強制消費是什么意思

強制消費也稱強制性交易行為，是指公用企業或者其他(ta)(ta)依法(fa)具有獨占地位(wei)的(de)經(jing)(jing)營者，限定他(ta)(ta)人(ren)購買其指(zhi)定的(de)經(jing)(jing)營者的(de)商品，排(pai)擠(ji)其他(ta)(ta)經(jing)(jing)營者的(de)行為。

強制(zhi)交(jiao)易行為主要(yao)包括下述７種情形：

1、限定用戶、消(xiao)費者只能購買和使用其附帶(dai)提供的相關產品，而排斥其他同類商品。

2、限(xian)定用(yong)戶(hu)、消費者只能(neng)購買和使用(yong)其(qi)指定的經(jing)(jing)營者生產或者經(jing)(jing)銷的商品，而排斥其(qi)他的經(jing)(jing)營者。

3、強制用戶、消費者購買其提供的不必(bi)要的商品及配件。

4、強制用戶、消(xiao)費者(zhe)購買其指定(ding)的經營者(zhe)提(ti)供(gong)的不必要的商(shang)品。

5、以檢驗商品(pin)質量(liang)、性能等為借口，阻礙用(yong)戶、消費者購買使用(yong)其他經營者提供的符合技術標準要求的其他商品(pin)。

6、對不(bu)接受其不(bu)合理(li)條件的用戶、消費者拒絕(jue)中斷或削減供應相關商品，或濫(lan)收(shou)費用。

7、其他限制(zhi)競爭的行為(wei)。

強制消費怎么處理

消費(fei)者可(ke)以到工(gong)商(shang)行(xing)政(zheng)管理部(bu)門舉報，以維護自己的(de)合(he)法權益。強制消費(fei)主(zhu)體為達到責(ze)(ze)任(ren)年齡且(qie)具(ju)備責(ze)(ze)任(ren)能(neng)(neng)力(li)的(de)自然人。單位亦能(neng)(neng)構(gou)成(cheng)本(ben)行(xing)為。單位犯本(ben)行(xing)為的(de)，對(dui)(dui)其直接負責(ze)(ze)的(de)主(zhu)管人員(yuan)和其他直接責(ze)(ze)任(ren)人員(yuan)，依《治安管理處(chu)罰法》第46條的(de)規定(ding)進行(xing)處(chu)罰。本(ben)行(xing)為不(bu)僅侵(qin)犯了(le)交易(yi)相對(dui)(dui)方的(de)合(he)法權益，而且(qie)侵(qin)犯了(le)商(shang)品(pin)交易(yi)市場秩序。

強制消費怎么投訴

可以(yi)撥打12315電(dian)話(hua)進(jin)(jin)行投(tou)(tou)訴舉報，“12315”是消(xiao)費者(zhe)投(tou)(tou)訴舉報專線電(dian)話(hua)和(he)全國互聯網(wang)平臺。也可以(yi)采取信(xin)函、面談或者(zhe)互聯網(wang)形式來進(jin)(jin)行投(tou)(tou)訴，但無論采取哪種形式，都要有以(yi)下(xia)內(nei)容(rong)：

1、 投訴方(fang)及被(bei)投訴方(fang)基本情(qing)況：投訴方(fang)的姓名(ming)、地址、郵編(bian)、聯系電(dian)話等(deng)；被(bei)投訴方(fang)的名(ming)稱、地址、郵編(bian)、聯系電(dian)話等(deng)。

2、具(ju)體的投訴內容。損害事實發生(sheng)的過程及與經營者(zhe)交涉的情況。

3、具體的(de)(de)證據(ju)。消費(fei)者有義(yi)務(wu)提(ti)供與投訴有關的(de)(de)證據(ju)，證明(ming)購買、使用商品或接受服務(wu)與受損(sun)害(hai)存在因果關系。消費(fei)者協會一般不留存爭議雙方提(ti)供的(de)(de)原始證據(ju)（原件、實物(wu)等）。

4、具(ju)體的投訴請(qing)求。

5、投訴的日期。

強制消費的法律后果

強制消費情(qing)節(jie)較(jiao)輕的則適用《中華(hua)人民共和國治安管理處罰法》第四十六條(tiao)，可按規定判處10日以下(xia)(xia)拘(ju)留或罰款，情(qing)節(jie)嚴重的適用《中華(hua)人民共和國刑法》第二百二十六條(tiao)，可按規定判處七(qi)年以下(xia)(xia)有期徒刑或拘(ju)役并處罰金。情(qing)節(jie)嚴重，應(ying)當包括以下(xia)(xia)幾點：

1、促成不公平交易，非法(fa)獲利數(shu)額較大的(de)。

2、多次(ci)強迫(po)交易的。

3、社會影響惡劣的。

4、給被(bei)害人及家庭引起較為嚴重(zhong)后果的。

5、強迫交易嚴重擾亂市場的。

6、二人以(yi)上共同(tong)實施強迫交易的。