福建省網(wang)約(yue)車(che)規范(fan)化管理現場推進會在廈(sha)門召開,《廈(sha)門市網(wang)約(yue)車(che)運營(ying)服務(wu)管理標(biao)準》(以下簡稱《標(biao)準》)正式(shi)發(fa)布(bu)實施,這(zhe)是全國(guo)首個網(wang)約(yue)車(che)運營(ying)服務(wu)管理地方標(biao)準,它的發(fa)布(bu)在國(guo)內具有(you)創(chuang)新(xin)示范(fan)效應,有(you)助于提升網(wang)約(yue)車(che)行業安全和服務(wu)水平、規范(fan)行業發(fa)展、保障乘客(ke)權(quan)益。
【價格】
變動間隔不得少于3個月
從行(xing)業(ye)興起,到行(xing)業(ye)逐(zhu)步(bu)規(gui)范,這(zhe)些年,網約車(che)的(de)發展市民們(men)有目共睹。對此,廈門更是先(xian)行(xing)一(yi)步(bu),發布實施全(quan)國首個(ge)網約車(che)運營服務管理地方(fang)標(biao)準(zhun)。
與全(quan)(quan)國許多城市(shi)一(yi)樣,廈(sha)門網約車行業也曾一(yi)度(du)面臨無(wu)序增長、價格隨意變動、安(an)全(quan)(quan)穩定基礎薄弱、企業主體責任(ren)落實(shi)不到位(wei)、乘(cheng)客權益無(wu)法得到有效保障(zhang)等問題(ti),亟待(dai)清理(li)規范(fan)。廈(sha)門市(shi)交(jiao)通(tong)運輸(shu)局(ju)介紹,從(cong)去年(nian)年(nian)底開始,由市(shi)運輸(shu)事(shi)業發展中心牽頭,市(shi)標準(zhun)化委員會(hui)、廈(sha)門大(da)學、部分(fen)網約車平臺企業共(gong)同參與起(qi)草地方(fang)標準(zhun)。《標準(zhun)》包括運營(ying)(ying)條(tiao)件(jian)、服務規范(fan)、運營(ying)(ying)管理(li)、信息安(an)全(quan)(quan)、安(an)全(quan)(quan)與應急、監督管理(li)等六個(ge)部分(fen),昨日發布實(shi)施的是第一(yi)部分(fen)———運營(ying)(ying)條(tiao)件(jian)。
值得(de)一提的(de)是,《標準(zhun)》對網約(yue)車(che)平(ping)臺、車(che)輛、駕駛員、定(ding)價(jia)等要(yao)素(su)都進行了明確的(de)界定(ding),對職業(ye)培訓、服務質量考核等也(ye)進行了規范(fan)。例如,在定(ding)價(jia)方(fang)面,雖然企業(ye)可自主定(ding)價(jia),但價(jia)格(ge)變動間隔(ge)不得(de)少(shao)于3個月,且需(xu)提前5天向(xiang)主管(guan)部門報(bao)備和公(gong)示,以(yi)保障乘客權益。又如,凡在標準(zhun)之(zhi)外(wai)開(kai)展的(de)新(xin)(xin)業(ye)務,網約(yue)車(che)平(ping)臺必須提前7天向(xiang)主管(guan)部門報(bao)告,防止假借創新(xin)(xin)之(zhi)名逃(tao)避監管(guan)。
【準入】
駕駛員全員持證上崗
截至目前(qian),廈門已許可(ke)神(shen)州、首(shou)汽(qi)、滴滴、掌上行、元翔、曹操等6家網(wang)約(yue)車(che)(che)平(ping)臺企(qi)業,共有近(jin)2.1萬(wan)輛網(wang)約(yue)車(che)(che)和(he)5.1萬(wan)多名駕駛員,合規率領(ling)先全國。據統計(ji),每天有60多萬(wan)人次的(de)廈門人選擇網(wang)約(yue)車(che)(che)出行,出租汽(qi)車(che)(che)客運服務已經(jing)成為城市交通(tong)出行的(de)重要力量。
在去年(nian)(nian)年(nian)(nian)底交(jiao)通(tong)運(yun)輸(shu)部(bu)發布的“全(quan)國各城市(shi)網(wang)約車推進情(qing)況日排名(ming)”中(zhong)(zhong),廈門在341個(ge)城市(shi)中(zhong)(zhong)的排名(ming)穩步提升,今年(nian)(nian)第二季(ji)度(du)開始穩居前三名(ming)。市(shi)運(yun)輸(shu)事業發展中(zhong)(zhong)心工作人員介紹,廈門已率(lv)先在全(quan)國范圍內實現駕(jia)駛員全(quan)員持證上崗,推動構建司機乘客(ke)互信體系。
不過,獲得資(zi)(zi)質并不代表一(yi)勞(lao)永逸。有關部(bu)門(men)會(hui)定期對在崗(gang)駕(jia)駛員進行再(zai)審查再(zai)篩選,去年以來廈門(men)已有328名在崗(gang)駕(jia)駛員因(yin)喪失準入資(zi)(zi)格而被注(zhu)銷從業(ye)資(zi)(zi)格證件。
市(shi)運輸事業(ye)發展中心介(jie)紹,廈門還在(zai)全國范圍(wei)內(nei)首創(chuang)網(wang)約車退出機制,對(dui)車輛(liang)在(zai)特(te)定周期(qi)內(nei)完成的(de)訂(ding)單數(shu)進行(xing)考(kao)核,不達(da)標(biao)的(de),車輛(liang)營運證(zheng)將(jiang)被(bei)主管(guan)(guan)部(bu)門注銷(xiao)。對(dui)于網(wang)約車平臺(tai)法人及(ji)線下管(guan)(guan)理公(gong)司法人和管(guan)(guan)理人員,層(ceng)層(ceng)簽訂(ding)承諾書,分層(ceng)分級全部(bu)納入信(xin)用(yong)管(guan)(guan)理,細(xi)化20種失信(xin)行(xing)為和3級懲(cheng)(cheng)戒標(biao)準,對(dui)責任(ren)落實不到位的(de),進行(xing)信(xin)用(yong)懲(cheng)(cheng)戒。
【環保】
純電動網約車超1.2萬輛
為守護“廈門藍”,廈門正積極推廣使用(yong)純電動網(wang)約車(che)。
截至目前,廈門有合規純(chun)(chun)電動(dong)網約車(che)超過1.2萬(wan)輛,約占全市(shi)在(zai)(zai)營網約車(che)的60%,一年總(zong)計可減少(shao)碳(tan)排放量超過30萬(wan)噸,發展水平(ping)位居全國前列。在(zai)(zai)《標(biao)準》中,還明確提(ti)出各網約車(che)平(ping)臺應引導新增車(che)輛采用(yong)純(chun)(chun)電動(dong)車(che)型,并(bing)計劃(hua)盡快修(xiu)訂網約車(che)細則,從2020年起實現(xian)廈門新增網約車(che)全部采用(yong)純(chun)(chun)電動(dong)車(che)型。
廈門市交通運輸局表示,下一(yi)步(bu)將加快地(di)方標準系(xi)列(lie)的制定出(chu)臺,并推(tui)動《廈門經(jing)濟特(te)區出(chu)租汽車(che)營運管理(li)條例》的修訂(ding),加快《出(chu)租汽車(che)服(fu)務質量信譽考(kao)核辦(ban)法》的落地(di)實施,進一(yi)步(bu)健全(quan)法規體系(xi),強化(hua)信用管理(li)手(shou)段。
中(zhong)國的(de)網約車一直以來(lai)都是競爭激(ji)烈的(de)市場,雖(sui)然滴滴出行(xing)曾一度(du)做到“一家獨大(da)”,但隨著滴滴的(de)黑...
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