一、外賣打印機不出單子怎么回事

在餐飲行業，打印機是不可或缺的一部分，為訂單的正常處理提供了保障。然而，在使用外賣打印機時，發現打印機出現了不出單子(zi)的情況，那(nei)么這(zhe)是怎么回事呢(ni)？

1、打印機未正確設置：在外賣平(ping)臺(tai)商家版(ban)中需要(yao)將打印(yin)機(ji)正(zheng)確(que)設(she)置，包括打印(yin)機(ji)型號、打印(yin)紙張、連接方式等。如果設(she)置不(bu)正(zheng)確(que)，可能(neng)會導致自(zi)動打印(yin)小(xiao)票失(shi)敗(bai)。

2、網絡環境問題：網絡(luo)不穩定或者網絡(luo)延遲過高也可能導致自動打印小票失敗。建議檢查一下網絡(luo)狀態，嘗試(shi)重新連接網絡(luo)或者更換網絡(luo)設(she)備。

3、打印機故障：如果打印(yin)機(ji)(ji)出現故障，例(li)如缺(que)紙、卡(ka)紙等問題，也會導致自動打印(yin)小票(piao)失敗。此時需(xu)要檢(jian)查打印(yin)機(ji)(ji)是否正常(chang)運作。

4、軟件問題：如果您的商(shang)家(jia)版軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)版本(ben)比較舊，或者存在其他軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)問題(ti)，也有可能導致自動打(da)印小票(piao)失(shi)敗(bai)。可以嘗試升級軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)或者重新安(an)裝(zhuang)軟(ruan)(ruan)(ruan)件(jian)(jian)來解決問題(ti)。

建議(yi)(yi)您先檢查以上幾個(ge)方面是否存(cun)在問題，并嘗(chang)試排(pai)除故(gu)障(zhang)，若仍無法解決(jue)問題，建議(yi)(yi)聯系相關(guan)的技術支持人員進行進一步(bu)的排(pai)查和(he)解決(jue)。

二、外賣打印機壞了怎么辦

1、如果有一定的動手能力，可以自行維修

（1）清理打印機內部

打印(yin)機長(chang)時間使用，會積(ji)累大量(liang)塵土和污垢，影響其正常工作。因此，首先要將打印(yin)機內部進(jin)行清理，清理順序為：紙輪(lun)(lun)，壓輪(lun)(lun)，刀片，感應器，印(yin)刷頭，印(yin)刷板。

清(qing)理完畢后，再(zai)進行(xing)試印(yin)(yin)，如(ru)果(guo)有打印(yin)(yin)缺失(shi)或印(yin)(yin)跡不清(qing)晰的情況，可以(yi)采(cai)用調整(zheng)打印(yin)(yin)機相對位(wei)置或更(geng)換(huan)打印(yin)(yin)頭等方法來解決(jue)。

（2）更換(huan)打(da)印(yin)頭

若打印機(ji)出現(xian)印跡不清(qing)晰或情況比較(jiao)嚴重，需要更換(huan)打印頭(tou)(tou)(tou)。打印頭(tou)(tou)(tou)的(de)更換(huan)方法因打印機(ji)品牌而異(yi)，一般情況下，可以通過(guo)拔下原(yuan)來的(de)打印頭(tou)(tou)(tou)，插上新的(de)打印頭(tou)(tou)(tou)，然后進行試印，檢查(cha)打印效(xiao)果。

（3）維修紙輪

當(dang)打印機出現(xian)紙張卷不進(jin)或(huo)卡住(zhu)的(de)情況時，可(ke)能是紙輪(lun)故障。解決(jue)方法是將打印機拆開，檢查紙輪(lun)是否松動或(huo)磨損(sun)，如有需要，可(ke)采用刀片等工具將紙輪(lun)的(de)表(biao)面(mian)磨平，使其與紙張接觸更(geng)緊密，從(cong)而(er)卷起紙張。

（4）替換傳感(gan)器

傳(chuan)感器是打印機(ji)的重要(yao)部件之一，它(ta)能(neng)夠探測紙張等物品是否到位，如傳(chuan)感器出(chu)現(xian)故(gu)障，則會導致打印機(ji)卡紙或(huo)停止(zhi)打印。要(yao)解(jie)決(jue)這個問題(ti)，需要(yao)將打印機(ji)拆開，清理傳(chuan)感器兩(liang)側的電路(lu)板，檢(jian)查傳(chuan)感器的接線是否松動或(huo)破損，如需更換，可購買相應型(xing)號的傳(chuan)感器進行替換。

（5）檢查驅動程序

驅(qu)動(dong)程(cheng)序也可能會導致打印機(ji)失靈，此時(shi)(shi)需要檢查打印機(ji)的驅(qu)動(dong)程(cheng)序是否更(geng)新或與電腦連接是否穩定，及時(shi)(shi)進行修復。

對于打(da)印機的(de)維(wei)修，需要(yao)根據不(bu)(bu)同(tong)情況采用(yong)不(bu)(bu)同(tong)的(de)方法，同(tong)時注(zhu)意電路板等(deng)部(bu)件的(de)防護，避免(mian)因誤(wu)操作出(chu)現(xian)更大的(de)故障。非(fei)專業(ye)人員，最(zui)好(hao)在設備制造(zao)商或專業(ye)維(wei)修人員指導下進行維(wei)修操作，以免(mian)對設備造(zao)成(cheng)不(bu)(bu)可逆的(de)損壞。

2、聯系售后服務

如果您(nin)無法(fa)自(zi)己(ji)解(jie)決問題，請聯系打印機制造商的售后服(fu)務(wu)中心以獲取幫助。他(ta)們可以提供技術支(zhi)持和修理服(fu)務(wu)。