裝修咨詢流程

1、當您初次踏入大(da)型正規裝飾(shi)公司的設(she)(she)計(ji)分部時，在門口(kou)熱情(qing)迎接您的大(da)多(duo)是(shi)客戶(hu)經理(li)(li)。客戶(hu)經理(li)(li)將首先向您介紹公司的大(da)致概況(kuang)和工作流程，了解您的需求，同時推薦適合您裝修需求的設(she)(she)計(ji)師(shi)與您做(zuo)進一步(bu)詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助您(nin)辦(ban)理(li)各項交(jiao)款事宜，您(nin)只需把訂金和工(gong)程款交(jiao)至客戶經理(li)，她會為您(nin)開據(ju)(ju)收款憑據(ju)(ju)。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計師將(jiang)詳細了(le)解您(nin)的家庭情況、職(zhi)業(ye)和興(xing)趣(qu)愛(ai)好等，針對您(nin)的戶型特點、具體(ti)功能(neng)(neng)要(yao)求等，與(yu)您(nin)共(gong)同探(tan)討裝修樣式、房間(jian)功能(neng)(neng)設置、裝修預(yu)算等，為您(nin)量身打造(zao)滿意的家裝預(yu)案。

2、設計(ji)(ji)師將向您(nin)介(jie)紹公司的設計(ji)(ji)方案(an)資料庫和(he)自己(ji)擅長的設計(ji)(ji)風(feng)格(ge)，展示以往(wang)的個(ge)人作品，以便(bian)您(nin)對設計(ji)(ji)師有更深入的了解。

3、設(she)計(ji)師向(xiang)您介紹公(gong)司的工程標準、服(fu)務標準、驗收標準、最(zui)新的營(ying)銷(xiao)政策及(ji)公(gong)司的統一(yi)報價體系、家裝流(liu)程及(ji)其它需(xu)要您了解的事(shi)項。

4、邀請您(nin)參加公司(si)的家裝課堂，帶您(nin)去(qu)施工現場真實感受工程品質(zhi)。

咨詢小貼士

在咨詢過程(cheng)中，您(nin)應該多了解裝(zhuang)修公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)服務(wu)流程(cheng)、最新(xin)的(de)(de)(de)(de)優惠政策(ce)、設(she)計及(ji)施(shi)工的(de)(de)(de)(de)價(jia)格、整(zheng)體家(jia)(jia)裝(zhuang)中主材平臺的(de)(de)(de)(de)介紹及(ji)服務(wu)， 同時您(nin)有(you)權利要求實地(di)考察在施(shi)工地(di)、瀏(liu)覽家(jia)(jia)裝(zhuang)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)設(she)計方案資(zi)料庫(ku)、索要家(jia)(jia)裝(zhuang)公(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)介紹資(zi)料及(ji)相關宣(xuan)傳資(zi)料、參加公(gong)司(si)舉辦的(de)(de)(de)(de)家(jia)(jia)裝(zhuang)貼心課堂及(ji)各種(zhong)活(huo)動、要求店面經理更換您(nin)不滿意的(de)(de)(de)(de)設(she)計師。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝修公司(si)不要(yao)超過四家，對(dui)大部(bu)分來說是這樣，如果你(ni)的(de)時間很富(fu)裕(yu)，那就另當別論了(le)。和裝修公司(si)談之前，一(yi)定要(yao)清(qing)楚你(ni)要(yao)做那些裝修項目(mu)，可以先請裝修公司(si)報所(suo)有的(de)項目(mu)，對(dui)比一(yi)下(xia)價格和綜合考慮。

2、造價在100至(zhi)500元／平方米的為低檔次裝修，500至(zhi)1000元／平(ping)方米的(de)為(wei)中檔裝修，1000至1500元／平(ping)方米為中(zhong)高檔裝修，1500至2000元／平方米(mi)為高檔次裝修，2000元(yuan)／平方米以上(shang)為超(chao)高檔次裝修。您可以按此定位裝修標準，概算所需(xu)費用。

3、家(jia)裝(zhuang)施工流程(cheng)：開工準備→水電改造(zao)→木作工程(cheng)→瓦工工程(cheng)→廚衛(wei)吊頂工程(cheng)→油工工程(cheng)→安裝(zhuang)工程(cheng)→竣工驗收。

4、在(zai)咨詢對比過程中，業主常(chang)常(chang)會遇(yu)到一些“術語”，為了避免出現(xian)理解偏(pian)差，或(huo)者(zhe)是被“忽悠”，我們搜(sou)集了一些常(chang)見“術語”，并(bing)進(jin)行了解釋。

1)清工輔料：由家裝(zhuang)公司提供施工和(he)輔料，主(zhu)材(cai)由業主(zhu)自購。

2)裝飾公司(si)提供輔料：水(shui)管(guan)及水(shui)管(guan)配件、生(sheng)料帶、電線(xian)、線(xian)管(guan)及管(guan)件，膠帶、防水(shui)、滾筒(tong)、鬃刷、沙子(zi)、水(shui)泥(ni)、膠、石(shi)膏(gao)粉、牛皮(pi)紙、的確良布、白乳膠、墻固(gu)、膩(ni)子(zi)、石(shi)膏(gao)線(xian)、打磨(mo)砂紙等。

3)主材(cai)(cai)：裝(zhuang)修中的成品(pin)(pin)材(cai)(cai)料(liao)、飾面(mian)材(cai)(cai)料(liao)及(ji)部分(fen)結構材(cai)(cai)料(liao)，例如成品(pin)(pin)門、瓷磚、潔具、燈具、木地板(ban)、裝(zhuang)飾面(mian)板(ban)、石材(cai)(cai)等。

4)陰、陽角(jiao)(jiao)(jiao)：墻(qiang)面(mian)陰角(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)是(shi)凹(ao)進(jin)去的(de)墻(qiang)角(jiao)(jiao)(jiao)，如頂面(mian)與四周(zhou)墻(qiang)壁(bi)的(de)夾角(jiao)(jiao)(jiao)。墻(qiang)面(mian)陽角(jiao)(jiao)(jiao)指的(de)是(shi)凸出來(lai)的(de)墻(qiang)角(jiao)(jiao)(jiao)。如果陰陽角(jiao)(jiao)(jiao)誤差(cha)過大(da)(da)，不僅(jin)僅(jin)影響美(mei)觀程度，還(huan)會導致(zhi)櫥柜、家(jia)具安裝不順暢(chang)——如果角(jiao)(jiao)(jiao)太(tai)大(da)(da)，家(jia)具放進(jin)去就(jiu)有縫隙(xi)；如果角(jiao)(jiao)(jiao)太(tai)小，家(jia)具可能就(jiu)放不進(jin)去。在進(jin)行(xing)測量之后，誤差(cha)過大(da)(da)的(de)陰陽角(jiao)(jiao)(jiao)建議進(jin)行(xing)平整(zheng)處理。

裝修公司的級別分類

1、設計優良，施工精細的一些裝修工作(zuo)室。

2、名氣大(da)(da)，規模也很大(da)(da)的超(chao)大(da)(da)型裝修公司。

3、公司整體規模(mo)大，但在當(dang)地不一(yi)定(ding)很出名的全國連(lian)鎖(suo)型公司。

4、當地的二、三(san)流裝修(xiu)公(gong)司。

5、游擊(ji)隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的真正設計師為你(ni)服務，施工非常嚴格，其相(xiang)同的工作，可能會比一(yi)般家裝公司多幾(ji)十道工序。裝修品質就是這樣的，如果你(ni)要做好，可能需要100塊(kuai)錢，但如果(guo)你(ni)要(yao)做到精(jing)益求精(jing)，極(ji)致(zhi)的(de)好，你(ni)需要(yao)的(de)是100×n倍(bei)的(de)(de)投入。所以(yi)這(zhe)類裝修工(gong)作室的(de)(de)價格是不(bu)一樣的(de)(de)。把他們(men)的(de)(de)價格和(he)一般家裝公司報價來比較，就(jiu)象說：“寶(bao)馬也不(bu)過是和(he)夏(xia)利一樣只有四個輪子，一個車廂(xiang)，憑啥貴那(nei)么多!”。

2、我只(zhi)能(neng)說(shuo)它(ta)很(hen)好。但它(ta)并不(bu)能(neng)保(bao)證他(ta)(ta)百分百不(bu)出問題。因為你不(bu)能(neng)確定在盛名之(zhi)下他(ta)(ta)們(men)還能(neng)否看的上一些業(ye)主家(jia)比較(jiao)小(xiao)的活。但他(ta)(ta)們(men)起碼會比較(jiao)重視他(ta)(ta)們(men)的名聲，如果你到處投訴，對(dui)他(ta)(ta)們(men)是有(you)作(zuo)用的。另外他(ta)(ta)們(men)公司的生命(ming)力(li)還是比較(jiao)強，不(bu)會給你裝修完沒多久就消失了(le)，售(shou)后服務是有(you)保(bao)障(zhang)的。

3、因為家裝行業的(de)大(da)公(gong)(gong)司(si)，很多都是(shi)全國(guo)化的(de)。他(ta)們有的(de)是(shi)從(cong)當地(di)(di)發家的(de)，這(zhe)樣的(de)公(gong)(gong)司(si)，當地(di)(di)的(de)消費(fei)者會(hui)(hui)比(bi)(bi)較認可，有的(de)是(shi)從(cong)外地(di)(di)發家的(de)，這(zhe)樣當地(di)(di)的(de)消費(fei)者可能就不(bu)太了解(jie)。但是(shi)從(cong)外地(di)(di)發家的(de)大(da)型裝飾公(gong)(gong)司(si)也(ye)(ye)依然很多，他(ta)們也(ye)(ye)不(bu)會(hui)(hui)放(fang)棄其它市場(chang)(chang)。相對第二種，這(zhe)類公(gong)(gong)司(si)，雖然也(ye)(ye)很有實力，在當地(di)(di)市場(chang)(chang)會(hui)(hui)不(bu)那(nei)么有名氣(qi)，相對而言，會(hui)(hui)沒有那(nei)么大(da)客戶去(qu)找他(ta)們，所以(yi)對于一些(xie)小(xiao)客戶，他(ta)們也(ye)(ye)相對更重視，另外他(ta)們的(de)價格也(ye)(ye)縮微會(hui)(hui)比(bi)(bi)第二類公(gong)(gong)司(si)低一些(xie)。這(zhe)種大(da)公(gong)(gong)司(si)，生命(ming)力依然很強，所以(yi)，售后服務依然有保障。

4、這(zhe)類(lei)公(gong)司中依然(ran)有(you)好公(gong)司，質(zhi)優價廉(lian)，但怎么能確保選(xuan)到(dao)，很難。畢竟這(zhe)類(lei)公(gong)司太良莠不齊了，大家可以看(kan)到(dao)在網友中有(you)很多(duo)被裝修公(gong)司嚴重欺騙，或者非常(chang)假(jia)冒偽(wei)劣的(de)工程都(dou)是找(zhao)的(de)這(zhe)類(lei)公(gong)司。但如果，你有(you)親戚朋友找(zhao)過這(zhe)類(lei)公(gong)司中的(de)裝修，并且不錯的(de)，你也可以選(xuan)用。

5、游擊隊(dui)，可能你需要花(hua)費更多的(de)精力，另外合同對于他(ta)們(men)幾(ji)乎沒有(you)任何效應，我們(men)只能用錢(qian)款控制他(ta)們(men)，找(zhao)他(ta)們(men)會很(hen)累，并(bing)且(qie)售后完(wan)全沒有(you)保(bao)障。很(hen)多第一次裝(zhuang)修(xiu)(xiu)的(de)同學(xue)可能不知道，裝(zhuang)修(xiu)(xiu)裝(zhuang)修(xiu)(xiu)，裝(zhuang)了(le)肯定需要修(xiu)(xiu)的(de)，如果找(zhao)游擊隊(dui)，到時候(hou)人都不見了(le)，找(zhao)誰去啊。當然，游擊隊(dui)最大(da)的(de)好處(chu)是便宜啊。

各種隊伍，各有優劣，怎(zen)么選擇，就要(yao)看你(ni)自家的具體情況而定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查看公司相關(guan)資(zi)質(zhi)(zhi)。近年來，不具備(bei)綜合施(shi)工(gong)能力的“街頭裝(zhuang)修(xiu)隊”進駐了(le)千(qian)家(jia)萬戶(hu)，其裝(zhuang)飾工(gong)程(cheng)質(zhi)(zhi)量給百(bai)姓帶(dai)來了(le)無盡的煩惱。消費者在(zai)選擇家(jia)裝(zhuang)公司時，一定要選擇具有資(zi)質(zhi)(zhi)的品牌(pai)家(jia)裝(zhuang)公司。因為品牌(pai)家(jia)裝(zhuang)公司具備(bei)高品質(zhi)(zhi)家(jia)裝(zhuang)所(suo)必須的工(gong)程(cheng)預決算人(ren)員、工(gong)程(cheng)技術人(ren)員(包括結構工程技(ji)術人(ren)員)、設計團隊、施工(gong)管理人員及經過培訓的施工(gong)隊伍(wu)。

2、參觀(guan)(guan)在施工(gong)(gong)地，而(er)非“樣(yang)板間”。參觀(guan)(guan)施工(gong)(gong)工(gong)(gong)地不失為選擇家裝(zhuang)公司的一個(ge)有效方(fang)法，因為從中可以清楚而(er)直觀(guan)(guan)地看到(dao)家裝(zhuang)公司的施工(gong)(gong)水平，這(zhe)樣(yang)才能獲(huo)得準確、詳(xiang)實的信(xin)息。雖然某些公司推出參觀(guan)(guan)“樣(yang)板間”活(huo)動，但(dan)是(shi)只是(shi)這(zhe)些“樣(yang)板”質量好，實際(ji)施工(gong)(gong)極(ji)有可能會走樣(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在(zai)的裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)(gong)司之間競爭非常(chang)激烈，業主(zhu)(zhu)們為了拉到客戶，會給(gei)(gei)業主(zhu)(zhu)挖一(yi)些(xie)陷阱，讓業主(zhu)(zhu)跳進去(qu)，如：在(zai)報價時故意漏(lou)報一(yi)些(xie)項(xiang)(xiang)目(mu)，讓業主(zhu)(zhu)覺得這個裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)(gong)司比較(jiao)實惠，當(dang)業主(zhu)(zhu)給(gei)(gei)了定(ding)金，交(jiao)了預(yu)付款之后，又會告訴業主(zhu)(zhu)，當(dang)時報價單中少(shao)了一(yi)些(xie)項(xiang)(xiang)目(mu)，這些(xie)項(xiang)(xiang)目(mu)要另外加錢，以(yi)賺(zhuan)取利潤(run)，所以(yi)業主(zhu)(zhu)們一(yi)定(ding)要仔細(xi)檢查裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)(gong)司初期給(gei)(gei)的報價單，看是(shi)否有(you)漏(lou)項(xiang)(xiang)，如果有(you)，那就(jiu)需要求他們添加上(shang)，或者直(zhi)接(jie)放棄這個裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)(gong)司，另外找別(bie)的裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)公(gong)(gong)司。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門是否換衣(yi)（是否設立掛(gua)衣(yi)空(kong)間）？

2、朋(peng)友來(lai)人(ren)鞋放何處？

3、下班時間（居住(zhu)者情況）注(zhu)：決定(ding)燈光(guang)布置(zhi)、開關

二、客廳部分：

1、客廳的主要功能：家人(ren)休息、看(kan)(kan)電視、聽音樂、讀書？（幾個(ge)人(ren)看(kan)(kan)，以什么形式(shi)看(kan)(kan)）

2、接待客人的時間規律(lv)？

3、客人來家(jia)中聚(ju)會的內容？（聊天、PARTY），喝(he)何種飲料（茶、咖啡、酒）？

4、客廳內電視有幾臺？準備放(fang)哪里？

5、是否在(zai)客(ke)內安裝“家庭(ting)影院” 設備？

6、音像制品有多(duo)少？是(shi)否需要特別設置(zhi)？（如：CD柜(ju)(ju)、DVD柜(ju)(ju)）

7、沙發質地的選擇：皮質？布藝？

8、對客廳有無(wu)特(te)別(bie)的燈光設(she)計要求？

9、客(ke)廳(ting)的基(ji)本色調：暖(nuan)色系OR冷色系？

10、對客廳地面的材質有無(wu)特別要求？墻面材料有無(wu)要求？

11、是否(fou)有寵物？能否(fou)養植物？是否(fou)有其它的置設要(yao)求？

三、餐廳部分：

1、餐廳(ting)使用頻率、人數？餐桌(zhuo)、椅(yi)如(ru)何配置？

2、是否(fou)需(xu)要(yao)配餐柜(ju)、酒柜(ju)、陳列柜(ju)？有無(wu)藏酒？

3、餐(can)廳是否是家人（朋友）聚會（交流）的主要(yao)場所？

4、是否需要在餐廳看電視？娛樂(le)活(huo)動（棋、牌等(deng)）？

5、對(dui)餐廳的色(se)彩有無特別要(yao)求(qiu)？對(dui)燈光(guang)要(yao)求(qiu)？

6、是否具(ju)備其它功能(neng)？（工作(zuo)臺、吧臺、會客）？

四、廚房部分：

1、冰箱的位置？

2、家(jia)庭烹飪的特點？

3、選擇什么材質(zhi)吊(diao)頂（防水石膏(gao)板、扣板）

4、廚房電(dian)器有哪些(xie)？

5、是(shi)否選擇了櫥柜的品牌？

6、抽(chou)油煙機的選擇？

7、幾個人做飯，幾餐在家(jia)吃？

五、書房部分：

1、書房(fang)的使用(yong)？

A、讀(du)書、寫作(zuo)B、上網 C、會客(ke)、品茶 D、家(jia)庭辦公

2、書房以何人使(shi)用(yong)為(wei)主(zhu)？共有幾人同(tong)時(shi)(shi)使(shi)用(yong)書房？一般何時(shi)(shi)使(shi)用(yong)書房？

3、存書的數量、種類？

A、藏書類B、工具書 C、雜志 D、純裝飾性用書

4、是(shi)否具有臨(lin)時客(ke)臥功能？

六、主臥：

1、主人就寢(qin)時間與(yu)習慣？（睡(shui)前(qian)習慣）

2、床的選(xuan)擇，標準或(huo)加大，其它要求？

3、衣服(fu)存儲需求及數量、種類？

4、女主人是否需要梳妝(zhuang)臺？（化妝(zhuang)的(de)要求、習(xi)慣）

5、對(dui)燈光(guang)設計有無特別要求？（燈光(guang)色(se)彩(cai)、可調光(guang)源）

6、臥室整體色(se)彩搭配？（冷(leng)色(se)系、暖色(se)系）

7、是(shi)否需要視聽設(she)備、電話？（注明(ming)規格(ge)）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間的(de)使用(yong)功能及具(ju)體使用(yong)要(yao)求？（居住情況：單獨(du)、老(lao)人(ren)、保姆）

2、家具的配置？（制(zhi)作、購買）（電腦桌、寫(xie)字臺、衣柜、書柜）

3、對兒（女）房間(jian)的(de)(de)規(gui)劃有沒有考(kao)慮時間(jian)段（年齡、今后的(de)(de)變更）的(de)(de)要求？

4、兒（女）房間(jian)有無色彩要求(qiu)？

5、兒（女(nv)）房間對墻、地面材質有無(wu)特定的(de)要求？

6、兒（女）有何興趣(qu)、愛好？（鋼(gang)琴、繪(hui)畫等）

7、有沒(mei)有舊家具需要保留？其色調、尺(chi)寸、數量？

8、老人(ren)房間的(de)設(she)計(ji)是否要考(kao)慮老人(ren)特殊的(de)身(shen)體狀況(kuang)，習慣？

9、兒（女）、老(lao)人房(fang)間(jian)有無(wu)特別(bie)的(de)燈光(guang)要求？

10、請注明兒（女）年齡及玩(wan)具、書籍的(de)數量(liang)？

八、衛生間部分：

1、對頂、墻、地材料的要求？

2、潔具(ju)的顏色、檔次、品(pin)質、品(pin)牌？

3、冷、熱(re)水系統如何改造？

4、需要增加何種(zhong)洗浴功能？

5、洗衣功能如(ru)何安排？

九、陽臺部分

1、如(ru)何使用、規劃？

A曬(shai)衣 B健身 C休息 D儲物 E養殖花木(mu)F其(qi)它

十、步入式更衣間

1、是否需(xu)要更衣間的整(zheng)體設計？

2、使用人？

3、如(ru)何分割：（1）季節(jie) （2）性別 （3）人員 （4）衣物(wu)種類

4、之(zhi)前如何解決過季衣物(wu)儲存問題，有(you)無新習(xi)慣？

5、更衣間(jian)內是否需要電源(yuan)，以及電源(yuan)的(de)用途及高度？

6、是否將其它雜(za)物放在更衣(yi)間內（是何物）？

7、更(geng)衣柜喜好何顏(yan)色（深色或(huo)淺(qian)色）？

十一、補充部分：

1、空調的數量？要求？

2、電話的數(shu)量？要(yao)求？

3、網線(xian)、電腦多媒體？位置？

4、視頻線、是否需要單獨的視聽室？

5、對哪些地域(yu)文化、生活感(gan)興趣(qu)？請列舉(ju)國家(jia)或城(cheng)市？

A、中國傳統(tong)文化（具體哪些(xie)） B、亞洲其它國家（請(qing)列(lie)舉）

C、歐洲文化、國家 D、非洲(zhou)文化

E、美洲文化國家 F、其它(ta)（請列舉）

6、對繪(hui)畫、飾品的興趣、愛好？

A、油畫(hua) B、水彩畫 C、國畫(hua) D、現(xian)代裝(zhuang)飾畫 E、攝影(ying)作品(pin) F、其它(ta)

7、個人是否有特殊物(wu)品需要展示？

8、是否認(ren)為家人應該有(you)綠色(se)植物(wu)、鮮花？對(dui)植物(wu)品(pin)種有(you)何要求？

9、是否養(yang)寵物（貓(mao)、狗(gou)等）？

10、對家具的風格、款式有無特別(bie)要求？（木本色清(qing)油、復合材料、混油）

11、個人對服裝(zhuang)、色彩有什么喜(xi)好、習慣？

12、對家居色彩(cai)的感覺、喜好？（冷色系(xi)、暖色系(xi)）

13、平日從事（喜好）何種體育項目、有什么運動(dong)器械(xie)？

14、在設計、裝(zhuang)修中(zhong)有什么忌諱、禁忌？

15、有無宗教信仰？

16、居住時間的長短？

十二、投資計劃

1、您在裝(zhuang)修(xiu)計劃中的(de)預(yu)期投(tou)資(zi)？

① 清工(gong)、輔(fu)料 ② 主材(cai) ③ 家具配飾 ④ 電器

2、您對裝修、家(jia)具(ju)、后期配飾三部分，哪一項投(tou)資比例(li)最重？