碧桂(gui)園發文對國(guo)內(nei)營銷大區(qu)、區(qu)域營銷架構和職能進行了(le)調整,目的是為了(le)打破(po)區(qu)域內(nei)各組織間的壁壘、有效整合(he)工作(zuo)。
碧桂園的這次架構及職能調整(zheng),已(yi)經在發(fa)文當日(ri)啟(qi)動,并將于2020年1月1日(ri)起(qi)正式實施。
在組織構架方面(mian),碧桂(gui)園把區域層(ceng)面(mian)的客研、策劃、銷管這些工作(zuo)合(he)并成了“營銷支持”,在項目層(ceng)面(mian)把策劃、銷管這些工作(zuo)合(he)并為“銷售支持”。
調整(zheng)后的區域營(ying)銷(xiao)(xiao)管理部(bu)將由營(ying)銷(xiao)(xiao)支持板(ban)塊(kuai)(kuai)、人力資源(yuan)板(ban)塊(kuai)(kuai)和品牌管理板(ban)塊(kuai)(kuai)組成;銷(xiao)(xiao)售(shou)中(zhong)心則由銷(xiao)(xiao)售(shou)板(ban)塊(kuai)(kuai)和銷(xiao)(xiao)售(shou)支持板(ban)塊(kuai)(kuai)組成。
這(zhe)次構架(jia)調整后,碧桂園在區域(yu)和項目層(ceng)面的一些(xie)后臺職能部門,在日后的具體工作開(kai)展模式也會發生變化(hua)。
其中(zhong)區域的后(hou)臺職(zhi)能(neng)(neng)工作(zuo)開展(zhan)嘗試采(cai)用(yong)“工作(zuo)集(ji)群+敏捷分配”的模(mo)式,而項目的后(hou)臺職(zhi)能(neng)(neng)工作(zuo)開展(zhan)采(cai)用(yong)“工作(zuo)總包+多項目統籌”的模(mo)式。
工(gong)作(zuo)(zuo)集群(qun)(qun)是指,職能板(ban)塊(kuai)要從各自的具體工(gong)作(zuo)(zuo)事項中,按(an)照一定比例要求(qiu)(qiu)劃分出可流動的工(gong)作(zuo)(zuo)組成若干個工(gong)作(zuo)(zuo)集群(qun)(qun)。這其中的工(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)會(hui)固定在(zai)板(ban)塊(kuai)或(huo)者(zhe)員(yuan)工(gong)上(shang),一般為臨(lin)時性工(gong)作(zuo)(zuo)、階段(duan)性工(gong)作(zuo)(zuo)、專題(ti)性工(gong)作(zuo)(zuo)等非連(lian)續性工(gong)作(zuo)(zuo)或(huo)者(zhe)保(bao)密性要求(qiu)(qiu)不(bu)高、監控風險不(bu)高的工(gong)作(zuo)(zuo)。
對于具體工作事項和工作集群的確(que)定,今后會(hui)遵循“保證業務開展下的最小可交付工作”原則(ze),根據區域(yu)工作任務和管理情況的變化(hua)進行及時調整,原則(ze)上(shang)調整至(zhi)少以月(yue)度為單位(wei)進行。
敏(min)捷分(fen)配(pei)(pei)則是指,除工(gong)作(zuo)(zuo)集群(qun)外(wai)的其他日(ri)常職能工(gong)作(zuo)(zuo)外(wai),由各(ge)板塊負(fu)責人分(fen)配(pei)(pei)至各(ge)員工(gong)形成各(ge)人日(ri)常的專職專責工(gong)作(zuo)(zuo)。
工(gong)作集(ji)群(qun)(qun)以快速(su)響應為原則由員工(gong)提出(chu)申請負責(ze),部門可通競爭、輪值、指定等多種方(fang)式把員工(gong)匹配至各(ge)工(gong)作集(ji)群(qun)(qun)開(kai)展(zhan)工(gong)作。
碧桂園期望(wang)通過(guo)這些調整,能(neng)提升(sheng)區域(yu)和一線項(xiang)目(mu)的工作(zuo)效率,實(shi)現高效精(jing)干,流程精(jing)簡,提升(sheng)團(tuan)隊內部(bu)的靈活度和應變能(neng)力(li),最終也能(neng)加強市場競爭力(li)。
這次(ci)調整(zheng)后,以(yi)往的(de)人力資源工作(zuo)不再(zai)以(yi)項目為單(dan)位進行工作(zuo)邊界區分(fen),而是由(you)區域劃分(fen)若干個工作(zuo)區,工作(zuo)區內(nei)所有銷售中心(xin)的(de)人力資源工作(zuo)整(zheng)合為工作(zuo)總(zong)包。銷售中心(xin)的(de)公共事務由(you)項目營銷負責人安排。
而在多項(xiang)目(mu)統籌(chou)(chou)制度下,銷(xiao)售(shou)支持板(ban)塊不再(zai)在各銷(xiao)售(shou)中(zhong)心中(zhong)逐(zhu)一(yi)設立板(ban)塊統籌(chou)(chou)角色,采取多項(xiang)目(mu)統籌(chou)(chou)的形式(shi)進行(xing)日常管理,由區域(yu)安排人員(原則上(shang)經理級(ji)及以上(shang))擔任多項(xiang)目(mu)統籌(chou)(chou)。
此次(ci)架構(gou)調整后(hou),碧桂園各(ge)區域(yu)職(zhi)能(neng)(neng)板(ban)塊負責人,今后(hou)將通過崗位競聘的方式產生。后(hou)臺職(zhi)能(neng)(neng)板(ban)塊人員(yuan)相關薪酬激勵(li)方案(an)和績效管理辦法將采用統一框架,不再按專業板(ban)塊進(jin)行區分。
這(zhe)是(shi)碧桂園根據自身情況和市場環境變化,在一線區域和項目層面做(zuo)出的(de)又一大調(diao)整。這(zhe)些調(diao)整的(de)本質都是(shi)組織(zhi)職責和流程的(de)重新設計,也是(shi)圍繞房地(di)產開發流程重新調(diao)整業(ye)務組織(zhi),以期實現更(geng)高效的(de)運(yun)營。
調整(zheng)的(de)(de)目的(de)(de)也(ye)是讓(rang)一線人才得到(dao)全(quan)面提升,倡導(dao)公開競聘(pin)制度(du),增(zeng)強競爭力(li),打破部門壁壘,把一些專業(ye)性的(de)(de)人才變為全(quan)才。
以往專做(zuo)后臺職能(neng)的人員也(ye)能(neng)走向(xiang)前臺,碧桂園(yuan)會給(gei)予充分培訓(xun),提升這類員工的功能(neng)融合(he),對(dui)于個人來(lai)說,也(ye)做(zuo)到一定程度上的轉(zhuan)型(xing)升級。
碧(bi)桂園對一線管理和營銷(xiao)人才(cai)提出更(geng)高的要(yao)求(qiu),與行業如(ru)今更(geng)融合(he)的趨勢也相關,可能短期內會遇(yu)到(dao)一些阻力,但(dan)從長遠看,它符(fu)合(he)行業更(geng)需要(yao)全面性人才(cai)的發展趨勢。
精簡業(ye)務流(liu)程、培養提升內(nei)部人才,增強綜(zong)合競(jing)爭力,這是碧桂園(yuan)在2019年變化的市場環境下一直在堅持做的事情。
碧桂園,成立(li)于1992年,2007年在香港聯交所主(zhu)板上市,是(shi)一家以(yi)房地產為主(zhu)營業(ye)務,涵蓋建筑、裝(zhuang)修(xiu)、物業(ye)發展、物業(ye)管(guan)理、酒店開(kai)發及管(guan)理等行(xing)業(ye)的國內綜合性房地產開(kai)發企(qi)業(ye)。
碧桂園(yuan)是中國新型城鎮化(hua)的(de)身體力行者,是為全世界創造美(mei)好生活(huo)產品的(de)高科技綜(zong)合性企業(ye)。
20多年來,作(zuo)為(wei)中國(guo)新型(xing)城鎮化(hua)的(de)身體力(li)行者,碧桂(gui)園(yuan)以工匠精(jing)神(shen)反復推敲房子的(de)安全、健康、美觀、經濟、適用和耐久。
迄今已(yi)為超過(guo)(guo)1200個城(cheng)鎮帶來現(xian)代化的城(cheng)市面(mian)貌,有超過(guo)(guo)450萬(wan)戶業(ye)主選擇在(zai)碧桂園安居樂業(ye)。
碧桂園把企業的(de)發展歸功于改革開放的(de)陽(yang)光機遇和社會(hui)各界(jie)佑(you)助,因(yin)此,碧桂園以“希望(wang)社會(hui)因(yin)我(wo)們(men)的(de)...
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