2021年9月(yue)1日，廈門市(shi)工會(hui)勞動法(fa)律監(jian)督(du)(du)委(wei)員會(hui)向廈門各網(wang)絡餐飲平臺發出《廈門市(shi)工會(hui)勞動法(fa)律監(jian)督(du)(du)提示函》，要求各平臺要為外賣送餐員科學設置報(bao)酬規則、切實(shi)保障勞動安全、強(qiang)化社會(hui)保障力度、營造(zao)良好(hao)從(cong)業環境、給予更多關(guan)心關(guan)愛。

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廈門市工會(hui)勞(lao)動法律(lv)監督委員(yuan)會(hui)此舉是為了促(cu)進網(wang)絡(luo)餐飲健康發展(zhan)，維護外賣送餐員(yuan)正當權益(yi)。據(ju)了解，《提示函》要(yao)求各網(wang)絡(luo)餐飲平臺要(yao)完善(shan)訂單分派機制(zhi)，優化(hua)送餐路線，降(jiang)低勞(lao)動強(qiang)度，充(chong)分考慮安(an)全因素(su)。對于(yu)連續送單超過4小時的，系統發出疲勞(lao)提示，20分鐘內不(bu)再(zai)派單。

《提(ti)示函(han)》還指出，各網絡餐飲平臺要科學設置報酬(chou)規則，建立與工作任務、勞(lao)動強度(du)相(xiang)匹配的收入分配機(ji)制，明確勞(lao)動報酬(chou)發放(fang)時間和(he)方式，確保按時足額發放(fang)。合理設定績(ji)效考核制度(du)，實行(xing)“算法取中”。

除此之外，《提示(shi)函》還在營造(zao)良好從業(ye)環境、給予(yu)更多(duo)關心關愛方(fang)面(mian)，對各網絡(luo)餐飲平臺提出了具體的要求(qiu)，比如依(yi)法(fa)為(wei)建立勞動關系(xi)的外賣送(song)餐員參(can)加社(she)會保險，鼓勵(li)其(qi)他外賣送(song)餐員參(can)加社(she)會保險；建設外賣送(song)餐員臨時駐留點，提供必要的飲水、休息(xi)、充(chong)電等(deng)(deng)設施，改善工作條(tiao)件等(deng)(deng)。