客戶惡意欠款應該怎么辦

1、企業內部催收

貨(huo)款逾期3個(ge)月(yue)以內(nei)，可通過自(zi)行催收的方(fang)式聯系(xi)交易方(fang)支付貨款，具體(ti)操(cao)作如下(xia)：

①企業可以通(tong)過給(gei)客戶發催收郵(you)件，并在(zai)郵(you)件內說明情況，注明付款(kuan)日期，禮(li)貌提醒對方及時交(jiao)付貨款(kuan)。

②如若對(dui)方(fang)沒(mei)有對(dui)郵件(jian)進行回(hui)復，則可以通(tong)過電話的方(fang)式，向對(dui)方(fang)禮貌(mao)確認郵件(jian)是否(fou)送達，付款是否(fou)已經發出。

③如果對(dui)(dui)方(fang)還(huan)是未進(jin)行貨款(kuan)的付款(kuan)，企業(ye)可以(yi)考慮停止履行合同約定，并發(fa)送催收(shou)函，迫使對(dui)(dui)方(fang)盡快(kuai)結清貨款(kuan)。

2、委托專業的第三方催收機構處理

①內部催收3個月(yue)沒有效(xiao)果，就需要(yao)盡快委(wei)托(tuo)專業的第(di)三方機構處理。

②如(ru)此操作的(de)好處(chu)很多(duo)，因為專業的(de)第三方機構可(ke)以有(you)(you)效避免(mian)或緩(huan)解法(fa)律訴訟(song)費用(yong)高(gao)昂、地理劣勢(shi)、官司難打等問題(ti)，通常(chang)都能用(yong)非訴手段(duan)有(you)(you)效地收回欠款，這樣企業就(jiu)不用(yong)再(zai)參與(yu)到債務(wu)催收的(de)過程中去(qu)了，這意(yi)味(wei)著債權人可(ke)以把(ba)時間和精(jing)力(li)(li)集(ji)中在(zai)那些按(an)時支(zhi)付賬(zhang)單的(de)客戶身上，節省了人力(li)(li)、物力(li)(li)和財力(li)(li)。

3、法律訴訟追回貨款

俗稱打官司，此方法適用于交易方態度惡劣，案件復雜，非訴催收無法解決問題時，企業可以考慮向法院提出訴訟，以法律途徑進行催討。訴訟方式需要收集與客戶的交易資料作為證據，聘請有資質的律師。

惡意欠款怎么起訴

1、如果借(jie)款(kuan)期限(xian)已(yi)經滿，經出(chu)借(jie)人(ren)(ren)催要(yao)而仍未償還借(jie)款(kuan)的，出(chu)借(jie)人(ren)(ren)可以依法向人(ren)(ren)民(min)法院提起(qi)訴(su)訟，運用(yong)法律武器(qi)保護自(zi)己的合法權益(yi)。出(chu)借(jie)人(ren)(ren)在起(qi)訴(su)時要(yao)注意訴(su)訟時效，如果超過三年的訴(su)訟時效，人(ren)(ren)民(min)法院就會不予受理，出(chu)借(jie)人(ren)(ren)的債權就失去了法律保護。

2、為了(le)防(fang)止超過訴(su)訟時(shi)效，出借人(ren)可以(yi)(yi)在(zai)訴(su)訟時(shi)效屆滿前讓借款(kuan)人(ren)寫出還款(kuan)計劃，從(cong)(cong)而(er)使訴(su)訟時(shi)效中斷。根據我(wo)國(guo)法律規定，新(xin)的(de)訴(su)訟時(shi)效就(jiu)可以(yi)(yi)從(cong)(cong)中斷之日起重(zhong)新(xin)計算，這樣，出借人(ren)不僅擁(yong)有(you)了(le)起訴(su)權(quan)，而(er)且可以(yi)(yi)繼續擁(yong)有(you)勝訴(su)權(quan)，從(cong)(cong)而(er)有(you)利于保護(hu)出借人(ren)的(de)合法權(quan)益。

3、在起訴時(shi)(shi)(shi)，債權方(fang)大概有(you)以下一(yi)些(xie)證(zheng)據(ju)要注(zhu)意收(shou)(shou)(shou)集(ji)(ji)：有(you)關債務方(fang)主體資(zi)格的(de)證(zheng)據(ju)、合同或協議、送(song)貨單、托(tuo)運(yun)單、欠(qian)條及各種結(jie)算(suan)票據(ju)等，其他與(yu)該(gai)欠(qian)款有(you)關的(de)電報、傳(chuan)真(zhen)、函件等都應妥善保存。對(dui)于(yu)已收(shou)(shou)(shou)集(ji)(ji)到的(de)證(zheng)據(ju)要及時(shi)(shi)(shi)向(xiang)人(ren)民法院提供。對(dui)于(yu)那(nei)些(xie)因特(te)殊(shu)情況可(ke)(ke)能滅火(huo)或今后難(nan)以取得(de)的(de)證(zheng)據(ju)，可(ke)(ke)以及時(shi)(shi)(shi)向(xiang)人(ren)民法院申(shen)請(qing)證(zheng)據(ju)保全；對(dui)于(yu)那(nei)些(xie)因客觀原因不能自(zi)行收(shou)(shou)(shou)集(ji)(ji)的(de)證(zheng)據(ju)，可(ke)(ke)及時(shi)(shi)(shi)申(shen)請(qing)人(ren)民法院調查收(shou)(shou)(shou)集(ji)(ji)。