商業特許經營（以下簡稱特許經營），是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業（以下稱特許人），以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者（以下稱被特許人）使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營，并向特許人支付特許經營費用的經營活動。企業以外的其他單位和個人不得作為特許人從事特許經營活動。

根據《商業特許經營管理條例》規定，特許人應當自首次訂立特許經營合同之日起15日內，向(xiang)商(shang)(shang)務主管(guan)(guan)部(bu)門備案(an)。在(zai)省(sheng)(sheng)、自(zi)(zi)治區(qu)、直轄市(shi)范圍內從(cong)事(shi)特(te)許經營活動的，應當(dang)(dang)向(xiang)所在(zai)地省(sheng)(sheng)、自(zi)(zi)治區(qu)、直轄市(shi)人民政府(fu)商(shang)(shang)務主管(guan)(guan)部(bu)門備案(an)；跨省(sheng)(sheng)、自(zi)(zi)治區(qu)、直轄市(shi)范圍從(cong)事(shi)特(te)許經營活動的，應當(dang)(dang)向(xiang)國務院(yuan)商(shang)(shang)務主管(guan)(guan)部(bu)門備案(an)。

（一）商業特許經(jing)營基(ji)本(ben)情況。

（二）中國境內全部被特(te)許人的店鋪分布情況(kuang)。

（三）特許人的市場計(ji)劃(hua)書。

（四）企業法人(ren)營業執照或其他(ta)主體資格證明。

（五）與特許經(jing)營活動(dong)相關的商標權、專(zhuan)利權及(ji)其他(ta)經(jing)營資源的注(zhu)冊(ce)證書(shu)。

（六）符合《條例》第(di)七條第(di)二(er)款規定（特許人(ren)從事特許經(jing)營(ying)活動應(ying)當(dang)擁有(you)至少(shao)2個直營(ying)店，并(bing)且經(jing)營(ying)時間超過1年）的證明(ming)文件(jian)。

在(zai)2007年5月1日前(qian)已經從(cong)事特許經營(ying)活(huo)動的特許人在(zai)提交申(shen)請(qing)商業特許經營(ying)備案材料時不適用于上款的規(gui)定。

（七）與中國境內的被特(te)許人訂立(li)的第一份特(te)許經營合同。

（八）特許經營(ying)合同樣(yang)本。

（九）特許經營操作手(shou)冊(ce)的(de)目(mu)錄（須注(zhu)明每一(yi)章節的(de)頁數和手(shou)冊(ce)的(de)總頁數，對于在特許系統內(nei)部網絡上(shang)提供此類手(shou)冊(ce)的(de)，須提供估計的(de)打印頁數）。

（十）國家法(fa)(fa)律(lv)法(fa)(fa)規規定經批準方(fang)可開(kai)展特許經營的產品和(he)服務，須提(ti)交相關主(zhu)管部門的批準文(wen)件。

外商(shang)投(tou)資企(qi)業應當提(ti)交《外商(shang)投(tou)資企(qi)業批準證書(shu)》，《外商(shang)投(tou)資企(qi)業批準證書(shu)》經營范圍(wei)中(zhong)應當包括"以特許經營方式從事商(shang)業活動"項目(mu)。

（十一(yi)）經法定代表人簽字蓋章的特許人承諾。

（十二）備案(an)機關認(ren)為應當(dang)提交的其他資料。

從事(shi)特許(xu)(xu)(xu)經(jing)營活動，特許(xu)(xu)(xu)人和(he)被特許(xu)(xu)(xu)人應當(dang)采用書面形式訂立(li)特許(xu)(xu)(xu)經(jing)營合(he)同(tong)。特許(xu)(xu)(xu)經(jing)營合(he)同(tong)應當(dang)包(bao)括下(xia)列主要內容：

（一(yi)）特(te)許(xu)人(ren)、被特(te)許(xu)人(ren)的(de)基本(ben)情況(kuang)。

（二）特許經(jing)營的內容、期限。

（三）特許經營(ying)費用的種(zhong)類、金額及其支付方式。

（四）經營指導、技術支持以(yi)及業務培訓(xun)等服務的具體(ti)內(nei)容和提(ti)供方式。

（五）產(chan)品或者服務的質量、標準要求和保證措施(shi)。

（六）產品或者服務的促銷與廣告宣傳。

（七）特許經營中的消費(fei)者權益(yi)保護和賠償(chang)責任的承擔。

（八(ba)）特(te)許(xu)經營合同的(de)變更(geng)、解(jie)除(chu)和終止。

（九）違約責任。

（十）爭議的解決(jue)方式。

（十一）特(te)許人(ren)與(yu)被特(te)許人(ren)約定的(de)其(qi)他事項(xiang)。

Q：特許人是否應持續滿足“兩店一年”方可開展特許經營活動？

A：特許(xu)人申請備案(an)時應(ying)提交符合“兩店一年”的(de)證明(ming)材料(liao)，旨在(zai)通(tong)過(guo)“兩店一年”來證明(ming)特許(xu)人擁有(you)成熟的(de)經營模式(shi)。

備(bei)案通(tong)過后，特(te)許(xu)人直營店的(de)數量、名稱、地址等情(qing)況發生(sheng)變化，一(yi)般不(bu)影(ying)響特(te)許(xu)人成熟(shu)的(de)經營模式和(he)提供(gong)持續指導的(de)能(neng)力(li)，也不(bu)影(ying)響特(te)許(xu)人的(de)備(bei)案狀態(tai)。但是特(te)許(xu)人應當及時(shi)向被特(te)許(xu)人披露有(you)關變更情(qing)況。

Q：什么是特許體系？

A：特(te)(te)許(xu)經(jing)營(ying)(ying)(ying)體系(xi)是指在(zai)統(tong)(tong)一的品牌和(he)(he)(he)經(jing)營(ying)(ying)(ying)模(mo)式(shi)下，由特(te)(te)許(xu)人和(he)(he)(he)被特(te)(te)許(xu)人共同(tong)經(jing)營(ying)(ying)(ying)的一個管理和(he)(he)(he)運營(ying)(ying)(ying)系(xi)統(tong)(tong)。例(li)如(ru)：百勝集團下，有(you)若(ruo)干個特(te)(te)許(xu)經(jing)營(ying)(ying)(ying)體系(xi)，如(ru)肯德基、必(bi)勝客、塔克(ke)鐘等。如(ru)果一家特(te)(te)許(xu)企業有(you)多(duo)個特(te)(te)許(xu)體系(xi)，在(zai)《商業特(te)(te)許(xu)經(jing)營(ying)(ying)(ying)信息管理系(xi)統(tong)(tong)》中進(jin)行備案資料填(tian)(tian)報(bao)時(shi)，要(yao)按(an)照不同(tong)的特(te)(te)許(xu)體系(xi)進(jin)行分別填(tian)(tian)報(bao)。

Q：已備案企業如何進行經營合同年報？

A：特(te)許人應當(dang)在每年第一(yi)季度(du)(du)將上一(yi)年度(du)(du)訂立特(te)許經(jing)營合(he)同情況向商(shang)(shang)務主管(guan)部門報(bao)(bao)告(gao)。已備(bei)案企業用自己的登錄(lu)號和密碼進入商(shang)(shang)業特(te)許經(jing)營信息管(guan)理系統(tong)后，點擊備(bei)案管(guan)理模塊中的經(jing)營合(he)同年報(bao)(bao)，然后按照系統(tong)的提(ti)示準確錄(lu)入相應的數據(ju)即可。

Q：直接特許和分特許的區別是什么？

直接(jie)特(te)(te)(te)許是一(yi)種單層結構的(de)(de)特(te)(te)(te)許，加盟商不(bu)得再特(te)(te)(te)許。分(fen)特(te)(te)(te)許是兩層結構的(de)(de)特(te)(te)(te)許，被(bei)特(te)(te)(te)許人可將特(te)(te)(te)許權再授予其他分(fen)被(bei)特(te)(te)(te)許人。