工欲善其事,必先利(li)其器。處在大數(shu)據快(kuai)節奏(zou)的時代,想要與市場共(gong)舞,就(jiu)必須(xu)不斷升級和更新(xin)知識體(ti)系!
萬嘉(jia)(jia)集(ji)(ji)團深諳其道,本著對(dui)品牌負(fu)責、對(dui)合作伙(huo)伴負(fu)責、對(dui)消(xiao)費者負(fu)責的初衷,2020年9月15日-9月17日,萬嘉(jia)(jia)集(ji)(ji)團旗下100多位店長(chang)集(ji)(ji)結在湖南(nan)長(chang)沙,為期(qi)三天的萬嘉(jia)(jia)集(ji)(ji)團2020營銷(xiao)精英暨金牌店長(chang)培訓大會(華中(zhong)區)在此舉行。
兩(liang)天三夜的(de)課(ke)程(cheng),涉(she)及終端(duan)管理、銷售技(ji)巧、產(chan)品知識(shi)、訂單知識(shi)、售后處(chu)理以及庭院門和智能鎖知識(shi),課(ke)程(cheng)內容(rong)豐富、安排充實、干(gan)貨滿(man)滿(man)。
開班(ban)前(qian),萬嘉集團銷(xiao)售總監葛子同(tong)上臺發表開班(ban)致辭。葛總表示,作(zuo)為一店之長(chang),店長(chang)們的(de)整體服務意識和運營管理水平決定著在門(men)店廣大消費人群中的(de)口(kou)碑(bei),決定著門(men)店的(de)經營情況!
希望各位學員在學習過(guo)程中坐得住,學得進,勤思考(kao),切實提高(gao)自己(ji)的(de)知(zhi)識(shi)儲備和(he)業務能力(li),并將知(zhi)識(shi)力(li)轉化為門店的(de)運(yun)營力(li)和(he)生命力(li)!
萬嘉集團銷售總監葛子同發表開班致(zhi)辭
售后服(fu)務能力是門(men)店運營的(de)(de)重要一(yi)環,智(zhi)能鎖(suo)是門(men)鎖(suo)中密不可分的(de)(de)一(yi)部分。
培訓第一(yi)(yi)課,萬嘉集團產品總監戴新輝和客服部售后(hou)工程師彭勇通過(guo)實操+解(jie)說的(de)方(fang)式(shi),就(jiu)學員(yuan)們日常經營中常見的(de)售后(hou)問題以及指(zhi)紋鎖(suo)的(de)性能、優點、注意事項等方(fang)面進行詳細解(jie)釋,幫助銷售精英們進一(yi)(yi)步提(ti)升售后(hou)能力(li)和指(zhi)紋鎖(suo)專業知(zhi)識。
萬嘉集團產品總監戴新輝、客服部(bu)售后(hou)工程師彭勇(yong)講(jiang)解售后(hou)處理及指紋鎖知(zhi)識
培(pei)訓第二(er)天,來(lai)自廣(guang)州齊智咨詢的(de)韓守濤老師圍繞門店銷售和運營,輔(fu)以(yi)生動(dong)形象的(de)案例,傳授學(xue)(xue)員們(men)(men)實(shi)用的(de)培(pei)訓內(nei)容,幫助學(xue)(xue)員們(men)(men)迅速掌握相關知(zhi)識(shi)點。
課(ke)堂上,韓(han)老師精彩的講(jiang)解引(yin)得現場陣陣掌聲,學員們認真聆聽(ting)、專注記錄重點(dian),整體(ti)氣氛(fen)熱烈。
測量、安裝,都(dou)是在終(zhong)端(duan)中(zhong)至關重要的(de)環節。在第三天的(de)培訓中(zhong),萬嘉集團主動營(ying)銷部經理李建為學員們通(tong)過詳細的(de)數據、圖(tu)標分析,為學員們提升產(chan)品知識,增加實操能力。
萬嘉集團主動營銷經理李建講(jiang)解產品知識(shi)
庭(ting)院門(men)一(yi)直以(yi)來都是萬(wan)嘉集團的拳頭產品,下午的培(pei)訓(xun),萬(wan)嘉集團產品總監戴新輝(hui)和庭(ting)院門(men)技術工程師(shi)呂工圍繞(rao)庭(ting)院門(men)相關知(zhi)識進行授課。
兩位講師從產(chan)品工(gong)藝、技術、特性等方面著手,細(xi)致地(di)解(jie)釋了庭院(yuan)門的(de)(de)生產(chan)過程,加深學(xue)員(yuan)們對庭院(yuan)門的(de)(de)認(ren)知和了解(jie),提升(sheng)學(xue)員(yuan)們的(de)(de)產(chan)品專業能力(li),以便于在終端銷售(shou)中幫助消費者(zhe)更(geng)好的(de)(de)選購合適的(de)(de)產(chan)品打造更(geng)好的(de)(de)入(ru)戶體驗。
培(pei)訓中,戴(dai)總監還詳細地講解了訂單(dan)受理與控制流(liu)程,通過(guo)互動(dong),解決學員對下單(dan)流(liu)程不清(qing)楚、不明確的(de)問(wen)題,實現下單(dan)更高效、溝通更便捷。
萬嘉集團產品總監戴新輝講解庭院門(men)知識(shi)及訂單處理流程
打鐵要趁熱,為了檢驗與鞏固學(xue)員(yuan)們的學(xue)習(xi)成果,充分了解自身學(xue)習(xi)所欠缺的地方,老師們對全體參(can)會的學(xue)員(yuan)們進行了集(ji)中(zhong)考試,并(bing)由戴(dai)新輝(hui)總監展開(kai)現場(chang)分析、講評(ping),幫助大(da)家查漏補缺。
現場考評
結業啦!
市(shi)場(chang)環(huan)境日新月(yue)異,要求我(wo)們必須(xu)奮進求新。2020年(nian),萬(wan)嘉集(ji)團將與全國經銷商伙伴一起,武(wu)裝頭(tou)腦(nao),擦亮鋼(gang)槍,攜手(shou)同行,充分利(li)用知識培訓提升(sheng)終端能力,實現(xian)終端門店持續盈(ying)利(li)的(de)良性(xing)運營(ying),為消費者提供(gong)一流的(de)產(chan)品(pin)和服務(wu)!