2019年(nian)8月(yue)，宜家(jia)中國在北(bei)京召開(kai)企(qi)業戰(zhan)(zhan)略(lve)發(fa)布會，宣(xuan)布致力于推(tui)動(dong)宜家(jia)中國未來三(san)年(nian)發(fa)展的(de)“未來+”發(fa)展戰(zhan)(zhan)略(lve)。這一針對中國市場的(de)明確而本(ben)土化的(de)企(qi)業戰(zhan)(zhan)略(lve)方向，進一步體現了宜家(jia)深耕中國市場、創造更多價值(zhi)、更好(hao)地服務中國消(xiao)費者的(de)決心(xin)和承諾。

最大年度投資 為中國市場創造更多價值

基于積極預期，宜家(jia)將繼續深耕(geng)中國市(shi)場(chang)，2020財(cai)年總投資額將為宜家(jia)中國歷史上最大年度投資額。此外(wai)，宜家(jia)還在評估、計劃更多項目，接下來(lai)兩(liang)年投資額會進一步增加(jia)。

在不(bu)斷(duan)(duan)強化(hua)與中(zhong)國市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)紐帶的(de)(de)同時，宜(yi)家(jia)也一直關注中(zhong)國市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)發展動向(xiang)并(bing)相應調整自己(ji)的(de)(de)發展策略(lve)。在市(shi)(shi)場(chang)環境(jing)不(bu)斷(duan)(duan)變化(hua)的(de)(de)今天(tian)，宜(yi)家(jia)對(dui)中(zhong)國市(shi)(shi)場(chang)的(de)(de)經濟發展和(he)商業潛力仍然(ran)充滿信心(xin)。宜(yi)家(jia)中(zhong)國區(qu)總裁Anna Pawlak-Kuliga女士(shi)表示：“中(zhong)國的(de)(de)家(jia)居(ju)市(shi)(shi)場(chang)目(mu)前正(zheng)處于穩定增(zeng)長階(jie)段。同時，城鎮化(hua)建設(she)不(bu)斷(duan)(duan)深入、數字化(hua)發展迅猛、大眾(zhong)人均可支配(pei)收(shou)入不(bu)斷(duan)(duan)增(zeng)加，這些改(gai)變了人們的(de)(de)生活(huo)和(he)消費(fei)方式。因此，我(wo)們對(dui)中(zhong)國市(shi)(shi)場(chang)充滿信心(xin)，也相信我(wo)們的(de)(de)‘未來(lai)+’發展戰略(lve)將幫助(zhu)我(wo)們為(wei)更(geng)多中(zhong)國大眾(zhong)創造更(geng)美好的(de)(de)日(ri)常生活(huo)。”

為(wei)推(tui)動業務進一(yi)步發展，宜家中國將(jiang)在新財(cai)年招(zhao)聘(pin)超過(guo)3000名新員(yuan)工。同時，宜家還將(jiang)著力在可持續發展、合作伙伴關(guan)系等(deng)方(fang)面(mian)創造更多價值。

渠道拓展、數字化，積極探索新的業務模式以成為消費者的“家居生活服務專家”

自(zi)1998年在上海開設第(di)一家商場以來(lai)，宜家親眼(yan)見證了中國經濟、社會以及大眾家居生(sheng)活所發(fa)生(sheng)的(de)(de)巨大而深刻的(de)(de)變革，也感受(shou)到(dao)了隨這些變革而產生(sheng)的(de)(de)對家以及家居零售行業的(de)(de)新(xin)的(de)(de)需(xu)求。宜家認為，在新(xin)的(de)(de)市場環境下，宜家應著眼(yan)于零售的(de)(de)本質(zhi)并為之帶來(lai)新(xin)的(de)(de)詮釋(shi)，更好地(di)把(ba)握消費者的(de)(de)需(xu)求，不斷制造驚(jing)喜，用超(chao)出預期的(de)(de)產品、服務和(he)購物體驗來(lai)滿(man)足消費者的(de)(de)期待。

本(ben)著這樣的(de)(de)理(li)念，宜家的(de)(de)“未(wei)來+”發(fa)展戰略將以渠道(dao)和數字化(hua)為支撐，同時(shi)積極探索新的(de)(de)業(ye)務模式，致力于成為消費者的(de)(de)“家居(ju)生活服務專(zhuan)家”。

在(zai)渠(qu)道方(fang)(fang)面(mian)，宜(yi)家將(jiang)(jiang)開發、融合全(quan)新(xin)的線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)和(he)線(xian)(xian)(xian)下渠(qu)道，從而(er)離消費者更近。因此，宜(yi)家將(jiang)(jiang)全(quan)面(mian)升級現有商(shang)(shang)(shang)場(chang)，而(er)上(shang)(shang)海(hai)徐匯(hui)商(shang)(shang)(shang)場(chang)將(jiang)(jiang)為全(quan)球首家；還將(jiang)(jiang)繼續擴大線(xian)(xian)(xian)上(shang)(shang)和(he)線(xian)(xian)(xian)下渠(qu)道的覆蓋范圍，包(bao)括(kuo)以前所未有的速度(du)在(zai)未來(lai)的4個月內再開4家新(xin)商(shang)(shang)(shang)場(chang)、進一步(bu)擴大電子商(shang)(shang)(shang)務(wu)覆蓋范圍。此外，宜(yi)家還會在(zai)距(ju)離消費者更近的地方(fang)(fang)開設小(xiao)型商(shang)(shang)(shang)場(chang)，而(er)首家小(xiao)型商(shang)(shang)(shang)場(chang)將(jiang)(jiang)于(yu)2020年(nian)春節前在(zai)上(shang)(shang)海(hai)開業。

在數(shu)字(zi)化方面，宜(yi)家(jia)(jia)致力(li)于(yu)在各個渠道觸點為消費(fei)者提供(gong)同樣優質的(de)購(gou)物體驗(yan)(yan)，這(zhe)包括了運用數(shu)字(zi)化工具簡(jian)化線下的(de)購(gou)物體驗(yan)(yan)，以及(ji)打造更生動便捷的(de)線上購(gou)物體驗(yan)(yan)。為了實(shi)現(xian)這(zhe)一(yi)目標，宜(yi)家(jia)(jia)于(yu)2019年7月8日成立了宜(yi)家(jia)(jia)中國數(shu)字(zi)創(chuang)新(xin)中心(xin)。作為一(yi)個全(quan)新(xin)的(de)業務部門，該中心(xin)將致力(li)于(yu)提升宜(yi)家(jia)(jia)整體數(shu)字(zi)化能力(li)。

宜家認為(wei)(wei)，家居是產品(pin)、設計和(he)服務(wu)(wu)(wu)的整合(he)。為(wei)(wei)進(jin)一步推動(dong)中國(guo)業(ye)務(wu)(wu)(wu)發(fa)(fa)展，宜家也將積極探索(suo)新的業(ye)務(wu)(wu)(wu)模式(shi)，致力于(yu)成為(wei)(wei)消費(fei)者的“家居生活服務(wu)(wu)(wu)專家”。其中包(bao)括：從(cong)臥室和(he)廚房開(kai)(kai)始試點，推出“全屋(wu)設計”業(ye)務(wu)(wu)(wu)；以(yi)“在(zai)中國(guo)、為(wei)(wei)中國(guo)、與中國(guo)共(gong)創(chuang)”為(wei)(wei)理念，進(jin)行產品(pin)開(kai)(kai)發(fa)(fa)，并推動(dong)和(he)引領宜家在(zai)全球范圍內(nei)的產品(pin)開(kai)(kai)發(fa)(fa)；升級對公業(ye)務(wu)(wu)(wu)，與商業(ye)地產企業(ye)合(he)作打造拎包(bao)入住的精裝修房和(he)長租公寓。

更便捷、更靈活、更多樣的消費者體驗

宜(yi)家(jia)(jia)的(de)(de)愿景(jing)是“為(wei)大眾(zhong)創造更(geng)(geng)(geng)美好的(de)(de)日常生活”，因此，宜(yi)家(jia)(jia)始終把(ba)滿足大眾(zhong)的(de)(de)需(xu)求(qiu)作為(wei)重(zhong)要目標之一。未來(lai)三年，通過“未來(lai)+”發展戰略(lve)，宜(yi)家(jia)(jia)希望為(wei)消(xiao)費者(zhe)提(ti)供(gong)更(geng)(geng)(geng)便(bian)捷(jie)、更(geng)(geng)(geng)靈活、更(geng)(geng)(geng)多元的(de)(de)購物體驗。更(geng)(geng)(geng)多消(xiao)費者(zhe)，無論(lun)來(lai)自(zi)哪(na)里，無論(lun)在線(xian)上或線(xian)下(xia)，都會更(geng)(geng)(geng)便(bian)捷(jie)地從宜(yi)家(jia)(jia)獲取(qu)家(jia)(jia)居靈感、購買喜愛的(de)(de)家(jia)(jia)居產(chan)品。宜(yi)家(jia)(jia)針對中國(guo)市場的(de)(de)明(ming)確(que)且本(ben)土化的(de)(de)發展戰略(lve)，將(jiang)給中國(guo)消(xiao)費者(zhe)帶(dai)來(lai)一個全新的(de)(de)宜(yi)家(jia)(jia)。