問:您是如何結緣德諾特的?
折總:創業(ye)(ye)之初,我(wo)(wo)踏入(ru)了(le)建材(cai)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye),通過多(duo)年服務建立了(le)渠(qu)道和人脈。近年來,許多(duo)同行(xing)(xing)(xing)不斷融入(ru)建材(cai)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye),市場競爭日趨強烈(lie)。我(wo)(wo)也看到了(le)高端安(an)全門的在(zai)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)內的發展潛力,可以說是(shi)建材(cai)最后一(yi)片(pian)藍(lan)海。
考慮到(dao)高(gao)端品(pin)牌的綜(zong)合實(shi)力,通過朋友介紹(shao)、網上(shang)查詢(xun),了解到(dao)了德(de)諾特,到(dao)公(gong)司總部(bu)現場考察以后就簽約成為合作(zuo)經銷(xiao)商。
問:您當時為什么選擇了德諾特?
折總:萬嘉集團(tuan)實力雄厚(hou),研發能(neng)力強(qiang),最主要產(chan)品(pin)款式多,在產(chan)品(pin)同質(zhi)化嚴重(zhong)的今天(tian),德(de)諾特(te)獨(du)特(te)的銷售(shou)賣(mai)點,給我留下了(le)很深(shen)刻(ke)的印象,所以幾乎(hu)沒怎么猶豫,就(jiu)加入了(le)德(de)諾特(te)。
問:不同類型客戶的需求分別集中在哪些方面?
折總:在建(jian)材行業里,品牌定位對于進入建(jian)材圈(quan)而言很關鍵,有實力的(de)品牌才能獲得進入高端(duan)賣場、建(jian)材商(shang)城的(de)資質(zhi)。
來(lai)到我(wo)們(men)賣場的(de)客戶基本上(shang)購買的(de)產(chan)品(pin)定(ding)位、品(pin)質、價位需(xu)求都傾向(xiang)于高(gao)端,德諾特高(gao)端非標定(ding)制的(de)品(pin)牌優(you)勢也(ye)更加明(ming)顯,客戶群體也(ye)基本集(ji)中在高(gao)端、個性化定(ding)制的(de)人(ren)群。
問:客戶對德諾特品牌的反饋怎么樣?
折總:2022年開業已銷售出去的(de)門,安(an)裝后客戶(hu)(hu)很(hen)認可(ke)。德(de)諾特獨特的(de)賣點:防爆栓能夠照顧家(jia)里老人小(xiao)孩(hai)居(ju)家(jia)安(an)全的(de)功能,非常(chang)人性化,很(hen)多客戶(hu)(hu)都很(hen)喜歡(huan)。
裝甲門系列款式美觀,門框(kuang)帶木(mu)套(tao)包口后(hou)門框(kuang)門扇和墻板同(tong)色(se)的優勢,裝甲門木(mu)飾面背板隔(ge)音、保暖、顏色(se)可根(gen)據業主家(jia)裝修(xiu)家(jia)居(ju)顏色(se)定(ding)制(zhi),這些賣點特(te)別吸引客戶。
所以(yi)經營(ying)這(zhe)幾個月以(yi)來(lai),業主對品(pin)牌幾個月來(lai)認可度很(hen)高,老客戶(hu)帶朋友帶單(dan)的也很(hen)多。
問:對于客戶服務這方面您門店是如何來做的呢?
折總:從客戶(hu)進店(dian)到簽單,店(dian)面由擁有(you)多(duo)年銷(xiao)售經驗的(de)店(dian)長楊總負責,從交談、溝(gou)通、測量、出方案(an)、方案(an)確認到安裝,全程跟(gen)進。
因為我們還是新(xin)店(dian),后(hou)續(xu)我們計劃每年做1-2次上(shang)門(men)服務,為客戶做好產品保養。
作為經銷商(shang),我們一定(ding)會做好服(fu)(fu)務,讓業主認可,也希(xi)望通(tong)過這些個性化(hua)服(fu)(fu)務,提升品牌口碑(bei),讓德諾(nuo)特品牌在(zai)當地(di)實現一定(ding)的(de)影(ying)響力(li)。
問:未來您對德諾特有什么樣的期望?
折總:希望(wang)德諾特產品(pin)(pin)每(mei)年有新品(pin)(pin)推出,增(zeng)加更多(duo)的款式(例(li)如(ru)銅(tong)木裝甲系列等(deng)高端(duan)產品(pin)(pin)),更人性(xing)化(hua)的工藝(yi)(例(li)如(ru)2022年推出的軸式裝甲門(men))有利于業主(zhu)選擇(ze)。
目前,我(wo)們已經下單了(le)(le)2022年的軸(zhou)式裝甲門新(xin)品,公司(si)給了(le)(le)我(wo)們這樣一(yi)個平臺,我(wo)們也很(hen)有信心(xin),希望能夠在(zai)公司(si)大力支(zhi)持在(zai)陜(shan)西神木市場做到第一(yi)品牌。
問:您之后對自己的門店有一個什么樣的規劃嗎?
折總:2022年(nian)也是代(dai)理品牌第一年(nian),目(mu)前銷售(shou)狀況每月遞(di)增30%銷售(shou)額,到年(nian)底沖(chong)刺100萬,2023年(nian)計(ji)劃店(dian)面整改再(zai)大(da)一點,形象店(dian)陳列更多款(kuan)(kuan)式,給神木業(ye)主更好的(de)選(xuan)擇款(kuan)(kuan)式!