酒店保潔崗位職責
1、規范(fan)著裝,保持良好的儀(yi)(yi)容儀(yi)(yi)表,做到三輕(qing)(qing):說話輕(qing)(qing),走路輕(qing)(qing),動作輕(qing)(qing)。
2、遇見(jian)客人(ren)微笑和(he)問(wen)候,禮貌待(dai)客,提供溫馨的(de)服務(wu)。
3、每天按照規范流(liu)程和質量完(wan)成酒店(dian)大堂、客廁、辦公區域等的清潔工作。
4、按照(zhao)標(biao)準實施酒店綠植的清潔養護和清潔、擺放。
5、打掃公共區域(yu)時發現設施設備的故障(zhang)和設備及(ji)時報修。
6、工作中遇到(dao)困難(nan)或不能解決的(de)問題,及時上報領班。
7、正確(que)使用保(bao)管和保(bao)養(yang)清潔工(gong)具。
9、樹立安全防范意識,發現可(ke)疑(yi)的人和事立即報告上(shang)級。
10、完成上(shang)級指派的其他(ta)任務。
酒店保潔工作流程及標準
1、大廳清潔保養的標準
①門窗衛生
門(men)面、門(men)框、把手等(deng)清(qing)潔(jie)完好,做到無污(wu)跡、無灰塵、門(men)窗開戶自如。
②天花、墻(qiang)面與(yu)地(di)面衛生(sheng)
天花、墻面及地面應保持平整(zheng)、無(wu)跡(ji)、無(wu)破損(sun)、無(wu)變形(xing),要求無(wu)漏(lou)水(shui)、無(wu)水(shui)印、無(wu)油漆脫落不能(neng)有污跡(ji)、灰塵和蛛(zhu)網,更不能(neng)有衛生死(si)角,大(da)廳(ting)地面保持光(guang)亮。
③家(jia)具、用具衛(wei)生(sheng)
各種家具、用具每天擦(ca)拭,始終(zhong)保持干凈(jing)、整潔,做(zuo)到(dao)無灰塵(chen)、污跡、手印(yin)等(deng),擺放(fang)在飯店規定位(wei)置(zhi),以方便客人使用。
2、公共衛生間清潔保養的標準
①門
衛生間門每天擦拭,門面(mian)、門框、門鎖把手完好(hao)無破(po)損,并保持整潔,不(bu)能有灰塵和其他污(wu)跡。
②天花板、墻面及地(di)面衛(wei)生(sheng)
衛生(sheng)間天花板、墻面、地(di)面要求做到平整(zheng)光潔、無灰塵、無污跡、無水印、無蛛網(wang)、無積水。
③梳妝臺(tai)面、面盆
梳妝臺面、面盆、水(shui)(shui)龍頭、鏡子(zi)等及時擦洗(xi),做到(dao)表面光潔明亮(liang),不(bu)能(neng)(neng)留有(you)水(shui)(shui)漬(zi)、皂跡或毛發,水(shui)(shui)管和水(shui)(shui)龍頭不(bu)能(neng)(neng)堵塞、不(bu)能(neng)(neng)滴漏。洗(xi)手(shou)液客人用后及時補充并(bing)保持用品干凈、整潔,按照規定進(jin)行擺放。
④恭桶、便池
馬桶、便池保持(chi)表面光潔無水(shui)漬(zi)和印跡(ji),四(si)壁不(bu)能有污跡(ji)、不(bu)能有異味產生。
酒店保潔員工資
一般賓(bin)館服(fu)務員清潔工作(zuo)室按保底(di)加提(ti)成(cheng)的(de)方式計算工資的(de),還可以(yi)(yi)考慮加上(shang)考勤,比如保底(di)是1500元,清潔一個(ge)房間(jian)加10元,全勤加100到200元,就可以(yi)(yi)按工作(zuo)量來(lai)計算工資
酒店保潔用品清單
酒店常用(yong)清潔用(yong)品(pin)有(you):洗(xi)地機(ji)(ji)、拋(pao)光機(ji)(ji)、擦地機(ji)(ji)、電子打泡箱、吸(xi)水機(ji)(ji)、吹(chui)風機(ji)(ji)、吸(xi)塵(chen)器、垃圾桶、塵(chen)推、地墊、清潔劑(ji)、洗(xi)滌劑(ji)、洗(xi)手液、皂液機(ji)(ji)、干膚(fu)器、石材(cai)護理設備、空氣清新機(ji)(ji)等。
酒店清潔用品一(yi)般可分(fen)為兩(liang)大類產(chan)品,清潔劑(ji)和清潔工具。
酒店清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)(ji):地毯清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)、潔(jie)廁(ce)劑(ji)(ji)、消毒(du)劑(ji)(ji)、玻璃/外墻清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)、空氣清(qing)(qing)新劑(ji)(ji)、除油劑(ji)(ji)、洗手(shou)液(ye)、洗衣粉(fen)、除銹(xiu)酸、廚房(fang)清(qing)(qing)潔(jie)劑(ji)(ji)等(deng)酒店清(qing)(qing)潔(jie)用品。
酒店清潔(jie)工具:主要有掃把、垃圾鏟(chan)、清潔(jie)刷(shua)、推水刮、伸縮桿(gan)、清潔(jie)玻璃套裝、噴瓶、安全(quan)繩、塵袋等。
此外還包括洗地機、擦地機、吸(xi)水機等酒店清(qing)潔設備。