連鎖藥店如何經營
1、服務品牌化
品牌營銷,不僅(jin)僅(jin)對(dui)于(yu)(yu)制藥企業(ye)有效,對(dui)于(yu)(yu)連鎖藥店企業(ye),同樣可以(yi)發揮(hui)品牌的獨(du)特魅(mei)力(li)。
一(yi)個人要(yao)有自己的(de)(de)(de)核心(xin)(xin)特長,一(yi)個品牌(pai)(pai)(pai)也要(yao)有自己的(de)(de)(de)核心(xin)(xin)價值。品牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)核心(xin)(xin)價值是品牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)精髓,它(ta)代表一(yi)個品牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)最中心(xin)(xin),不因時間的(de)(de)(de)變遷而轉移(yi)。連鎖藥店的(de)(de)(de)品牌(pai)(pai)(pai)打(da)造是一(yi)個系統工程,非一(yi)朝一(yi)夕之(zhi)功(gong)。但在連鎖品牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)(de)諸多要(yao)素(su)中,服務品牌(pai)(pai)(pai)化卻是可以相對快速見效的(de)(de)(de)一(yi)大要(yao)素(su)。
2、品牌人文化
對于一(yi)家(jia)連鎖企(qi)(qi)業來講,不(bu)僅要求(qiu)藥(yao)品(pin)的質量(liang)要好,還(huan)應(ying)要求(qiu)它(ta)把品(pin)牌(pai)建(jian)設(she)當作一(yi)種文(wen)化(hua)事業來經營。連鎖藥(yao)店要認真思考:自己的經營和服務能夠傳達給顧客什么樣(yang)的文(wen)化(hua)內(nei)涵,商(shang)(shang)品(pin)品(pin)牌(pai)永遠只是(shi)基礎,文(wen)化(hua)品(pin)牌(pai)才是(shi)品(pin)牌(pai)形象的最佳體(ti)現(xian)。因此,連鎖藥(yao)店企(qi)(qi)業在選擇進購(gou)藥(yao)品(pin)的時候,只考慮顧客群體(ti)、品(pin)類齊全、品(pin)牌(pai)的主體(ti)性以及(ji)市(shi)場的前瞻性是(shi)不(bu)夠的,還(huan)應(ying)該賦予商(shang)(shang)品(pin)一(yi)定的文(wen)化(hua)內(nei)涵。
3、人才常備化
連鎖藥店企業追求擴張店的(de)(de)數目也好(hao),引進資本也好(hao),最終(zhong)的(de)(de)競(jing)爭,說到底,還是(shi)在于人才的(de)(de)競(jing)爭。能否組(zu)建一(yi)支高質(zhi)量的(de)(de)員工(gong)隊(dui)伍,能否滿足(zu)門店擴張中對(dui)人才的(de)(de)需要,是(shi)連鎖藥店企業必(bi)須(xu)認真(zhen)考慮(lv)的(de)(de)問(wen)題。
4、擴張資本化
連鎖(suo)企業要(yao)做大做強,如果(guo)(guo)僅(jin)僅(jin)依(yi)靠自身的(de)力(li)量,往往速(su)(su)度(du)慢,而且容(rong)易喪失市場機會(hui)。而如果(guo)(guo)借(jie)助(zhu)資本的(de)力(li)量,以速(su)(su)度(du)領先,將是一個可(ke)行的(de)方(fang)法。讓企業資本化(hua),如引進風(feng)險投資,快(kuai)速(su)(su)跑(pao)馬(ma)圈(quan)地;然后(hou)上市融資,再(zai)一次(ci)跑(pao)馬(ma)圈(quan)地。通過幾輪膨脹,企業就(jiu)可(ke)以快(kuai)速(su)(su)完成從初創到(dao)壯大的(de)過程。
5、運營標準化
連鎖藥(yao)店(dian)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)運營能否(fou)標準化,是它能否(fou)做大(da)的(de)(de)(de)(de)一個決定性(xing)因素。如果一個顧(gu)客在同一連鎖企業(ye)的(de)(de)(de)(de)不(bu)同門店(dian)里接受的(de)(de)(de)(de)服務都基本一致的(de)(de)(de)(de)話(hua),只要(yao)他(ta)(ta)認可這(zhe)種服務,不(bu)論他(ta)(ta)走到(dao)哪(na)里,在需(xu)要(yao)購(gou)買藥(yao)品(pin)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候他(ta)(ta)就(jiu)一定會(hui)首先想到(dao)這(zhe)家(jia)連鎖品(pin)牌(pai)的(de)(de)(de)(de);相反,如果一個顧(gu)客在同一連鎖企業(ye)的(de)(de)(de)(de)兩(liang)家(jia)門店(dian)里所遭(zao)遇的(de)(de)(de)(de)情形(xing)大(da)相徑(jing)庭的(de)(de)(de)(de)話(hua),當他(ta)(ta)需(xu)要(yao)購(gou)買藥(yao)品(pin)時(shi),只要(yao)有選擇的(de)(de)(de)(de)余地,他(ta)(ta)一般不(bu)會(hui)再考慮這(zhe)種管(guan)理(li)極不(bu)規范(fan)的(de)(de)(de)(de)連鎖藥(yao)店(dian)了(le)。這(zhe)是一個的(de)(de)(de)(de)方(fang)面。而在成本控(kong)制、人(ren)才培養、客戶管(guan)理(li)、激勵獎(jiang)懲(cheng)等方(fang)面,如果缺乏標準化,這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)連鎖藥(yao)店(dian)企業(ye)是存活不(bu)了(le)多(duo)久(jiu)的(de)(de)(de)(de)。
6、布點全局化
下圍棋時(shi)落下的(de)第一顆子,絕(jue)不(bu)是(shi)為了爭(zheng)寸土(tu),而是(shi)為了爭(zheng)勢。“先(xian)取勢,后取利”,這是(shi)高手的(de)境界,也是(shi)連鎖藥店企業必須遵循的(de)布局(ju)原則。
7、連鎖規模化
加盟店(dian)(dian)數(shu)量(liang)不是(shi)萬能的(de),但沒有數(shu)量(liang)規(gui)模是(shi)萬萬不能的(de)。“連(lian)(lian)鎖(suo)店(dian)(dian)數(shu)量(liang)比質量(liang)更重(zhong)要”的(de)擴(kuo)張(zhang)思路,是(shi)連(lian)(lian)鎖(suo)藥店(dian)(dian)企(qi)業在初創時期的(de)重(zhong)要發展方向。如何快速擴(kuo)大連(lian)(lian)鎖(suo)店(dian)(dian)的(de)數(shu)量(liang),是(shi)連(lian)(lian)鎖(suo)企(qi)業賺取擴(kuo)張(zhang)資(zi)金、銷(xiao)售(shou)產(chan)品、求得發展的(de)最(zui)佳途徑。
采取這一戰術,不是不要質量(liang),而是在面對激烈的(de)(de)同行競(jing)(jing)爭時,先把(ba)質量(liang)因(yin)素放到(dao)第二(er)位,爭取時間,先退后進,以數量(liang)贏(ying)得企業(ye)利潤和(he)發(fa)展,保存自己(ji)的(de)(de)有生力量(liang),逐漸(jian)改變與(yu)競(jing)(jing)爭對手在力量(liang)上的(de)(de)差距,最(zui)終達到(dao)數量(liang)與(yu)質量(liang)并重的(de)(de)目的(de)(de)。
連鎖(suo)藥(yao)店還要認真思考:自己的(de)(de)經營和服(fu)務能夠傳遞給(gei)顧客(ke)什么樣的(de)(de)文化(hua)內(nei)涵,商(shang)(shang)品品牌(pai)(pai)(pai)永遠只是(shi)(shi)基礎,文化(hua)品牌(pai)(pai)(pai)才是(shi)(shi)品牌(pai)(pai)(pai)形象的(de)(de)最佳體(ti)現。因此,連鎖(suo)藥(yao)店企業在選擇進購藥(yao)品的(de)(de)時候,只考慮(lv)顧客(ke)群體(ti)、品類齊全、品牌(pai)(pai)(pai)的(de)(de)主體(ti)性以及(ji)市場的(de)(de)前(qian)瞻性是(shi)(shi)不夠的(de)(de),還應該賦予(yu)商(shang)(shang)品一定的(de)(de)文化(hua)內(nei)涵。
連鎖藥店經營注意事項有哪些
1、顧客需求,安全第一
消(xiao)(xiao)費者(zhe)購買藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin),最(zui)關注是藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)的質(zhi)量(liang)、療(liao)效、服(fu)務(wu)(如(ru)用藥(yao)(yao)(yao)(yao)指導(dao))、價(jia)格(ge)等,特別是選(xuan)購的藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)安全可(ke)靠(kao)。但是消(xiao)(xiao)費者(zhe)普遍(bian)對藥(yao)(yao)(yao)(yao)品(pin)的質(zhi)量(liang)不了解,又(you)缺(que)乏判(pan)斷(duan)的標準,所以滿足(zu)消(xiao)(xiao)費者(zhe)的這一需(xu)求,現場專(zhuan)業推(tui)薦與答疑就更加重要,也是拉動連(lian)鎖藥(yao)(yao)(yao)(yao)店(dian)各(ge)門(men)店(dian)銷售(shou)的關鍵。為此,必須對店(dian)員的服(fu)務(wu)理念與業務(wu)培訓有統一要求與嚴格(ge)實施。
2、“零庫存”需因地制宜
連鎖經營(ying)為減(jian)少商品積壓,降低經營(ying)成(cheng)本,不允許零售藥店擺放過多的庫存,以加速商品流轉,體現規模(mo)效益。但實際常發生意想(xiang)不到的購買需求,而使得(de)門店措手不及,只好委托配送(song)中心快速送(song)貨或自己去(qu)調貨,無形中增加了經營(ying)成(cheng)本。
為(wei)此,既(ji)能(neng)滿足銷(xiao)售需求、又把庫存(cun)壓縮(suo)得盡量小,是一(yi)項(xiang)很重要的(de)管理技(ji)巧。即要求門(men)店負責人總結自身門(men)店經(jing)營特(te)點(dian),通(tong)過(guo)一(yi)段時(shi)問的(de)觀察(cha)來把握本(ben)店庫存(cun)結構特(te)點(dian),適度掌握補(bu)貨節奏;同時(shi)要求配送中心的(de)銷(xiao)售預警系(xi)統能(neng)深(shen)入門(men)店的(de)庫存(cun)管理,對(dui)門(men)店商品銷(xiao)售情況及時(shi)反饋(kui),及時(shi)組織配送,使(shi)整個系(xi)統協同完成主動配送過(guo)程,切忌被動配送,避(bi)免門(men)店因(yin)臨(lin)時(shi)急(ji)需品種(zhong)不能(neng)保障供應而(er)貽誤商機。
另外(wai),零庫存(cun)(cun)管理必(bi)須視(shi)藥店(dian)營(ying)業面積大(da)小(xiao)、柜(ju)臺出樣是(shi)否(fou)豐滿、藥店(dian)周(zhou)邊消費(fei)結構(gou)特(te)點、與配送中心的(de)(de)距離(li)遠近(jin)等因素(su)來綜合(he)把握,而不(bu)能據所有藥店(dian)統(tong)一標準(zhun),均按照銷(xiao)售額來擺放(fang)庫存(cun)(cun),以(yi)致造成一種(zhong)惡(e)性(xing)循環,即銷(xiao)售額高的(de)(de)藥店(dian)庫存(cun)(cun)大(da),影響商(shang)品周(zhou)轉速度(du);銷(xiao)售額低的(de)(de)藥店(dian)商(shang)品種(zhong)類和數量少,很多(duo)品種(zhong)沒有庫存(cun)(cun),給消費(fei)者留下“品種(zhong)不(bu)全”的(de)(de)印象(xiang)。防止久之使得銷(xiao)售額高、庫存(cun)(cun)大(da)的(de)(de)藥店(dian)經營(ying)越(yue)來越(yue)好,銷(xiao)售額少、庫存(cun)(cun)小(xiao)的(de)(de)藥店(dian)經營(ying)越(yue)來越(yue)差。
3、門店臺賬需計算機管理
當前國內藥品(pin)(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖企(qi)業(ye)(ye)擁有(you)計算機管理(li)(li)(li)軟件系統(tong)的(de)(de)也大多處(chu)(chu)于磨合階(jie)段,加之商(shang)(shang)業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)傳統(tong)的(de)(de)經(jing)(jing)營習(xi)慣(guan),目前門店臺(tai)賬(zhang)管理(li)(li)(li)基本仍處(chu)(chu)于手工階(jie)段,除(chu)牽扯店員一(yi)定的(de)(de)精力外,更(geng)重要(yao)的(de)(de)是,效期商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)無法通過電(dian)腦(nao)預警系統(tong)提醒管理(li)(li)(li)人員,必須靠(kao)查(cha)閱效期臺(tai)帳來(lai)管理(li)(li)(li)庫(ku)存商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)。對于現代化(hua)經(jing)(jing)營的(de)(de)大型連(lian)鎖企(qi)業(ye)(ye),這種管理(li)(li)(li)滯(zhi)后將導(dao)致企(qi)業(ye)(ye)物流不(bu)暢(chang),同時(shi)會(hui)帶來(lai)退換貨或報(bao)損(sun)報(bao)溢(yi)等經(jing)(jing)營環節的(de)(de)成本不(bu)斷上升,并導(dao)致惡性循(xun)環。只有(you)效期臺(tai)賬(zhang)完全(quan)實現電(dian)腦(nao)自(zi)動化(hua)管理(li)(li)(li),營業(ye)(ye)員只需定期查(cha)看效期商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)數(shu)據庫(ku)信息,即(ji)可(ke)立即(ji)決定對該類藥品(pin)(pin)(pin)(pin)采取什么措施(shi)來(lai)處(chu)(chu)理(li)(li)(li),其(qi)它(ta)臺(tai)賬(zhang)和驗(yan)收臺(tai)賬(zhang)、質量管理(li)(li)(li)臺(tai)賬(zhang)、廣告管理(li)(li)(li)臺(tai)賬(zhang)、處(chu)(chu)方藥銷售臺(tai)賬(zhang),溫濕度(du)臺(tai)賬(zhang)等,也可(ke)以(yi)由電(dian)腦(nao)來(lai)完成,定期打印,形成書面臺(tai)賬(zhang)及時(shi)進行保管,以(yi)備后查(cha)。所以(yi)當藥品(pin)(pin)(pin)(pin)連(lian)鎖企(qi)業(ye)(ye)能(neng)實現信息化(hua)、自(zi)動化(hua)臺(tai)賬(zhang)管理(li)(li)(li)時(shi),將為門店減輕許多工作壓力,節約(yue)大量的(de)(de)抄寫時(shi)間,使(shi)店員能(neng)夠有(you)較多時(shi)間投(tou)入到銷售服務(wu)中(zhong)。
4、“統一價格”需靈活掌握
按照(zhao)連鎖經(jing)營的(de)要求(qiu),門店必(bi)須以統(tong)一的(de)價(jia)格(ge)(ge)進行經(jing)營活動(dong),以保證同一企業(ye)(ye)的(de)連鎖店在價(jia)格(ge)(ge)上不(bu)(bu)會自(zi)相(xiang)殘殺,相(xiang)互打壓,既保持了企業(ye)(ye)的(de)良好品牌(pai)形象(xiang),又增強(qiang)消費(fei)者對該(gai)企業(ye)(ye)品牌(pai)的(de)信任度。很多企業(ye)(ye)把(ba)統(tong)一價(jia)格(ge)(ge)作(zuo)為衡量一個連鎖店是否規范(fan)經(jing)營的(de)重要指(zhi)標(biao),而使得連鎖店固守價(jia)格(ge)(ge)防(fang)線,不(bu)(bu)敢越雷池半步(bu)。
盡管(guan)統一(yi)(yi)(yi)價(jia)格(ge)管(guan)理是藥品連鎖(suo)經(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)(de)重要舉措,但如何在統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)前提下(xia),根據門店經(jing)營(ying)(ying)特點有(you)序(xu)地采(cai)取價(jia)格(ge)策略來(lai)推動銷售(shou),卻是一(yi)(yi)(yi)種(zhong)不好掌握而(er)又必須掌握的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷技巧。對于(yu)地處(chu)繁(fan)華商業區的(de)(de)(de)大(da)型(xing)門店,應堅持(chi)(chi)以(yi)統一(yi)(yi)(yi)價(jia)格(ge)進行銷售(shou),因(yin)為這(zhe)些地段客流量(liang)較大(da),來(lai)來(lai)往往的(de)(de)(de)外(wai)地消(xiao)費(fei)者和流動人口較多,在“商業航(hang)母(mu)”的(de)(de)(de)強大(da)品牌感召(zhao)力和質量(liang)信譽襯(chen)托下(xia),價(jia)格(ge)理性(xing)(xing)思考(kao)時間(jian)較短,隨機(ji)購買的(de)(de)(de)幾率較高(gao)。由于(yu)市場經(jing)濟導(dao)致的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)戰充斥(chi)各(ge)行各(ge)業,藥品連鎖(suo)行業一(yi)(yi)(yi)旦形成議價(jia)購買的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)習(xi)慣,就會使藥品這(zhe)一(yi)(yi)(yi)與群眾生命健康息息相關的(de)(de)(de)特殊商品失(shi)去它的(de)(de)(de)嚴肅性(xing)(xing),還有(you)可能誘(you)發一(yi)(yi)(yi)些低(di)價(jia)采(cai)購、以(yi)次充好等不正(zheng)當競(jing)爭行為。因(yin)此鬧市區的(de)(de)(de)連鎖(suo)藥店藥品價(jia)格(ge)必須像人民幣在亞洲經(jing)濟危機(ji)中的(de)(de)(de)地位(wei)一(yi)(yi)(yi)樣,始終(zhong)保持(chi)(chi)一(yi)(yi)(yi)致而(er)不可隨意調整。
而對于地處居民小區內(nei)或(huo)醫院附近的(de)藥店(dian),則(ze)應視當(dang)地人群的(de)消費特(te)點(dian)、地理位置特(te)點(dian),可依(yi)具體情況(kuang)開展適度的(de)價格(ge)(ge)促銷活動,如實行(xing)會員優惠價,或(huo)者購藥達一定數額、老年患者持老年證(zheng)、持醫師處方(fang)購藥等情況(kuang)下,享受折扣優惠等。盡量在總部許可的(de)范圍(wei)內(nei)靈活掌握價格(ge)(ge)策(ce)略,適時采用(yong)價格(ge)(ge)杠桿(gan)進行(xing)價格(ge)(ge)促銷,以吸(xi)引(yin)和鼓(gu)勵藥店(dian)周邊的(de)消費者成為自(zi)己(ji)的(de)固定客(ke)源。
5、物流管理必須優化體系
零售企(qi)業(ye)沒有科學的(de)(de)(de)物(wu)流管理,和沒有優化(hua)的(de)(de)(de)區域型配(pei)(pei)送(song)中(zhong)心(xin)(xin),就(jiu)不(bu)可(ke)能(neng)實現跨地區連(lian)鎖經營。從本(ben)質上講,配(pei)(pei)送(song)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)核心(xin)(xin)功能(neng)就(jiu)是(shi)服(fu)務(wu);核心(xin)(xin)作用(yong)就(jiu)是(shi)通過其功能(neng)的(de)(de)(de)實現,使流通規(gui)模擴大化(hua),以實現規(gui)模效益。如美國,其零售連(lian)鎖企(qi)業(ye)所(suo)擁有的(de)(de)(de)配(pei)(pei)送(song)中(zhong)心(xin)(xin)的(de)(de)(de)數量(liang)為企(qi)業(ye)本(ben)身數量(liang)的(de)(de)(de)5倍,平均(jun)算來(lai),也就(jiu)是(shi)每(mei)一個連(lian)鎖企(qi)業(ye)幾乎有20個配(pei)(pei)送(song)中(zhong)心(xin)(xin)。‘
目前(qian)我(wo)國(guo)(guo)的(de)藥(yao)品(pin)(pin)連鎖企(qi)業(ye)(ye)中,大部(bu)分企(qi)業(ye)(ye)已(yi)基本(ben)實現了商品(pin)(pin)的(de)統(tong)一配(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song),但運營(ying)成本(ben)、配(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)效(xiao)(xiao)率(lv)與(yu)現代化的(de)藥(yao)品(pin)(pin)連鎖企(qi)業(ye)(ye)相比仍存(cun)在(zai)較大差距。這其中有些是由(you)于(yu)資(zi)金缺乏(fa),導致(zhi)硬件(jian)建設不到位而(er)產生的(de)問題,也有些是由(you)于(yu)計算機軟件(jian)系統(tong)和內(nei)部(bu)管理跟不上(shang)而(er)產生的(de)問題。目前(qian)國(guo)(guo)外先進物流公司基本(ben)上(shang)是無人作(zuo)業(ye)(ye),人員主要負(fu)責電(dian)子調(diao)控(kong)系統(tong),這樣可以避免人為(wei)的(de)誤(wu)差和低效(xiao)(xiao)率(lv)帶來的(de)低效(xiao)(xiao)益。我(wo)國(guo)(guo)當前(qian)的(de)藥(yao)品(pin)(pin)配(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)體系尚處(chu)于(yu)起步階段,存(cun)在(zai)人員多、效(xiao)(xiao)率(lv)低、管理成本(ben)高、技術落后等問題,這些問題已(yi)成為(wei)制約我(wo)國(guo)(guo)藥(yao)品(pin)(pin)連鎖企(qi)業(ye)(ye)規模化發展、集約化經營(ying)的(de)瓶頸(jing)問題,因(yin)此必(bi)須盡(jin)快調(diao)整和優化配(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)體系,如(ru)在(zai)車(che)輛調(diao)度等計劃按排上(shang),應(ying)全面(mian)規劃、挖(wa)掘運輸潛力(li),提高車(che)輛利用率(lv)。配(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)車(che)輛應(ying)統(tong)一安(an)裝與(yu)總部(bu)相連的(de)通(tong)訊設備(bei),配(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)途中每隔20分鐘就向總部(bu)通(tong)報一次車(che)輛所在(zai)的(de)位置及正在(zai)執(zhi)行哪幾家配(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)任務等,增強配(pei)(pei)送(song)(song)(song)(song)時效(xiao)(xiao)性。
當前(qian)隨著我國物(wu)流行業的(de)(de)快速(su)發展(zhan),專(zhuan)業的(de)(de)物(wu)流公(gong)司越(yue)來越(yue)成熟(shu),經營(ying)及(ji)管理也不(bu)斷規(gui)范,為藥品連鎖(suo)經營(ying)的(de)(de)配(pei)送管理提供了一種新的(de)(de)發展(zhan)思路,即嘗試與(yu)條件成熟(shu)的(de)(de)專(zhuan)業物(wu)流公(gong)司合作,將藥品配(pei)送管理中的(de)(de)運(yun)輸(shu)任務委托給物(wu)流公(gong)司去完成,以達到資源共(gong)(gong)享、成本共(gong)(gong)擔的(de)(de)目(mu)的(de)(de)。
6、擴展農村市場
如今國內的數百(bai)家(jia)藥(yao)品連(lian)鎖(suo)企業、近萬家(jia)連(lian)鎖(suo)零售分店、50余(yu)家(jia)首批(pi)跨省市(shi)連(lian)鎖(suo)經營企業,都分布(bu)于(yu)各大(da)中(zhong)城市(shi)的大(da)街小巷,而廣大(da)的農(nong)村藥(yao)品市(shi)場卻仍成為不少企業“遺忘(wang)的角落”。其(qi)實(shi),連(lian)鎖(suo)藥(yao)店“進村”已是大(da)勢所趨:
(1)農(nong)(nong)村(cun)呼喚連鎖藥(yao)(yao)(yao)店在市場經(jing)濟大潮的沖擊下,傳(chuan)統的農(nong)(nong)村(cun)藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)供應(ying)體系被打破,縣級醫藥(yao)(yao)(yao)公司和供銷社在激烈(lie)的競爭中(zhong)因(yin)經(jing)營不善而被淘汰出(chu)局,農(nong)(nong)村(cun)鄉鎮藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)供應(ying)主渠道出(chu)現斷層、脫節,導致假藥(yao)(yao)(yao)劣藥(yao)(yao)(yao)泛濫,農(nong)(nong)民的生(sheng)(sheng)命健康(kang)得(de)不到(dao)保(bao)障。邊(bian)遠的山區鄉鎮,幾(ji)乎(hu)沒有專業(ye)藥(yao)(yao)(yao)店,要(yao)么是(shi)依靠衛生(sheng)(sheng)院(yuan)或(huo)個體診所,要(yao)么是(shi)依靠“赤腳醫師”,就是(shi)有個別(bie)個體小藥(yao)(yao)(yao)店,其經(jing)營也是(shi)極不規范;藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)進(jin)(jin)貨渠道也十分混亂,主要(yao)是(shi)非(fei)法藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin)市場及個體藥(yao)(yao)(yao)販(fan)。這些看似進(jin)(jin)價低廉,實則易購進(jin)(jin)假冒偽劣藥(yao)(yao)(yao)品(pin)(pin)(pin),嚴重威(wei)脅(xie)著廣大農(nong)(nong)村(cun)消費(fei)者的生(sheng)(sheng)命安全。因(yin)此,出(chu)現許多農(nong)(nong)民進(jin)(jin)城來爭買放心(xin)藥(yao)(yao)(yao)的現象。
(2)到農(nong)村(cun)開店經(jing)營(ying)成(cheng)(cheng)(cheng)本較低(di)如今連鎖(suo)藥(yao)店在(zai)大(da)中(zhong)城(cheng)市搶(qiang)占市場已趨白(bai)熱化,凡(fan)是鬧市區街道、繁華地(di)段、商貿中(zhong)心地(di)帶(dai)等出“生意”的(de)(de)(de)(de)地(di)方,都(dou)成(cheng)(cheng)(cheng)了零售藥(yao)店的(de)(de)(de)(de)必爭之地(di)。競爭使得零售藥(yao)店在(zai)城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)成(cheng)(cheng)(cheng)本上升,利潤下滑。相關資料顯示,許(xu)多大(da)中(zhong)城(cheng)市的(de)(de)(de)(de)零售藥(yao)店,其毛利率已從幾年前的(de)(de)(de)(de)30%下降到目(mu)前的(de)(de)(de)(de)5%左右,而進(jin)軍(jun)農(nong)村(cun)市場卻是一條(tiao)低(di)成(cheng)(cheng)(cheng)本擴張的(de)(de)(de)(de)捷徑;農(nong)村(cun)鄉鎮(zhen)門面租(zu)金低(di),單從場地(di)租(zu)金這(zhe)一方面算,就(jiu)可節約不少的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)成(cheng)(cheng)(cheng)本。
所以,藥(yao)品零售(shou)連鎖企業,應在以城(cheng)市(shi)(shi)為中心(xin)市(shi)(shi)場的(de)(de)(de)(de)同時,以農(nong)(nong)村(cun)為重點擴展(zhan)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場,走分兵擴張和(he)對外突圍(wei)的(de)(de)(de)(de)道路。學習“桐君閣(ge)”的(de)(de)(de)(de)上山下鄉(xiang)與“和(he)平”的(de)(de)(de)(de)“城(cheng)市(shi)(shi)包(bao)圍(wei)農(nong)(nong)村(cun)”的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場攻略,由(you)中心(xin)城(cheng)市(shi)(shi)向周邊城(cheng)區(qu)以及縣以下鄉(xiang)村(cun)發展(zhan)。方便農(nong)(nong)民購藥(yao),保(bao)證農(nong)(nong)村(cun)藥(yao)品質(zhi)量,凈化(hua)農(nong)(nong)村(cun)市(shi)(shi)場,在為農(nong)(nong)村(cun)市(shi)(shi)場提供安(an)全、有效(xiao)、價廉和(he)便捷的(de)(de)(de)(de)供藥(yao)服務的(de)(de)(de)(de)同時,為企業自身贏得較好的(de)(de)(de)(de)經濟效(xiao)益。
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