干凈、整潔，按照規(gui)定進行擺放。

④恭桶、便池

馬桶、便池保持表面光潔無水漬和印跡，四壁不能有污跡、不能有異味產生。【詳細>>】

醫院保潔

醫院保潔工作流程及標準

時間	內容	備注
6:30-6:40	準(zhun)備保潔車、扎水車，配置(zhi)消毒液，消毒毛(mao)巾。	汪意配置(zhi)消(xiao)毒液比例，按操作規定執(zhi)行(xing)。
6:40-8:00	清(qing)潔護士站、醫(yi)師辦公室、治療(liao)室衛生。拖擦(ca)病房、走廊(lang)、開水(shui)房、洗手間地面	拖擦地面時注意細小雜(za)物，邊角位(wei)置。
8:00-8:15	收換垃圾區垃圾袋。	注(zhu)意醫(yi)療垃圾和(he)生活(huo)垃圾區分。
8:15-9:00	巡(xun)視塵(chen)推走廊(lang)地面，擦拭走廊(lang)扶手(shou)、窗臺、窗框、消火栓、指示燈、裝飾(shi)物等(deng)。	凡是(shi)手(shou)能(neng)摸到(dao)的位置(zhi)，每天必須擦拭到(dao)位。
9:00-9:30	巡視(shi)整體衛(wei)生情況	做到隨臟隨清
9:30-10:30	用消(xiao)毒毛巾擦(ca)拭門(men)(men)把手、門(men)(men)上(shang)的小玻璃框、燈開關，以及 病房的物品柜面、窗臺、床頭桌(zhuo)、氧(yang)氣臺、床欄。	不得出現兩(liang)位病人共(gong)用一塊毛巾的(de)現象，公共(gong)物品擦拭可共(gong)用一塊毛巾。
10:30-11:00	巡(xun)視整體衛生情(qing)況(kuang)。	可根據實際情況進行消毒(du)。
11:00-11:20	巡視(shi)醫(yi)師辦公室、護(hu)(hu)士(shi)站衛(wei)生(sheng)，做(zuo)到(dao)隨臟隨打掃清(qing)潔，添加護(hu)(hu)士(shi)站、醫(yi)師辦公室額(e)開水； 巡視(shi)病房(fang)、病房(fang)衛生間、走廊(lang)衛生，做到隨時清潔。	如有突發任務，應(ying)隨叫隨到(dao)，下班(ban)前必(bi)須檢查(cha)護士(shi)站、醫師辦公(gong)室(shi)衛生。
11:20-11:30	巡視衛(wei)生間，清點保潔(jie)(jie)工具，清潔(jie)(jie)保潔(jie)(jie)車(che)、扎水車(che)，消毒空瓶統一(yi)存放，準備下班。	注意清掃打(da)飯后的公共衛生方可下班。
13:00-14:00	清掃(sao)樓梯衛生(sheng)間，拖擦地(di)面，見擦汗護士站、醫師辦(ban)公室衛生(sheng)。	樓梯不能有煙頭等雜(za)物。
14:00-14:30	巡視整(zheng)體衛生情況(kuang)。	做到隨臟隨清。
14:30-15:00	檢(jian)查(cha)病房(fang)地面及(ji)衛(wei)生(sheng)間垃圾。	注意細節位置的(de)清理。
15:00-16:30	完成當(dang)日重(zhong)點(dian)工(gong)作安排(pai)。	同時注意整體衛生。
16:30-17:00	清點保潔(jie)工具，清潔(jie)保潔(jie)車、扎水車。檢查護士站、醫師辦公(gong)室、病(bing)房衛(wei)生之后方可下班。	注意(yi)清(qing)掃打飯后的公共衛(wei)生(sheng)。

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學校保潔

學校保潔工作標準

總體標準：

1、“五(wu)面(mian)光(guang)(guang)”要求：地面(mian)光(guang)(guang)亮(liang)、門(men)窗面(mian)光(guang)(guang)亮(liang)、瓷磚面(mian)光(guang)(guang)亮(liang)、墻頂面(mian)潔凈、設備設施(shi)面(mian)（包括課桌椅(yi)、講臺、日光(guang)(guang)燈、吊(diao)扇、空調、柜子、水池(chi)、衛生(sheng)間等設備）光(guang)(guang)亮(liang)。

2、“一整齊(qi)”要(yao)求(qiu)：室(shi)內整齊(qi)（專用室(shi)、教室(shi)）課桌椅整齊(qi)、物品整齊(qi)。

3、校內包干(gan)區(qu)（道(dao)路、廣場）內潔凈(jing)：無(wu)廢紙(zhi)、無(wu)落(luo)葉、無(wu)起眼的(de)碎石沙(sha)子。

具體細節：

1、走廊、樓梯、干凈地面(mian)整潔無(wu)垃圾、無(wu)雜物、無(wu)積水(shui)。

2、墻(qiang)壁接縫無灰。

3、廁盆、便池(chi)無(wu)黃垢，地(di)磚、瓷片(pian)無(wu)污(wu)物。

4、天花板(ban)(ban)無蜘蛛(zhu)網;樓梯扶手、水、電、面板(ban)(ban)物(wu)品表面干(gan)凈。

5、當天的(de)垃圾(ji)要當日清運、不許(xu)堆積。

6、不準在(zai)走廊、廁所堆(dui)放清潔工具(ju)、廢品、雜(za)物等。

7、清(qing)潔工具(ju)擺放整齊，放在指(zhi)定(ding)位置。

8、愛護清潔工(gong)具及用品(pin)，節約(yue)用品(pin)。

學校保潔工作要求

1、廁所、洗手槽每(mei)天沖洗1~2次，并隨時(shi)保持(chi)(chi)清(qing)潔(jie)，專(zhuan)用室保持(chi)(chi)潔(jie)凈，走道樓(lou)梯、內坎、門(men)廳(ting)、欄桿、窗(chuang)戶等要隨時(shi)保持(chi)(chi)清(qing)潔(jie)。

2、隨時清倒垃圾桶。

3、墻頂每(mei)月(yue)打(da)掃(sao)蜘蛛網、揚(yang)塵等2~3次。

4、教學區、公共區周圍每天1~2次清掃。

5、發現公用設施損壞的及時報修，異常情況及時報告。【詳細>>】

小區保潔

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小區保潔工作流程

時間	內容
上午7:30	保(bao)潔工(gong)作人員著裝就位
上午7:30-9:30	全體人員共同(tong)打(da)掃外圍，主要小區路(lu)道的(de)(de)清(qing)掃、和公共區域硬件實施的(de)(de)清(qing)潔(jie)。
上午(wu)10:00-11:30	責任制樓(lou)道的清掃。公(gong)用門廳每(mei)日拖(tuo)清一次;樓(lou)梯扶手每(mei)日擦洗拖(tuo)掃。 清潔樓道(dao)時要避讓(rang)客(ke)戶，以免(mian)污水濺到客(ke)戶身上。
下午1:30-3:00	共同巡(xun)視(shi)外圍路道的衛(wei)生，做到無煙(yan)頭、紙屑、雜物等垃圾(ji)
下午3:30-5:00	責任樓(lou)(lou)道的巡(xun)視。樓(lou)(lou)道、電(dian)梯、墻(qiang)壁公用地無垃圾， 在清掃樓道時對樓道照(zhao)明進行檢(jian)查(cha)，發(fa)現損壞或不(bu)亮及時報修。
下午15:-5:30	共同清運垃圾，每天做到(dao)日產(chan)日清。清洗清潔(jie)工具、毛巾和拖把(ba)清潔(jie)后統一晾曬。

小區保潔崗位職責與工作標準

（一）崗位職責

1、儀容(rong)端正、著裝整(zheng)齊，服從公司的統一調度和工作安排。

2、按(an)公(gong)司(si)要(yao)求(qiu)高標(biao)準做好責任區內的清(qing)掃保(bao)潔(jie)工(gong)作(zuo)。

3、及時糾(jiu)正責任區內(nei)裝修垃圾(ji)及生(sheng)活垃圾(ji)的(de)亂堆亂放行為。

4、按時收集(ji)小區的生活垃圾并清(qing)運至指定地點定期對小區公(gong)共部位(wei)進行消殺工作。

5、協助(zhu)管理處做好(hao)小區安防工作，發現可疑人或事，應立即(ji)向(xiang)管理處負責人報(bao)告。

6、負責收集住戶對(dui)小區(qu)環衛(wei)及(ji)管理服務工(gong)作的意見和建議(yi)，及(ji)時向領導匯報;做好責任區(qu)環境衛(wei)生宣(xuan)傳和管理工(gong)作臺。

7、完成公司臨時指派的其他(ta)工作。

（二）工作標準

1、按規定著裝(zhuang)，舉(ju)止(zhi)得(de)體。

2、按時上(shang)下班(ban)，不遲到早退。

3、每天對責任區內(nei)的樓(lou)道(dao)和道(dao)路及游樂設施進行清掃保潔一次(ci)，樓(lou)道(dao)每周還必(bi)須進行二(er)次(ci)拖抹(mo)，并不(bu)定時巡視(shi)。

4、各類(lei)標識(shi)標牌(pai)、路燈、草坪燈每(mei)周抹一次。

5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。【詳細>>】

街道保潔

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街道保潔員崗位職責

1、熱愛本職工(gong)作，競崗敬業，自覺遵守(shou)工(gong)作規定(ding)和工(gong)作規定(ding)和勞(lao)動紀(ji)律，按照(zhao)公司(si)環衛質(zhi)量標準的要求進行作業。

2、愛(ai)好保(bao)潔(jie)車，掃把等工具并妥善保(bao)管，合理使用。

3、遵循安(an)全第(di)一，規范作(zuo)業，文明(ming)用語，服務(wu)至上的原則。

4、服(fu)從(cong)(cong)領(ling)導(dao)，聽從(cong)(cong)指揮和調(diao)動，努力完(wan)成各(ge)項工(gong)作任務。

5、作業前：必須統一著裝，檢查清掃工具是(shi)否齊全(quan)，檢查電源、輪胎(tai)和(he)剎車是(shi)否能上路作業。

6、嚴格按照業(ye)務質量標準(zhun)進行作業(ye)，做(zuo)到按時清掃(sao)，主要(yao)街(jie)道每天清晨4:30-6:30之前需完(wan)成第(di)一次普(pu)掃(sao)，下午(wu)16:00前完(wan)成第(di)二遍普(pu)掃(sao)，清掃(sao)過的路(lu)面要(yao)徹底(di)干凈，路(lu)面不(bu)得有(you)廢棄物(wu)和積水。

晚上(shang)下班時間安排：供銷(xiao)路和區政府周圍(wei)路段，到(dao)21:00點，其余路段到(dao)19:00。不遲(chi)到(dao)曠工(gong)。全時巡回保(bao)潔。發現遲(chi)到(dao)一次罰(fa)款5元，曠工(gong)一天罰(fa)款50元。

7、機型作業掃不(bu)到位(wei)的地方及停車(che)位(wei)，公交站要及時清理(li)。路面上的土按(an)照規定倒入垃圾車(che)內(nei)或(huo)其它指定的地點處理(li)，嚴(yan)禁倒入下水道(dao)、綠化帶(dai)內(nei)。

8、作業(ye)時不準(zhun)(zhun)穿肥大(da)衣服、高(gao)跟鞋、拖(tuo)鞋、涼鞋，冬季不準(zhun)(zhun)穿熟料鞋底鞋。

9、嚴禁(jin)扎堆(dui)聊(liao)天，不得脫崗或間斷保(bao)潔。扎堆(dui)聊(liao)天、脫崗、發現一次(ci)罰款5元。

10、工作時(shi)必(bi)(bi)須遵守(shou)交通(tong)法規，按(an)道(dao)(dao)路(lu)(lu)(lu)順序方向清掃保潔(jie)，注意來往車(che)(che)(che)輛，需橫跨公路(lu)(lu)(lu)時(shi)要走人(ren)行橫道(dao)(dao)，無(wu)人(ren)行橫道(dao)(dao)時(shi)，應讓(rang)機(ji)動車(che)(che)(che)過(guo)后再過(guo)馬路(lu)(lu)(lu)。清掃道(dao)(dao)路(lu)(lu)(lu)時(shi)，注意車(che)(che)(che)輛停(ting)放位置，保潔(jie)車(che)(che)(che)不準停(ting)放在(zai)馬路(lu)(lu)(lu)中間(jian)。收堆時(shi)待車(che)(che)(che)輛挺穩后再進行，防止溜車(che)(che)(che)傷(shang)人(ren)。嚴(yan)禁在(zai)快行道(dao)(dao)上堆、騎(qi)保潔(jie)車(che)(che)(che)。如遇特殊(shu)情況(kuang)，保潔(jie)車(che)(che)(che)進入機(ji)動車(che)(che)(che)道(dao)(dao)必(bi)(bi)須配備小紅旗或安全錐警(jing)示(shi)標志(zhi)，在(zai)合理位置設置安全標志(zhi)。

11、上崗精神要(yao)集(ji)中，嚴禁撿(jian)、搶(qiang)車(che)上掉下來的(de)物(wu)品。

12、不(bu)準在工(gong)作期間(jian)撿廢(fei)品，保潔(jie)車輛不(bu)準亂掛其(qi)它物品。

13、不準用保潔車坐人帶人，將車輛停放在安全的地方，及時充電，擦洗保潔車輛。【詳細>>】

交通樞紐保潔

火車站保潔流程服務

1、負責責任區域的日常保潔。

2、負責引橋、衛生間、站臺等的(de)清潔。

3、負責清理果皮箱、垃圾(ji)(ji)箱，將(jiang)垃圾(ji)(ji)拖運到垃圾(ji)(ji)中轉站，并(bing)按標準清洗和消殺。

4、負責對轄(xia)區內鼠、蠅、蚊、蟑螂等(deng)進行定期消殺。

5、對影響環境衛生，損壞公共設施等(deng)違規行(xing)為進行(xing)勸(quan)阻和(he)糾正(zheng)。

6、積極完成上級(ji)交辦的(de)其它任務。

地鐵保潔員工作內容

1、空調風口(kou)用毛(mao)刷撣除空調出風口(kou)風葉上(shang)的灰(hui)(hui)塵，再用濕毛(mao)巾擦(ca)干凈(jing)，表面無灰(hui)(hui)塵。

2、頂(ding)板(ban)用清潔(jie)(jie)劑擦(ca)(ca)洗，用抹布(bu)擦(ca)(ca)拭干凈，目視整潔(jie)(jie)無污漬(zi)。

3、窗玻璃(li)用(yong)玻璃(li)清潔(jie)劑(ji)刮(gua)洗，用(yong)抹布擦拭干(gan)凈，目(mu)視(shi)整潔(jie)無污漬。

4、側板(ban)用清潔(jie)劑擦洗，用抹布擦拭干凈，目視(shi)整潔(jie)無污(wu)漬。

5、扶(fu)手用清潔(jie)劑(ji)清洗、消毒，抹布擦拭干凈，再用不銹鋼光亮劑(ji)擦一遍，表面(mian)光亮無斑漬扶(fu)手柱根(gen)部無積(ji)灰。

6、座椅用清(qing)潔劑清(qing)洗、消毒，抹布擦拭干(gan)凈，再用不銹(xiu)鋼光亮劑擦一遍，表(biao)面光亮無斑漬。

7、附屬設施（滅火器(qi)、顯(xian)示器(qi)、廣告(gao)框等(deng)）用濕抹布(bu)擦拭干(gan)凈(jing)，表面光(guang)亮無灰塵。

8、門槽(cao)用抹布擦拭干凈，無(wu)灰塵，現出本色。

9、地板用清潔(jie)劑清洗，再用拖把反復拖洗過(guo)水，直到露出地板本色。

機場保潔工作內容

1、負責整個機(ji)場的大廳、樓道、電梯(ti)、臺階、公共(gong)設施、道路、宣傳欄、公共(gong)場地的日常保(bao)潔。

2、負責機場(chang)內各(ge)層過道、樓梯及扶手、門窗、管線、電(dian)表(biao)箱(xiang)、物品寄存箱(xiang)、消(xiao)防(fang)栓箱(xiang)、樓道開關、燈具的保潔，負責樓道、天面的雜(za)物清理。

3、負責清理(li)果皮箱(xiang)、垃(la)(la)圾(ji)箱(xiang)，將垃(la)(la)圾(ji)拖運(yun)到(dao)垃(la)(la)圾(ji)中(zhong)轉站(zhan)，并按標準(zhun)清洗和消殺(sha)。

4、負(fu)責對轄區內鼠(shu)、蠅、蚊、蟑(zhang)螂等進行定期消殺。

5、對影響環境衛生，損壞公共設施(shi)等(deng)違規行(xing)(xing)為(wei)進行(xing)(xing)勸阻和(he)糾正。

6、積(ji)極完成(cheng)上級交辦的(de)其它任務(wu)。

辦公場所保潔

辦公樓保潔日常工作流程

1、辦公區域保潔

每日(ri)上班期間(jian)(jian)保潔人員應每日(ri)定期對辦(ban)(ban)公(gong)樓內公(gong)共(gong)(gong)衛(wei)生間(jian)(jian)、會議室、活(huo)動(dong)室和公(gong)共(gong)(gong)設備(bei)設施(shi)的清潔工作(zuo)(zuo)及(ji)各辦(ban)(ban)公(gong)室的垃圾收集、簡單清潔工作(zuo)(zuo)。

2、設施保潔

及時清潔辦公區域內(nei)各(ge)種設施(shi)設備上的水(shui)漬(zi)、污(wu)漬(zi)。

3、易耗品補充

在上班期(qi)間內(nei)留意保(bao)潔用品的消耗情況，及(ji)時更換補充。

4、垃圾收集

定時對辦公區域內各個果殼箱、垃圾桶進行檢查，并及時更換垃圾袋將裝滿的垃圾袋暫時存放在垃圾存放間內。【詳細>>】