【價格】

變動間隔不得少于3個月

從行業興起，到行業逐步規范，這些年，網約(yue)車的發展市民們有目共睹(du)。對(dui)此，廈門更是先行一步，發布實施全國首個網約(yue)車運營(ying)服務(wu)管(guan)理地方標準。

與全(quan)(quan)國許多(duo)城市一(yi)(yi)(yi)樣，廈門(men)(men)網約(yue)車行(xing)業(ye)(ye)也曾一(yi)(yi)(yi)度面臨無序增長(chang)、價格隨(sui)意變動、安全(quan)(quan)穩(wen)定基礎薄弱、企業(ye)(ye)主(zhu)體責任落實不(bu)到(dao)(dao)位(wei)、乘(cheng)客(ke)權益無法得到(dao)(dao)有效保障等問(wen)題(ti)，亟(ji)待清理(li)規范。廈門(men)(men)市交通運(yun)(yun)輸局介紹(shao)，從去(qu)年年底開始(shi)，由(you)市運(yun)(yun)輸事業(ye)(ye)發展中心牽(qian)頭，市標準(zhun)化委員會、廈門(men)(men)大學、部(bu)分(fen)網約(yue)車平臺(tai)企業(ye)(ye)共同參與起草(cao)地(di)方(fang)標準(zhun)。《標準(zhun)》包括運(yun)(yun)營條件(jian)、服務規范、運(yun)(yun)營管理(li)、信息安全(quan)(quan)、安全(quan)(quan)與應急、監督(du)管理(li)等六個部(bu)分(fen)，昨(zuo)日發布實施的(de)是(shi)第一(yi)(yi)(yi)部(bu)分(fen)———運(yun)(yun)營條件(jian)。

值得一提的是(shi)，《標(biao)準》對(dui)網(wang)約(yue)車(che)平(ping)臺(tai)、車(che)輛、駕駛員、定(ding)價等要素都進(jin)行了(le)明(ming)確的界定(ding)，對(dui)職業培訓、服務質(zhi)量(liang)考核等也進(jin)行了(le)規范(fan)。例如，在(zai)定(ding)價方面，雖然企業可自(zi)主定(ding)價，但價格變動間隔不得少于3個月，且需提前5天向主管(guan)部門(men)報備和(he)公示(shi)，以保障乘(cheng)客權益。又如，凡在(zai)標(biao)準之外開展的新(xin)業務，網(wang)約(yue)車(che)平(ping)臺(tai)必須提前7天向主管(guan)部門(men)報告，防止假借創(chuang)新(xin)之名逃(tao)避監(jian)管(guan)。

【準入】

駕駛員全員持證上崗

截至(zhi)目前，廈門已許(xu)可神州(zhou)、首(shou)汽、滴(di)(di)滴(di)(di)、掌上行(xing)、元翔、曹操等6家網約(yue)車(che)平臺(tai)企(qi)業，共(gong)有(you)近(jin)2.1萬輛網約(yue)車(che)和5.1萬多名駕駛員(yuan)，合規率領先全國。據(ju)統計，每(mei)天有(you)60多萬人(ren)次的(de)廈門人(ren)選擇網約(yue)車(che)出行(xing)，出租(zu)汽車(che)客運服務(wu)已經成為(wei)城市交(jiao)通出行(xing)的(de)重要力(li)量。

在去年(nian)(nian)年(nian)(nian)底交通運輸(shu)部發布的“全國各城市(shi)網約車推(tui)進情況(kuang)日排名”中(zhong)(zhong)，廈門在341個(ge)城市(shi)中(zhong)(zhong)的排名穩步提升，今年(nian)(nian)第(di)二季度開始穩居前三名。市(shi)運輸(shu)事業發展中(zhong)(zhong)心工作人員(yuan)介紹，廈門已率(lv)先在全國范圍內實現駕駛(shi)員(yuan)全員(yuan)持證(zheng)上(shang)崗，推(tui)動(dong)構(gou)建司機(ji)乘客互信體系。

不(bu)(bu)過(guo)，獲得(de)資(zi)質(zhi)并不(bu)(bu)代表一勞(lao)永(yong)逸。有(you)關部門會定(ding)期對在崗(gang)駕駛(shi)員進行再審查再篩選，去年以來廈門已有(you)328名在崗(gang)駕駛(shi)員因喪失準入資(zi)格(ge)而被注(zhu)銷(xiao)從業資(zi)格(ge)證件。

市(shi)運輸事業(ye)發展中心介紹，廈門還在全(quan)國(guo)范圍內首創網約車(che)退出機制，對(dui)車(che)輛(liang)在特(te)定(ding)周期內完成的訂(ding)單數進行考核，不達標的，車(che)輛(liang)營運證將被主管部門注(zhu)銷。對(dui)于(yu)網約車(che)平臺法(fa)人及(ji)線下(xia)管理公司法(fa)人和(he)(he)管理人員，層(ceng)層(ceng)簽訂(ding)承諾書，分層(ceng)分級全(quan)部納入信(xin)用管理，細(xi)化20種失信(xin)行為和(he)(he)3級懲戒標準，對(dui)責任(ren)落實不到位的，進行信(xin)用懲戒。

【環保】

純電動網約車超1.2萬輛

為守護(hu)“廈(sha)門藍”，廈(sha)門正積極推廣使用純電(dian)動網(wang)約車。

截至目前(qian)，廈(sha)門有合規(gui)純(chun)(chun)電動(dong)網約(yue)車(che)超過1.2萬輛(liang)，約(yue)占全市在營網約(yue)車(che)的60%，一年(nian)總(zong)計可(ke)減少(shao)碳排放(fang)量超過30萬噸(dun)，發展水平位居全國前(qian)列。在《標(biao)準》中，還明確(que)提出各網約(yue)車(che)平臺應(ying)引導新增(zeng)車(che)輛(liang)采(cai)用(yong)純(chun)(chun)電動(dong)車(che)型，并計劃盡(jin)快(kuai)修訂網約(yue)車(che)細則，從2020年(nian)起(qi)實現廈(sha)門新增(zeng)網約(yue)車(che)全部(bu)采(cai)用(yong)純(chun)(chun)電動(dong)車(che)型。

廈門(men)(men)市(shi)交通(tong)運輸局表示，下一(yi)(yi)步將加快(kuai)地方標(biao)準系(xi)列的制定出臺(tai)，并推動《廈門(men)(men)經濟特(te)區出租(zu)汽(qi)車營運管理(li)(li)條例(li)》的修(xiu)訂(ding)，加快(kuai)《出租(zu)汽(qi)車服務(wu)質量信(xin)譽考核辦法(fa)》的落地實施，進一(yi)(yi)步健全法(fa)規體系(xi)，強化(hua)信(xin)用管理(li)(li)手段(duan)。