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開展順風車行業標準課題研究 全國首個順風車用戶委員會成立

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為(wei)推動我國(guo)順(shun)(shun)風(feng)(feng)(feng)車(che)事(shi)業(ye)(ye)健康發展(zhan)(zhan),中國(guo)交通報、中國(guo)公(gong)路學會城市交通分會、城市智(zhi)行(xing)(xing)研究院等科(ke)研機構(gou)、行(xing)(xing)業(ye)(ye)協會聯(lian)合嘀嗒出(chu)行(xing)(xing)開展(zhan)(zhan)順(shun)(shun)風(feng)(feng)(feng)車(che)行(xing)(xing)業(ye)(ye)標(biao)準課(ke)題研究。課(ke)題組面向社會公(gong)開征集(ji)用戶代表(biao),組成“順(shun)(shun)風(feng)(feng)(feng)車(che)行(xing)(xing)業(ye)(ye)標(biao)準課(ke)題研究用戶委員會”。

  • 在(zai)為期(qi)12天的(de)(de)報(bao)名(ming)時(shi)間里,課題組共(gong)收到(dao)4,837位用戶提(ti)交的(de)(de)申(shen)請(qing),充分體現了公眾對(dui)“順風車(che)行業(ye)(ye)標(biao)準課題研(yan)究”項目的(de)(de)積極參與和大力支持(chi)。課題組從專(zhuan)業(ye)(ye)背景以及對(dui)行業(ye)(ye)的(de)(de)理(li)解(jie)等維度綜(zong)合考慮,經民主(zhu)協商,在(zai)眾多報(bao)名(ming)人士中遴(lin)選(xuan)出12位成員。

    12位(wei)成(cheng)員不僅在順(shun)風(feng)車(che)出行(xing)中有上百次(ci)搭乘經驗(yan),對順(shun)風(feng)車(che)產品有深度了(le)(le)解(jie)與(yu)體驗(yan)、對順(shun)風(feng)車(che)行(xing)業抱有極大熱情。值(zhi)得關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)(de)(de)是,此屆用(yong)戶(hu)(hu)委(wei)員會(hui)12位(wei)成(cheng)員在法律、安全、保險等相關(guan)領域都有深入(ru)研究,在行(xing)業標準課題(ti)研究的(de)(de)(de)(de)(de)討論過程中,12位(wei)成(cheng)員既能(neng)從用(yong)戶(hu)(hu)角度發聲,又能(neng)從順(shun)風(feng)車(che)安全、責任(ren)劃分等方面提供專業的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)見與(yu)建議(yi)。與(yu)此同時,合乘雙方對“順(shun)風(feng)車(che)”理解(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)不一致(zhi)始(shi)終(zhong)是阻(zu)礙行(xing)業健康發展的(de)(de)(de)(de)(de)阻(zu)礙,通過用(yong)戶(hu)(hu)委(wei)員會(hui),車(che)主與(yu)乘客首次(ci)擁有面對面對話的(de)(de)(de)(de)(de)機會(hui),這將成(cheng)為(wei)消除雙方誤解(jie)、促成(cheng)和諧友好合乘關(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要契機。作(zuo)為(wei)連接課題(ti)組專家(jia)與(yu)用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)溝通橋梁(liang),用(yong)戶(hu)(hu)委(wei)員會(hui)成(cheng)員雙向(xiang)傳達意(yi)見與(yu)理念,增(zeng)進了(le)(le)雙方的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)(le)解(jie)與(yu)交流。

    未來一段時期,以(yi)上12位委員會成(cheng)員,將(jiang)承載廣大順風(feng)車(che)用戶(hu)的重托,和行(xing)業(ye)專(zhuan)家、學者(zhe)、媒(mei)體代表一起,進行(xing)線下(xia)聯席(xi)課題研討會,共(gong)(gong)商(shang)、共(gong)(gong)議(yi)順風(feng)車(che)行(xing)業(ye)標準相關課題。

    作(zuo)為(wei)順風車(che)事業(ye)的(de)(de)(de)主要參與者,用(yong)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)真實(shi)體(ti)驗與認知(zhi),對順風車(che)健康發展具(ju)有決定(ding)(ding)性意義,車(che)主和(he)乘客的(de)(de)(de)意見和(he)建議對行業(ye)標(biao)準的(de)(de)(de)研究制定(ding)(ding)具(ju)有重大支撐作(zuo)用(yong)。首創用(yong)戶(hu)(hu)委員(yuan)會,旨在樹立以用(yong)戶(hu)(hu)為(wei)中心的(de)(de)(de)標(biao)準立項思路,讓用(yong)戶(hu)(hu)充(chong)分享(xiang)(xiang)有行業(ye)標(biao)準制定(ding)(ding)的(de)(de)(de)話語權(quan),使共建共享(xiang)(xiang)共治(zhi)的(de)(de)(de)理(li)念在順風車(che)領(ling)域的(de)(de)(de)治(zhi)理(li)中得(de)到生動的(de)(de)(de)體(ti)現。

    在用(yong)戶委員會、行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)標(biao)準研(yan)究課題組及各界的(de)共同努力(li)下(xia),順風(feng)(feng)車行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)標(biao)準制定(ding)(ding)能(neng)充分獲得(de)更多維度的(de)思考(kao)與建(jian)議(yi),呈現出用(yong)戶視(shi)角下(xia)的(de)順風(feng)(feng)車發(fa)(fa)展(zhan)現狀(zhuang),深入(ru)剖(pou)析用(yong)戶需求,監測行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)、平臺發(fa)(fa)展(zhan)現狀(zhuang),利用(yong)用(yong)戶建(jian)議(yi)為行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)標(biao)準制定(ding)(ding)提供有價值的(de)參考(kao)信息,共同推動順風(feng)(feng)車行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)的(de)健康發(fa)(fa)展(zhan)。

  • 嘀嗒出行品牌介紹
行業推(tui)薦品牌

嘀(di)嗒出(chu)行(xing)(xing)(前身「嘀(di)嗒拼車」)成(cheng)立于2014年,隸屬(shu)于北京暢(chang)行(xing)(xing)信息技術有限公司,以「讓(rang)出(chu)行(xing)(xing)生態系統(tong)更加(jia)有效和(he)環保,讓(rang)每次出(chu)行(xing)(xing)變(bian)得溫暖和(he)愉悅(yue)」為使命,以「讓(rang)路上沒(mei)有空座」為愿景,并(bing)致力(li)于成(cheng)為「用(yong)戶使用(yong)出(chu)租車和(he)順(shun)風車的(de)第一(yi)選擇」。

隨著城市規模(mo)的迅(xun)速(su)發展,道路資源(yuan)早已成(cheng)為(wei)稀缺資源(yuan)。2014年5月(yue),嘀嗒出(chu)行(xing)(xing)推出(chu)順風車業(ye)務,在出(chu)行(xing)(xing)領域開創并探索真正的共享(xiang)出(chu)行(xing)(xing)模(mo)式。依托(tuo)移動互聯網技術,讓私家車主為(wei)順路乘(cheng)客分享(xiang)車內空(kong)座,緩解(jie)潮汐(xi)出(chu)行(xing)(xing)困境,幫助更多人解(jie)決出(chu)行(xing)(xing)難題。

2017年3月(yue),嘀嗒出行獲得(de)(de)杭州市(shi)交(jiao)通(tong)運輸(shu)局備案(an),成為(wei)國內獲得(de)(de)政府備案(an)的順風車平(ping)臺。2017年9月(yue),嘀嗒出行再次獲得(de)(de)上海市(shi)城(cheng)市(shi)交(jiao)通(tong)運輸(shu)管理處(chu)備案(an),取得(de)(de)上海市(shi)私人(ren)小(xiao)客車合乘(cheng)信息服務平(ping)臺備案(an)證明(ming)。

作為(wei)合規順(shun)(shun)(shun)風(feng)車(che)的開創(chuang)者(zhe)和(he)(he)領軍(jun)者(zhe),在業(ye)務創(chuang)立(li)之初(chu),嘀嗒順(shun)(shun)(shun)風(feng)車(che)就堅(jian)(jian)(jian)持(chi)真順(shun)(shun)(shun)路、定價低兩大順(shun)(shun)(shun)風(feng)車(che)本質(zhi)特征:連(lian)續(xu)6年堅(jian)(jian)(jian)持(chi)做真順(shun)(shun)(shun)風(feng)車(che)反對偽順(shun)(shun)(shun)風(feng)車(che);連(lian)續(xu)6年堅(jian)(jian)(jian)持(chi)為(wei)順(shun)(shun)(shun)路車(che)主匹配順(shun)(shun)(shun)路乘客;連(lian)續(xu)6年堅(jian)(jian)(jian)持(chi)以分攤出行(xing)(xing)成本進行(xing)(xing)定價。在兼(jian)顧出行(xing)(xing)安(an)全和(he)(he)業(ye)績增長的發(fa)展(zhan)道路探(tan)索中(zhong),嘀嗒順(shun)(shun)(shun)風(feng)車(che)為(wei)共享(xiang)出行(xing)(xing)領域(yu)樹(shu)立(li)了行(xing)(xing)業(ye)新標桿。

自2017年進(jin)軍(jun)出(chu)租(zu)車(che)領域(yu)后,嘀(di)嗒出(chu)行秉持為出(chu)租(zu)車(che)行業謀(mou)穩定、謀(mou)轉型、謀(mou)復興的初心(xin),不做專車(che)快(kuai)車(che),與出(chu)租(zu)車(che)行業同心(xin)同德,榮辱與共。

為推進出(chu)租車(che)行(xing)(xing)業(ye)(ye)轉型升級(ji),嘀(di)嗒出(chu)行(xing)(xing)提出(chu)「出(chu)租車(che)·新出(chu)行(xing)(xing)」戰略(lve),通過實(shi)施「數字(zi)智(zhi)能化(hua)(hua)、網約化(hua)(hua)、線(xian)上(shang)線(xian)下一體(ti)(ti)化(hua)(hua)」——「三(san)化(hua)(hua)工程」,落實(shi)八大產(chan)品應(ying)用,實(shi)現「深耕(geng)巡游、服(fu)(fu)務為先、體(ti)(ti)驗(yan)(yan)升級(ji)、行(xing)(xing)業(ye)(ye)增效」四(si)大目(mu)標,破解當前改(gai)革困局,實(shi)現揚(yang)招(zhao)業(ye)(ye)態與網約雙向增量發(fa)展。嘀(di)嗒出(chu)行(xing)(xing)有(you)(you)底氣、有(you)(you)經驗(yan)(yan),有(you)(you)決(jue)心,做好「城(cheng)市出(chu)租車(che)智(zhi)慧運營服(fu)(fu)務商(shang)」。

嘀(di)嗒出(chu)行一直將合(he)(he)(he)規(gui)合(he)(he)(he)法(fa)經(jing)營(ying)、保障用(yong)(yong)戶(hu)安全出(chu)行確立為(wei)平(ping)臺(tai)生命線,時刻對出(chu)行事業保持敬畏心、責任心和使命感(gan)。截止(zhi)2020年(nian)6月30日,平(ping)臺(tai)順風車(che)業務(wu)已(yi)覆蓋全國366座(zuo)城(cheng)市(shi),總注冊用(yong)(yong)戶(hu)超過1.8億人(ren),擁(yong)有超980萬(wan)認證順風車(che)車(che)主。平(ping)臺(tai)出(chu)租車(che)業務(wu)自2017年(nian)10月上線至今(jin)已(yi)進駐86座(zuo)城(cheng)市(shi),并與西安、南(nan)(nan)京、杭(hang)州、成(cheng)都(dou)、濟南(nan)(nan)等21城(cheng)達成(cheng)深(shen)度戰略合(he)(he)(he)作。

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