該圖片由注冊用戶"名人畫像"提供，版權聲明反饋

人物小結：

羅敬仁(ren)，屈(qu)臣(chen)(chen)氏(shi)中國董(dong)事總經理(li)。在加(jia)入(ru)屈(qu)臣(chen)(chen)氏(shi)集(ji)(ji)團(tuan)之前，羅敬仁(ren)曾(ceng)涉(she)足食品、建筑、消費品、餐館和酒店(dian)業(ye)務(wu)，并且一(yi)直(zhi)都是(shi)負責(ze)開發亞洲市場。2003年，羅敬仁(ren)加(jia)入(ru)屈(qu)臣(chen)(chen)氏(shi)集(ji)(ji)團(tuan)，全家人來到香(xiang)(xiang)港(gang)。他的管(guan)理(li)范圍(wei)也從(cong)整個亞洲聚(ju)集(ji)(ji)到了香(xiang)(xiang)港(gang)市場，先后負責(ze)屈(qu)臣(chen)(chen)氏(shi)集(ji)(ji)團(tuan)旗下的酒窖(jiao)業(ye)務(wu)和豐澤電器的拓展。

2017年3月，屈臣氏中國區CEO羅敬仁（Christian Nothhaft）辭職(zhi)，高宏達接任。

羅敬仁速度

在加入屈臣氏集團之前，羅敬(jing)仁曾涉足食品、建(jian)筑、消費品、餐館(guan)和酒店業務，并且一直都是(shi)負責(ze)開(kai)發(fa)亞洲市場。

2003年，羅敬仁加入屈臣(chen)氏集團，全家人(ren)來(lai)到香(xiang)港。他的(de)管理范(fan)圍也從(cong)整個亞洲(zhou)聚集到了香(xiang)港市場，先后負責屈臣(chen)氏集團旗下的(de)酒窖(jiao)業務(wu)和豐澤電器的(de)拓(tuo)展。

兩年前，屈臣氏集團(tuan)戰(zhan)略(lve)調整，公(gong)司戰(zhan)略(lve)向(xiang)中國(guo)內地市場(chang)(chang)傾斜。出(chu)(chu)于對中國(guo)的(de)向(xiang)往，羅敬仁主(zhu)動(dong)請纓(ying)，向(xiang)集團(tuan)提出(chu)(chu)到中國(guo)市場(chang)(chang)拓展的(de)愿望。

1989年，屈(qu)臣(chen)(chen)氏(shi)在北京開出全國(guo)第一家屈(qu)臣(chen)(chen)氏(shi)個人(ren)護理店，被業界認為是(shi)國(guo)內保(bao)健及美容產品(pin)零售(shou)業的(de)起點。

雖然起步總(zong)是艱(jian)難(nan)，但由(you)于國內消費(fei)者(zhe)對(dui)“健(jian)與美(mei)”產品需(xu)求從弱到強(qiang)，喝上頭啖湯的(de)屈臣氏(shi)終于守得(de)云開了。

過去幾年(nian)(nian)，屈臣氏像(xiang)上(shang)了馬(ma)達一樣飛速開店(dian)。店(dian)鋪數量從2001年(nian)(nian)的(de)40家(jia)躍升至2005年(nian)(nian)的(de)100家(jia)，并在2007年(nian)(nian)開啟的(de)“羅(luo)敬仁時代(dai)”增至如今的(de)450家(jia)。

預計到(dao)今年第(di)三季度，店鋪(pu)總數將突破500家大關，去年的(de)銷售額(e)增長率(lv)已經遠遠高于其他現(xian)代渠道3倍多。

市場洞悉

在回顧(gu)屈臣氏(shi)內(nei)地發展歷程(cheng)時(shi)，羅敬仁(ren)坦言，搶占先機雖為(wei)屈臣氏(shi)贏(ying)得了(le)比競爭(zheng)對手更為(wei)廣(guang)泛的(de)(de)群眾基礎，但必(bi)須(xu)看到的(de)(de)是，消費者變(bian)心的(de)(de)速度也很快(kuai)。商家要做(zuo)的(de)(de)，就是永遠迎合消費者的(de)(de)需(xu)求。

2007年前(qian)，羅敬仁還在中(zhong)(zhong)國香港(gang)拓(tuo)展屈臣(chen)氏集團的(de)豐澤電(dian)器與酒窖業(ye)務時，就(jiu)對中(zhong)(zhong)國各(ge)個地(di)(di)(di)區(qu)的(de)消(xiao)費者購買健(jian)與美產品的(de)消(xiao)費習慣有了粗淺的(de)了解。“中(zhong)(zhong)國每個地(di)(di)(di)方(fang)的(de)市場(chang)差(cha)異還很(hen)大。”比如，羅敬仁發現，四川成都(dou)的(de)女(nv)孩(hai)(hai)子賺得(de)不(bu)多，但(dan)很(hen)舍得(de)花錢買彩妝。而北京的(de)女(nv)孩(hai)(hai)只會涂些面霜就(jiu)素面朝天(tian)地(di)(di)(di)出門了。

正式執掌屈臣氏個人用品(pin)(pin)(pin)店中國區之(zhi)后，羅敬仁果(guo)然按照這種近似直覺的(de)認(ren)識(shi)，將(jiang)中國區分(fen)成(cheng)了上海(hai)、北(bei)京、成(cheng)都(dou)和廣(guang)州(zhou)四(si)(si)個大區，四(si)(si)地門店在(zai)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)配置(zhi)上有著(zhu)明(ming)顯的(de)差異。上海(hai)推出新品(pin)(pin)(pin)的(de)動作較快；北(bei)京主推價廉物美的(de)自(zi)有品(pin)(pin)(pin)牌；成(cheng)都(dou)的(de)彩妝(zhuang)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)最多(duo)最全；廣(guang)州(zhou)的(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)盡量(liang)與香港保持協調、同步。

挖百貨店的墻腳

如果(guo)說(shuo)迎娶了一(yi)位祖(zu)籍廣東佛山的華裔太太讓(rang)羅敬(jing)仁的身(shen)份從(cong)一(yi)名中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)文化愛好者，變(bian)成華人女婿的話，那么近3年的職(zhi)業履歷讓(rang)他蛻變(bian)成為一(yi)個不(bu)折不(bu)扣的“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)通”，至少是中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)零售行業的“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)通”。

國(guo)內消費者對于保健(jian)美容(rong)產品的消費意識(shi)，經(jing)歷了(le)被動的啟蒙期，到(dao)現在的主(zhu)動需求(qiu)期。屈臣氏快速察覺這(zhe)一新(xin)的變化，在2009年開始(shi)嘗試推出新(xin)概念(nian)店(dian)，在店(dian)鋪布局和服務理念(nian)上不(bu)斷創新(xin)。

這種(zhong)新概(gai)念店(dian)多半開(kai)設(she)在一線城市(shi)的中(zhong)高端消(xiao)費(fei)社區(qu)周邊，糅合百貨專(zhuan)柜和(he)快捷(jie)貨架式兩種(zhong)零售(shou)模式，向消(xiao)費(fei)者提(ti)供體驗式消(xiao)費(fei)環境和(he)駐(zhu)店(dian)專(zhuan)業美容彩妝顧問(wen)服務。屈臣氏還拿(na)到(dao)了不少風靡(mi)歐美、日韓的彩妝香氛品(pin)牌的國內獨家代理(li)(li)權，同時還提(ti)高了男(nan)士護理(li)(li)和(he)藥(yao)妝品(pin)類的比例，吸(xi)引了更多新的客源(yuan)(yuan)。羅敬(jing)仁毫不避(bi)諱正(zheng)在與傳統百貨商場爭(zheng)搶顧客資(zi)源(yuan)(yuan)。

據透露，屈臣(chen)氏現有超(chao)過100個(ge)物業部工作人(ren)員在(zai)全國尋找商機(ji)，目前已有180多個(ge)新店(dian)進入審核階段(duan)，一些潛力店(dian)址已經(jing)深入到了(le)國內的三四線市(shi)場，1000家門店(dian)的目標預計將在(zai)2011年實現。