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奢侈品牌們在進入中國市場前可能沒有想到，中國人的錢沒那么好賺，一件T恤也會引起中國群眾集體的聲討。

事情要從范思哲說起。

一、范思哲的導火線

2019年8月9日，有(you)網(wang)友在微博上扒(ba)出意大利奢侈品(pin)牌范(fan)思哲涉嫌(xian)分裂中國領(ling)土——其一款T恤上把香(xiang)港和(he)澳門當(dang)做國家列示：

其它國家都是城市對應國家，而香港和澳門，對應的并不是中國。

代言人楊冪馬上通過工作室宣布與范思哲解約，并刪除范思哲所有相關微博，全文如下↓↓↓

過了(le)12分鐘，范思哲官微(wei)也道歉稱“由(you)于錯誤設計導致某些城市(shi)沒有使用正確的國家(jia)名稱”“該T恤已于7月24日下架并銷毀”↓↓↓

可以說，品牌方對該事件的回應是比較迅速了，可是有D&G辱華在先，群眾們并不完全買賬，要求范思哲在外網也發布同樣的道歉聲明。

當天晚上7點左右，范思哲在ins、facebook等多個社交賬號上發布了道歉聲明，創意總監Donatella Versace用雙語寫下道歉信稱一直尊重中國的國家主權↓↓↓

雖然(ran)范思哲(zhe)對T恤事件(jian)(jian)的處理比較(jiao)到位，可(ke)是這件(jian)(jian)事還(huan)沒完，因為……

二、奢侈品牌道歉日

在范思哲事(shi)件后(hou)的幾(ji)天，不(bu)斷(duan)有大品(pin)牌(pai)被發(fa)(fa)現服裝或官網上存在國家分類選項錯誤，引發(fa)(fa)熱議的還有明(ming)星解約奢(she)侈(chi)品(pin)。由于這幾(ji)天奢(she)侈(chi)品(pin)牌(pai)集中道(dao)歉(qian)，因此也被網友(you)們戲稱為“奢(she)侈(chi)品(pin)牌(pai)道(dao)歉(qian)日”。

設計存在問題的品牌

蔻馳Coach

8月12日凌晨，網(wang)友發現(xian)蔻(kou)(kou)馳(chi)的一款T恤上(shang)存在(zai)把香港(gang)、臺灣與其它國(guo)家(jia)并列的行為(wei)，此外，蔻(kou)(kou)馳(chi)官網(wang)上(shang)的國(guo)家(jia)分類(lei)選(xuan)項也存在(zai)同樣(yang)的問題。代言人(ren)劉(liu)雯、關曉(xiao)彤、任嘉倫、許魏洲等紛(fen)紛(fen)宣布解約(yue)，蔻(kou)(kou)馳(chi)也道(dao)歉了↓↓↓

紀梵希Givenchy

紀(ji)梵希(xi)的(de)一款(kuan)T恤上(shang)也被發現存(cun)在同樣的(de)問題，其(qi)美妝代(dai)言人易烊千璽宣布解約，紀(ji)梵希(xi)通過官方微博道歉↓↓↓

官網(wang)存在問題的(de)品牌

亞瑟士Asics

亞瑟士(shi)在國(guo)外官網上將香港、臺灣(wan)與各國(guo)并列(lie)，代(dai)言人宋威(wei)龍、韓東君宣布解(jie)約(yue)，亞瑟士(shi)道(dao)歉聲明如下↓↓↓

其它

這一查(cha)不要緊，許多(duo)奢侈(chi)品牌(pai)(pai)都被發(fa)現國外或者(zhe)全球(qiu)官(guan)網上存在同樣(yang)的錯誤，如巴黎世家Balenciaga、華倫(lun)天(tian)奴Valentino、愛馬仕Hermè等。此(ci)外，一些(xie)國外服飾(shi)品牌(pai)(pai)、護膚品品牌(pai)(pai)、珠寶首飾(shi)品牌(pai)(pai)等也(ye)出現了(le)這樣(yang)的問題。因(yin)此(ci)，給中國道歉的奢侈(chi)品牌(pai)(pai)還(huan)包括(kuo)——CK、馥蕾詩(shi)FRESH、肌膚之鑰CPB、施華洛世奇等。

三、奢侈品牌因何犯錯

據不(bu)完全統計，截止到我(wo)(wo)們(men)發文前，已經有十(shi)多(duo)個(ge)奢侈品(pin)(pin)牌被爆出國(guo)外官網或(huo)者產品(pin)(pin)設計上存在國(guo)家地區(qu)分類錯(cuo)誤的問(wen)題，一兩個(ge)可能是偶然現象，但(dan)是同時有這么多(duo)大品(pin)(pin)牌出現如(ru)此明顯(xian)的錯(cuo)誤，真(zhen)的只是巧合嗎？我(wo)(wo)們(men)試著分析了這一事件的原因。

翻譯問題(ti)

一(yi)(yi)些奢侈品(pin)牌的國(guo)外網站中，國(guo)家選項那一(yi)(yi)欄是英文contury，如(ru)下(xia)圖：

根據劍橋翻譯，contury除了國家，還有區(qu)域(yu)、地區(qu)的意思。

從翻譯來看，把港澳臺標注為地區，其實沒什么大問題，但是在中文語境中，更日常的用法是翻譯成國家，因此可能由于這一翻譯問題，導致了一些品牌可能被過度解讀。

但是從商業角度來看，既然想在中國市場發展，就應該做好中國消費者對政治態度的調研，用region或者area（地區、區域）來標注港澳臺。如果對國家和地區定義模糊，又不愿意多用心，那就會像上述那樣，落得一個敗壞品牌口碑的下場。

ISO標準(zhun)問題

在奢侈品牌道歉日中，還混入了一個國產品牌華為。

有網友發現，在華為手機上，只要把字體設置為繁體中文，然后新增城市，就會有臺北（臺灣）的字樣，對比之下，太原顯示的是太原（中華人民共和國）。（截止發文前，華為已發布系統更新包，修復該問題。）

一向以愛國形象示人，且絕大部分營收來源于中國市場的華為也辱華嗎？答案可能沒有表面的這么簡單。

我們都知道，ISO標準是國際通用的，其發布的ISO 3166國家代碼定義了大部分國際普遍公認的國家和境外領土，而大多數企業發展海外市場時都會使用這套標準。

在該標準下搜索“Taipei”（臺北），會顯示 TAIWAN(臺灣），正如我們在大多數品牌官網上看到的那樣。

那么是ISO在辱華嗎？也不是。

首先，在ISO 3166標準的 Short name 一欄中明確標注了“TAIWAN,PROVINCE OF CHINA”的字樣（臺灣，中國的省份）。

其次，還是翻譯問題。該標準在全球通用，因此標準中的“Country”在中文語境下被簡單的理解成了“國家”。像聯合國旗下的網站UNECE（聯合國歐洲經濟局）也用的Country：

*忽略自(zi)動翻譯錯誤的地方縮寫(xie)部(bu)分

所以，導致奢侈品牌集中道歉的原因，可能就是翻譯歧義+品牌方細節不上心。

不過，像蔻馳、紀梵希這類服裝設計上明顯的錯誤，就不是用翻譯和ISO標準能甩鍋的了。

四、總結

我們引用人民日報對這一事件的評論來結束全文：

不論無心之失，還是有意為之，事關“一個中國”原則，國人眼里容不得沙子。
在中國就要遵守中國法律，這是底線。

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奢侈品牌道歉日 給中國道歉的奢侈品牌有哪些

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