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本屆(jie)峰會以(yi)“重構品(pin)牌新價值(zhi)”為主(zhu)題(ti)，工業(ye)和信息化部、國(guo)務(wu)院參事(shi)室(shi)、國(guo)家(jia)統計局等相關(guan)部委(wei)領導(dao)、專家(jia)學者、企業(ye)領袖和媒體代(dai)表等300多(duo)人共同出席，圍繞品(pin)牌核心議題(ti)，從國(guo)家(jia)戰(zhan)略、宏觀經濟(ji)趨勢(shi)以(yi)及品(pin)牌建設角度，全方位解讀(du)經濟(ji)全球化時代(dai)的品(pin)牌發展道路。

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而峰會上發(fa)布(bu)的(de)中國(guo)顧客(ke)滿意度(du)指(zhi)數（China Customer Satisfaction Index，簡稱C-CSI）是由中國(guo)領先的(de)品牌評(ping)(ping)級與品牌顧問機構Chnbrand實(shi)施的(de)中國(guo)首個全(quan)品類顧客(ke)滿意度(du)評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)。作為一個連續年(nian)度(du)調(diao)查項目，C-CSI每年(nian)向全(quan)社會發(fa)布(bu)最(zui)新調(diao)查結果(guo)(guo)，這些完全(quan)來自消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)反饋、真實(shi)傳遞消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)心聲的(de)獨(du)立(li)、科學、即時的(de)評(ping)(ping)價(jia)結果(guo)(guo)是中國(guo)消(xiao)費(fei)(fei)風向標，為中國(guo)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)做出(chu)明(ming)智的(de)品牌選擇提供了極具價(jia)值的(de)指(zhi)導(dao)。

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歐象地板憑借二(er)十(shi)二(er)年匠心打磨(mo)的高品(pin)質產品(pin)和(he)貼(tie)近年輕(qing)消(xiao)費者的品(pin)牌(pai)親和(he)，以69.1分的優(you)異成績連續五年霸(ba)榜行(xing)業顧客最滿(man)意品(pin)牌(pai)榜單(dan)。

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“顧客(ke)滿(man)(man)意(yi)(yi)度(du)指數”是(shi)基于消費(fei)者(zhe)(zhe)評價(jia)的(de)權重指數，體現消費(fei)者(zhe)(zhe)意(yi)(yi)志，是(shi)最具(ju)消費(fei)公信力(li)與(yu)影響力(li)的(de)價(jia)值標簽。歐象地板繼續霸榜(bang)2019中國(guo)顧客(ke)滿(man)(man)意(yi)(yi)度(du)指數 (C-CSI)行(xing)業(ye)品牌排行(xing)榜(bang)，正是(shi)歐象始終以(yi)消費(fei)者(zhe)(zhe)核心(xin)需求為(wei)目(mu)標，源源不斷地為(wei)消費(fei)者(zhe)(zhe)提(ti)供好產品、好服務(wu)的(de)表現。

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品(pin)牌代(dai)表(biao)一種(zhong)責(ze)任，品(pin)牌代(dai)表(biao)一種(zhong)信念，品(pin)牌也代(dai)表(biao)一種(zhong)文化。當前，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)業態正快速變遷，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者需(xu)求日趨多元化，歐象(xiang)要以更(geng)積極(ji)的(de)態度，擁抱新技術、新方(fang)向、新業態，深刻洞察消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者需(xu)求、高度重視產品(pin)創新研發(fa)，不斷改善消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者體驗，用(yong)高品(pin)質產品(pin)與服務回饋廣大消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者。

since1998，

二(er)十二(er)年，歐象(xiang)匠(jiang)心未變！

顧(gu)客的(de)滿意是(shi)我們最大的(de)動(dong)力