一、得物如何退貨

得物上購買的東西如(ru)果(guo)不(bu)喜(xi)歡(huan)或有(you)質(zhi)量問題，是(shi)可以申(shen)請退貨(huo)的，得物退貨(huo)的流程是(shi)：

1、打開得物APP，點擊(ji)底部我的選項，然后(hou)點擊(ji)購買(mai)。

2、選(xuan)(xuan)擇需要退(tui)貨的商品，點擊申請售(shou)后，然(ran)后選(xuan)(xuan)擇我要退(tui)貨。

3、選(xuan)擇(ze)退貨原(yuan)因和方(fang)式，可以(yi)添加補(bu)充描述或憑證(zheng)，然后點提(ti)交。

4、在預約上門取(qu)件頁(ye)面選擇上門時間(jian)，支付運(yun)費等(deng)待退貨即可。

注：若商(shang)家不支持七天無(wu)理由退貨，如(ru)果不是質量問(wen)題，可(ke)能無(wu)法退貨，可(ke)以考慮(lv)在得物平臺(tai)上(shang)轉(zhuan)售。

二、得物退貨要付運費嗎

在得物這類網購平臺上面買東西是很方便的，不過(guo)也容易出(chu)現(xian)尺碼、款式、舒適度不符(fu)合自己要(yao)求的情(qing)況，這時可以選擇退貨(huo)，那么得物退貨(huo)運費誰出(chu)呢？

得物上退貨(huo)，運(yun)費由賣家(jia)出還是(shi)買(mai)家(jia)出要看是(shi)什么原因退貨(huo)：因質(zhi)(zhi)量(liang)問題產生的退換(huan)貨(huo)，所有郵費由賣家(jia)承擔（七(qi)天(tian)內無理由退換(huan)貨(huo)質(zhi)(zhi)量(liang)問題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhi)(zhi)量(liang)問題）；如果(guo)是(shi)買(mai)家(jia)自己不(bu)想(xiang)要了(le)，而產品本身無質(zhi)(zhi)量(liang)問題的話，則是(shi)由買(mai)家(jia)出，如果(guo)購買(mai)了(le)運(yun)費險則可以不(bu)用自己出運(yun)費。

三、得物退貨后幾天能收到錢

在得物上網購，買家在收到商品7天內，確保商品未曾打開，且(qie)包裝完整(zheng)，在不影響(xiang)二次銷(xiao)售的(de)情況(kuang)下(xia)，可以在得物APP中找到該訂單，提(ti)交退(tui)貨申(shen)請。平臺同意后，根據(ju)系統給出的(de)退(tui)貨地址和指(zhi)定物流寄回。

買家(jia)要在(zai)提交退(tui)貨(huo)申請(qing)的3天內，上傳退(tui)貨(huo)的物流訂(ding)單號。平臺(tai)收到退(tui)貨(huo)后，會在(zai)5個工(gong)作日(ri)內，查驗該退(tui)回商品是否影響(xiang)二次銷售，確認后平臺(tai)將會在(zai)1-3個工(gong)作日(ri)內退(tui)款(kuan)給(gei)買家(jia)。