2019年(nian)8月，宜家(jia)中(zhong)國在北京召開企業戰略(lve)(lve)發布會，宣(xuan)布致力于推動(dong)宜家(jia)中(zhong)國未來三(san)年(nian)發展(zhan)的“未來+”發展(zhan)戰略(lve)(lve)。這一針對(dui)中(zhong)國市場的明(ming)確(que)而本土化(hua)的企業戰略(lve)(lve)方(fang)向，進(jin)一步體現了宜家(jia)深(shen)耕(geng)中(zhong)國市場、創造更多(duo)價值、更好地服(fu)務中(zhong)國消費(fei)者的決心和承諾(nuo)。

最大年度投資 為中國市場創造更多價值

基于積極預期，宜家(jia)將繼續深耕(geng)中國市場，2020財年總投資(zi)額將為(wei)宜家(jia)中國歷史上最大年度(du)投資(zi)額。此外，宜家(jia)還在評(ping)估、計(ji)劃更多項目，接下來兩年投資(zi)額會進一步(bu)增加(jia)。

在不斷強化(hua)(hua)與中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)紐帶的(de)同時，宜(yi)家(jia)也(ye)一(yi)直關(guan)注中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)發展動向并相(xiang)應(ying)調整自(zi)己(ji)的(de)發展策略。在市(shi)(shi)場(chang)(chang)環境不斷變化(hua)(hua)的(de)今天，宜(yi)家(jia)對中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)市(shi)(shi)場(chang)(chang)的(de)經(jing)濟發展和商業潛力(li)仍然充滿信(xin)心。宜(yi)家(jia)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)區總裁Anna Pawlak-Kuliga女(nv)士表(biao)示：“中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)家(jia)居市(shi)(shi)場(chang)(chang)目前正處(chu)于穩定增(zeng)長階段。同時，城(cheng)鎮化(hua)(hua)建設不斷深(shen)入(ru)、數字化(hua)(hua)發展迅猛(meng)、大眾(zhong)(zhong)人均(jun)可(ke)支配收入(ru)不斷增(zeng)加，這些(xie)改變了人們(men)的(de)生活和消費(fei)方式。因此，我們(men)對中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)市(shi)(shi)場(chang)(chang)充滿信(xin)心，也(ye)相(xiang)信(xin)我們(men)的(de)‘未來+’發展戰略將幫助(zhu)我們(men)為(wei)更多中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)(guo)大眾(zhong)(zhong)創造更美好(hao)的(de)日常生活。”

為(wei)推動業(ye)務進一步發展(zhan)，宜家中國將(jiang)在(zai)新(xin)財年招(zhao)聘超過3000名新(xin)員工。同(tong)時，宜家還將(jiang)著力在(zai)可(ke)持續發展(zhan)、合作伙伴(ban)關(guan)系等(deng)方面(mian)創造(zao)更多價值。

渠道拓展、數字化，積極探索新的業務模式以成為消費者的“家居生活服務專家”

自(zi)1998年在(zai)上海開設第一家(jia)(jia)(jia)商場(chang)(chang)以(yi)來，宜家(jia)(jia)(jia)親眼(yan)見證了中國經濟、社會以(yi)及大眾家(jia)(jia)(jia)居生活(huo)所發生的(de)巨大而(er)深刻的(de)變革，也感受到了隨這些(xie)變革而(er)產(chan)生的(de)對家(jia)(jia)(jia)以(yi)及家(jia)(jia)(jia)居零售行業的(de)新(xin)的(de)需(xu)求。宜家(jia)(jia)(jia)認為(wei)，在(zai)新(xin)的(de)市(shi)場(chang)(chang)環境下，宜家(jia)(jia)(jia)應著眼(yan)于零售的(de)本質(zhi)并為(wei)之帶(dai)來新(xin)的(de)詮釋，更好地把握消費者的(de)需(xu)求，不斷制造(zao)驚喜，用(yong)超出預期(qi)的(de)產(chan)品、服務和購物體驗來滿(man)足(zu)消費者的(de)期(qi)待(dai)。

本著這樣的(de)(de)理念，宜家(jia)的(de)(de)“未(wei)來+”發展(zhan)戰略(lve)將以渠道和(he)數字化(hua)為支撐，同時積極探索新的(de)(de)業務模式(shi)，致(zhi)力于成為消費者的(de)(de)“家(jia)居生活(huo)服務專(zhuan)家(jia)”。

在渠道(dao)方面，宜(yi)家(jia)(jia)將(jiang)(jiang)開發(fa)、融合全(quan)(quan)新的線(xian)上(shang)和線(xian)下(xia)渠道(dao)，從而離消費者更近。因此，宜(yi)家(jia)(jia)將(jiang)(jiang)全(quan)(quan)面升級現有商場，而上(shang)海徐(xu)匯商場將(jiang)(jiang)為全(quan)(quan)球(qiu)首(shou)家(jia)(jia)；還將(jiang)(jiang)繼(ji)續(xu)擴大線(xian)上(shang)和線(xian)下(xia)渠道(dao)的覆蓋范圍(wei)，包括以前所未有的速度(du)在未來的4個(ge)月內(nei)再開4家(jia)(jia)新商場、進一(yi)步(bu)擴大電子商務覆蓋范圍(wei)。此外，宜(yi)家(jia)(jia)還會在距離消費者更近的地方開設小(xiao)型商場，而首(shou)家(jia)(jia)小(xiao)型商場將(jiang)(jiang)于2020年春節(jie)前在上(shang)海開業。

在數(shu)字化方面，宜(yi)家(jia)致(zhi)力(li)于在各個渠道觸點為消費者提供同樣優質的(de)購(gou)(gou)物(wu)體驗(yan)，這包(bao)括了(le)運用數(shu)字化工具簡化線下(xia)的(de)購(gou)(gou)物(wu)體驗(yan)，以(yi)及打造(zao)更(geng)生動便捷的(de)線上(shang)購(gou)(gou)物(wu)體驗(yan)。為了(le)實現(xian)這一目標(biao)，宜(yi)家(jia)于2019年7月(yue)8日(ri)成立(li)了(le)宜(yi)家(jia)中國數(shu)字創新(xin)中心。作為一個全(quan)新(xin)的(de)業務(wu)部門，該中心將致(zhi)力(li)于提升(sheng)宜(yi)家(jia)整體數(shu)字化能力(li)。

宜(yi)家(jia)認為，家(jia)居是產品(pin)、設計(ji)和服(fu)務(wu)(wu)的整合。為進一步(bu)推(tui)動中國(guo)業(ye)務(wu)(wu)發展，宜(yi)家(jia)也將積極探索新的業(ye)務(wu)(wu)模式，致力(li)于成為消費者的“家(jia)居生活服(fu)務(wu)(wu)專家(jia)”。其中包括：從臥室和廚房開(kai)始(shi)試點，推(tui)出“全屋設計(ji)”業(ye)務(wu)(wu)；以“在中國(guo)、為中國(guo)、與中國(guo)共創”為理念，進行產品(pin)開(kai)發，并推(tui)動和引領宜(yi)家(jia)在全球范圍內的產品(pin)開(kai)發；升級對公(gong)業(ye)務(wu)(wu)，與商業(ye)地產企業(ye)合作(zuo)打造(zao)拎包入住(zhu)的精裝修房和長(chang)租公(gong)寓。

更便捷、更靈活、更多樣的消費者體驗

宜(yi)(yi)家的(de)(de)愿景是“為大眾(zhong)創造更美好的(de)(de)日常(chang)生活”，因此，宜(yi)(yi)家始終把滿足大眾(zhong)的(de)(de)需求(qiu)作(zuo)為重(zhong)要目(mu)標(biao)之一。未(wei)來(lai)三(san)年，通過“未(wei)來(lai)+”發展戰略，宜(yi)(yi)家希望為消費者(zhe)提供(gong)更便捷、更靈活、更多(duo)元的(de)(de)購(gou)物(wu)體驗。更多(duo)消費者(zhe)，無(wu)論來(lai)自哪(na)里，無(wu)論在線上或線下，都(dou)會(hui)更便捷地從宜(yi)(yi)家獲取家居靈感、購(gou)買喜愛(ai)的(de)(de)家居產品。宜(yi)(yi)家針對(dui)中(zhong)國市(shi)場的(de)(de)明確(que)且本土化的(de)(de)發展戰略，將給中(zhong)國消費者(zhe)帶來(lai)一個全新的(de)(de)宜(yi)(yi)家。