MAI Shop是美團首個落地的(de)(de)全鏈條(tiao)自動(dong)(dong)化生(sheng)活服務新(xin)零售門店，致力追(zhui)求生(sheng)活服務方面上的(de)(de)自動(dong)(dong)化，運(yun)用AI與機(ji)器人的(de)(de)結(jie)合(he)，打造更便(bian)民智能(neng)的(de)(de)服務，實現全場(chang)景零售新(xin)體驗。

MAI shop 采用(yong)(yong)門店(dian)倉(cang)配(pei)一體化的模式，消費(fei)者可在(zai)店(dian)內(nei)掃(sao)碼下(xia)(xia)(xia)單(dan)(dan)，線上 APP 下(xia)(xia)(xia)單(dan)(dan)，或是(shi)通過沿途站牌掃(sao)碼下(xia)(xia)(xia)單(dan)(dan)，以店(dian)作為(wei)倉(cang)，進行即時配(pei)送(song)(song)。下(xia)(xia)(xia)單(dan)(dan)后MAI shop 內(nei)的無人(ren)微倉(cang)接(jie)到訂(ding)單(dan)(dan)需求，傳遞給 AI 調度平臺(tai)安排生(sheng)產訂(ding)單(dan)(dan)，將(jiang)訂(ding)單(dan)(dan)指令(ling)發送(song)(song)給智能(neng)分揀貨(huo)(huo)架(jia)，然(ran)后運輸 AGV 在(zai)不同貨(huo)(huo)架(jia)間收(shou)集訂(ding)單(dan)(dan)商品，最后送(song)(song)至交接(jie)柜(ju)，由(you)門店(dian)運營者騎(qi)手打包放到無人(ren)配(pei)送(song)(song)車。經由(you)無人(ren)配(pei)送(song)(song)車將(jiang)商品送(song)(song)達給用(yong)(yong)戶(hu)，這一系列(lie)流程的訂(ding)單(dan)(dan)運作才(cai)算完成。

無(wu)(wu)人零(ling)售店(dian)(dian)行(xing)業隨著(zhu)時(shi)代(dai)變(bian)革，已經不是(shi)什么新(xin)奇的(de)事(shi)情，但美團(tuan)落地(di) AI 智(zhi)慧門店(dian)(dian)依托于自身配(pei)送平(ping)臺的(de)優勢，發展門店(dian)(dian)倉配(pei)一體化的(de)全(quan)場景新(xin)零(ling)售模(mo)式，這一點是(shi)大(da)多競爭者無(wu)(wu)法模(mo)仿的(de)。