一、大麥網買的票可以退嗎

大麥網上買了演出票(piao)之后，有(you)(you)時遇到(dao)特(te)殊情(qing)況沒辦法去，又沒有(you)(you)合適的(de)人轉(zhuan)讓的(de)話(hua)，有(you)(you)的(de)朋友就會(hui)想退票(piao)，那么大麥網可(ke)以退票(piao)嗎？

演出票作為特(te)殊性質的商(shang)品，不同于可循環銷售的普通商(shang)品，一般(ban)是不能隨便退(tui)(tui)換的，在(zai)大麥網上買的票(piao)，通常只有部分可退(tui)(tui)，基(ji)于項目(mu)(mu)主辦方提供退(tui)(tui)票(piao)政策不同，部分項目(mu)(mu)在(zai)滿特(te)定條件(jian)的前提下可支(zhi)持因(yin)用戶原(yuan)因(yin)發起(qi)的退(tui)(tui)票(piao)，具體情形(xing)如(ru)下：

1、無憂退

本功能僅適用于大麥APP端且(qie)項(xiang)目銷售頁有“無憂(you)退(tui)(tui)”標簽的項(xiang)目，無憂(you)退(tui)(tui)項(xiang)目需“整(zheng)(zheng)單(dan)整(zheng)(zheng)退(tui)(tui)”。同一訂(ding)單(dan)購買多(duo)張門(men)(men)票(piao)的，在訂(ding)單(dan)內所(suo)有門(men)(men)票(piao)均未使用的前(qian)提下(xia)，可進(jin)行整(zheng)(zheng)單(dan)退(tui)(tui)票(piao)。訂(ding)單(dan)下(xia)已(yi)有門(men)(men)票(piao)使用的，剩余門(men)(men)票(piao)將無法享受本服務。

無(wu)論項目是否結(jie)束(shu)(shu)(shu)，您(nin)可以隨時(shi)對已成功付款(kuan)且未使用的門票(piao)發起在線退(tui)票(piao)申請(qing)，退(tui)票(piao)流(liu)程(cheng)結(jie)束(shu)(shu)(shu)后(hou)您(nin)實際(ji)支付的相應購票(piao)款(kuan)將在7個(ge)工(gong)作日內按原(yuan)付款(kuan)路徑退(tui)回您(nin)的賬(zhang)戶。如果(guo)您(nin)有改期(qi)需(xu)求的，需(xu)先申請(qing)整單(dan)退(tui)票(piao)，待(dai)退(tui)款(kuan)結(jie)束(shu)(shu)(shu)后(hou)重新訂(ding)購。

2、條件退

適用(yong)于項目銷售(shou)頁有“條件退(tui)”標簽的項目，大麥網將根(gen)據您(nin)的申請退(tui)票(piao)日期距(ju)離(li)演(yan)出(chu)開始日期的時長(chang)不同，在扣除實際支付金(jin)額（快遞(di)費除外）一定比例的手續費后為您(nin)進(jin)行(xing)退(tui)票(piao)操作。

一般在(zai)購票的(de)(de)時(shi)候就可(ke)以在(zai)銷售頁看到能不(bu)能退(tui)票，有的(de)(de)不(bu)能退(tui)票的(de)(de)項目(mu)，大(da)家在(zai)購買時(shi)一定要慎重。另外(wai)，還有一種特殊情況(kuang)，如果演出(chu)(chu)因為不(bu)可(ke)抗力原因（例(li)如天氣原因）取(qu)消或延期(qi)，符合退(tui)、換貨時(shi)間規定（依據(ju)：主辦方通知的(de)(de)因演出(chu)(chu)取(qu)消/延期(qi)安(an)排的(de)(de)退(tui)票時(shi)間、轉場時(shi)間段(duan)），大(da)麥網也會根據(ju)演出(chu)(chu)主辦方的(de)(de)規定進(jin)行退(tui)換票處(chu)理(li)。

二、大麥網怎么退票

大(da)麥網上買的演出票(piao)如果有事去不了，且演出票(piao)是可(ke)以(yi)退(tui)的話，可(ke)以(yi)申請退(tui)票(piao)，具體(ti)退(tui)票(piao)方法步驟如下：

1、打開大麥網(wang)app，點(dian)擊主界面右下角(jiao)的(de)“我的(de)”，打開大麥網(wang)的(de)個(ge)人(ren)中(zhong)心(xin)。

2、點(dian)擊個人中(zhong)心的“我的訂單(dan)(dan)”，查(cha)看所有訂單(dan)(dan)。

3、點擊進入(ru)訂單詳情(qing)出票頁面(mian)，選擇已付款訂單。

4、在(zai)已出票頁(ye)面下滑找(zhao)到“咨詢客服”，聯系客服。

5、在(zai)客服頁面輸入“退票”，然后在(zai)彈出的界(jie)面點擊“我要(yao)退票”按鈕即可。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發源地(di)：北京市
• 注冊(ce)資本：3000萬(wan)元(yuan)

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原(yuan)(yuan)因(yin)，或者(zhe)其他不(bu)(bu)可抗(kang)力原(yuan)(yuan)因(yin)，退票不(bu)(bu)收(shou)取手續費，如果(guo)是(shi)消(xiao)費者(zhe)原(yuan)(yuan)因(yin)，且不(bu)(bu)是(shi)“無憂退”項目(mu)，則會根據演出日(ri)期和退票時(shi)距(ju)離演出日(ri)的時(shi)間(jian)長短來確定手續費：

1、距離演出開始(shi)日期＞45天(tian)，收取票(piao)款實際支付金額的20%退票(piao)手續費。

2、距(ju)離演出開始日(ri)期(qi)30-45天，收取票款實(shi)際支(zhi)付(fu)金額的30%退(tui)票手(shou)續費。

3、距離演出(chu)開始日期20-30天，收取(qu)票(piao)款實際支付(fu)金額的50%退(tui)票(piao)手續費。

4、距離演出開始日期(qi)3-10天，收取(qu)票款實際(ji)支(zhi)付金額的90%退票手續費。

5、距離演出開始日(ri)期＜3天，收(shou)取票款實(shi)際支付金額的95%退票手續費(fei)。