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開展順風車行業標準課題研究 全國首個順風車用戶委員會成立

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為(wei)推動我(wo)國順(shun)風(feng)車(che)事業(ye)健(jian)康發展(zhan),中(zhong)國交(jiao)通報(bao)、中(zhong)國公(gong)路學會城市(shi)(shi)交(jiao)通分(fen)會、城市(shi)(shi)智(zhi)行研(yan)究院等(deng)科(ke)研(yan)機(ji)構、行業(ye)協會聯合嘀嗒出行開展(zhan)順(shun)風(feng)車(che)行業(ye)標準課題研(yan)究。課題組面向社會公(gong)開征集用戶(hu)代表,組成“順(shun)風(feng)車(che)行業(ye)標準課題研(yan)究用戶(hu)委員(yuan)會”。

  • 在為期12天(tian)的報(bao)名(ming)時間里,課題(ti)組(zu)共收到(dao)4,837位用(yong)戶提(ti)交的申請,充分體(ti)現了公眾對“順風車行業(ye)標準課題(ti)研(yan)究”項目的積極參(can)與和大(da)力支(zhi)持。課題(ti)組(zu)從專業(ye)背景以(yi)及(ji)對行業(ye)的理解(jie)等維(wei)度(du)綜合考慮,經民(min)主協(xie)商,在眾多報(bao)名(ming)人士中遴選出12位成員。

    12位成員(yuan)不(bu)僅在(zai)(zai)(zai)順(shun)風(feng)(feng)(feng)車(che)出(chu)行中有(you)上百(bai)次搭乘經驗,對(dui)順(shun)風(feng)(feng)(feng)車(che)產品有(you)深度(du)了解(jie)與(yu)體驗、對(dui)順(shun)風(feng)(feng)(feng)車(che)行業(ye)抱(bao)有(you)極(ji)大熱情(qing)。值得關注的(de)(de)是,此(ci)屆用(yong)(yong)戶委員(yuan)會12位成員(yuan)在(zai)(zai)(zai)法律(lv)、安(an)全、保險等相關領域都有(you)深入(ru)研究(jiu),在(zai)(zai)(zai)行業(ye)標準課(ke)題研究(jiu)的(de)(de)討(tao)論(lun)過(guo)程中,12位成員(yuan)既能從用(yong)(yong)戶角度(du)發(fa)聲(sheng),又能從順(shun)風(feng)(feng)(feng)車(che)安(an)全、責(ze)任劃分等方(fang)(fang)面提供專業(ye)的(de)(de)意見與(yu)建議。與(yu)此(ci)同時,合(he)乘雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)對(dui)“順(shun)風(feng)(feng)(feng)車(che)”理(li)解(jie)的(de)(de)不(bu)一致始終是阻礙(ai)(ai)行業(ye)健康發(fa)展的(de)(de)阻礙(ai)(ai),通過(guo)用(yong)(yong)戶委員(yuan)會,車(che)主(zhu)與(yu)乘客首次擁有(you)面對(dui)面對(dui)話的(de)(de)機(ji)(ji)會,這將成為(wei)消除雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)誤解(jie)、促成和諧友好合(he)乘關系(xi)的(de)(de)重要契機(ji)(ji)。作為(wei)連接課(ke)題組專家與(yu)用(yong)(yong)戶的(de)(de)溝通橋梁,用(yong)(yong)戶委員(yuan)會成員(yuan)雙(shuang)(shuang)向傳達意見與(yu)理(li)念,增(zeng)進了雙(shuang)(shuang)方(fang)(fang)的(de)(de)了解(jie)與(yu)交流。

    未來一段時(shi)期,以上12位委員會成員,將承載廣大順(shun)風(feng)車用戶的(de)重托,和行(xing)業專家(jia)、學(xue)者、媒體代表一起,進(jin)行(xing)線下聯席課題研討會,共(gong)商(shang)、共(gong)議順(shun)風(feng)車行(xing)業標準相關課題。

    作為順風(feng)車(che)(che)事業(ye)的(de)主要(yao)參(can)與者,用(yong)戶(hu)(hu)的(de)真實體(ti)(ti)驗與認(ren)知,對順風(feng)車(che)(che)健康發展具有(you)決定性意(yi)(yi)義,車(che)(che)主和乘客的(de)意(yi)(yi)見和建(jian)議(yi)對行業(ye)標(biao)準(zhun)的(de)研究制定具有(you)重大支(zhi)撐作用(yong)。首創用(yong)戶(hu)(hu)委員會,旨在(zai)樹立以用(yong)戶(hu)(hu)為中(zhong)心的(de)標(biao)準(zhun)立項思路,讓用(yong)戶(hu)(hu)充分享有(you)行業(ye)標(biao)準(zhun)制定的(de)話語權,使共(gong)(gong)建(jian)共(gong)(gong)享共(gong)(gong)治的(de)理(li)(li)念(nian)在(zai)順風(feng)車(che)(che)領域的(de)治理(li)(li)中(zhong)得到(dao)生動的(de)體(ti)(ti)現(xian)。

    在用戶(hu)委員會、行(xing)(xing)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)研究課題(ti)組及各界(jie)的(de)共同努力下,順(shun)風車(che)(che)行(xing)(xing)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)制定(ding)能充分獲(huo)得更多維度的(de)思考與建議(yi),呈現(xian)出用戶(hu)視(shi)角下的(de)順(shun)風車(che)(che)發(fa)展(zhan)現(xian)狀,深(shen)入剖(pou)析用戶(hu)需求,監測行(xing)(xing)業(ye)、平(ping)臺發(fa)展(zhan)現(xian)狀,利用用戶(hu)建議(yi)為行(xing)(xing)業(ye)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)制定(ding)提供(gong)有價值的(de)參考信(xin)息,共同推動(dong)順(shun)風車(che)(che)行(xing)(xing)業(ye)的(de)健康發(fa)展(zhan)。

  • 嘀嗒出行品牌介紹
行(xing)業推(tui)薦品牌

嘀嗒出(chu)(chu)行(前身「嘀嗒拼車(che)」)成立(li)于2014年(nian),隸屬于北京暢行信息(xi)技術(shu)有限公(gong)司(si),以(yi)(yi)「讓(rang)出(chu)(chu)行生態(tai)系統更加(jia)有效和(he)環保,讓(rang)每次出(chu)(chu)行變得溫(wen)暖和(he)愉悅」為(wei)使(shi)命,以(yi)(yi)「讓(rang)路上沒有空(kong)座」為(wei)愿景,并(bing)致力于成為(wei)「用戶使(shi)用出(chu)(chu)租車(che)和(he)順風車(che)的第一選擇(ze)」。

隨著城市規模(mo)的迅速發展(zhan),道(dao)路資源(yuan)早已成為(wei)稀缺(que)資源(yuan)。2014年5月(yue),嘀嗒(da)出(chu)行(xing)(xing)(xing)推出(chu)順風車(che)(che)業務,在出(chu)行(xing)(xing)(xing)領域開創(chuang)并探索(suo)真正的共享(xiang)出(chu)行(xing)(xing)(xing)模(mo)式。依托移動互聯(lian)網技術,讓私家車(che)(che)主為(wei)順路乘客(ke)分(fen)享(xiang)車(che)(che)內空座,緩解(jie)潮汐出(chu)行(xing)(xing)(xing)困境,幫助(zhu)更多人解(jie)決(jue)出(chu)行(xing)(xing)(xing)難題(ti)。

2017年(nian)3月,嘀(di)嗒出行(xing)(xing)獲得杭(hang)州市(shi)交通運(yun)輸局備案,成為國內(nei)獲得政府備案的順風車(che)平(ping)臺。2017年(nian)9月,嘀(di)嗒出行(xing)(xing)再次獲得上海(hai)市(shi)城市(shi)交通運(yun)輸管(guan)理處備案,取得上海(hai)市(shi)私人小(xiao)客車(che)合乘(cheng)信(xin)息服務(wu)平(ping)臺備案證明(ming)。

作(zuo)為(wei)合規(gui)順(shun)風車(che)的開(kai)創(chuang)者和(he)領軍(jun)者,在業務創(chuang)立之初,嘀嗒(da)順(shun)風車(che)就堅持真(zhen)順(shun)路(lu)(lu)、定(ding)價低兩大順(shun)風車(che)本(ben)質(zhi)特征:連續6年(nian)(nian)堅持做真(zhen)順(shun)風車(che)反對(dui)偽順(shun)風車(che);連續6年(nian)(nian)堅持為(wei)順(shun)路(lu)(lu)車(che)主匹配順(shun)路(lu)(lu)乘客;連續6年(nian)(nian)堅持以分攤出行(xing)成本(ben)進(jin)行(xing)定(ding)價。在兼(jian)顧出行(xing)安全和(he)業績(ji)增長的發(fa)展道路(lu)(lu)探索中,嘀嗒(da)順(shun)風車(che)為(wei)共享出行(xing)領域樹立了行(xing)業新標桿。

自(zi)2017年進軍出(chu)租車(che)領域后,嘀嗒出(chu)行秉持為出(chu)租車(che)行業謀穩(wen)定、謀轉型、謀復興的初(chu)心,不做專(zhuan)車(che)快車(che),與出(chu)租車(che)行業同(tong)心同(tong)德,榮辱與共(gong)。

為(wei)推進出(chu)租車行(xing)(xing)業(ye)轉型升級(ji)(ji),嘀(di)嗒(da)出(chu)行(xing)(xing)提出(chu)「出(chu)租車·新出(chu)行(xing)(xing)」戰(zhan)略(lve),通過實施(shi)「數字智能(neng)化、網約化、線上線下一體(ti)化」——「三化工程」,落(luo)實八大產品應用,實現「深耕(geng)巡游、服務為(wei)先、體(ti)驗(yan)(yan)升級(ji)(ji)、行(xing)(xing)業(ye)增效」四(si)大目標,破解當前改革(ge)困局,實現揚招業(ye)態與網約雙向增量(liang)發展(zhan)。嘀(di)嗒(da)出(chu)行(xing)(xing)有(you)底氣(qi)、有(you)經驗(yan)(yan),有(you)決(jue)心,做好「城市(shi)出(chu)租車智慧運營(ying)服務商」。

嘀嗒出(chu)行一直將合規合法經營(ying)、保(bao)障用戶安全(quan)出(chu)行確立為平臺(tai)生命線,時刻對(dui)出(chu)行事業(ye)保(bao)持敬畏心、責任(ren)心和使命感。截(jie)止2020年6月(yue)30日,平臺(tai)順風(feng)車業(ye)務已(yi)覆(fu)蓋全(quan)國366座(zuo)城(cheng)市,總注冊用戶超過1.8億人,擁有超980萬(wan)認證順風(feng)車車主。平臺(tai)出(chu)租車業(ye)務自2017年10月(yue)上線至今(jin)已(yi)進駐86座(zuo)城(cheng)市,并與西安、南(nan)京、杭州、成都、濟南(nan)等21城(cheng)達成深(shen)度(du)戰略合作。

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