工欲(yu)善其事,必(bi)先利(li)其器。處(chu)在大數(shu)據快節奏(zou)的時代,想要與市場共舞,就必(bi)須不斷升級和更新(xin)知識體系!
萬嘉集(ji)團深諳其道,本著(zhu)對(dui)品牌負責(ze)、對(dui)合作伙伴負責(ze)、對(dui)消費者負責(ze)的(de)初衷,2020年9月(yue)15日(ri)-9月(yue)17日(ri),萬嘉集(ji)團旗(qi)下100多位店長集(ji)結在(zai)湖南長沙,為期(qi)三天的(de)萬嘉集(ji)團2020營銷精英暨金牌店長培訓大會(華(hua)中區)在(zai)此舉行。
兩(liang)天三夜的課程,涉及終端(duan)管理、銷售(shou)技巧、產品(pin)知(zhi)(zhi)識(shi)、訂(ding)單知(zhi)(zhi)識(shi)、售(shou)后處(chu)理以(yi)及庭院門(men)和智能鎖(suo)知(zhi)(zhi)識(shi),課程內(nei)容豐(feng)富、安排充實、干貨滿滿。
開(kai)班(ban)前,萬嘉集團銷售總監葛(ge)子同上臺發表(biao)開(kai)班(ban)致(zhi)辭。葛(ge)總表(biao)示(shi),作為一店之(zhi)長(chang),店長(chang)們(men)的整(zheng)體服務意識(shi)和運營(ying)管理(li)水平決定著在門店廣大消(xiao)費人群中(zhong)的口(kou)碑,決定著門店的經營(ying)情況!
希(xi)望(wang)各位學員在(zai)學習(xi)過程中(zhong)坐得住,學得進,勤思考,切實提高自己的(de)知識儲備(bei)和業務能力(li),并將知識力(li)轉化為門店(dian)的(de)運營力(li)和生(sheng)命力(li)!
萬嘉集團銷售總監葛子同發(fa)表開(kai)班致辭
售后服務能(neng)力是門店運(yun)營的重要一環,智(zhi)能(neng)鎖是門鎖中(zhong)密(mi)不可分的一部分。
培訓第一(yi)課,萬嘉(jia)集團(tuan)產品總監戴新輝(hui)和客服(fu)部(bu)售后(hou)工程師(shi)彭勇通(tong)過實操+解說(shuo)的方(fang)式(shi),就學員們(men)日(ri)常經營中常見的售后(hou)問題以及指(zhi)紋鎖的性能、優點、注(zhu)意事項等方(fang)面進行詳細解釋(shi),幫助銷售精英們(men)進一(yi)步提升售后(hou)能力(li)和指(zhi)紋鎖專(zhuan)業(ye)知識(shi)。
萬嘉集團產品總監戴新輝、客服部售(shou)后工程師(shi)彭勇講解(jie)售后處理及(ji)指紋鎖知識
培(pei)(pei)訓(xun)第二天,來自廣州齊(qi)智咨詢(xun)的韓(han)守濤老師圍繞(rao)門店銷售(shou)和(he)運(yun)營(ying),輔以生動形象的案例,傳授學員(yuan)們(men)實(shi)用的培(pei)(pei)訓(xun)內容,幫(bang)助學員(yuan)們(men)迅(xun)速掌握相關(guan)知識點。
課堂上,韓老師(shi)精彩的講解引得現場陣(zhen)陣(zhen)掌聲,學員們(men)認真聆聽、專注記錄(lu)重點,整體氣氛熱烈。
測量(liang)、安裝,都是(shi)在(zai)終端中(zhong)至關重要的(de)環節。在(zai)第三天(tian)的(de)培訓中(zhong),萬嘉集團(tuan)主(zhu)動營銷部經理李建為(wei)學員們通過詳細的(de)數據、圖標分析,為(wei)學員們提升產品知識,增加實(shi)操能力(li)。
萬嘉集團主動營銷經理李建講解產品知(zhi)識
庭院門(men)一直以(yi)來(lai)都是萬嘉(jia)集(ji)團的(de)拳頭產(chan)品(pin),下午(wu)的(de)培訓,萬嘉(jia)集(ji)團產(chan)品(pin)總監戴新輝和庭院門(men)技術(shu)工程師呂(lv)工圍繞庭院門(men)相關知識(shi)進行授課。
兩位講師(shi)從產(chan)品工藝(yi)、技術、特(te)性(xing)等方面著手,細致(zhi)地(di)解釋了庭院門(men)的(de)(de)(de)(de)生產(chan)過程,加深學員們對(dui)庭院門(men)的(de)(de)(de)(de)認知和了解,提(ti)升(sheng)學員們的(de)(de)(de)(de)產(chan)品專(zhuan)業能力,以便(bian)于在終端銷售(shou)中幫助消(xiao)費者更(geng)好的(de)(de)(de)(de)選購合適(shi)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品打造更(geng)好的(de)(de)(de)(de)入戶體驗。
培訓(xun)中,戴總監還詳細地講(jiang)解了(le)訂單受理與控制流程(cheng),通過(guo)互動,解決學員對下單流程(cheng)不清楚、不明(ming)確的問題,實現下單更高效、溝(gou)通更便(bian)捷。
萬嘉集團產品總監戴新輝講解庭院門知識及訂單處理流(liu)程
打鐵要趁熱,為(wei)了檢驗(yan)與鞏固學(xue)員(yuan)們(men)(men)(men)的學(xue)習(xi)成(cheng)果,充分了解自身學(xue)習(xi)所欠缺(que)(que)的地方,老師們(men)(men)(men)對全體參(can)會(hui)的學(xue)員(yuan)們(men)(men)(men)進行了集中(zhong)考試,并由(you)戴新輝總監展開現場分析、講評,幫助大家查漏補缺(que)(que)。
現場考評
結業啦!
市場環境日新月(yue)異(yi),要求我(wo)們(men)必須奮進(jin)求新。2020年(nian),萬嘉集(ji)團(tuan)將與(yu)全(quan)國經銷商伙伴一(yi)起,武裝頭(tou)腦,擦(ca)亮鋼槍,攜(xie)手(shou)同(tong)行,充分利(li)用知識培訓提升終(zhong)端能(neng)力,實現終(zhong)端門(men)店持(chi)續盈(ying)利(li)的良性運(yun)營,為消費(fei)者(zhe)提供(gong)一(yi)流(liu)的產品和服(fu)務!