開盤活動方案策劃
1、活動背景或前言
活動(dong)背景(jing)或前言主要(yao)講述組織該活動(dong)的時(shi)間、市場、工程進度等(deng)背景(jing)。
2、活動前期調查
活動(dong)前期調(diao)(diao)查屬于(yu)對消費者(zhe)的(de)(de)調(diao)(diao)查范疇(chou),也屬于(yu)開(kai)盤前期調(diao)(diao)查的(de)(de)一部分(fen)。活動(dong)前期調(diao)(diao)查是指通過了解該樓盤目標客戶的(de)(de)各(ge)種(zhong)(zhong)背景資料(liao),從而了解目標客戶對各(ge)種(zhong)(zhong)活動(dong)的(de)(de)喜好(hao)和參與熱情(qing),使得(de)活動(dong)策劃(hua)(hua)組織者(zhe)能更加(jia)有效的(de)(de)策劃(hua)(hua)組織活動(dong),達到(dao)促銷的(de)(de)目的(de)(de)。
3、問題及機會分析
問題及機會分析實際上是開盤前制訂營銷方案的(de)依據(ju),當然也就屬(shu)于開盤(pan)(pan)活(huo)動方案制訂的(de)依據(ju),其(qi)分(fen)析(xi)的(de)基礎是(shi)(shi)開盤(pan)(pan)前對市場競爭狀況、樓盤(pan)(pan)現狀和(he)消費者三方面進行調查的(de)結果。分(fen)析(xi)的(de)方法是(shi)(shi)SWOT分(fen)析(xi),分(fen)析(xi)的(de)目的(de)是(shi)(shi)使得活(huo)動的(de)策劃(hua)組織(zhi)能避開劣勢,充分(fen)發(fa)揮優(you)勢。
4、活動目的
活(huo)動目(mu)(mu)的(de)(de)也叫活(huo)動目(mu)(mu)標(biao),有兩(liang)種目(mu)(mu)標(biao),一(yi)種是非量化(hua)目(mu)(mu)標(biao),如給市場(chang)(chang)明確的(de)(de)項目(mu)(mu)正式(shi)銷(xiao)(xiao)售信息,制造熱銷(xiao)(xiao)氣氛,與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)良好(hao)互(hu)動,促使(shi)(shi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)購買(mai),吸引(yin)新客(ke)(ke)戶(hu)(hu),融洽與政府部(bu)門和企業相關(guan)合作伙(huo)伴(ban)的(de)(de)關(guan)系,通過媒體(ti)記者(zhe)對樓盤進行全面新聞宣(xuan)傳(chuan)等等目(mu)(mu)標(biao);另一(yi)種是可量化(hua)的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao),如使(shi)(shi)到(dao)場(chang)(chang)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)達到(dao)300人,當天(tian)銷(xiao)(xiao)售80套房,前(qian)期(qi)積累(lei)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)實際(ji)購買(mai)率(lv)達到(dao)70%以上等目(mu)(mu)標(biao)。
5、活動主題
活動主題就是活動的名稱,房地產項目開(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)主(zhu)題簡單(dan)的(de)(de)(de)可以稱為某(mou)某(mou)項目開(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動(dong)。結(jie)合樓(lou)盤(pan)的(de)(de)(de)特色(se)和(he)活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)具體內容,開(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動(dong)的(de)(de)(de)主(zhu)題還可以有某(mou)某(mou)項目開(kai)盤(pan)剪彩暨簽約新聞發(fa)布會(hui)儀式或某(mou)某(mou)項目開(kai)盤(pan)典禮暨茶文化節等等。
6、活動形式與內容
活(huo)(huo)動(dong)形式也(ye)就是活(huo)(huo)動(dong)內容,是指活(huo)(huo)動(dong)涉(she)及到的(de)具體(ti)的(de)活(huo)(huo)動(dong)項目(mu)的(de)名稱,一般可用(yong)名稱列出,也(ye)可以(yi)對具體(ti)活(huo)(huo)動(dong)項目(mu)進行解釋。
7、活動對象
活(huo)動對象就是(shi)要(yao)列(lie)出(chu)參與活(huo)動的(de)人群。活(huo)動對象一般分三類。
第(di)一類(lei)是活動的投(tou)資、組織、策劃、執行人(ren)員和參與樓盤策劃、設(she)計、施工、監理、銷售、物業等(deng)樓盤開發環節的主要領導(dao)人(ren)。
第二類(lei)是活動邀請(qing)的嘉賓,如政府高官、行政主(zhu)管部門領(ling)導,上級(ji)主(zhu)管企業(ye)領(ling)導,社會知名人士和新聞媒體記者等。
第(di)三類是已購房(fang)客(ke)戶(hu)(hu)、有購買意向的(de)客(ke)戶(hu)(hu)、購買卡的(de)客(ke)戶(hu)(hu),下定客(ke)戶(hu)(hu)及其他新客(ke)戶(hu)(hu)的(de)本人及其家(jia)人朋友。
8、活動概括
活(huo)(huo)動(dong)概況也稱(cheng)活(huo)(huo)動(dong)概要,活(huo)(huo)動(dong)總(zong)述(shu),主要可(ke)以包括前面所列出的(de)開盤活(huo)(huo)動(dong)的(de)活(huo)(huo)動(dong)背景、活(huo)(huo)動(dong)目的(de)、活(huo)(huo)動(dong)主題、活(huo)(huo)動(dong)形式或內容(rong)、活(huo)(huo)動(dong)對象等等,另(ling)外一定還需要列出活(huo)(huo)動(dong)舉辦的(de)時間很地點這兩個(ge)重要因素。
9、活動流程
活(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)也稱活(huo)動(dong)程(cheng)序,是(shi)指將活(huo)動(dong)內(nei)容用(yong)時間進行先后順序的排列(lie),并(bing)預計出(chu)每個(ge)活(huo)動(dong)內(nei)容所(suo)需(xu)要占用(yong)的時間。活(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)與活(huo)動(dong)內(nei)容不同的地方還在于(yu),活(huo)動(dong)流(liu)程(cheng)在時間、人物和具(ju)體操作(zuo)上會對每個(ge)活(huo)動(dong)內(nei)容進行說(shuo)明。
10、成立活動組委會
開(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)作為房地(di)產項(xiang)目(mu)開(kai)(kai)(kai)發的(de)(de)重要節點,其成功與否直接(jie)關系(xi)到樓盤(pan)(pan)的(de)(de)銷售(shou)和資金的(de)(de)回籠,而(er)且(qie)開(kai)(kai)(kai)盤(pan)(pan)活(huo)動是一個系(xi)統工程,幾乎涉及到開(kai)(kai)(kai)發商內部的(de)(de)所有職(zhi)能部門,而(er)且(qie)還可能有策劃公(gong)(gong)司(si)、銷售(shou)代理公(gong)(gong)司(si),廣(guang)告(gao)公(gong)(gong)司(si)或活(huo)動公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)參與策劃執(zhi)行。
因此有必要以開發商的(de)總(zong)經(jing)理(li)或(huo)主(zhu)管銷售的(de)副總(zong)經(jing)理(li)為主(zhu)要領導,成(cheng)立(li)活動(dong)籌(chou)備組(zu)(zu)(zu)委會,制訂前(qian)期工作的(de)計劃。并(bing)分配(pei)任(ren)務到個人(ren)以及限(xian)定(ding)各項任(ren)務的(de)完成(cheng)時間。活動(dong)組(zu)(zu)(zu)委會一般(ban)可設立(li)以下一些職(zhi)位和小組(zu)(zu)(zu):
(1)活動總(zong)指揮:一般由開(kai)發商最高(gao)領導擔任。
(2)活動總調控:一般(ban)由開發(fa)商的營(ying)銷總監或銷售經理等主(zhu)管(guan)營(ying)銷的領導擔(dan)任。
(3)會務(wu)組:一般(ban)由開發商行(xing)政部或辦公室人員組成,負(fu)責(ze)邀請嘉賓及(ji)相關單位領(ling)導,負(fu)責(ze)與外界的接口協(xie)調,負(fu)責(ze)聯系場(chang)地,負(fu)責(ze)了(le)解天氣情況,以及(ji)負(fu)責(ze)領(ling)導坐(zuo)席安排等(deng)。
(4)企劃(hua)組(zu):企劃(hua)組(zu)有(you)時也稱秘書組(zu)或媒(mei)體組(zu),一般由開發(fa)商的(de)企劃(hua)人員和廣告公司策劃(hua)人員組(zu)成,負責統一對外(wai)宣傳,設計并(bing)外(wai)包制造各種形(xing)式(shi)的(de)廣告和其他(ta)所有(you)的(de)物料(如禮(li)品、請柬、抽獎劵),并(bing)積(ji)極與(yu)媒(mei)體溝通,撰(zhuan)寫給媒(mei)體的(de)新聞通稿(gao)以(yi)及領導致辭用(yong)的(de)文稿(gao),另(ling)外(wai)還需要(yao)和演藝公司一起制訂(ding)主(zhu)持人串詞,在(zai)開盤現場還需要(yao)負責攝影、攝像等任務。
(5)銷(xiao)(xiao)售組(zu):銷(xiao)(xiao)售組(zu)主(zhu)要(yao)(yao)由(you)銷(xiao)(xiao)售部(bu)或銷(xiao)(xiao)售代理公司人員(yuan)組(zu)成,主(zhu)要(yao)(yao)負責制(zhi)訂開盤銷(xiao)(xiao)售策(ce)(ce)略,制(zhi)訂價格策(ce)(ce)略,完善(shan)各(ge)種銷(xiao)(xiao)售物料(如(ru)樓書、單張(zhang)、戶型圖、銷(xiao)(xiao)售手(shou)冊、價格表、認購書、訂單等)并主(zhu)要(yao)(yao)對銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)培(pei)訓。
(6)工(gong)程組(zu)(zu):這里的(de)工(gong)程指的(de)是(shi)開(kai)盤活動(dong)這項工(gong)程。工(gong)程組(zu)(zu)主要(yao)由負責(ze)會場(chang)(chang)(chang)布置(zhi)的(de)策劃(hua)部(bu)人(ren)員(yuan)(yuan)、活動(dong)公司(si)人(ren)員(yuan)(yuan)、演藝公司(si)人(ren)員(yuan)(yuan)以(yi)及開(kai)發商的(de)工(gong)程設計人(ren)員(yuan)(yuan)組(zu)(zu)成,主要(yao)負責(ze)會場(chang)(chang)(chang)的(de)科學分(fen)區,會場(chang)(chang)(chang)的(de)布置(zhi)包裝(zhuang)、禮儀(yi)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)培訓分(fen)工(gong),音響。燈光、道具(ju)等器材(cai)的(de)籌備(bei),以(yi)及負責(ze)開(kai)盤現場(chang)(chang)(chang)的(de)通道,園林,景觀,售(shou)樓(lou)部(bu),樣板房等具(ju)有銷售(shou)力(li)的(de)地方的(de)工(gong)程施(shi)工(gong)與裝(zhuang)飾。
(7)保(bao)(bao)安(an)(an)組:一(yi)般由開發商的(de)保(bao)(bao)安(an)(an)和(he)物業公司的(de)保(bao)(bao)安(an)(an)組成,負(fu)責指(zhi)揮(hui)車輛(liang)停放,保(bao)(bao)證(zheng)會務安(an)(an)全,維(wei)護現(xian)場次(ci)序,以及接受客戶問詢(xun)等工作。
(8)后(hou)勤(qin)組:一(yi)般由(you)開發(fa)商的行政(zheng)部或辦公(gong)室和財(cai)務部人員(yuan)組成(cheng),負責提供公(gong)司車輛調度、管理衛生保潔人員(yuan)及支付各(ge)項資(zi)金等。
9、活動物料準備
活動物(wu)(wu)料(liao)屬于樓盤(pan)銷售物(wu)(wu)料(liao)的(de)范(fan)疇。活動物(wu)(wu)料(liao)準備是指開盤(pan)活動所(suo)需(xu)要的(de)所(suo)有物(wu)(wu)品和(he)資料(liao)的(de)設計、制(zhi)作、安裝(zhuang)、擺(bai)放。這些物(wu)(wu)料(liao)可以分為四(si)大類:廣告宣(xuan)傳物(wu)(wu)料(liao)、現場氣氛(fen)和(he)形(xing)象包裝(zhuang)物(wu)(wu)料(liao)、銷售工(gong)(gong)作必備物(wu)(wu)料(liao)、具體活動所(suo)需(xu)要的(de)物(wu)(wu)料(liao),這些物(wu)(wu)料(liao)主(zhu)要由工(gong)(gong)程部、設計部配合,由廣告公司或(huo)企劃人員設計,由制(zhi)作公司制(zhi)作。由銷售部和(he)策劃部領導監督負責完(wan)成的(de)。
由于各(ge)種物(wu)(wu)料(liao)的(de)設(she)計(ji)、制作、安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)、擺放(fang)需要花(hua)費不同的(de)時(shi)間周期,因此,在樓(lou)(lou)盤(pan)(pan)工程達(da)到要求的(de)情況(kuang)下(如售樓(lou)(lou)部(bu)和(he)樣板房的(de)施工裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)完成,看樓(lou)(lou)通道(dao)、入口道(dao)路和(he)景(jing)觀達(da)標等(deng)),活動物(wu)(wu)料(liao)應當盡早(zao)安(an)(an)排部(bu)門(men)和(he)人(ren)員進行(xing)設(she)計(ji)、制作、安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)、擺放(fang)。以下是樓(lou)(lou)盤(pan)(pan)開盤(pan)(pan)所需的(de)物(wu)(wu)料(liao)比(bi)較全(quan)面的(de)清單:
(1)廣(guang)告(gao)宣傳(chuan)物料禮儀綬帶(dai),羅馬旗,條幅,展板噴(pen)繪,照相機,攝(she)影機,圍墻包裝,戶(hu)外(wai)廣(guang)告(gao)牌(pai),戶(hu)外(wai)噴(pen)繪條幅,電視宣傳(chuan)片(pian),三維動畫片(pian),電視機,放映機,主持人稿,領(ling)導講稿,新(xin)聞(wen)通稿,現場問答題(ti)。
(2)現場氣氛(fen)和形(xing)象包(bao)裝物料彩旗,花籃,彩虹門,空飄,三(san)角彩旗,氫氣舞(wu)星,各功(gong)能區導視牌(pai)(特(te)別(bie)是(shi)停車場)、路障、隔離帶、、警示(shi)牌(pai)。
(3)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)工(gong)作必備(bei)物料銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)桌椅,銷(xiao)控臺,電話,名片,胸卡,規劃(hua)平面(mian)(mian)圖(tu)(tu)。模型(xing),預(yu)售(shou)(shou)(shou)證,收據(ju),認購(gou)書,買賣合(he)(he)同(tong),資料架,海報,樓書,形象折頁,促銷(xiao)單張,手提袋,光(guang)盤(pan),物業管(guan)理公約,建材設備(bei)表(biao)(biao)(biao),套內家具配置(zhi)圖(tu)(tu),戶型(xing)圖(tu)(tu),銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)標準說(shuo)辭,競爭樓盤(pan)市場(chang)調查匯總表(biao)(biao)(biao),答客(ke)(ke)問,銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)夾,預(yu)售(shou)(shou)(shou)許可證復(fu)印件,開發商營業執照復(fu)印件,小(xiao)區平面(mian)(mian)圖(tu)(tu),面(mian)(mian)積表(biao)(biao)(biao)(測(ce)繪局面(mian)(mian)積測(ce)繪報告),價格表(biao)(biao)(biao),付款(kuan)方式,銀行貸(dai)(dai)款(kuan)利率表(biao)(biao)(biao),貸(dai)(dai)款(kuan)所需資料明細表(biao)(biao)(biao),樣本合(he)(he)同(tong)補充條(tiao)款(kuan),管(guan)線圖(tu)(tu),來(lai)(lai)人(客(ke)(ke)戶)表(biao)(biao)(biao),來(lai)(lai)電表(biao)(biao)(biao),預(yu)定(ding)單,退房表(biao)(biao)(biao),考勤表(biao)(biao)(biao),已(yi)購(gou)客(ke)(ke)戶明細表(biao)(biao)(biao),銷(xiao)控表(biao)(biao)(biao)等(deng)。
(4)具(ju)體活動需要的物料(liao)(liao)接(jie)待部分(fen):邀(yao)請(qing)函,簽(qian)到(dao)臺(tai),簽(qian)到(dao)本,筆,胸(xiong)花,嘉賓名座,不干膠(jiao)胸(xiong)貼,普通禮品(pin)舞臺(tai)部分(fen):舞臺(tai),背景,地(di)毯,背景布,音響(xiang),話(hua)筒(tong)等(deng)。抽(chou)獎(jiang)(jiang)部分(fen):抽(chou)獎(jiang)(jiang)箱(xiang),抽(chou)獎(jiang)(jiang)劵,獎(jiang)(jiang)品(pin),抽(chou)獎(jiang)(jiang)機。剪彩(cai)(cai)部分(fen):剪彩(cai)(cai)用(yong)品(pin)(托盤和剪刀),鞭炮(pao),皇家禮炮(pao)。后(hou)勤部分(fen):看樓客戶接(jie)送車,飲用(yong)水(shui)(shui)(純凈水(shui)(shui),礦(kuang)泉水(shui)(shui),飲水(shui)(shui)機),一次性水(shui)(shui)杯,休閑(xian)椅,紅色地(di)毯,遮陽棚,太陽傘,流動廁(ce)所,自助餐,方(fang)便(bian)飯(fan)盒,糕(gao)點,水(shui)(shui)果(guo),飲料(liao)(liao),對講機,垃(la)圾桶(tong),紙簍(lou),大小垃(la)圾袋,清(qing)(qing)潔工具(ju),水(shui)(shui)管(guan),清(qing)(qing)潔劑,殺蟲劑,洗手(shou)液,衛生紙,空調,復印件,傳真機,點鈔機,電腦,打印機等(deng)。
另外,一般(ban)開盤活動需(xu)要有一些專(zhuan)業人(ren)員或組織(zhi)的(de)參(can)與(yu),這些人(ren)或組織(zhi)也(ye)屬于(yu)前期活動需(xu)要聘(pin)請(qing)的(de),包(bao)括:樂隊(dui),禮(li)儀小(xiao)姐,主持人(ren),舞(wu)獅(shi)隊(dui),音響師(shi),放映人(ren),攝影師(shi),演(yan)員。
10、主持人文稿、領導講話和新聞通稿
為了(le)(le)(le)使開(kai)盤(pan)活動舉(ju)行(xing)的流暢,緊湊,氣(qi)氛熱烈(lie),也為了(le)(le)(le)使主(zhu)持人和領(ling)導的講話內容有所傾向,活動的策劃者(zhe)(zhe)往往需要(yao)為主(zhu)持人和各級領(ling)導事先準備講話稿,另外,樓盤(pan)開(kai)盤(pan)一般都(dou)需要(yao)在媒(mei)體上發(fa)布消(xiao)(xiao)息,最好是以記者(zhe)(zhe)中立(li)的語(yu)氣(qi)來寫這(zhe)些消(xiao)(xiao)息,因(yin)此,活動策劃者(zhe)(zhe)除(chu)了(le)(le)(le)邀請(qing)各種媒(mei)體記者(zhe)(zhe)參加外,還需要(yao)為記者(zhe)(zhe)準備新聞通稿,使得記者(zhe)(zhe)易于編發(fa)文章。
11、場地區域劃分
場地區(qu)(qu)域劃(hua)分也稱(cheng)活動(dong)(dong)現場規劃(hua)或(huo)會場分區(qu)(qu),是(shi)指將活動(dong)(dong)現場根據活動(dong)(dong)的先(xian)后順序(xu)和功(gong)能的不(bu)同舉(ju)行劃(hua)分,以利于(yu)活動(dong)(dong)的順暢舉(ju)行,一(yi)般(ban)劃(hua)分的區(qu)(qu)域有以下幾(ji)種(zhong):
(1)樓盤(pan)外(wai)圍(wei):一般指通往樓盤(pan)周邊的道路(lu)。
(2)小(xiao)區入(ru)口:是車輛(liang)和行人進入(ru)樓盤活(huo)動(dong)現場的必經之(zhi)路,一般設保安指引。
(3)停車場(chang):停車場(chang)可以(yi)根據嘉(jia)賓(bin)的身份不同進(jin)行區別,如重要嘉(jia)賓(bin),一(yi)般嘉(jia)賓(bin),誠意客戶(hu),一(yi)般客戶(hu)等(deng)。
(4)嘉(jia)賓簽(qian)到處:一般(ban)有簽(qian)到臺,簽(qian)到筆(bi)和本,相(xiang)關(guan)禮品以及禮儀小姐等。
(5)舞臺:即演講臺和(he)表演臺。
(6)主席臺(tai)(tai):主席臺(tai)(tai)就(jiu)是重要嘉賓和領導就(jiu)座的地方(fang),一般設在舞臺(tai)(tai)側面,也可以在舞臺(tai)(tai)上(shang)。
(7)嘉賓(bin)臺(tai):是(shi)嘉賓(bin)就座觀(guan)賞的地方,與群眾(zhong)的觀(guan)看(kan)處區分(fen),一般設在舞臺(tai)側面,也可以在舞臺(tai)上。
(8)觀(guan)(guan)看處:是(shi)舞(wu)臺(tai)正面所對的(de)(de)觀(guan)(guan)眾(zhong)觀(guan)(guan)看開盤(pan)儀式,觀(guan)(guan)看節目,參與節目的(de)(de)地方。
(9)售(shou)樓(lou)部(bu):是展(zhan)示樓(lou)盤賣點(dian),洽談客戶和(he)簽(qian)約(yue)銷售(shou)樓(lou)盤的地方,一般售(shou)樓(lou)部(bu)又(you)分為展(zhan)示區(qu),銷控(kong)區(qu),選房區(qu),簽(qian)約(yue)區(qu)四(si)大區(qu)域,當然還可以有辦(ban)公區(qu)和(he)休(xiu)息區(qu)。
(10)展(zhan)示(shi)區:主要用于客戶(hu)參觀模(mo)型(xing),圖(tu)片,展(zhan)板(ban),電視專題(ti)片的(de)地方,也是客戶(hu)拿(na)樓盤資料(liao)和戶(hu)型(xing)圖(tu)的(de)地方。
(11)選(xuan)(xuan)房區(qu):一般設在銷控區(qu)旁(pang)邊,只在樓盤開(kai)盤時設立,平時不(bu)會單獨(du)劃分出(chu)該(gai)區(qu)域,主要用(yong)作客(ke)戶在該(gai)區(qu)域通(tong)過銷售人員的講(jiang)解和價格(ge)預算,進行選(xuan)(xuan)房,確定房號,并簽署相關協議的地(di)方,平時會擺放談判桌椅(yi),開(kai)盤時由于(yu)人多且選(xuan)(xuan)房時間短,因此只用(yong)隔離帶(dai)劃分。
(12)簽(qian)約區:主要由于(yu)下(xia)定(ding)(ding)客(ke)戶在該區域(yu)簽(qian)訂認購書(shu),繳納房款定(ding)(ding)金,以(yi)及之后正式簽(qian)約并履行相關手續的(de)地(di)方。
(13)休息區:一(yi)般設有飲水(shui)機,飲料,食品和桌椅,供(gong)看樓客戶休息。
12、嘉賓邀約
嘉賓邀(yao)約(yue)就是要(yao)在開盤活動的(de)(de)時間、地(di)點、內(nei)容確(que)定(ding)后,對特定(ding)的(de)(de)領導、社會名流(liu)、媒(mei)體人員和(he)意向客戶(hu)進行邀(yao)請,并確(que)定(ding)其是否(fou)能夠(gou)參加的(de)(de)過程,邀(yao)約(yue)的(de)(de)方(fang)式主要(yao)有(you)電(dian)話通(tong)知,郵(you)寄請柬(jian),專(zhuan)人拜(bai)訪以及針(zhen)對目標客戶(hu)的(de)(de)廣告邀(yao)約(yue)。邀(yao)約(yue)最重要(yao)的(de)(de)是書(shu)寫邀(yao)請函。
13、活動當天工作分配
活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)當天(tian)工(gong)作分配是指開盤活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)當天(tian)參與(yu)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)組(zu)織的(de)(de)所有人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)作分工(gong),使得活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)現(xian)場的(de)(de)各個環(huan)節和(he)(he)(he)各項活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)都有人(ren)具體負(fu)責,便于活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)(de)執(zhi)行和(he)(he)(he)監督(du),工(gong)作分配一(yi)般根據人(ren)員(yuan)(yuan)所屬的(de)(de)單位和(he)(he)(he)部門(men)的(de)(de)職能(neng)以(yi)及活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)場地區域劃分和(he)(he)(he)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)內容(rong)等因素來進(jin)行。人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)工(gong)作分配一(yi)般會(hui)參照活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)前期的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)組(zu)委會(hui)進(jin)行調整,可(ke)設立以(yi)下一(yi)些職位和(he)(he)(he)小組(zu):
(1)活動(dong)總指揮:一般由開發商最高層領導擔(dan)任。
(2)活動(dong)總(zong)調控(kong):一般由開發商的(de)營銷總(zong)監或策劃經理等主管(guan)營銷的(de)領導擔任。
(3)銷售現場總控(kong):(銷控(kong))銷售經理或專案。
(4)嘉(jia)(jia)賓接待組(zu):負(fu)責到(dao)(dao)場嘉(jia)(jia)賓的接待、簽到(dao)(dao)及迎送工(gong)作,一般(ban)由開發商會務(wu)組(zu)或禮儀小姐組(zu)成。
(5)客戶接(jie)待組:負責到場客戶的接(jie)待,簽(qian)到及迎送工作(zuo),一般由保(bao)安(an),銷售人員或禮儀小姐組成。
(6)咨詢銷(xiao)售(shou)組(zu):主要由銷(xiao)售(shou)部或銷(xiao)售(shou)代理公司的售(shou)樓人員組(zu)成,一般承擔客戶接待,樓盤(pan)介紹(shao),單元推(tui)薦,帶看樣板房,購房指導,引導下定等職能。
(7)活動(dong)執行組:主(zhu)要負責現場活動(dong)的(de)人(ren)(ren)員和(he)(he)物料的(de)安排,協(xie)調和(he)(he)指揮,使(shi)活動(dong)連貫(guan),保持(chi)現場氣氛熱(re)烈、歡快,一般由策劃人(ren)(ren)員和(he)(he)活動(dong)。演藝公司人(ren)(ren)員組成。
(8)后勤保(bao)障(zhang)組(zu)(zu):主要負責活動當天(tian)的(de)車輛(liang)調度,衛生(sheng)保(bao)潔以及食品、飲(yin)料的(de)供應保(bao)障(zhang)工(gong)作,一般由開發商的(de)行政(zheng)部或辦公室和物業管理公司(si)的(de)人員組(zu)(zu)成,其(qi)中的(de)衛生(sheng)保(bao)潔還可以單獨(du)組(zu)(zu)成小(xiao)組(zu)(zu)。
(9)安(an)全保障組(zu):負責(ze)活動現場安(an)全防范及(ji)次(ci)序維護工作,一般由開發(fa)商的保安(an)和物業管理公(gong)(gong)司的保安(an)及(ji)當地公(gong)(gong)安(an)部門人員組(zu)成。
(10)工(gong)程設(she)計組:主要負責活動(dong)現場的(de)用(yong)電和用(yong)水保(bao)障工(gong)作,保(bao)障活動(dong)現場的(de)工(gong)地安全通暢,樣板房區域有的(de)還派(pai)工(gong)程部(bu)或設(she)計部(bu)的(de)人員(yuan)(yuan)與禮儀人員(yuan)(yuan)一起(qi)為客戶做產品(pin)介紹,一般由工(gong)程部(bu)或設(she)計部(bu)人員(yuan)(yuan)組成。
(11)媒體影(ying)像(xiang)組(zu):主(zhu)要負責接待(dai)媒體人員并攝影(ying)攝像(xiang),一般(ban)由策劃人員組(zu)成。
14、廣告設計與媒體投放計劃
廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)設計(ji)包(bao)括平面類(lei)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)設計(ji)(紙質廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)),軟(ruan)文廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao),現場包(bao)裝,展示,禮品類(lei)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)設計(ji),以(yi)(yi)及三維動畫(hua)和電視專題片類(lei)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)設計(ji)。在開(kai)盤活動策劃書中,一般可寫明負責廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)設計(ji)的(de)(de)(de)單位和人(ren)員,需要設計(ji)的(de)(de)(de)范圍、各種廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)設計(ji)時間,最好寫明廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)的(de)(de)(de)推廣(guang)(guang)(guang)主題、廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)語、廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)調性,廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)要素等。媒體投放(fang)(fang)計(ji)劃就是寫明開(kai)盤前(qian)后的(de)(de)(de)廣(guang)(guang)(guang)告(gao)(gao)(gao)(gao)(gao)和推廣(guang)(guang)(guang)將選擇什么渠(qu)道投放(fang)(fang),覆蓋什么人(ren)群、在什么時候投放(fang)(fang),投放(fang)(fang)的(de)(de)(de)規模和頻率如何,投放(fang)(fang)的(de)(de)(de)形式如何,以(yi)(yi)及預計(ji)投放(fang)(fang)的(de)(de)(de)效果等等。
15、各項具體活動細則的制訂
由(you)于開盤活(huo)(huo)動(dong)涉及到(dao)不少的(de)(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)內容(rong),每項活(huo)(huo)動(dong)內容(rong)又有其(qi)獨(du)立(li)性(xing),因(yin)此,開盤活(huo)(huo)動(dong)方案策劃書(shu)就很有必要(yao)對重要(yao)或復雜(za)的(de)(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)內容(rong)制訂詳(xiang)細(xi)(xi)的(de)(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)細(xi)(xi)則,相關領導致辭的(de)(de)(de)順序和文稿,抽獎(jiang)活(huo)(huo)動(dong)細(xi)(xi)則,有獎(jiang)問答(da)活(huo)(huo)動(dong)細(xi)(xi)則,表(biao)演活(huo)(huo)動(dong)細(xi)(xi)則,主題(ti)性(xing)活(huo)(huo)動(dong)細(xi)(xi)則,促(cu)銷活(huo)(huo)動(dong)細(xi)(xi)則等等。
16、活動注意事項
活(huo)動(dong)注意(yi)事項(xiang)是(shi)活(huo)動(dong)策劃者對(dui)活(huo)動(dong)中一些難以預測和把握的事情事先進行(xing)安排(pai)和防范,或者是(shi)對(dui)活(huo)動(dong)執行(xing)者在執行(xing)過(guo)程中容易(yi)出錯,遺漏(lou)的事情進行(xing)提醒,使得活(huo)動(dong)方(fang)案更具(ju)可行(xing)性(xing)。
17、開盤前后系列活動計劃
樓盤(pan)(pan)開盤(pan)(pan)期間,除(chu)了開盤(pan)(pan)的(de)第一天外(wai),開盤(pan)(pan)后的(de)一、二(er)周是(shi)所謂的(de)“強(qiang)銷期”,而(er)開盤(pan)(pan)前的(de)一、二(er)周則經常是(shi)內部認購期或引導(dao)期,這(zhe)期間往(wang)往(wang)會舉行一系列的(de)活動,以使該樓盤(pan)(pan)的(de)客戶能持續關注而(er)達(da)到留(liu)在客戶的(de)目的(de)。
18、費用預算
費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)預算是房地產項目開(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動策(ce)劃方案的(de)(de)重要(yao)組(zu)成(cheng)部分,是該(gai)方案是否(fou)可行,能否(fou)通過(guo)領導審批的(de)(de)關鍵要(yao)素(su),活(huo)(huo)動費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)組(zu)成(cheng)主要(yao)由活(huo)(huo)動組(zu)織和表(biao)演人(ren)員(yuan)的(de)(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)和與(yu)活(huo)(huo)動相(xiang)關的(de)(de)物(wu)(wu)品,材料(liao),禮品的(de)(de)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)。而對于廣告(gao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong),現場包裝費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong),銷售物(wu)(wu)料(liao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong),銷售人(ren)員(yuan)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)等(deng)等(deng)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong),屬于營銷費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong),嚴格來(lai)說(shuo)不能算入(ru)活(huo)(huo)動費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)。活(huo)(huo)動費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)與(yu)廣告(gao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)和物(wu)(wu)料(liao)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)并稱(cheng)營銷三(san)大費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong),屬于營銷費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)范(fan)疇。當然(ran),就開(kai)盤(pan)前后這段時間而言,圍繞開(kai)盤(pan)活(huo)(huo)動,將(jiang)營銷費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)歸入(ru)開(kai)盤(pan)費(fei)(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)(yong)(yong)也是可以(yi)的(de)(de)。
開盤活動流程
新(xin)客(ke)接待(dai)→簽(qian)到→派(pai)發樓(lou)盤資(zi)料→輪候→現場主持節(jie)目→挑選房源→交款→簽(qian)訂(ding)認購(gou)協(xie)議即可,一般樓(lou)盤資(zi)料包括房源單價(jia)→認購(gou)流程表→調查問卷→樓(lou)盤規(gui)劃圖→規(gui)劃戶型圖等(deng)(deng)等(deng)(deng)
開盤活動總結范文
經歷(li)了(le)(le)上次開盤,從前(qian)期的(de)(de)續水到(dao)后期的(de)(de)成功銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou),整個的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)過(guo)程都開始熟(shu)悉了(le)(le)。在(zai)接待客(ke)戶當中(zhong)(zhong),自(zi)己的(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)能力有所(suo)提高,慢(man)慢(man)的(de)(de)對于銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)這個概念有所(suo)認識。從自(zi)己那些已經購(gou)房的(de)(de)客(ke)戶中(zhong)(zhong),在(zai)對他們進行銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)的(de)(de)過(guo)程里,我(wo)也體會到(dao)了(le)(le)許(xu)多銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)(shou)心得。在(zai)這里拿出來給(gei)大家看看,也許(xu)我(wo)還不(bu)是做的(de)(de)很好,但是希望(wang)拿出來跟大家分(fen)享一下。
1、最(zui)基本的就是(shi)在接待當中,始終(zhong)要保持熱情。
2做好(hao)(hao)客(ke)戶(hu)的登記,及進行回訪跟蹤(zong)。做好(hao)(hao)銷售(shou)的前(qian)期(qi)工(gong)作,有于后期(qi)的銷售(shou)工(gong)作,方便展(zhan)開(kai)。
3經常(chang)性約(yue)客(ke)戶過來(lai)看看房,了解我們樓盤的(de)動態。加強客(ke)戶的(de)購買(mai)信心,做(zuo)好溝通工作,并針對(dui)客(ke)戶的(de)一些(xie)要求,為(wei)客(ke)戶做(zuo)好幾種方案,便于客(ke)戶考慮及(ji)開盤的(de)銷(xiao)售(shou),使客(ke)戶的(de)選擇性大一些(xie),避(bi)免在(zai)集(ji)中(zhong)在(zai)同一個戶型。這樣也(ye)方便了自己的(de)銷(xiao)售(shou)。
4、提高自(zi)己的(de)業務水平(ping),加強房地(di)產(chan)相關知識及最新(xin)的(de)動態。在面(mian)對客戶(hu)(hu)的(de)時候就(jiu)能游刃有(you)余,樹立自(zi)己的(de)專(zhuan)業性(xing),同(tong)時也(ye)讓客戶(hu)(hu)更加的(de)想信自(zi)己。從而促進銷售。
5、多從(cong)客戶(hu)的(de)角度想問題,這樣自(zi)己就可(ke)以(yi)針對(dui)性(xing)的(de)進行化解,為客戶(hu)提供最(zui)適合(he)他的(de)房子,解決他的(de)疑慮(lv),讓客戶(hu)可(ke)以(yi)放心的(de)購房。
6、學會(hui)運用銷售技巧,營造(zao)一種購(gou)買的欲望及氛圍,適當的逼客戶(hu)盡快下(xia)定(ding)。
7、無論做什(shen)么(me)如果沒有一(yi)個良好(hao)(hao)(hao)的(de)心態(tai),那肯定(ding)(ding)是(shi)做不(bu)好(hao)(hao)(hao)的(de)。在工(gong)作中我(wo)覺得(de)態(tai)度(du)決定(ding)(ding)一(yi)切,當個人(ren)的(de)需要受挫時(shi),態(tai)度(du)最(zui)能反映出(chu)你的(de)價值觀念。積極、樂觀者將此(ci)歸結為(wei)個人(ren)能力、經驗的(de)不(bu)完善,他們樂意不(bu)斷向好(hao)(hao)(hao)的(de)方向改進和(he)發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的(de)不(bu)公,總是(shi)抱怨、等待與(yu)放棄!什(shen)么(me)樣的(de)態(tai)度(du)決定(ding)(ding)什(shen)么(me)樣的(de)生活(huo)。
8、找(zhao)出并認清自(zi)己的(de)目標,不斷(duan)堅(jian)定自(zi)己勇往直前、堅(jian)持到底(di)的(de)信(xin)心(xin),這個永遠是(shi)最(zui)重要(yao)的(de)。龜(gui)(gui)兔(tu)賽(sai)跑的(de)寓言,不斷(duan)地出現(xian)在現(xian)實生(sheng)活(huo)當中(zhong),兔(tu)子傾(qing)向(xiang)于機(ji)會導向(xiang),烏龜(gui)(gui)總(zong)是(shi)堅(jian)持核心(xin)競爭力。現(xian)實生(sheng)活(huo)中(zhong),也像龜(gui)(gui)兔(tu)賽(sai)跑的(de)結(jie)(jie)局一(yi)(yi)(yi)樣,不斷(duan)積累核心(xin)競爭力的(de)人(ren),最(zui)終(zhong)會贏過(guo)追逐(zhu)機(ji)會的(de)人(ren)。人(ren)生(sheng)有(you)(you)時候像爬山,當你(ni)年輕力壯的(de)時候,總(zong)是(shi)像兔(tu)子一(yi)(yi)(yi)樣活(huo)蹦亂跳(tiao),一(yi)(yi)(yi)有(you)(you)機(ji)會就(jiu)想跳(tiao)槽、抄捷徑;一(yi)(yi)(yi)遇挫(cuo)折就(jiu)想放(fang)棄,想休息。人(ren)生(sheng)是(shi)需要(yao)積累的(de),有(you)(you)經(jing)驗的(de)人(ren),像是(shi)烏龜(gui)(gui)一(yi)(yi)(yi)般,懂得(de)勻速徐行(xing)的(de)道理,我堅(jian)信(xin)只(zhi)要(yao)方向(xiang)正(zheng)確,方法(fa)正(zheng)確,一(yi)(yi)(yi)步一(yi)(yi)(yi)個腳印(yin),每個腳步都結(jie)(jie)結(jie)(jie)實實地踏(ta)在前進的(de)道路(lu)上,反(fan)而可以(yi)早點(dian)抵(di)達(da)終(zhong)點(dian)。如果領先靠的(de)是(shi)機(ji)會,運氣(qi)總(zong)有(you)(you)用盡的(de)一(yi)(yi)(yi)天(tian)。
對工(gong)作保持(chi)長久的(de)熱情和積極(ji)性,更(geng)需要有“不待揚鞭自奮蹄”的(de)精神(shen)。所以(yi)這斷(duan)時間(jian)來我(wo)一(yi)(yi)直堅(jian)持(chi)做(zuo)(zuo)好自己能做(zuo)(zuo)好的(de)事,一(yi)(yi)直做(zuo)(zuo)積累,一(yi)(yi)步一(yi)(yi)個(ge)腳印堅(jian)定的(de)向著我(wo)的(de)目標前(qian)行。