沃爾瑪宣布與自(zi)動駕(jia)駛(shi)公司Nuro合作,在休斯敦展開自(zi)動送貨試點項目。目的(de)是了(le)解自(zi)動送貨的(de)原因,以更好地改進其服務體驗(yan)。
沃爾瑪于2019年(nian)12月10日宣布,將與(yu)自動駕駛(shi)公司Nuro合作,從2020年開(kai)始(shi)在休斯敦(dun)展開(kai)自(zi)動送貨試點項目。Nuro將用(yong)其定制的無人送貨車R2和搭載自動駕駛系(xi)統的豐田普銳斯幫助沃爾瑪完成訂單交付。
據了(le)解,沃(wo)爾瑪(ma)進(jin)(jin)行該(gai)試點的主要目的是(shi)了(le)解自動送貨的原(yuan)因,以更好地(di)改進(jin)(jin)其服務(wu)體(ti)驗。沃(wo)爾瑪(ma)數字業務(wu)高級副總裁Tom Ward表示:“沃爾瑪致力(li)于為(wei)顧客提供隨時(shi)隨地的購物服務。我(wo)們(men)很高興(xing)能跟(gen)Nuro合作并將繼續(xu)學習,因為我(wo)(wo)們(men)正在把自動駕駛技術納(na)入(ru)到我(wo)(wo)們(men)的(de)送(song)(song)貨(huo)選(xuan)擇中,并了解更多客戶(hu)的(de)需(xu)求以(yi)及(ji)改進沃爾(er)瑪未來的(de)送(song)(song)貨(huo)服務。”
沃爾瑪公司由美國零售業的(de)傳奇(qi)人物山姆·沃爾頓先生于(yu)1962年(nian)在阿肯色(se)州(zhou)成立。經過五十多(duo)年(nian)的(de)發(fa)展,沃爾瑪公司已經成為世界(jie)較大(da)的(de)私人雇主和(he)連鎖零售商。
沃爾瑪(ma)公司致力于通過實體零售(shou)店、在(zai)(zai)線電子(zi)商(shang)店、以及(ji)移(yi)動設備移(yi)動端等(deng)不(bu)同(tong)(tong)平(ping)臺不(bu)同(tong)(tong)方式來(lai)幫助世(shi)界各地的人們(men)隨(sui)時隨(sui)地節(jie)省(sheng)開支,并生活得更好。每周,超過2.65億(yi)名顧客和會(hui)員(yuan)光顧公司在(zai)(zai)24個國家擁(yong)有的48個品牌(pai)下的10,500多家分(fen)店以及(ji)電子(zi)商(shang)務網站。沃爾瑪(ma)全球(qiu)2021財年營收(shou)達到(dao)5592億(yi)美元,全球(qiu)員(yuan)工(gong)總數超220萬名。沃爾瑪(ma)將繼續在(zai)(zai)可持(chi)續發(fa)展、企業慈(ci)善以及(ji)就業機(ji)會(hui)領(ling)域擔任領(ling)軍(jun)者(zhe)的角色。
作為一家全(quan)渠道零(ling)(ling)售(shou)商(shang),沃(wo)(wo)爾(er)(er)(er)瑪宣布從(cong)2018年(nian)2月1日(ri)起將(jiang)公(gong)(gong)(gong)司法定名稱由“沃(wo)(wo)爾(er)(er)(er)瑪百貨公(gong)(gong)(gong)司(Wal-Mart Stores,Inc.)”變更為“沃(wo)(wo)爾(er)(er)(er)瑪公(gong)(gong)(gong)司(Walmart Inc.)”。本(ben)次(ci)變更公(gong)(gong)(gong)司法定名稱,表明了沃(wo)(wo)爾(er)(er)(er)瑪越來越重視為顧客提供無縫連接(jie)的(de)零(ling)(ling)售(shou)服務,以滿(man)足顧客多種(zhong)購(gou)物(wu)方式,包(bao)括在(zai)門店、網上(shang)、移動設備上(shang)購(gou)物(wu),或是(shi)以門店取貨和接(jie)受送貨上(shang)門的(de)方式購(gou)物(wu)。
與在世界其它(ta)地方一(yi)樣,沃(wo)爾瑪在中國(guo)始終堅持(chi)“服(fu)務顧客、尊重個人、追求卓越、誠信行(xing)(xing)事”的(de)(de)四大(da)核心(xin)(xin)價(jia)值觀及(ji)行(xing)(xing)為,專注于開好每一(yi)家店,服(fu)務好每一(yi)位(wei)顧客,履行(xing)(xing)公司的(de)(de)核心(xin)(xin)使(shi)命,以不斷地為顧客、會員(yuan)和員(yuan)工創造非(fei)凡(fan)。
沃(wo)爾(er)瑪(ma)對中(zhong)國(guo)經(jing)濟和(he)市場充滿信心,并致力于(yu)在中(zhong)國(guo)的長期(qi)投資(zi)與(yu)發展。沃(wo)爾(er)瑪(ma)于(yu)1996年進(jin)入(ru)中(zhong)國(guo),在深圳開設了(le)第一家沃(wo)爾(er)瑪(ma)購物廣場和(he)山姆會員商(shang)店。
目前沃爾(er)瑪(ma)在中(zhong)國經(jing)營(ying)多種業態和品牌,包括沃爾(er)瑪(ma)大賣場、山姆會員商店已經(jing)在全國170多個城市(shi)開設了400多家門店、22家配送中(zhong)心。
秉(bing)持著目前良好的發(fa)展勢(shi)頭,沃(wo)爾(er)瑪將持續(xu)擴大在(zai)華的投資,未來線上(shang)線下齊頭并進給顧(gu)客提(ti)供(gong)更好的服務。同時(shi),沃(wo)爾(er)瑪將繼(ji)續(xu)升級(ji)現有門店(dian)、加強(qiang)食品安(an)全,與(yu)本土(tu)供(gong)應商共贏發(fa)展。沃(wo)爾(er)瑪希(xi)望能(neng)創造更多就業(ye)崗位,在(zai)與(yu)中國經(jing)濟共發(fa)展的同時(shi)成(cheng)為消費者(zhe)信賴的優秀企業(ye)公民。
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