社交(jiao)電(dian)(dian)商(shang)作(zuo)為一種基于社會化(hua)(hua)移動社交(jiao)而(er)迅(xun)速發(fa)展(zhan)的(de)新(xin)興電(dian)(dian)子商(shang)務模式(shi)，自2013年出現后經過六(liu)年高速發(fa)展(zhan)，2019年已經進(jin)(jin)入穩步發(fa)展(zhan)階(jie)段。2019年是(shi)中(zhong)國(guo)(guo)互聯網(wang)協(xie)會微商(shang)工(gong)作(zuo)組(zu)連續第五年發(fa)布社交(jiao)電(dian)(dian)商(shang)行業(ye)發(fa)展(zhan)報(bao)告(gao)(gao)，報(bao)告(gao)(gao)明(ming)確指出中(zhong)國(guo)(guo)社交(jiao)電(dian)(dian)商(shang)行業(ye)已經進(jin)(jin)入下半場，從(cong)引流模式(shi)創新(xin)到系統(tong)化(hua)(hua)運(yun)營升級(ji)的(de)進(jin)(jin)化(hua)(hua)是(shi)2019年中(zhong)國(guo)(guo)社交(jiao)電(dian)(dian)商(shang)行業(ye)的(de)主旋律。

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中國互聯網(wang)協會研究部主任(ren)助(zhu)理王朔發布報告

隨著中(zhong)(zhong)國(guo)互聯網行(xing)(xing)業(ye)(ye)人口紅(hong)利逐漸消(xiao)(xiao)失，電(dian)(dian)商(shang)(shang)獲客成本顯著上(shang)升，低端(duan)(duan)市場愈發受到(dao)(dao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)的(de)(de)關(guan)注，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)對低價產(chan)品(pin)存在(zai)(zai)大(da)(da)量需求(qiu)(qiu)，同時消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)兩極化(hua)和(he)大(da)(da)眾創業(ye)(ye)就業(ye)(ye)需求(qiu)(qiu)導致2019年社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)穩(wen)步(bu)發展(zhan)。2019年中(zhong)(zhong)國(guo)社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現出參與者(zhe)人數眾多、交(jiao)(jiao)(jiao)易額巨(ju)大(da)(da)、創新(xin)不斷(duan)，明星企業(ye)(ye)頻(pin)現的(de)(de)特征(zheng)，社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)從(cong)引流模(mo)式創新(xin)到(dao)(dao)系統(tong)(tong)化(hua)運營升級(ji)的(de)(de)進化(hua)趨勢明顯。系統(tong)(tong)化(hua)運營體(ti)現在(zai)(zai)社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)各個(ge)環節，包(bao)括大(da)(da)量多維度跨(kua)界(jie)產(chan)品(pin)投入研發生(sheng)產(chan)、商(shang)(shang)品(pin)供應(ying)鏈從(cong)廠家(jia)代(dai)工到(dao)(dao)產(chan)地(di)直供、大(da)(da)數據應(ying)用從(cong)代(dai)理商(shang)(shang)體(ti)系發展(zhan)到(dao)(dao)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)行(xing)(xing)為分析等(deng)。社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)以(yi)數字化(hua)系統(tong)(tong)架構建立基礎(chu)設施，完成前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)、中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)及后臺(tai)(tai)(tai)(tai)的(de)(de)系統(tong)(tong)化(hua)規(gui)劃與實施，再造(zao)供應(ying)鏈，重塑(su)產(chan)業(ye)(ye)端(duan)(duan)，提升電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)的(de)(de)協(xie)同效率。前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)主要圍繞(rao)C端(duan)(duan)和(he)B端(duan)(duan)進行(xing)(xing)獲客和(he)銷售，中(zhong)(zhong)臺(tai)(tai)(tai)(tai)以(yi)裂變和(he)復購為核(he)心為前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)賦能(neng)，后臺(tai)(tai)(tai)(tai)為中(zhong)(zhong)前(qian)臺(tai)(tai)(tai)(tai)提供支撐和(he)沉淀。2019年社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)不僅是流量競(jing)(jing)爭(zheng)，也是進一步(bu)向(xiang)系統(tong)(tong)化(hua)運營升級(ji)進化(hua)。電(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)頭部玩家(jia)、傳統(tong)(tong)行(xing)(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)進入，大(da)(da)量資本的(de)(de)涌(yong)入，社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)(ye)頻(pin)頻(pin)上(shang)市，《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)法(fa)》等(deng)社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)相關(guan)的(de)(de)法(fa)律(lv)法(fa)規(gui)完善也是2019年中(zhong)(zhong)國(guo)社(she)(she)交(jiao)(jiao)(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)升級(ji)進化(hua)的(de)(de)重要標志(zhi)。

報告指(zhi)出，2019年(nian)社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)保持高速增長(chang)(chang)，預(yu)(yu)計(ji)市(shi)場規模達20605.8億(yi)元，同比(bi)增長(chang)(chang)高達63.2%。2019年(nian)社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)消費者(zhe)人(ren)數已(yi)達5.12億(yi)人(ren)，成為(wei)(wei)電(dian)子商(shang)務創新的(de)(de)(de)主要(yao)力量。2019年(nian)社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)從業人(ren)員規模預(yu)(yu)計(ji)將達到(dao)4801萬(wan)人(ren)，同比(bi)增長(chang)(chang)為(wei)(wei)58.3%，社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)行業的(de)(de)(de)參(can)與者(zhe)已(yi)經覆蓋了社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)網(wang)絡的(de)(de)(de)多個領域。預(yu)(yu)計(ji)2019年(nian)社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)占(zhan)比(bi)網(wang)絡零(ling)售規模超過20%，2020年(nian)社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)市(shi)場規模占(zhan)比(bi)網(wang)絡零(ling)售超過30%，社(she)(she)(she)交(jiao)(jiao)電(dian)商(shang)已(yi)成為(wei)(wei)電(dian)子商(shang)務不可忽視(shi)的(de)(de)(de)規模化、高增長(chang)(chang)的(de)(de)(de)細分市(shi)場。

報告(gao)預測2019年社(she)交電商下(xia)(xia)半(ban)場的(de)四大發展(zhan)趨勢：一、線上線下(xia)(xia)融合發展(zhan)，二、零(ling)售商品的(de)多元化、品質化和服務化，三、智(zhi)能(neng)化水平提升，四、商務交易與(yu)社(she)交網絡、社(she)交內容熱點的(de)結合。

2019年1月1日《電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)法(fa)》正(zheng)式(shi)實施，《社交(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)經營(ying)規范(fan)》提交(jiao)商(shang)(shang)務(wu)部審核，社交(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)迎來行(xing)業(ye)規范(fan)化(hua)發展。報告對社交(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)合(he)法(fa)合(he)規進行(xing)了研究，提出社交(jiao)電(dian)(dian)商(shang)(shang)合(he)法(fa)合(he)規的五大要點：一、經營(ying)者主體(ti)登記合(he)法(fa)，二、依法(fa)合(he)理納(na)稅，三(san)、人力(li)資源社保合(he)法(fa)，四、商(shang)(shang)業(ye)模式(shi)合(he)法(fa)（禁止傳銷等），五、依法(fa)經營(ying)。

報告對社(she)(she)交(jiao)電(dian)商(shang)(shang)的(de)(de)核心價(jia)值、社(she)(she)交(jiao)電(dian)商(shang)(shang)C2M模式、主流商(shang)(shang)品(pin)何時成為社(she)(she)交(jiao)電(dian)商(shang)(shang)主流等熱點問題發起探討。針對社(she)(she)交(jiao)電(dian)商(shang)(shang)核心價(jia)值的(de)(de)討論，報告指(zhi)出社(she)(she)交(jiao)電(dian)商(shang)(shang)注重人和(he)社(she)(she)群的(de)(de)聚集，但商(shang)(shang)品(pin)供應鏈尚未完(wan)善，核心能力有(you)待提(ti)高；效(xiao)仿(fang)COSTCO收取會員費來實(shi)(shi)現(xian)持續性發展尚未得到有(you)效(xiao)實(shi)(shi)踐，只是(shi)(shi)形似而(er)神不至。商(shang)(shang)品(pin)供應鏈和(he)客(ke)戶才是(shi)(shi)一切(qie)商(shang)(shang)業的(de)(de)本質，本質如何在社(she)(she)交(jiao)電(dian)商(shang)(shang)持續穩定體現(xian)？中國互聯網協會微商(shang)(shang)工作組(zu)、創(chuang)奇社(she)(she)交(jiao)電(dian)商(shang)(shang)研究(jiu)中心號召更多(duo)從業者和(he)優秀企業參與其中的(de)(de)探討和(he)實(shi)(shi)踐。