一、高考志愿咨詢機構的商業模式分析
隨著高考模式的改革,高考志愿填報也變得越來(lai)越復雜,對于家長和考生來(lai)說,通過高(gao)考志(zhi)愿咨(zi)詢公司(si)做(zuo)志(zhi)愿填報的越來(lai)越多,這也導致市場上的高(gao)考志(zhi)愿咨(zi)詢機構逐(zhu)漸多了起來(lai)。
現如今,高(gao)考志愿(yuan)填報(bao)市場的高(gao)考咨(zi)詢公(gong)司商(shang)業模式主要有(you)兩種(zhong):一(yi)(yi)種(zhong)是產(chan)品模式,包(bao)括(kuo)線(xian)上智能填報(bao)輔(fu)導和(he)(he)線(xian)下咨(zi)詢輔(fu)導;一(yi)(yi)種(zhong)是運營(ying)及盈利模式,線(xian)上包(bao)括(kuo)在線(xian)教育(yu)機構、直播(bo)課程(cheng)、智能填報(bao)APP和(he)(he)自(zi)媒體平臺,線(xian)下包(bao)括(kuo)學校宣講和(he)(he)一(yi)(yi)對一(yi)(yi)咨(zi)詢輔(fu)導,線(xian)上線(xian)下相互(hu)融合。
很多專業(ye)(ye)的高(gao)(gao)(gao)考(kao)志愿(yuan)(yuan)咨詢機構圍繞“高(gao)(gao)(gao)考(kao)志愿(yuan)(yuan)填(tian)報(bao)”,已拓展(zhan)出(chu)一條(tiao)針對高(gao)(gao)(gao)中生完整的產業(ye)(ye)鏈(lian)和商(shang)業(ye)(ye)模式:高(gao)(gao)(gao)一做(zuo)選(xuan)科咨詢,高(gao)(gao)(gao)二做(zuo)學(xue)業(ye)(ye)規劃,高(gao)(gao)(gao)三(san)做(zuo)志愿(yuan)(yuan)填(tian)報(bao);高(gao)(gao)(gao)考(kao)季(ji)做(zuo)志愿(yuan)(yuan)填(tian)報(bao)指導,非高(gao)(gao)(gao)考(kao)季(ji)做(zuo)高(gao)(gao)(gao)報(bao)師培(pei)訓。
二、高考咨詢公司如何運營
市(shi)場上(shang)的高(gao)考(kao)咨詢公司眾多,要(yao)想脫(tuo)穎而出(chu)被家長(chang)和(he)(he)考(kao)生看到,要(yao)注(zhu)意(yi)運營手段(duan),高(gao)考(kao)咨詢公司的運營和(he)(he)普通教培機構還是有很大區(qu)別的,要(yao)想做好運營,要(yao)注(zhu)意(yi)下面(mian)幾點:
1、線下活動推廣
任何線下的(de)運營都離(li)不(bu)開活(huo)動(dong)(dong)推(tui)廣。常見的(de)方法就是去學校門口或(huo)者人流量大的(de)商(shang)場、超市地推(tui),印(yin)發傳單也不(bu)要單純地宣傳高(gao)考(kao)志愿(yuan)(yuan)填報業(ye)務,可以將本機構的(de)高(gao)考(kao)志愿(yuan)(yuan)填報小程序印(yin)在宣傳單上,讓家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)和(he)學生可以掃碼(ma)自行體驗(yan)。或(huo)者可以通(tong)過“限時(shi)贈送(song)7天(tian)免費體驗(yan)卡”等活(huo)動(dong)(dong),吸(xi)引(yin)家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)注冊,引(yin)導(dao)家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)為學生做學業(ye)測(ce)評和(he)職業(ye)測(ce)評,與家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)建立(li)聯(lian)系,吸(xi)引(yin)家(jia)(jia)長(chang)(chang)(chang)到機構咨詢。
有(you)條件的高(gao)(gao)考志愿咨詢機構(gou)還可以考慮異業(ye)合作(zuo),高(gao)(gao)考結束后(hou)最爆火(huo)的幾個(ge)行業(ye)就是駕(jia)校(xiao)、眼(yan)科(ke)診(zhen)所和醫美項目(mu),許多學生會在高(gao)(gao)考后(hou)集(ji)中區(qu)考駕(jia)照、做近視眼(yan)手術(shu)或(huo)做雙眼(yan)皮手術(shu)等(deng)等(deng),和這(zhe)些店(dian)面(mian)合作(zuo)可以很好的互惠共(gong)贏。
2、線上品牌宣傳
在人(ren)人(ren)都是自(zi)媒體(ti)的(de)(de)時(shi)代,線下的(de)(de)宣(xuan)傳效果是遠沒有線上品(pin)牌(pai)宣(xuan)傳的(de)(de)。要搭建屬(shu)于(yu)自(zi)己的(de)(de)社(she)交賬號(hao)和私域流量(liang),可以是朋友圈、可以是小程(cheng)序(xu)、或者(zhe)是公(gong)眾號(hao),視頻號(hao)等(deng)自(zi)媒體(ti)賬號(hao),用(yong)來更新高(gao)考咨詢機構(gou)的(de)(de)一些狀(zhuang)態,優秀的(de)(de)報考案例、機構(gou)環(huan)境(jing)、規(gui)劃師的(de)(de)學習進修(xiu)狀(zhuang)態、最新的(de)(de)活動優惠等(deng)等(deng),并且要善(shan)用(yong)打標(biao)簽和添加定(ding)位,讓家(jia)長搜索高(gao)考志愿規(gui)劃相關信(xin)息時(shi)能(neng)(neng)關注到(dao)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)品(pin)牌(pai),有了定(ding)位就能(neng)(neng)聯系(xi)到(dao)我(wo)(wo)們(men)。同時(shi)也建議搭建自(zi)己品(pin)牌(pai)的(de)(de)高(gao)考志愿填報大數(shu)據網(wang)站(zhan),用(yong)于(yu)網(wang)頁端的(de)(de)引流,也能(neng)(neng)提高(gao)家(jia)長到(dao)店(dian)后的(de)(de)體(ti)驗。
3、完善服務體系
高考志愿填報前期的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)體系非常重要,影(ying)(ying)響著家長(chang)對(dui)校區(qu)的(de)(de)(de)信任(ren)度(du)(du),也是口碑的(de)(de)(de)源頭。校區(qu)要拒絕強硬(ying)式(shi)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou),而是要站(zhan)在家長(chang)和學(xue)生(sheng)的(de)(de)(de)角度(du)(du),花更多的(de)(de)(de)時(shi)間去解答(da)家長(chang)的(de)(de)(de)疑惑。高考(kao)志愿填(tian)報(bao)(bao)服(fu)務(wu)本質上是高報(bao)(bao)師(shi)的(de)(de)(de)“知(zhi)識付費(fei)”,如果高報(bao)(bao)師(shi)自身的(de)(de)(de)業務(wu)水平不足,無法(fa)解決家長(chang)對(dui)專業和就業上的(de)(de)(de)疑慮,就很難獲得信任(ren),更別提會選擇在我(wo)們的(de)(de)(de)校區(qu)做志愿方案(an)了(le),畢(bi)竟(jing)這是影(ying)(ying)響孩子(zi)一(yi)輩(bei)子(zi)職(zhi)業發展的(de)(de)(de)人生(sheng)抉擇。
因此想要長期持續(xu)地發展下去,校區一定要建(jian)立(li)(li)起完善的(de)(de)規劃師(shi)培訓(xun)體系(xi),讓(rang)老師(shi)們有進(jin)修學習的(de)(de)機會(hui)。同(tong)時也要建(jian)立(li)(li)起讓(rang)家(jia)長信任(ren)、感到安心(xin)的(de)(de)咨詢服務(wu)體系(xi),包括前期咨詢話(hua)術、日常(chang)關(guan)系(xi)維護(hu)以及志愿填報過程中(zhong),每一個環節的(de)(de)敲定,每一次方案的(de)(de)修改都(dou)要及時告知且充分解(jie)釋說明,要讓(rang)家(jia)長覺得我們的(de)(de)服務(wu)是(shi)(shi)循序漸進(jin)的(de)(de)、有條(tiao)有理的(de)(de),這樣才能(neng)體現(xian)出(chu)校區的(de)(de)規范化和專(zhuan)業(ye)程度,這也是(shi)(shi)校區口碑建(jian)立(li)(li)的(de)(de)關(guan)鍵。