在第二屆中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)企業(ye)(ye)社會(hui)責(ze)任高峰(feng)論壇上，北京(jing)師范大學互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)發展研究院、互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)司法(fa)治理研究中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心聯(lian)(lian)合北師大中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)教育與社會(hui)發展研究院、光明網(wang)(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)經濟網(wang)(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)日報網(wang)(wang)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)網(wang)(wang)發布了《2020中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)互聯(lian)(lian)網(wang)(wang)企業(ye)(ye)社會(hui)責(ze)任研究報告》。

報告聚焦電(dian)子商務(wu)、醫療健康、網(wang)絡(luo)教育、網(wang)絡(luo)安全(quan)、人工智能、社交平臺、視頻(pin)、交通出行、移動(dong)智能終端、智能搜索、知識付費、網(wang)絡(luo)音(yin)樂(le)、互聯網(wang)金融、旅游(you)、房地產服務(wu)、招聘、汽車服務(wu)、網(wang)絡(luo)游(you)戲18個細(xi)分(fen)領(ling)域，篩選240個分(fen)析對(dui)象，從(cong)“社會價值”“產品/服務(wu)責(ze)(ze)(ze)任”“企(qi)業(ye)家責(ze)(ze)(ze)任”“責(ze)(ze)(ze)任管理”“企(qi)業(ye)公益”“負面影(ying)響”六個維(wei)度設(she)置(zhi)具體指標，評價其社會責(ze)(ze)(ze)任發展(zhan)現(xian)狀。

在(zai)(zai)“產品/服(fu)務(wu)(wu)(wu)責任(ren)”維度(du)，智(zhi)能搜索、視頻、電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現(xian)較(jiao)好，而房地產服(fu)務(wu)(wu)(wu)相(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)差。在(zai)(zai)“社會價值”維度(du)，網(wang)絡(luo)安(an)全(quan)行(xing)(xing)業(ye)(ye)明顯高于其他行(xing)(xing)業(ye)(ye)。在(zai)(zai)“責任(ren)管理”維度(du)，移動智(zhi)能終端行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現(xian)相(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)好，大部(bu)分(fen)行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現(xian)情況亟(ji)待(dai)改善(shan)，交通出(chu)行(xing)(xing)、網(wang)絡(luo)游戲行(xing)(xing)業(ye)(ye)較(jiao)差。在(zai)(zai)“企業(ye)(ye)公(gong)益(yi)”維度(du)，網(wang)絡(luo)安(an)全(quan)、智(zhi)能搜索、醫(yi)療(liao)健康(kang)行(xing)(xing)業(ye)(ye)得(de)分(fen)較(jiao)高，汽車服(fu)務(wu)(wu)(wu)、旅游行(xing)(xing)業(ye)(ye)得(de)分(fen)相(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)低。在(zai)(zai)“企業(ye)(ye)家責任(ren)”維度(du)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)、招(zhao)聘和(he)知識付費行(xing)(xing)業(ye)(ye)表(biao)現(xian)相(xiang)對(dui)(dui)靠(kao)前，交通出(chu)行(xing)(xing)行(xing)(xing)業(ye)(ye)相(xiang)對(dui)(dui)較(jiao)差。從輿情測評上看，互(hu)聯網(wang)企業(ye)(ye)在(zai)(zai)加強行(xing)(xing)業(ye)(ye)自律和(he)合規意識等方面還(huan)有待(dai)提升。

整體上看(kan)，18個(ge)互聯網行業(ye)(ye)社會責任指數差異(yi)較(jiao)大，電子商務、醫療(liao)健康(kang)和網絡(luo)教(jiao)育行業(ye)(ye)綜合表現(xian)相(xiang)對(dui)較(jiao)好，招聘行業(ye)(ye)、汽車(che)服(fu)務行業(ye)(ye)和網絡(luo)游(you)戲行業(ye)(ye)整體排(pai)名靠后。以下是18個(ge)行業(ye)(ye)前三(san)名企業(ye)(ye)名單：