神州租車保險理賠范圍
神州租車保險(xian)理賠(pei)范圍如(ru)下:因汽車(che)電路(lu)、線路(lu)、油路(lu)、供油系統(tong)、貨物自身發生問題,機動車(che)運(yun)轉摩擦(ca)起火而引起火災,租車(che)公司承(cheng)保的保險(xian)公司可以進行賠(pei)付。
以下情況及(ji)其他(ta)保險公司(si)不(bu)予(yu)賠償的情況,造成的所(suo)有經(jing)濟損失和后果將由用(yong)戶自行承(cheng)擔:
1、超(chao)過48小時報案;
2、飲酒后駕駛車(che)輛;
3、無證駕駛車輛;
4、持逾(yu)期未(wei)審驗(yan)的駕駛執照駕駛車輛;
5、發生事故(gu)后駕(jia)車逃逸。
如車(che)輛不慎出險(xian),請用戶(hu)注意人身安全(quan),并立(li)即致電(dian)神州租車(che)24小時熱線400-616-6666轉3報案、收集理賠材料。齊全的理賠材料可以節省用戶的理賠等待時間。在用戶還車并提交了齊全的理賠資料時,不需要墊付本車維修等保險公司應付費用,僅需支付上表列明的保險責任內的由承租方承擔的損失,以及保險責任外的所有責任和損失。
神州租車保險理賠流程
如果(guo)是承租方(fang)單方(fang)出險(比如車撞樹(shu)或(huo)者撞墻(qiang)了),那么(me)租(zu)(zu)車(che)者也是需要第(di)一時(shi)間撥打神州租(zu)(zu)車(che)服(fu)務熱線(xian),然后(hou)自己用(yong)手機將現場圖片拍(pai)下(xia)來,上傳到神州租(zu)(zu)車(che)的微信平臺報備或留(liu)存至神州租(zu)(zu)車(che)門店。
若是(shi)涉及雙(shuang)(shuang)方事(shi)故(gu),我們(men)除了要(yao)第一時間撥打神州租車(che)(che)的(de)服(fu)務(wu)熱(re)線報(bao)備(bei)之外,還(huan)車(che)(che)時還(huan)需(xu)要(yao)將事(shi)故(gu)判定材料、現場照(zhao)片(pian)(pian)、雙(shuang)(shuang)方車(che)(che)輛駕駛(shi)人的(de)駕駛(shi)證(zheng)復(fu)(fu)印(yin)件或(huo)(huo)照(zhao)片(pian)(pian)、雙(shuang)(shuang)方車(che)(che)輛行駛(shi)證(zheng)的(de)駕駛(shi)證(zheng)復(fu)(fu)印(yin)件或(huo)(huo)照(zhao)片(pian)(pian)、交(jiao)強險保單復(fu)(fu)印(yin)件或(huo)(huo)照(zhao)片(pian)(pian)等(deng)資料交(jiao)給神州租車(che)(che)門店的(de)工(gong)作(zuo)人員,以方便(bian)保險公司跟進相關事(shi)宜。
另(ling)外,如果(guo)租車(che)期(qi)間發生了大的(de)事(shi)故,車(che)輛維修期(qi)間這個停運損失費(一(yi)般按(an)照維修(xiu)日天數乘以日租金計(ji)算),客(ke)戶是不用(yong)支付(fu)的(de)(de),維(wei)修(xiu)好的(de)(de)車輛一般會(hui)殘值降低,因此(ci)產(chan)生的(de)(de)加速折(zhe)舊費客(ke)戶也是不用(yong)負(fu)責的(de)(de)。