一、去快遞代收點取快遞要錢嗎

對于上班族來說，平(ping)時不(bu)能在(zai)家收快(kuai)遞(di)，而(er)快(kuai)遞(di)員送(song)快(kuai)遞(di)一(yi)般又是在(zai)工作(zuo)時間配(pei)送(song)，快(kuai)遞(di)代收點(dian)的出現(xian)就成了必然(ran)，那么(me)去(qu)快(kuai)遞(di)代收點(dian)取快(kuai)遞(di)收費嗎(ma)？

1、一(yi)般來說，去(qu)快(kuai)(kuai)遞(di)驛站取件是不需(xu)要收(shou)費的，因為(wei)快(kuai)(kuai)遞(di)代收(shou)點已經與快(kuai)(kuai)遞(di)公(gong)司(si)簽訂了(le)合同，包裹代收(shou)的費用由快(kuai)(kuai)遞(di)公(gong)司(si)和(he)快(kuai)(kuai)遞(di)員(yuan)出了(le)，因此(ci)不需(xu)要用戶再(zai)出其他費用。

2、不過也有(you)快(kuai)遞代收(shou)點二次(ci)收(shou)費的(de)現象，取包(bao)裹(guo)根據保管時間要(yao)交1-2元(yuan)的(de)保管費。這(zhe)種情況(kuang)一般發(fa)生在鄉鎮地(di)(di)區，主要(yao)是因為(wei)鄉鎮地(di)(di)區的(de)快(kuai)件運輸成本(ben)比較高，較低(di)的(de)派送費加上有(you)限的(de)包(bao)裹(guo)數量(liang)，這(zhe)使得快(kuai)遞代收(shou)點的(de)利潤空間受到(dao)影(ying)響。所(suo)以為(wei)了分(fen)攤成本(ben)，保證快(kuai)遞代收(shou)點的(de)正常(chang)運營，不少快(kuai)遞代收(shou)點就會選擇向(xiang)消費者二次(ci)收(shou)費。

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二、快遞代收點收費合法嗎

不合法。

根據《快遞市場管(guan)理辦法(fa)(fa)(fa)(fa)》、《消費者(zhe)權益保(bao)護法(fa)(fa)(fa)(fa)》等相關(guan)法(fa)(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)規(gui)定：未告知發件(jian)(jian)人（商家）和消費者(zhe)的情況下，取件(jian)(jian)收(shou)費，將(jiang)相關(guan)費用轉嫁(jia)給消費者(zhe)，對消費者(zhe)造成(cheng)利益損害，是違(wei)反相關(guan)法(fa)(fa)(fa)(fa)律法(fa)(fa)(fa)(fa)規(gui)的，屬(shu)于違(wei)約行為(wei)。

除了違法之外，這(zhe)(zhe)種(zhong)亂(luan)收(shou)費(fei)的(de)行為也(ye)會影響(xiang)到快(kuai)遞(di)(di)代收(shou)點的(de)盈利，雖(sui)然(ran)收(shou)取的(de)費(fei)用不高，但這(zhe)(zhe)會給消費(fei)者(zhe)帶(dai)來(lai)很(hen)差的(de)觀感(gan)(gan)，讓消費(fei)者(zhe)本(ben)能反感(gan)(gan)這(zhe)(zhe)家快(kuai)遞(di)(di)驛(yi)站，一旦消費(fei)者(zhe)感(gan)(gan)到快(kuai)遞(di)(di)代收(shou)做法不合理，侵犯(fan)到了自己的(de)權益，對該快(kuai)遞(di)(di)代收(shou)點存在偏見，那么總(zong)體收(shou)益是肯定下滑的(de)。

三、遇到快遞代收點收費怎么辦

快遞代收點取件收費，雖(sui)然費用并(bing)不多，但讓人很(hen)不爽，如果各(ge)位(wei)朋友遇到(dao)這(zhe)種情況，可以(yi)拿起法律的(de)武器來保護自己(ji)的(de)正(zheng)當(dang)權(quan)益：

1、打官方電話投訴

各大快遞(di)(di)公司(si)都(dou)有官方的(de)投(tou)訴(su)電(dian)話(hua)，如果碰到亂收費現象，可以(yi)打快遞(di)(di)公司(si)的(de)電(dian)話(hua)進(jin)行(xing)投(tou)訴(su)。

2、向中國郵政總局投訴

快(kuai)遞都歸(gui)國家郵(you)政(zheng)總局(ju)(ju)管理，如果打官(guan)方電話(hua)不管用的話(hua)，可以(yi)打郵(you)政(zheng)總局(ju)(ju)的電話(hua)或者(zhe)登錄郵(you)政(zheng)總局(ju)(ju)官(guan)網進(jin)行投訴。