說起(qi)買(mai)紅(hong)木家(jia)(jia)具，大多數人(ren)想(xiang)到的是必須砍價，五折(zhe)(zhe)四(si)折(zhe)(zhe)地砍更甚(shen)者(zhe)三折(zhe)(zhe)兩折(zhe)(zhe)，“從南京(jing)到北京(jing)，買(mai)的不(bu)如(ru)賣的精”，在整個過(guo)程(cheng)中(zhong)，消費者(zhe)始(shi)終處于(yu)劣勢，最(zui)低價永遠掌握在商(shang)家(jia)(jia)手(shou)中(zhong)，買(mai)方占不(bu)到半點便宜(yi)。很多消費者(zhe)也并不(bu)了解紅(hong)木市場現狀，講價只(zhi)能靠蒙，把過(guo)多的精力花(hua)費在討價還價上(shang)，卻(que)看(kan)不(bu)透產品(pin)品(pin)質，盲目(mu)成(cheng)交，所(suo)購產品(pin)讓他們如(ru)鯁在喉，后悔(hui)莫及。
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巧奪天工(gong)《明式書柜》
市場(chang)上精品(pin)(pin)家具(ju)(ju)少，粗(cu)制濫造的產(chan)品(pin)(pin)居多(duo)，且多(duo)為經銷商經營。他們(men)不了解(jie)紅木家具(ju)(ju)的生(sheng)(sheng)產(chan)制作過程，對(dui)產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質和生(sheng)(sheng)產(chan)工藝知之(zhi)甚(shen)少，只能靠打(da)價(jia)格戰吸引(yin)客戶(hu)，抓住部分消費(fei)者愛貪小便(bian)宜、虛榮心強(qiang)的心理特點，虛標價(jia)格，以“打(da)折讓(rang)利”等(deng)優惠措(cuo)施為誘餌，靠討價(jia)還價(jia)拉(la)近距離，促使(shi)成交。
山東巧奪天工家具有(you)限公(gong)(gong)(gong)司(si)（以(yi)下簡稱巧奪天工）轉型生產紅(hong)木(mu)家具初期(qi)，很多(duo)顧客買家具想盡辦法(fa)托關系找董(dong)(dong)(dong)事長張(zhang)愛冬(dong)，認為(wei)董(dong)(dong)(dong)事長親(qin)自(zi)接(jie)待(dai)很有(you)面子，價(jia)格也能(neng)講到最低，甚至來了很多(duo)次，每次都要(yao)求(qiu)董(dong)(dong)(dong)事長張(zhang)愛冬(dong)親(qin)自(zi)接(jie)待(dai)，浪費了雙方(fang)大量的時間和精力，討價(jia)還價(jia)不可能(neng)做(zuo)到公(gong)(gong)(gong)平公(gong)(gong)(gong)正，價(jia)格有(you)高有(you)低，最終導致很多(duo)人不滿意。隨著公(gong)(gong)(gong)司(si)規(gui)模不斷擴大，領(ling)導人該把精力放在經(jing)營管理(li)上，多(duo)考(kao)慮(lv)公(gong)(gong)(gong)司(si)的發展規(gui)劃(hua)，不能(neng)只做(zuo)普(pu)通(tong)銷售員的工作，因小(xiao)失大。
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巧(qiao)奪(duo)天(tian)工董事長張(zhang)愛(ai)冬下定(ding)決心明碼實價
基于這些原(yuan)因，公司領導深(shen)思熟慮后決(jue)定(ding)實行明碼(ma)實價(jia)。想(xiang)法(fa)一提出就引起了很多爭議(yi)，“在紅木行業(ye)，討(tao)價(jia)還(huan)價(jia)已(yi)是慣例，中國人(ren)(ren)愛講人(ren)(ren)情(qing)，要(yao)面(mian)子(zi)，別人(ren)(ren)可以不便(bian)宜，但(dan)親(qin)朋好友能一樣嗎 ? 太(tai)沒有(you)人(ren)(ren)情(qing)味(wei)了，這條路能行得通 ?”最終董(dong)事長張(zhang)愛冬下(xia)定(ding)決(jue)心，“明碼(ma)實價(jia)能做到(dao)公平公正(zheng)(zheng)，真(zhen)正(zheng)(zheng)保護消費(fei)者(zhe)的權益，即使遇(yu)到(dao)再(zai)大的困難也要(yao)堅持(chi)下(xia)去。”
巧(qiao)奪天(tian)工2011年率先實行明(ming)碼實價(jia)，全國統(tong)一定價(jia)，創造了(le)公(gong)平公(gong)正的消(xiao)費環境，讓消(xiao)費者省心、放心，買(mai)到貨真價(jia)實的紅木家(jia)具。
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巧奪天工精(jing)品之作《301沙發(fa)》
實(shi)(shi)行明碼實(shi)(shi)價(jia)以后，效果比(bi)預(yu)想的要好很多，尤其是外地客戶(hu)都非常(chang)滿意，有客戶(hu)感慨(kai)說：“我之前考察紅木家具七八(ba)年，跑(pao)遍了大半(ban)個中國，就因為價(jia)格問題遲(chi)遲(chi)不敢購買(mai)。有時同一(yi)家店兩天內去了三次，卻(que)得(de)到三種價(jia)格，并且(qie)差距很大。我們(men)買(mai)紅木家具最擔心兩件事，一(yi)是貨不真(zhen)，二是價(jia)不實(shi)(shi)。你們(men)巧奪天工生產(chan)對外開(kai)放，我們(men)可以來監督生產(chan)過程，現在又實(shi)(shi)行明碼實(shi)(shi)價(jia)，真(zhen)正做到了貨真(zhen)價(jia)實(shi)(shi)。”
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瓜棱腿畫(hua)案+明韻品字(zi)欄(lan)書架
當然也有顧客(ke)不(bu)理解，感覺自已沒(mei)面子(zi)，甚至說 :“不(bu)買巧奪天工的(de)(de)產(chan)品，難(nan)道就用不(bu)上紅(hong)木家具了(le)嗎 ?”我(wo)(wo)們(men)只(zhi)(zhi)能耐心解釋，客(ke)戶實在不(bu)認(ren)可也沒(mei)有辦法。一(yi)個(ge)新(xin)政(zheng)策的(de)(de)施行不(bu)可能讓所(suo)有人(ren)(ren)都滿意，只(zhi)(zhi)要這(zhe)(zhe)條路(lu)是對(dui)的(de)(de)就必須走下(xia)去。隨著時間的(de)(de)推移，人(ren)(ren)們(men)見(jian)證了(le)巧奪天工的(de)(de)發展，也逐漸理解認(ren)可了(le)這(zhe)(zhe)種做法，很(hen)多(duo)客(ke)戶說“如果都像(xiang)巧奪天工一(yi)樣明碼實價，我(wo)(wo)們(men)多(duo)么省心啊。”
明(ming)碼實價已經成(cheng)為(wei)巧奪(duo)天(tian)(tian)(tian)工的一張名片，真正做到了公平、公正，巧奪(duo)天(tian)(tian)(tian)工的價格也(ye)成(cheng)了市(shi)場(chang)的風(feng)向標，市(shi)場(chang)上(shang)漫(man)天(tian)(tian)(tian)要(yao)價的現象也(ye)緩解了很多。巧奪(duo)天(tian)(tian)(tian)工為(wei)規范市(shi)場(chang)做出了貢獻，成(cheng)為(wei)紅木市(shi)場(chang)的一股(gu)清流(liu)。
