一、國內外家庭娛樂中心現狀的對比分析

調查顯示，兒童消費產業向家庭式消費是國內行業的一大趨勢，家庭娛樂中心的(de)模式(shi)在國(guo)外已經發展多年，擁有(you)(you)(you)有(you)(you)(you)足夠的(de)經驗和市(shi)場(chang)(chang)案例。而在國(guo)內市(shi)場(chang)(chang)上(shang)，前往樂(le)園或商業(ye)娛樂(le)購物(wu)中(zhong)心中(zhong)有(you)(you)(you)孩(hai)(hai)子(zi)的(de)消(xiao)費人(ren)(ren)群占到32%，其中(zhong)孩(hai)(hai)童的(de)比(bi)例在平日(ri)占比(bi)68%，到周末甚至達到80%的(de)比(bi)例。家(jia)庭娛樂(le)中(zhong)心的(de)消(xiao)費人(ren)(ren)群中(zhong)，3-12歲的(de)小朋友占比(bi)高達85%，但能夠充(chong)分(fen)(fen)滿足家(jia)庭娛樂(le)消(xiao)費特點和需求的(de)樂(le)園項目還十分(fen)(fen)缺乏(fa)，我(wo)國(guo)的(de)家(jia)庭娛樂(le)中(zhong)心產業(ye)有(you)(you)(you)著(zhu)十分(fen)(fen)廣(guang)闊的(de)投資(zi)發展前景。

國外(wai)的(de)(de)家(jia)(jia)庭娛樂(le)中(zhong)心模式早(zao)已深入人心，消(xiao)費(fei)者大都以(yi)全家(jia)(jia)游玩(wan)、互動娛樂(le)、親(qin)(qin)子(zi)教育(yu)之間相互結合，通過樂(le)園的(de)(de)游樂(le)設備、背景(jing)布(bu)置、活動主題等(deng)進行(xing)精(jing)細化的(de)(de)氛圍烘托，給消(xiao)費(fei)者提供(gong)一個共同(tong)享(xiang)美好(hao)時光的(de)(de)親(qin)(qin)子(zi)娛樂(le)活動體驗。

而國(guo)內的(de)樂(le)(le)園(yuan)目(mu)前(qian)還停留在以主題風格、游(you)樂(le)(le)設(she)備為競爭方向而忽(hu)略(lve)了(le)家(jia)庭消費體驗感(gan)官，一(yi)般(ban)是孩子自己玩，家(jia)長(chang)在旁邊觀(guan)看，少有(you)互(hu)動交流，單調的(de)兒(er)童樂(le)(le)園(yuan)已經在慢慢失去(qu)吸引力(li)，發展家(jia)庭娛樂(le)(le)中心的(de)樂(le)(le)園(yuan)模式勢(shi)在必行。

二、當前國內發展家庭娛樂中心面臨的問題

1、我國家庭娛樂中心缺乏品質感

現在我國家庭娛樂(le)中心(xin)普(pu)遍(bian)的(de)(de)建(jian)設周期比較(jiao)短，有(you)些比較(jiao)甚至才2-3個(ge)月，這樣的(de)(de)產品一定會缺乏許(xu)多內容和細節。面(mian)臨(lin)的(de)(de)一個(ge)問題(ti)就(jiu)是盡管“麻雀雖小五臟俱全”，但缺乏品質感。

2、我國家庭娛樂中心的設計偏主觀化

很多兒(er)童樂(le)園加盟(meng)品牌(pai)在設計(ji)家庭(ting)娛樂(le)中(zhong)心時總以成(cheng)年人(ren)的(de)主觀(guan)思維去虛構(gou)小(xiao)孩子(zi)(zi)喜(xi)歡什么(me)，設計(ji)師如果不分析孩子(zi)(zi)的(de)心理(li)特點，是很難知道小(xiao)孩子(zi)(zi)真正喜(xi)歡什么(me)的(de)。

3、我國家庭娛樂中心缺乏運營經驗

家(jia)庭娛樂(le)中(zhong)心(xin)的運營(ying)(ying)比傳統兒童樂(le)園運營(ying)(ying)更(geng)加精細更(geng)加豐(feng)富，小孩子愛(ai)不愛(ai)玩、家(jia)長覺得放不放心(xin)、服務好(hao)不好(hao)對樂(le)園的“產品(pin)復購率”起著決(jue)定性(xing)作用，因(yin)此我們一定要(yao)將(jiang)家(jia)庭娛樂(le)中(zhong)心(xin)的運營(ying)(ying)做到精益求(qiu)精，增加消費人群的黏度。

4、我國家庭娛樂中心缺乏深度研發

家(jia)(jia)庭娛樂(le)中(zhong)心(xin)的(de)面積(ji)一般都要幾千平到上萬(wan)平米(mi)，對(dui)于樂(le)園(yuan)投(tou)(tou)資人來講成本十分巨大，如(ru)果家(jia)(jia)庭娛樂(le)中(zhong)心(xin)沒有投(tou)(tou)入(ru)深度(du)的(de)研(yan)發(fa)和設(she)計(ji)，將很難(nan)吸引(yin)投(tou)(tou)資者的(de)青睞(lai)和客戶(hu)的(de)喜(xi)歡。

5、我國家庭娛樂中心缺乏豐富性

國(guo)內市場的寸(cun)土寸(cun)金增加了投(tou)資者的樂(le)園場館(guan)選址難度(du)，在場館(guan)面積受限制的情況下很多(duo)游樂(le)設備和功能區(qu)是無法容納的，這樣(yang)也就限制了家庭娛樂(le)中(zhong)心的豐富性和可玩性，家庭娛樂(le)中(zhong)心的優勢大打折(zhe)扣。

6、我國家庭娛樂中心缺乏把控

家庭娛樂中心從設(she)計到(dao)落地(di)的(de)(de)(de)過(guo)程中，從設(she)計-方案-擴初-施工-運營(ying)的(de)(de)(de)每一個環(huan)節，都(dou)會產生一點(dian)點(dian)的(de)(de)(de)差異，累積下來之后，發現(xian)落地(di)效(xiao)果(guo)和最初的(de)(de)(de)設(she)計相去甚遠。

三、FEC家庭娛樂中心如何運營

FEC是一種包括游戲、娛樂、餐飲、購物等多種元素的娛樂場所，適合家庭、朋友、兒童等不同群體共同游玩、娛樂。FEC家庭娛樂中心的運營(ying)需要(yao)考(kao)慮以下幾個方(fang)面：

1、游戲設備的選擇

游(you)戲設(she)備是(shi)(shi)FEC的核心，需要選(xuan)(xuan)擇(ze)受歡迎且適合(he)不同年(nian)齡段玩家的設(she)備。例(li)如，對(dui)(dui)于小孩子來說，適合(he)的游(you)戲設(she)備可(ke)以是(shi)(shi)彩(cai)虹跳(tiao)(tiao)跳(tiao)(tiao)、旋轉木馬等；對(dui)(dui)于青少年(nian)和(he)成年(nian)人來說，大(da)型電(dian)玩、模擬射擊(ji)等模擬設(she)備可(ke)以是(shi)(shi)不錯的選(xuan)(xuan)擇(ze)。

2、場地布局和裝修

FEC的(de)場地布(bu)局(ju)和裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)也(ye)是非常重(zhong)要的(de)，可以吸引顧(gu)客(ke)，提升顧(gu)客(ke)的(de)體(ti)驗感(gan)。對于場地布(bu)局(ju)來(lai)(lai)說，需要注意(yi)不同設備之間的(de)間距，以及顧(gu)客(ke)流線的(de)流暢(chang)性。對于裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)來(lai)(lai)說，可以根據FEC的(de)主題(ti)來(lai)(lai)設計，增(zeng)加(jia)與顧(gu)客(ke)的(de)互動性，例如(ru)懸掛(gua)球類游(you)戲的(de)裝(zhuang)(zhuang)飾畫、各種卡(ka)通形(xing)象的(de)裝(zhuang)(zhuang)飾等等。

3、食品和飲料供應

除了游戲(xi)設備以外(wai)，食品和飲(yin)料供應也是(shi)FEC的必要條件之一。可(ke)以提供各種小吃和飲(yin)料，例如薯條、熱(re)狗(gou)、可(ke)樂等(deng)，以滿足(zu)顧客的需求(qiu)。此外(wai)，為了增加顧客粘性，FEC還可(ke)以設置餐廳區域(yu)，為顧客提供更多美食選擇。

4、活動策劃和推廣

FEC可(ke)以(yi)通(tong)過各種形式的營銷活(huo)動來吸引顧客，例如節假(jia)日(ri)主題活(huo)動、生日(ri)派對等。可(ke)以(yi)通(tong)過社交媒體(ti)、廣(guang)告宣傳等多種方式進行推廣(guang)。

以上是FEC運營(ying)的(de)一些(xie)要點，當然，FEC的(de)成功(gong)運營(ying)還需要考慮許多其他因素，例如設備維(wei)護、員工培訓等。只有(you)將這些(xie)方面(mian)都考慮到，FEC才(cai)能夠(gou)持(chi)續吸引顧客(ke)，提升(sheng)顧客(ke)滿(man)意度。