該計劃對(dui)政府與旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)界(jie)如何聯(lian)手提(ti)高旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)生產(chan)(chan)力(li)、提(ti)升從業(ye)人員能力(li)以及(ji)支持(chi)旅(lv)(lv)游(you)(you)目的(de)地提(ti)升接待能力(li)等方(fang)面做出了規(gui)定(ding)。特雷莎·梅表示，希望通過“旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)行(xing)動”計劃確保英國(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)持(chi)續創新、提(ti)高連通性和(he)經濟(ji)生產(chan)(chan)力(li)，擴大職業(ye)發展(zhan)道路并(bing)能為殘(can)障游(you)(you)客提(ti)供全方(fang)位的(de)便利服務(wu)。

該計劃指出，英國擁有豐富的(de)文(wen)化遺(yi)產、迷人的(de)自然(ran)風景、多彩(cai)的(de)城市生活，從1000多年歷(li)史的(de)倫敦塔到(dao)令人稱奇的(de)北愛爾蘭(lan)巨(ju)人堤道，英國旅游(you)業為國內外游(you)客提供了(le)持久的(de)回憶和難(nan)忘的(de)體驗(yan)。

2018年，英(ying)(ying)國吸引了(le)3800萬國際游(you)客，為英(ying)(ying)國經(jing)濟(ji)貢獻(xian)230億英(ying)(ying)鎊，旅游(you)業(ye)已成為英(ying)(ying)國最重(zhong)要的(de)產業(ye)之一，也是英(ying)(ying)國向世界發出的(de)名片，因此，確保英(ying)(ying)國在(zai)世界旅游(you)業(ye)的(de)領先地(di)位對英(ying)(ying)國而言至(zhi)關(guan)重(zhong)要。

根據“旅(lv)游(you)(you)(you)業(ye)行(xing)動”計劃(hua)，到2025年，到英國旅(lv)游(you)(you)(you)的(de)國際游(you)(you)(you)客將會(hui)增加(jia)23%，國內(nei)游(you)(you)(you)客也(ye)將以每年3%的(de)速度增加(jia)，為此，計劃(hua)提出通過加(jia)強旅(lv)游(you)(you)(you)基(ji)(ji)礎(chu)設施建(jian)設來滿足日(ri)益增長的(de)游(you)(you)(you)客需(xu)求——這(zhe)些基(ji)(ji)礎(chu)設施不僅能(neng)使旅(lv)游(you)(you)(you)業(ye)在新市(shi)場環境下受(shou)益，還將能(neng)夠應對數據驅動型經(jing)濟、老齡化(hua)社(she)會(hui)等帶來的(de)挑戰。

在接下來的(de)5年內，英(ying)國(guo)將(jiang)建成13萬(wan)間酒店房(fang)間，基(ji)于(yu)英(ying)國(guo)政府秉持的(de)旅游業應讓(rang)全國(guo)普遍受益的(de)理(li)念，75%的(de)新酒店將(jiang)位(wei)于(yu)首(shou)都倫(lun)敦之外。此外，大規(gui)模的(de)投資還將(jiang)使私人和公共景點、文化(hua)場館(guan)等受益，其中包括自然和文化(hua)遺產、博(bo)物館(guan)及(ji)美術館(guan)等。

“旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)行動”計(ji)劃的(de)(de)大規(gui)模投資(zi)不(bu)僅涉及旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)硬件，軟件也是(shi)投資(zi)的(de)(de)重要范疇。英(ying)國政府將(jiang)(jiang)(jiang)根據計(ji)劃要求成立(li)全(quan)新的(de)(de)接(jie)待(dai)與旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)技(ji)(ji)能委員(yuan)會，委員(yuan)會將(jiang)(jiang)(jiang)在(zai)每年(nian)(nian)啟動學徒計(ji)劃，為旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)培養3萬(wan)名相(xiang)關(guan)人(ren)(ren)(ren)才，還將(jiang)(jiang)(jiang)推出一項全(quan)新的(de)(de)指(zhi)導(dao)計(ji)劃，每年(nian)(nian)幫助1萬(wan)名旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)從(cong)(cong)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)提(ti)升技(ji)(ji)能，為其創造更好的(de)(de)職業(ye)(ye)發展前景。此外(wai)，還將(jiang)(jiang)(jiang)耗(hao)資(zi)100萬(wan)英(ying)鎊推出一項留(liu)住老人(ren)(ren)(ren)才并招聘新人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)項目，向年(nian)(nian)輕人(ren)(ren)(ren)展示旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)是(shi)一個(ge)可以終身從(cong)(cong)事(shi)并從(cong)(cong)中獲得(de)滿足感(gan)的(de)(de)職業(ye)(ye)。借由(you)這些人(ren)(ren)(ren)才政策，英(ying)國旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)業(ye)(ye)從(cong)(cong)業(ye)(ye)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)接(jie)受(shou)在(zai)職培訓勞動力的(de)(de)比例將(jiang)(jiang)(jiang)被提(ti)高至80%。

減少旅(lv)(lv)游業對旅(lv)(lv)游旺(wang)季的過分依賴也(ye)是“旅(lv)(lv)游業行動”計劃的重要內容。

在(zai)英(ying)國(guo)，每年7月至9月是(shi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)旺季，據統(tong)計，入境游(you)客中有38%選擇這3個月期間到(dao)訪(fang)英(ying)國(guo)。根(gen)據“旅(lv)(lv)(lv)游(you)業行動”計劃，英(ying)國(guo)政(zheng)(zheng)府將(jiang)采(cai)取(qu)兩(liang)項重大干預措施增(zeng)加淡季游(you)客的(de)(de)數量：首先，政(zheng)(zheng)府將(jiang)在(zai)全(quan)國(guo)范圍內建立5個全(quan)新(xin)旅(lv)(lv)(lv)游(you)區，地(di)點選在(zai)有愿望改善旅(lv)(lv)(lv)游(you)服務的(de)(de)地(di)區，特別(bie)是(shi)希望促(cu)進淡季旅(lv)(lv)(lv)游(you)的(de)(de)地(di)區；其次，政(zheng)(zheng)府將(jiang)在(zai)旅(lv)(lv)(lv)游(you)淡季舉(ju)辦更多(duo)的(de)(de)商務活(huo)動以刺激(ji)游(you)客到(dao)訪(fang)。

英(ying)國政(zheng)府正與相關(guan)行業(ye)接洽希望(wang)推出(chu)一項“國際商務活動(dong)(dong)行動(dong)(dong)計劃(hua)”，該計劃(hua)列出(chu)了英(ying)國在歐洲(zhou)范圍內舉辦(ban)商務活動(dong)(dong)所(suo)具(ju)備的優勢，以及為吸(xi)引更(geng)多大型會議(yi)和展覽(lan)落戶英(ying)國的具(ju)體舉措。

了(le)解(jie)游(you)(you)(you)(you)客(ke)被認(ren)為是提(ti)升旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)和旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)競(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)重要一環。“旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)行(xing)動”計(ji)劃(hua)指出，近年(nian)來(lai)，全(quan)球(qiu)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)的(de)(de)(de)競(jing)爭(zheng)集中在(zai)“了(le)解(jie)游(you)(you)(you)(you)客(ke)”這一環節，為了(le)盡可(ke)能地了(le)解(jie)游(you)(you)(you)(you)客(ke)的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)模式(shi)、搜索內容、消(xiao)費方式(shi)，提(ti)高英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)的(de)(de)(de)全(quan)球(qiu)競(jing)爭(zheng)力，英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)政府(fu)將建立一個全(quan)新的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)數據中心，了(le)解(jie)游(you)(you)(you)(you)客(ke)的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)動機(ji)和路線，幫助英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)業(ye)提(ti)供更(geng)具(ju)針對性(xing)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)，讓各部門更(geng)好地了(le)解(jie)其潛在(zai)市場。英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)政府(fu)還計(ji)劃(hua)將英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)打造成歐洲最便利的(de)(de)(de)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)目的(de)(de)(de)地，將對全(quan)國(guo)(guo)(guo)范圍內的(de)(de)(de)殘障設(she)施進行(xing)改造，希(xi)望2025年(nian)到訪英(ying)(ying)(ying)國(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)殘障游(you)(you)(you)(you)客(ke)數量增加33%。

值(zhi)得一提(ti)的是，在英(ying)國，有(you)20萬家中小企業(ye)從事旅(lv)游行業(ye)，他(ta)們迫切需要政府的幫助來了解國際旅(lv)游市場并實現數字化。按(an)照“旅(lv)游業(ye)行動”計劃，英(ying)國旅(lv)游管理局將通過(guo)英(ying)國旅(lv)游交易(yi)所的“BtoB”平(ping)臺(tai)提(ti)供支持——通過(guo)該平(ping)臺(tai)，英(ying)國旅(lv)游供應商可與全球分銷商建(jian)立直接聯系。

英(ying)國文化大臣杰里米·懷特表示，“旅(lv)游業(ye)行(xing)動”計(ji)劃對英(ying)國的社區、企業(ye)和經濟繁榮至(zhi)關重要(yao)，英(ying)國是世界上最大的旅(lv)游目的地之一(yi)，這一(yi)計(ji)劃充分認(ren)識到旅(lv)游資產價值最大化的重要(yao)性。

“旅游業(ye)(ye)在英(ying)國(guo)(guo)經(jing)濟(ji)中扮演著重要角色(se)，2018年，有200萬(wan)人受雇于旅游業(ye)(ye)。‘旅游業(ye)(ye)行動’計劃不僅將讓(rang)英(ying)國(guo)(guo)擁有世界一流的旅游體(ti)驗，還將幫助(zhu)英(ying)國(guo)(guo)更(geng)好地(di)實現工業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)戰略目標。”英(ying)國(guo)(guo)商務大臣(chen)格(ge)里戈·克(ke)拉克(ke)表示。

英(ying)國(guo)旅(lv)游業協(xie)(xie)會(hui)主席史蒂夫·瑞奇威認為，“旅(lv)游業行動(dong)”計(ji)劃(hua)是英(ying)國(guo)旅(lv)游業發(fa)展的(de)轉折點(dian)，它改(gai)變(bian)了一直以來(lai)由協(xie)(xie)會(hui)推動(dong)和鞏(gong)固旅(lv)游業發(fa)展的(de)方式，此后，旅(lv)游業將作(zuo)為英(ying)國(guo)政府(fu)未(wei)來(lai)經濟規劃(hua)的(de)主導產(chan)業被提上議事日程。