隨著人們對(dui)專業(ye)全(quan)屋(wu)凈(jing)水需求的激增，洛恩斯的品(pin)牌影響力不斷擴大。正是基于對(dui)卓(zhuo)越品(pin)質和(he)精致服務的堅(jian)守，洛恩斯專業(ye)全(quan)屋(wu)凈(jing)水產品(pin)也受到越來越多代(dai)理(li)商和(he)消費者的認(ren)可。以江西(xi)九(jiu)江的代(dai)理(li)商陸總(zong)為例(li)，他(ta)深耕洛恩斯凈(jing)水市場(chang)5年，從(cong)“零(ling)”完成了年銷售額破百萬(wan)且不斷創新高的優(you)異成績。

今天，我們非常榮幸(xing)地(di)邀請到了代(dai)理商陸(lu)總，接下來歡迎陸(lu)總為我們帶來分(fen)享。

1，凈水行業競爭激烈，為什么您5年來一直堅定地選擇洛恩斯呢？

隨著(zhu)人(ren)(ren)們對凈水需求(qiu)的(de)(de)增加，入局(ju)者越來越多(duo)，這一行(xing)的(de)(de)競(jing)爭(zheng)確實(shi)越來越激烈，但(dan)是(shi)能(neng)穩定(ding)且(qie)長久發展下去的(de)(de)不多(duo)。我(wo)(wo)之所(suo)(suo)以(yi)那么(me)堅定(ding)的(de)(de)選(xuan)擇(ze)洛恩(en)斯(si)(si)，主要(yao)(yao)有兩個原因：其(qi)(qi)一，五年來，我(wo)(wo)的(de)(de)店鋪一直在穩定(ding)地快(kuai)速發展，店鋪的(de)(de)年銷(xiao)售額從從“零(ling)”做(zuo)到了(le)(le)到破(po)百(bai)萬，并在此基礎上(shang)不斷提高，這說明洛恩(en)斯(si)(si)品(pin)牌(pai)(pai)是(shi)經得(de)起市(shi)場(chang)(chang)考驗的(de)(de)。其(qi)(qi)二(er)，很(hen)多(duo)人(ren)(ren)都知道凈水行(xing)業(ye)(ye)前(qian)景很(hen)好，但(dan)外行(xing)人(ren)(ren)看熱(re)鬧，內(nei)行(xing)人(ren)(ren)看門道。凈水行(xing)業(ye)(ye)可細(xi)分(fen)為很(hen)多(duo)種，其(qi)(qi)中(zhong)以(yi)專(zhuan)業(ye)(ye)全(quan)屋凈水的(de)(de)需求(qiu)最大、前(qian)景最好，而洛恩(en)斯(si)(si)是(shi)德(de)國(guo)高端品(pin)牌(pai)(pai)，主打的(de)(de)就是(shi)專(zhuan)業(ye)(ye)全(quan)屋凈水，很(hen)好地填補了(le)(le)市(shi)場(chang)(chang)的(de)(de)空白，很(hen)多(duo)人(ren)(ren)之所(suo)(suo)以(yi)剛入局(ju)就輸(shu)了(le)(le)，就是(shi)因為一開始(shi)就把賽(sai)道選(xuan)錯(cuo)了(le)(le)，后來又(you)把品(pin)牌(pai)(pai)選(xuan)錯(cuo)了(le)(le)。人(ren)(ren)要(yao)(yao)做(zuo)大事(shi)，方向(xiang)很(hen)重要(yao)(yao)，選(xuan)對方向(xiang)，事(shi)半功倍，選(xuan)錯(cuo)方向(xiang)，事(shi)倍功半。

2，您覺得洛恩斯跟同行業的其它品牌相比，有哪些優勢呢？

洛恩(en)(en)斯的(de)(de)優勢太多了。我最(zui)開始(shi)(shi)看中(zhong)它(ta)是因為這(zhe)是一個有(you)(you)73年歷史的(de)(de)品(pin)(pin)牌，在(zai)全球有(you)(you)廣闊的(de)(de)市(shi)場(chang)，當前國內凈水行業全面爆(bao)發，洛恩(en)(en)斯的(de)(de)市(shi)場(chang)占有(you)(you)率始(shi)(shi)終在(zai)同行業中(zhong)遙(yao)遙(yao)領先，市(shi)場(chang)認可度很高，客戶群(qun)體也很多，只有(you)(you)讓消費(fei)者滿(man)意(yi)的(de)(de)品(pin)(pin)牌我才敢(gan)放心(xin)選擇。當然，洛恩(en)(en)斯還有(you)(you)其它(ta)的(de)(de)優勢，比(bi)如產品(pin)(pin)優勢，產品(pin)(pin)線豐富等(deng)；比(bi)如技術優勢，洛恩(en)(en)斯有(you)(you)自己的(de)(de)產業園和科研團隊，掌握著五種核(he)心(xin)技術；比(bi)如市(shi)場(chang)支持(chi)，洛恩(en)(en)斯總部對代理商的(de)(de)扶(fu)持(chi)政策很全面。

此外，我(wo)覺(jue)得(de)(de)洛(luo)(luo)恩(en)斯最(zui)大的(de)優勢就是(shi)(shi)售(shou)(shou)后(hou)服務，洛(luo)(luo)恩(en)斯按(an)照歐盟國(guo)(guo)際最(zui)高(gao)端的(de)家電(dian)產品提供服務，一(yi)年包換，三年保修，終身(shen)維護。同時，洛(luo)(luo)恩(en)斯還有一(yi)支(zhi)專(zhuan)業的(de)服務團隊：工程師一(yi)對(dui)一(yi)設(she)計(ji)方案、專(zhuan)業師傅(fu)上門(men)定位水(shui)路、總部技術團隊跟進指導、建群管家式售(shou)(shou)前售(shou)(shou)后(hou)服務，洛(luo)(luo)恩(en)斯一(yi)直在(zai)致(zhi)力于為消費者提供國(guo)(guo)際高(gao)端品牌(pai)享受(shou)，具體到我(wo)們這(zhe)邊的(de)專(zhuan)賣店，我(wo)可以很自信地說，在(zai)售(shou)(shou)后(hou)這(zhe)一(yi)塊，沒有哪一(yi)個品牌(pai)能(neng)做得(de)(de)過我(wo)們。我(wo)們這(zhe)邊提供的(de)售(shou)(shou)后(hou)服務非常周到細致(zhi)，只要你在(zai)當天給(gei)我(wo)們打電(dian)話或(huo)者發信息，我(wo)們當天就能(neng)給(gei)你解決掉(diao)問題，甚至之前我(wo)就告訴客(ke)戶，三小(xiao)時以內給(gei)你解決，不(bu)管你是(shi)(shi)什么樣的(de)問題。

而且，在(zai)(zai)服務方(fang)面，我們(men)非常注重細節，比如(ru)說，我們(men)這邊對(dui)(dui)安裝(zhuang)(zhuang)人員的(de)(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)求有(you)(you)六(liu)個。第一(yi)(yi)，在(zai)(zai)去客(ke)(ke)戶家之前(qian)，一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)進行預約，確定好(hao)時間(jian)，不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)讓自己等，也不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)讓客(ke)(ke)戶等。第二，安裝(zhuang)(zhuang)人員要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)穿馬甲、戴鞋套、拎包。第三，在(zai)(zai)進門之后(hou)，千萬不(bu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用客(ke)(ke)戶家里面的(de)(de)一(yi)(yi)些紙(zhi)殼(ke)或者(zhe)其它的(de)(de)東西(xi)，因為我們(men)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)裝(zhuang)(zhuang)水(shui)(shui)龍頭，他是要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)躺(tang)下(xia)去的(de)(de)，有(you)(you)的(de)(de)水(shui)(shui)龍頭水(shui)(shui)槽比較低，他非得(de)躺(tang)下(xia)去以后(hou)頭伸進去伸手才能(neng)摸到那個水(shui)(shui)龍頭，躺(tang)下(xia)去的(de)(de)時候要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用自己的(de)(de)東西(xi)墊著(zhu)，不(bu)能(neng)用客(ke)(ke)戶家的(de)(de)任何(he)東西(xi)。第四，在(zai)(zai)安裝(zhuang)(zhuang)好(hao)以后(hou)，還(huan)有(you)(you)一(yi)(yi)件(jian)最(zui)(zui)重要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)事情，用凈(jing)水(shui)(shui)器最(zui)(zui)怕的(de)(de)是漏水(shui)(shui)，在(zai)(zai)每一(yi)(yi)個接口的(de)(de)地(di)方(fang)，一(yi)(yi)定要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用餐巾(jin)紙(zhi)試一(yi)(yi)下(xia)，看看有(you)(you)沒有(you)(you)滲水(shui)(shui)的(de)(de)可能(neng)，雖然(ran)我們(men)對(dui)(dui)產品實力非常有(you)(you)信心，但為了更好(hao)的(de)(de)服務客(ke)(ke)戶，還(huan)是要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)去試一(yi)(yi)下(xia)。第五，貼好(hao)保(bao)險(xian)卡，寫(xie)上自己的(de)(de)售后(hou)電話。第六(liu)，到了最(zui)(zui)后(hou)，安裝(zhuang)(zhuang)人員要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)把(ba)所有(you)(you)的(de)(de)垃圾(ji)、水(shui)(shui)漬擦干凈(jing)以后(hou)再走。到目(mu)前(qian)為止(zhi)，洛恩斯的(de)(de)客(ke)(ke)戶回購率(lv)很高(gao)，85%的(de)(de)用戶買完之后(hou)對(dui)(dui)我們(men)的(de)(de)評(ping)價都非常的(de)(de)高(gao)，還(huan)會把(ba)我們(men)的(de)(de)產品推薦給他們(men)的(de)(de)朋友(you)。

3，從“零”到年銷售額破百萬，您是怎么做到的呢？有什么經驗可以分享嗎？

2018年(nian)(nian)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)剛(gang)加(jia)入(ru)洛恩斯(si)的(de)(de)時候，店(dian)鋪(pu)只有(you)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)(yi)個(ge)人，到(dao)現在(zai)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)已經(jing)有(you)7個(ge)人了(le)，兩個(ge)是(shi)(shi)(shi)售(shou)后師(shi)傅，一(yi)(yi)個(ge)是(shi)(shi)(shi)文員(yuan)，還(huan)有(you)四個(ge)人是(shi)(shi)(shi)業務(wu)員(yuan)。打造團(tuan)隊(dui)不容易，目(mu)標很重要，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們團(tuan)隊(dui)的(de)(de)任(ren)何一(yi)(yi)個(ge)人，包括我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)己，開年(nian)(nian)第(di)一(yi)(yi)件事(shi)情(qing)，其它事(shi)情(qing)不用干，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們先給自(zi)己立一(yi)(yi)個(ge)軍(jun)令狀，你今年(nian)(nian)一(yi)(yi)年(nian)(nian)的(de)(de)目(mu)標是(shi)(shi)(shi)多(duo)少，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們所有(you)人為(wei)店(dian)面要做出多(duo)少的(de)(de)業績，這個(ge)軍(jun)令狀我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)帶頭寫，老板帶頭，員(yuan)工(gong)加(jia)油(you)嘛。說(shuo)實話，這么多(duo)年(nian)(nian)來，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)團(tuan)隊(dui)從來沒有(you)哪一(yi)(yi)年(nian)(nian)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)失望過(guo)，基本上都能夠超額完成。這也(ye)是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)分享給大家(jia)的(de)(de)經(jing)驗，另(ling)外，每(mei)年(nian)(nian)的(de)(de)國慶(qing)和教師(shi)節(jie)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)都會做一(yi)(yi)些活動(dong)，并(bing)且(qie)給自(zi)己的(de)(de)店(dian)面做一(yi)(yi)些店(dian)慶(qing)，或者是(shi)(shi)(shi)做一(yi)(yi)些省聯動(dong)的(de)(de)活動(dong)，這些都是(shi)(shi)(shi)有(you)利于店(dian)鋪(pu)發展的(de)(de)。

陸(lu)總(zong)在2018年(nian)成為洛(luo)恩(en)(en)(en)斯(si)(si)的(de)代理商，剛開業兩年(nian)就(jiu)遇(yu)到了疫情，疫情期間(jian)，很多線下門店逐漸崩壞，走向倒(dao)閉，但陸(lu)總(zong)面對危機，逆流而上，最(zui)(zui)終江(jiang)西九(jiu)江(jiang)洛(luo)恩(en)(en)(en)斯(si)(si)專賣店一(yi)(yi)路乘(cheng)風破浪，新創輝煌。古話說：360行，行行出(chu)狀元(yuan)。由此可見，世上無難事，只怕(pa)有心(xin)人(ren)。正(zheng)是因為陸(lu)總(zong)發自內(nei)心(xin)的(de)認(ren)可洛(luo)恩(en)(en)(en)斯(si)(si)品(pin)牌(pai)，并用(yong)心(xin)帶好團(tuan)隊、專心(xin)做好服(fu)務，再加上總(zong)部的(de)全(quan)力扶(fu)持，才(cai)讓洛(luo)恩(en)(en)(en)斯(si)(si)品(pin)牌(pai)成為九(jiu)江(jiang)消(xiao)費(fei)者的(de)最(zui)(zui)優(you)選(xuan)擇。陸(lu)總(zong)與(yu)洛(luo)恩(en)(en)(en)斯(si)(si)的(de)雙贏合作讓我們(men)看到，無論什么時候，洛(luo)恩(en)(en)(en)斯(si)(si)都是經(jing)銷商家人(ren)們(men)最(zui)(zui)堅強的(de)后盾，而洛(luo)恩(en)(en)(en)斯(si)(si)品(pin)牌(pai)的(de)發展也(ye)離不開廣大經(jing)銷商的(de)支持。未(wei)來，我們(men)依然將(jiang)攜手更多的(de)代理商，共創全(quan)屋(wu)凈水第一(yi)(yi)品(pin)牌(pai)。