裝修咨詢流程

1、當(dang)您(nin)(nin)(nin)初次踏入大型(xing)正規裝(zhuang)飾公(gong)司(si)(si)的(de)設(she)計分部時，在門口熱(re)情迎接您(nin)(nin)(nin)的(de)大多是客(ke)戶經理。客(ke)戶經理將(jiang)首先向您(nin)(nin)(nin)介紹公(gong)司(si)(si)的(de)大致概況和工作流程(cheng)，了(le)解您(nin)(nin)(nin)的(de)需求，同時推薦適合您(nin)(nin)(nin)裝(zhuang)修需求的(de)設(she)計師與您(nin)(nin)(nin)做進一(yi)步詳談。

2、在裝修過程中，詢問您對施工過程中的建議和意見，并以書面的形式向公司相關部門反饋。

3、協助您(nin)辦理各項交(jiao)(jiao)款事宜，您(nin)只(zhi)需把訂金和工(gong)程款交(jiao)(jiao)至客(ke)戶經理，她(ta)會(hui)為您(nin)開(kai)據收(shou)款憑據。

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常見家裝咨詢場景再現

1、設計師將詳細了(le)解您的(de)家(jia)(jia)庭情況、職業(ye)和興趣愛(ai)好等，針對(dui)您的(de)戶型特(te)點、具(ju)體功(gong)能要求等，與您共同探(tan)討裝(zhuang)修樣式(shi)、房間功(gong)能設置、裝(zhuang)修預(yu)算等，為您量身打造滿(man)意(yi)的(de)家(jia)(jia)裝(zhuang)預(yu)案。

2、設(she)(she)計師將向(xiang)您介紹公(gong)司的(de)設(she)(she)計方案資料庫(ku)和(he)自己(ji)擅長(chang)的(de)設(she)(she)計風格，展示以(yi)(yi)往的(de)個人作品，以(yi)(yi)便您對設(she)(she)計師有更深入(ru)的(de)了解。

3、設計(ji)師向您介紹公司的工程標(biao)準、服(fu)務標(biao)準、驗收標(biao)準、最新的營(ying)銷政策及(ji)公司的統一(yi)報價體系、家(jia)裝流程及(ji)其它需要您了解的事項。

4、邀請您參加(jia)公司的家裝課堂，帶(dai)您去施工(gong)(gong)現(xian)場真實感受工(gong)(gong)程品(pin)質。

咨詢小貼士

在(zai)咨詢(xun)過程(cheng)中(zhong)，您應該多了解裝(zhuang)(zhuang)修公司(si)的(de)服(fu)務流程(cheng)、最(zui)新的(de)優(you)惠政策、設(she)(she)計(ji)及(ji)施(shi)工的(de)價格、整體家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)中(zhong)主材平(ping)臺的(de)介紹(shao)及(ji)服(fu)務， 同(tong)時您有權(quan)利要求(qiu)實(shi)地考(kao)察在(zai)施(shi)工地、瀏覽家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)的(de)設(she)(she)計(ji)方案資(zi)料(liao)庫、索要家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司(si)的(de)介紹(shao)資(zi)料(liao)及(ji)相(xiang)關宣傳資(zi)料(liao)、參加(jia)公司(si)舉辦的(de)家(jia)(jia)裝(zhuang)(zhuang)貼心(xin)課堂及(ji)各(ge)種活(huo)動、要求(qiu)店(dian)面經理(li)更換您不滿意的(de)設(she)(she)計(ji)師(shi)。

除此以外，你還需要注意以下幾點：

1、找裝修(xiu)公(gong)司(si)不要(yao)超過四家，對大部分(fen)來說是這樣(yang)，如(ru)果(guo)你(ni)的時間很富(fu)裕，那就另當(dang)別論了。和(he)裝修(xiu)公(gong)司(si)談之前，一(yi)定要(yao)清楚(chu)你(ni)要(yao)做那些裝修(xiu)項目，可以先請(qing)裝修(xiu)公(gong)司(si)報所有的項目，對比一(yi)下(xia)價格和(he)綜合考慮。

2、造價在(zai)100至500元／平(ping)方米的為低(di)檔(dang)次裝(zhuang)修(xiu)，500至1000元／平(ping)方(fang)米的為(wei)中(zhong)檔裝修，1000至1500元(yuan)／平方米為中高檔裝(zhuang)修(xiu)，1500至2000元(yuan)／平方米為高檔次裝修(xiu)，2000元／平方米以上為(wei)超高檔(dang)次裝修(xiu)。您可以按此定位裝修(xiu)標準，概算所需費用。

3、家(jia)裝施工流程：開工準(zhun)備→水(shui)電(dian)改造(zao)→木作工程→瓦工工程→廚衛吊頂工程→油工工程→安裝工程→竣工驗(yan)收(shou)。

4、在咨詢對比過程中，業主常(chang)常(chang)會遇到(dao)一(yi)些(xie)“術語(yu)”，為了避免(mian)出現(xian)理解(jie)(jie)偏(pian)差(cha)，或者(zhe)是被“忽悠(you)”，我們(men)搜集(ji)了一(yi)些(xie)常(chang)見“術語(yu)”，并進行了解(jie)(jie)釋。

1)清(qing)工輔(fu)料(liao)：由(you)家裝公司提供(gong)施工和輔(fu)料(liao)，主材由(you)業(ye)主自(zi)購。

2)裝飾公司(si)提供輔料：水(shui)(shui)管(guan)及水(shui)(shui)管(guan)配件、生料帶、電(dian)線、線管(guan)及管(guan)件，膠(jiao)帶、防(fang)水(shui)(shui)、滾筒、鬃刷(shua)、沙(sha)子、水(shui)(shui)泥、膠(jiao)、石膏粉、牛皮紙、的確良布、白乳膠(jiao)、墻固、膩子、石膏線、打磨砂紙等。

3)主材(cai)：裝修(xiu)中的成品材(cai)料(liao)、飾面材(cai)料(liao)及部分(fen)結(jie)構材(cai)料(liao)，例如成品門(men)、瓷磚、潔(jie)具、燈具、木地(di)板(ban)、裝飾面板(ban)、石材(cai)等。

4)陰、陽(yang)角(jiao)：墻(qiang)面(mian)(mian)(mian)陰角(jiao)指的(de)(de)是凹進(jin)去的(de)(de)墻(qiang)角(jiao)，如(ru)頂面(mian)(mian)(mian)與四周墻(qiang)壁的(de)(de)夾角(jiao)。墻(qiang)面(mian)(mian)(mian)陽(yang)角(jiao)指的(de)(de)是凸(tu)出來的(de)(de)墻(qiang)角(jiao)。如(ru)果(guo)陰陽(yang)角(jiao)誤差(cha)過大，不(bu)僅(jin)僅(jin)影響美(mei)觀程度(du)，還會導致櫥柜、家(jia)具安(an)裝(zhuang)不(bu)順(shun)暢——如(ru)果(guo)角(jiao)太大，家(jia)具放進(jin)去就有縫隙；如(ru)果(guo)角(jiao)太小，家(jia)具可(ke)能就放不(bu)進(jin)去。在進(jin)行(xing)測量(liang)之后，誤差(cha)過大的(de)(de)陰陽(yang)角(jiao)建議(yi)進(jin)行(xing)平整處理。

裝修公司的級別分類

1、設(she)計優良(liang)，施工精細的一些裝修工作室(shi)。

2、名氣(qi)大，規模(mo)也很大的超大型裝修公司。

3、公司整體(ti)規模大，但(dan)在(zai)當地不(bu)一定很出名的全國連鎖型公司。

4、當地的二、三(san)流裝修公司。

5、游擊隊。

裝修公司選擇哪種好

1、如果銀子允許，業主們當然希望的是有月薪n萬的(de)真正設計師為(wei)你服務，施工(gong)(gong)非(fei)常嚴(yan)格，其相(xiang)同的(de)工(gong)(gong)作(zuo)，可能(neng)會(hui)比(bi)一般家(jia)裝公(gong)司多幾十道(dao)工(gong)(gong)序。裝修(xiu)品質(zhi)就是(shi)這(zhe)樣的(de)，如果(guo)你要做好，可能(neng)需(xu)要100塊錢，但(dan)如果你(ni)要做到精益求精，極(ji)致的好(hao)，你(ni)需要的是100×n倍(bei)的(de)投入。所以(yi)這類裝(zhuang)修工作(zuo)室的(de)價(jia)(jia)格是(shi)不一(yi)(yi)樣的(de)。把(ba)他們的(de)價(jia)(jia)格和一(yi)(yi)般(ban)家裝(zhuang)公司報價(jia)(jia)來比較，就(jiu)象說：“寶馬也不過是(shi)和夏利(li)一(yi)(yi)樣只有(you)四個輪子，一(yi)(yi)個車廂，憑啥貴(gui)那么多!”。

2、我只(zhi)能(neng)說它很好(hao)。但它并不能(neng)保證(zheng)他(ta)(ta)百分(fen)百不出問題(ti)。因為你(ni)不能(neng)確(que)定在盛名(ming)之(zhi)下他(ta)(ta)們(men)(men)(men)還(huan)(huan)能(neng)否看(kan)的上(shang)一些業主家比(bi)(bi)較小的活。但他(ta)(ta)們(men)(men)(men)起碼會(hui)比(bi)(bi)較重(zhong)視他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的名(ming)聲(sheng)，如果你(ni)到處投訴，對他(ta)(ta)們(men)(men)(men)是有作用(yong)的。另外他(ta)(ta)們(men)(men)(men)公司的生命力還(huan)(huan)是比(bi)(bi)較強，不會(hui)給(gei)你(ni)裝修完(wan)沒多久就消失了，售后服務是有保障的。

3、因為(wei)家裝行業的(de)(de)大(da)(da)(da)公司(si)(si)(si)，很多都是(shi)全國化(hua)的(de)(de)。他(ta)(ta)們(men)有(you)的(de)(de)是(shi)從(cong)(cong)當(dang)地(di)發(fa)家的(de)(de)，這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)公司(si)(si)(si)，當(dang)地(di)的(de)(de)消費者會(hui)比較認(ren)可，有(you)的(de)(de)是(shi)從(cong)(cong)外(wai)(wai)地(di)發(fa)家的(de)(de)，這(zhe)(zhe)樣當(dang)地(di)的(de)(de)消費者可能就不(bu)太了解。但是(shi)從(cong)(cong)外(wai)(wai)地(di)發(fa)家的(de)(de)大(da)(da)(da)型(xing)裝飾公司(si)(si)(si)也(ye)依然(ran)很多，他(ta)(ta)們(men)也(ye)不(bu)會(hui)放(fang)棄其它市場。相對(dui)(dui)第(di)二種，這(zhe)(zhe)類公司(si)(si)(si)，雖然(ran)也(ye)很有(you)實力(li)，在當(dang)地(di)市場會(hui)不(bu)那么(me)有(you)名氣(qi)，相對(dui)(dui)而言，會(hui)沒有(you)那么(me)大(da)(da)(da)客戶去找他(ta)(ta)們(men)，所(suo)以對(dui)(dui)于一些小客戶，他(ta)(ta)們(men)也(ye)相對(dui)(dui)更(geng)重視，另外(wai)(wai)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)價格也(ye)縮微會(hui)比第(di)二類公司(si)(si)(si)低一些。這(zhe)(zhe)種大(da)(da)(da)公司(si)(si)(si)，生命力(li)依然(ran)很強，所(suo)以，售后服務依然(ran)有(you)保(bao)障(zhang)。

4、這類(lei)(lei)公(gong)司(si)(si)中(zhong)依然有(you)好公(gong)司(si)(si)，質優價(jia)廉，但怎么能確保選到，很(hen)難。畢竟(jing)這類(lei)(lei)公(gong)司(si)(si)太良莠不齊了，大(da)家可以看(kan)到在網(wang)友中(zhong)有(you)很(hen)多被裝修公(gong)司(si)(si)嚴重(zhong)欺騙，或者非常假冒偽劣的(de)工程(cheng)都是找(zhao)的(de)這類(lei)(lei)公(gong)司(si)(si)。但如(ru)果，你(ni)(ni)有(you)親戚朋(peng)友找(zhao)過這類(lei)(lei)公(gong)司(si)(si)中(zhong)的(de)裝修，并且(qie)不錯的(de)，你(ni)(ni)也可以選用。

5、游(you)擊(ji)隊，可能(neng)(neng)你需(xu)要花(hua)費更多的精力，另外合同對(dui)于他們(men)(men)(men)幾乎沒有任何效應(ying)，我們(men)(men)(men)只(zhi)能(neng)(neng)用錢款控制(zhi)他們(men)(men)(men)，找他們(men)(men)(men)會很累，并且售(shou)后完(wan)全沒有保障。很多第一次裝修(xiu)(xiu)的同學可能(neng)(neng)不知道，裝修(xiu)(xiu)裝修(xiu)(xiu)，裝了(le)肯定需(xu)要修(xiu)(xiu)的，如果找游(you)擊(ji)隊，到(dao)時(shi)候人都不見了(le)，找誰去(qu)啊。當然，游(you)擊(ji)隊最(zui)大的好處是便(bian)宜(yi)啊。

各(ge)(ge)種(zhong)隊伍，各(ge)(ge)有優劣，怎么選擇，就要看你自(zi)家的具體情況而定了。

裝修公司選擇注意事項

1、查看公(gong)司相關資(zi)質。近年來，不具備綜合(he)施工能力的(de)“街頭裝(zhuang)修(xiu)隊”進駐了千家(jia)萬戶，其(qi)裝(zhuang)飾工程(cheng)質量(liang)給百姓帶來了無盡的(de)煩惱。消(xiao)費(fei)者在選擇家(jia)裝(zhuang)公(gong)司時，一定要選擇具有(you)資(zi)質的(de)品牌(pai)(pai)家(jia)裝(zhuang)公(gong)司。因為品牌(pai)(pai)家(jia)裝(zhuang)公(gong)司具備高(gao)品質家(jia)裝(zhuang)所必須(xu)的(de)工程(cheng)預決算人員、工程(cheng)技術人員(包括結(jie)構工(gong)程技(ji)術人員)、設計團隊、施工管(guan)理人員及經過培訓(xun)的施工隊伍。

2、參觀在施(shi)工(gong)(gong)地(di)，而(er)非“樣(yang)板間(jian)”。參觀施(shi)工(gong)(gong)工(gong)(gong)地(di)不失為選擇家裝公司的一個有效方法(fa)，因為從中可(ke)以清楚而(er)直(zhi)觀地(di)看到(dao)家裝公司的施(shi)工(gong)(gong)水平，這樣(yang)才能獲得準(zhun)確(que)、詳實的信息。雖(sui)然某些(xie)公司推出參觀“樣(yang)板間(jian)”活動，但是(shi)(shi)只是(shi)(shi)這些(xie)“樣(yang)板”質量(liang)好，實際(ji)施(shi)工(gong)(gong)極有可(ke)能會走樣(yang)。

裝修公司可能會給業主出的陷阱

現在(zai)的裝(zhuang)修公(gong)司(si)(si)之間競爭非常激烈，業(ye)主們(men)(men)為了拉到(dao)客戶，會給(gei)業(ye)主挖一(yi)些(xie)(xie)陷阱，讓業(ye)主跳進去(qu)，如：在(zai)報(bao)價(jia)(jia)時(shi)故(gu)意漏報(bao)一(yi)些(xie)(xie)項(xiang)(xiang)目，讓業(ye)主覺得這個(ge)裝(zhuang)修公(gong)司(si)(si)比(bi)較實惠(hui)，當(dang)業(ye)主給(gei)了定(ding)金(jin)，交(jiao)了預(yu)付款之后，又會告(gao)訴(su)業(ye)主，當(dang)時(shi)報(bao)價(jia)(jia)單中少了一(yi)些(xie)(xie)項(xiang)(xiang)目，這些(xie)(xie)項(xiang)(xiang)目要另(ling)外加錢，以賺取利潤(run)，所以業(ye)主們(men)(men)一(yi)定(ding)要仔(zi)細檢查裝(zhuang)修公(gong)司(si)(si)初(chu)期給(gei)的報(bao)價(jia)(jia)單，看是否有(you)(you)漏項(xiang)(xiang)，如果有(you)(you)，那就需要求他們(men)(men)添加上，或(huo)者直接放棄這個(ge)裝(zhuang)修公(gong)司(si)(si)，另(ling)外找別的裝(zhuang)修公(gong)司(si)(si)。

家居裝修設計應該咨詢的具體項目

一、玄關部分（門廳）

1、進門(men)是否換衣（是否設立掛衣空間(jian)）？

2、朋友來人(ren)鞋放何處？

3、下班時間（居(ju)住(zhu)者情(qing)況）注：決定燈光布置、開關

二、客廳部分：

1、客(ke)廳的主(zhu)要功能：家人休息、看電視(shi)、聽音樂(le)、讀書？（幾個(ge)人看，以什么形式看）

2、接待客(ke)人的時間(jian)規律？

3、客人來(lai)家中聚會的內容？（聊天、PARTY），喝何(he)種(zhong)飲料（茶、咖啡、酒）？

4、客(ke)廳內(nei)電視(shi)有幾臺？準備放哪里？

5、是(shi)否在客內(nei)安裝“家(jia)庭影院” 設(she)備？

6、音(yin)像制品有多少？是否需要特別設置？（如：CD柜、DVD柜）

7、沙(sha)發質地(di)的選擇：皮質？布藝(yi)？

8、對客廳有無(wu)特別的燈光設計要求？

9、客廳的基本色調：暖色系(xi)OR冷色系(xi)？

10、對(dui)客廳地面的材(cai)質有無特別(bie)要求(qiu)？墻面材(cai)料有無要求(qiu)？

11、是否有寵物？能否養(yang)植物？是否有其它的(de)置設要求(qiu)？

三、餐廳部分：

1、餐廳使用頻率、人數？餐桌、椅如何配置(zhi)？

2、是否需要(yao)配餐柜、酒柜、陳列柜？有無藏酒？

3、餐(can)廳(ting)是否是家人（朋友(you)）聚會（交流）的主要場所？

4、是否需(xu)要(yao)在(zai)餐(can)廳看電視(shi)？娛樂活動（棋、牌等）？

5、對餐廳的色彩有無(wu)特別要求(qiu)？對燈光要求(qiu)？

6、是否具備其它(ta)功能？（工作臺、吧臺、會客）？

四、廚房部分：

1、冰箱(xiang)的位(wei)置？

2、家(jia)庭烹飪的(de)特點？

3、選擇什么材質吊頂（防水(shui)石膏板(ban)、扣板(ban)）

4、廚房(fang)電器有哪(na)些？

5、是否選擇了櫥柜(ju)的(de)品(pin)牌？

6、抽(chou)油煙機的(de)選(xuan)擇？

7、幾個人做(zuo)飯，幾餐(can)在家吃(chi)？

五、書房部分：

1、書(shu)房的使用？

A、讀書、寫(xie)作B、上網 C、會(hui)客、品茶 D、家(jia)庭辦公

2、書(shu)房以何人(ren)使(shi)(shi)用為主？共有幾人(ren)同時(shi)使(shi)(shi)用書(shu)房？一般何時(shi)使(shi)(shi)用書(shu)房？

3、存書的數量、種類？

A、藏書類B、工具書 C、雜志 D、純裝飾(shi)性用書

4、是(shi)否具有臨(lin)時客(ke)臥(wo)功能？

六、主臥：

1、主人就寢時(shi)間(jian)與(yu)習(xi)慣？（睡前習(xi)慣）

2、床的選擇，標準或加(jia)大，其它要求？

3、衣服(fu)存儲(chu)需求(qiu)及數量、種(zhong)類(lei)？

4、女(nv)主人是(shi)否需要(yao)梳妝(zhuang)臺(tai)？（化妝(zhuang)的要(yao)求(qiu)、習慣）

5、對燈光設計有無(wu)特別(bie)要求？（燈光色彩、可調光源）

6、臥室整體色彩搭配(pei)？（冷(leng)色系(xi)、暖(nuan)色系(xi)）

7、是否需要視(shi)聽設備、電話？（注明規格）

七、兒、女房間（老人房間）：

1、房間(jian)的使用(yong)功能及具體使用(yong)要(yao)求？（居住情況：單獨、老(lao)人、保姆(mu)）

2、家(jia)具的配置？（制作、購買）（電腦(nao)桌、寫字臺、衣柜、書柜）

3、對(dui)兒（女）房間(jian)的規劃有(you)(you)沒有(you)(you)考(kao)慮時間(jian)段（年齡(ling)、今(jin)后的變更）的要求？

4、兒（女）房間有無(wu)色彩要求？

5、兒（女）房(fang)間對墻、地面(mian)材質有無(wu)特定的要求？

6、兒(er)（女）有何興趣、愛好？（鋼琴、繪畫等(deng)）

7、有沒(mei)有舊家(jia)具需要保留？其色調(diao)、尺寸、數(shu)量？

8、老人(ren)房(fang)間的設計是(shi)否要考慮老人(ren)特(te)殊的身體狀況，習慣？

9、兒（女）、老(lao)人房間有無特別的燈光要(yao)求？

10、請(qing)注(zhu)明兒（女）年齡及玩(wan)具、書籍(ji)的數量？

八、衛生間部分：

1、對頂、墻、地(di)材料的要求(qiu)？

2、潔具的顏色、檔次、品(pin)(pin)質、品(pin)(pin)牌？

3、冷(leng)、熱水系(xi)統如何改造(zao)？

4、需要增(zeng)加何種(zhong)洗(xi)浴功能？

5、洗衣功能如何安排(pai)？

九、陽臺部分

1、如何使用、規劃？

A曬衣 B健身 C休息(xi) D儲物(wu) E養殖花木(mu)F其它

十、步入式更衣間

1、是(shi)否需要更衣(yi)間的整體設計？

2、使用人(ren)？

3、如(ru)何分割：（1）季節 （2）性別(bie) （3）人(ren)員 （4）衣物種類

4、之前如何解決(jue)過季衣物儲存問題，有(you)無新(xin)習慣？

5、更(geng)衣(yi)間(jian)內是(shi)否需(xu)要(yao)電源(yuan)，以(yi)及電源(yuan)的用途及高度？

6、是否將其它雜物放在(zai)更衣間內（是何物）？

7、更衣柜喜(xi)好何(he)顏色(se)（深色(se)或淺(qian)色(se)）？

十一、補充部分：

1、空(kong)調的數量？要求？

2、電話的(de)數量？要求？

3、網線、電腦多媒體？位置？

4、視(shi)頻線、是否需要(yao)單獨的視(shi)聽(ting)室(shi)？

5、對哪些地域文化、生活感(gan)興趣(qu)？請列舉國家或城市(shi)？

A、中(zhong)國傳統文(wen)化（具體(ti)哪些） B、亞洲其它(ta)國家（請列舉）

C、歐洲文(wen)化(hua)、國家 D、非洲(zhou)文化

E、美洲文化(hua)國家(jia) F、其(qi)它（請列舉）

6、對繪(hui)畫、飾品的興趣、愛好？

A、油(you)畫(hua) B、水彩(cai)畫 C、國(guo)畫 D、現代裝飾(shi)畫 E、攝影作品 F、其它

7、個(ge)人是否有特(te)殊物品需要展示？

8、是否(fou)認(ren)為家人應(ying)該有(you)綠色植(zhi)物(wu)、鮮花？對植(zhi)物(wu)品種有(you)何(he)要求？

9、是(shi)否(fou)養寵物(wu)（貓、狗等）？

10、對家具(ju)的風格(ge)、款(kuan)式有無特別(bie)要求？（木本色清(qing)油、復合材料(liao)、混油）

11、個人對服裝、色(se)彩有(you)什么喜好、習慣？

12、對家居(ju)色(se)(se)彩的(de)感覺、喜好？（冷色(se)(se)系(xi)、暖(nuan)色(se)(se)系(xi)）

13、平日從事(shi)（喜好）何種體(ti)育項目、有什么(me)運(yun)動器械？

14、在設(she)計(ji)、裝修中有什么(me)忌(ji)(ji)諱、禁(jin)忌(ji)(ji)？

15、有(you)無宗教信(xin)仰？

16、居住(zhu)時間的長短？

十二、投資計劃

1、您在裝修計劃中的預期投資？

① 清(qing)工(gong)、輔料 ② 主(zhu)材(cai) ③ 家(jia)具配飾 ④ 電器

2、您對裝(zhuang)修(xiu)、家具、后期配飾三部分，哪(na)一項投資比例最重(zhong)？